應(yīng)用型本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略探討
——基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)視角

韋豐

（梧州學(xué)院經(jīng)濟系，廣西梧州543002）

應(yīng)用型本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略探討
——基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)視角

韋豐

（梧州學(xué)院經(jīng)濟系，廣西梧州543002）

從網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)視角出發(fā)，在分析電子商務(wù)專業(yè)特點的基礎(chǔ)上，探討了基于網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)對應(yīng)用型本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)的意義，并在此基礎(chǔ)上提出了建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺，優(yōu)化課程設(shè)計，采取教師網(wǎng)絡(luò)互動和學(xué)生在線參與的方式，以及借助畢業(yè)生資源提高教學(xué)質(zhì)量等培養(yǎng)應(yīng)用型本科電子商務(wù)人才策略。

應(yīng)用型本科；網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)；人才培養(yǎng)

應(yīng)用型本科人才是指符合社會需要的“厚基礎(chǔ)，精專業(yè)”的高級人才，這不僅要求所培養(yǎng)的學(xué)生知識面寬并且理論基礎(chǔ)扎實，更要求掌握精深的專業(yè)知識。但在實際教學(xué)中，二者往往存在矛盾。電子商務(wù)專業(yè)是一門交叉學(xué)科，所學(xué)課程涉及經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和工學(xué)三類學(xué)科的內(nèi)容，這三類學(xué)科知識體系的跨度很大，每類學(xué)科的內(nèi)容也很精深。在實際教學(xué)過程中，受到學(xué)時的限制，很多課程在教學(xué)設(shè)計時只能實現(xiàn)基礎(chǔ)知識的講授，難以對具體知識點展開深入學(xué)習(xí)。導(dǎo)致學(xué)生每門課程學(xué)習(xí)的深度有限，從而導(dǎo)致教學(xué)中存在“什么都學(xué)，什么都沒學(xué)精”的問題，這與應(yīng)用型本科電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)相差甚遠。如何解決這一問題呢？則要在教學(xué)中采用基于網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)方式。

一、自主學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合

1.何為自主學(xué)習(xí)

所謂自主學(xué)習(xí)，是指學(xué)習(xí)主體在學(xué)習(xí)活動之前自己能夠確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制訂學(xué)習(xí)計劃、作好具體的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，在學(xué)習(xí)活動中能夠?qū)W(xué)習(xí)進展、學(xué)習(xí)方法做出自我監(jiān)控、自我反饋和自我調(diào)節(jié)，在學(xué)習(xí)活動后能夠?qū)W(xué)習(xí)結(jié)果進行自我檢查、自我總結(jié)、自我評價和自我補救的一種學(xué)習(xí)方法[1]。齊莫曼在對自主學(xué)習(xí)進行深入分析后，指出自主學(xué)習(xí)的三個特征：第一，強調(diào)元認知、動機和行為等方面的自我調(diào)節(jié)策略的應(yīng)用；第二，強調(diào)自主學(xué)習(xí)是自我定向的反饋循環(huán)系統(tǒng)過程，認為自主學(xué)習(xí)者可以監(jiān)控自己的學(xué)習(xí)方法和策略效果，并根據(jù)反饋調(diào)整自己的學(xué)習(xí)活動；第三，強調(diào)學(xué)習(xí)者知道在何時、如何使用特定的學(xué)習(xí)策略，做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)[2]。由此可以看出，自主學(xué)習(xí)與其他學(xué)習(xí)方式相比，強調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動性和主體性，這更符合學(xué)生成長的需要，但在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境下，受到師生溝通渠道的影響，人們沒有找到理想的展開自主學(xué)習(xí)的方法。

2.網(wǎng)絡(luò)能促進自主學(xué)習(xí)的實現(xiàn)

21世紀后，以計算機網(wǎng)絡(luò)為核心，結(jié)合了通信技術(shù)而形成的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在高校普及，由于網(wǎng)絡(luò)具有資源共享、互動性強、時效性高和使用靈活等特點，非常適合建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，目前許多高校已經(jīng)建立了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。在平臺上，教師可將海量的課程信息進行有序的組織，分類展示在平臺上，并借助網(wǎng)絡(luò)渠道在線解答學(xué)生的問題；學(xué)生可隨時登陸網(wǎng)絡(luò)平臺，自己選擇需要的內(nèi)容，學(xué)習(xí)的自主性得到了充分發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)從教與學(xué)兩方面都為實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了充分的條件，為大學(xué)展開以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心的課程教學(xué)奠定了基礎(chǔ)[3]。

二、電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生的特點

1.擁有良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)

電子商務(wù)專業(yè)是一門交叉學(xué)科，目標(biāo)是培養(yǎng)具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用管理人才，在其教學(xué)計劃中有許多涉及計算機的課程，這些課程包括計算機基礎(chǔ)、計算機程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、電子商務(wù)安全、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站開發(fā)等，所學(xué)內(nèi)容涵蓋了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所需的大部分計算機知識，確保了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生擁有良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力。

2.所學(xué)課程“橫向”擴展豐富，但“縱深”學(xué)習(xí)不足

電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，涉及經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)通信等多門學(xué)科。雖然國內(nèi)不少高校在設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程時有所側(cè)重，如有的高校偏向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有的偏向網(wǎng)絡(luò)營銷。但從整體上看，課程的設(shè)置卻是大同小異。目前國內(nèi)各高校的電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置普遍劃分為經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和工學(xué)（以信息技術(shù)為主）三類學(xué)科[4]，并將所涉及的具體內(nèi)容逐步在教學(xué)過程中展開。這三類學(xué)科知識體系的跨度很大，每類學(xué)科的內(nèi)容也很精深，要花費大量的時間才能掌握具體知識。但在實際教學(xué)過程中，受到學(xué)時的限制，很多課程在教學(xué)設(shè)計時只能做到基礎(chǔ)知識的講授，難以全面展開深入學(xué)習(xí)。這導(dǎo)致學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了相關(guān)學(xué)科方向的多門課程，但每門課程學(xué)習(xí)的深度有限，從而導(dǎo)致部分師生反映電子商務(wù)的教學(xué)中存在著“什么都學(xué)，什么都沒學(xué)精”的問題。

3.要求具備較強的學(xué)習(xí)能力

電子商務(wù)是一門正在快速發(fā)展的新興學(xué)科，隨著技術(shù)的進步會不斷地產(chǎn)生新的應(yīng)用。而教材往往比現(xiàn)實應(yīng)用滯后3-5年，這導(dǎo)致單純依靠教材教學(xué)的方式不能培養(yǎng)出滿足市場需求的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。例如最近兩年興起的微博營銷和微電影營銷，許多現(xiàn)有的教材中并沒有介紹，而企業(yè)在展開營銷的過程中卻必須使用，這就要求學(xué)生要在教師引導(dǎo)下自主地學(xué)習(xí)相關(guān)知識。由此可見，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生要求具備較強的學(xué)習(xí)能力，能主動學(xué)習(xí)專業(yè)中的新應(yīng)用。

三、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意義

1.增強終身學(xué)習(xí)能力

在知識爆炸的21世紀，人們只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)飛速發(fā)展的社會，終身學(xué)習(xí)能力成為當(dāng)今社會成員獲得成功的基本要素之一，而終身學(xué)習(xí)能力的核心又是自主學(xué)習(xí)能力。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，能強化終身學(xué)習(xí)的能力。

2.快速掌握專業(yè)知識。電子商務(wù)專業(yè)跨學(xué)科的課程學(xué)習(xí)體系，決定了電子商務(wù)學(xué)生必須要學(xué)習(xí)多門關(guān)聯(lián)程度較低的課程，這需要他們付出比其他專業(yè)學(xué)生更多的努力。建立網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺，借助平臺輔助課程學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)的互動性，能夠讓學(xué)生自主選擇所需的知識并深入展開學(xué)習(xí)，達到快速掌握專業(yè)知識的目的。

3.能學(xué)以致用，增加學(xué)習(xí)興趣

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在入學(xué)后就開始接觸網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在教學(xué)過程中，利用網(wǎng)絡(luò)平臺輔助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并鼓勵學(xué)生參加到平臺的維護和更新當(dāng)中，能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這不僅能起到鞏固相關(guān)知識的作用，還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以興趣帶動自學(xué)，進一步提高學(xué)習(xí)效率。

4.實現(xiàn)應(yīng)用型本科電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

應(yīng)用型本科電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是向社會輸送一批既有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)又有工商管理能力的復(fù)合型人才，但目前人才的培養(yǎng)未能很好地滿足社會的需要。2008年12月，艾瑞咨詢和阿里巴巴集團旗下的阿里學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了電子商務(wù)行業(yè)首份《中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報告》，報告中指出中國電子商務(wù)行業(yè)人才缺口將持續(xù)走高，預(yù)示著電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)市場寬廣[5]。然而，2011年6月由第三方教育咨詢研究機構(gòu)麥可思發(fā)布的《2011年中國大學(xué)生就業(yè)報告》（就業(yè)藍皮書）顯示，2011年度就業(yè)前景最不看好的專業(yè)中，就包括電子商務(wù)專業(yè)[6]。出現(xiàn)這一矛盾現(xiàn)象的根本原因是電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境變化迅速，現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)難以跟上新應(yīng)用的發(fā)展，導(dǎo)致學(xué)生的培養(yǎng)與社會需求存在一定程度的脫節(jié)，畢業(yè)生的能力難以勝任用人單位的崗位需要。而電子商務(wù)專業(yè)快速變化的特點，又要求學(xué)生必須時刻把握互聯(lián)網(wǎng)中各類新應(yīng)用的特點，學(xué)習(xí)新知識，將其運用到電子商務(wù)的應(yīng)用當(dāng)中。為解決這一問題，高校應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺展開教學(xué)，讓教師通過平臺向?qū)W生傳授所掌握的最新資訊、最新技術(shù)，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)快速掌握相關(guān)知識，從而實現(xiàn)自身能力的提高，成為符合社會需求的專業(yè)人才。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的策略

1.建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺

開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校應(yīng)建立起集資源共享、互動教學(xué)和在線評測三方面功能為一體的比較完善的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺。首先，平臺應(yīng)整合電子商務(wù)所有專業(yè)課程的資源，將其有條理地組織在一個網(wǎng)站上，實現(xiàn)授課資源的網(wǎng)絡(luò)化。在具體平臺建設(shè)過程中分三個階段實施：初期先在網(wǎng)站上發(fā)布各門課程的電子教案，方便學(xué)生課后復(fù)習(xí)知識點；中期在網(wǎng)站中增加具體的案例分析，讓學(xué)生結(jié)合案例掌握課程知識；后期加入熱點知識和熱點應(yīng)用探討模塊，以便學(xué)生在教師引導(dǎo)下討論學(xué)習(xí)新的知識。其次，平臺應(yīng)擁有可供師生互動交流的論壇或博客，方便師生展開教學(xué)討論。在交流平臺建設(shè)的過程中，為了激勵學(xué)生積極主動地展開學(xué)習(xí)，可以定期展開相關(guān)交流活動和在線競賽，并要求每個學(xué)生都必須參與，以此作為課程考核的依據(jù)。這樣，可以讓學(xué)生通過平臺的使用加深對知識點的理解，同時能夠督促學(xué)生積極學(xué)習(xí)。第三，為了鼓勵教師利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺展開教學(xué)，平臺上應(yīng)有教學(xué)測試模塊，方便教師查看學(xué)生學(xué)習(xí)情況，督促和指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。

2.優(yōu)化課程設(shè)計，使之與學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程相配套

目前電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)計尚不能很好地配合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程。一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，許多學(xué)生在入學(xué)前就已經(jīng)接觸互聯(lián)網(wǎng)，擁有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，只要稍加引導(dǎo)，就能讓其掌握基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。另一方面，大多數(shù)高校將涉及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的課程開設(shè)在大學(xué)二年級上學(xué)期以后，雖然在大學(xué)一年級開設(shè)電子商務(wù)概論課程，但該課程僅涉及到一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)交易模擬實驗，缺乏深入的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用介紹，難以增強學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。為此，可將課程設(shè)計進行調(diào)整優(yōu)化。首先，在第一個學(xué)期就開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)課程，介紹網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所需的各種應(yīng)用技術(shù)，如郵箱使用、網(wǎng)絡(luò)后臺登陸和管理、BBS的使用、在線即時通信工具的使用等，使學(xué)生都能夠掌握基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。其次，在第二個學(xué)期開設(shè)網(wǎng)頁制作等課程，使學(xué)生對網(wǎng)站的理解更為深刻，能夠初步對網(wǎng)站平臺上的資源進行相應(yīng)的更新和修改操作，成為平臺的合格用戶。第三，鼓勵擁有計算機的學(xué)生積極訪問網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺，主動開展學(xué)習(xí)，同時，盡可能全天開放專業(yè)實驗室，讓沒有計算機的學(xué)生能自主掌握網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時間，通過不斷練習(xí)，快速掌握網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)所需要的基本知識。通過這三方面措施的展開，可以讓電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在第一年就熟悉自主平臺的學(xué)習(xí)，為日后進一步展開自主學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

3.增強教師引導(dǎo)作用，帶動學(xué)生主動學(xué)習(xí)

教師在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程中起著領(lǐng)路人的重要作用，他負責(zé)教會學(xué)生如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺展開自主學(xué)習(xí)。在應(yīng)用中，教師可以從三方面對學(xué)生進行引導(dǎo)。首先，在入學(xué)時進行全面的專業(yè)教育，讓學(xué)生樹立自主學(xué)習(xí)的思想。在專業(yè)教育過程中，不僅讓學(xué)生認識電子商務(wù)專業(yè)良好的前景，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生充分認識到電子商務(wù)專業(yè)跨學(xué)科、學(xué)習(xí)知識量大和技術(shù)變化迅速的特點，讓學(xué)生深刻意識到很多知識需要通過自主學(xué)習(xí)才能掌握，確立自主學(xué)習(xí)在大學(xué)學(xué)習(xí)中的核心地位。其次，在授課的過程中，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺布置作業(yè)，展開在線師生討論，讓學(xué)生習(xí)慣借助網(wǎng)絡(luò)平臺展開自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方式。例如在網(wǎng)絡(luò)營銷課程的授課過程中，介紹到博客營銷的知識時，讓學(xué)生首先自主學(xué)習(xí)博客營銷相關(guān)的知識，再通過平臺開展博客營銷大賽，看誰的博客在規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)最高的訪問量。然后開展經(jīng)驗交流會，采用教師主導(dǎo)、學(xué)生參與的方式對比賽進行點評，讓學(xué)生在交流中學(xué)習(xí)具體的博客營銷知識，從而提高學(xué)生對博客營銷的理解。采用這種方式，既能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又能鍛煉其自主學(xué)習(xí)能力。第三，各任課教師要主動學(xué)習(xí)，緊跟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，豐富自己的知識和技術(shù)，并在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布自己的學(xué)習(xí)心得和體會，這不僅能讓學(xué)生接觸最新的知識和技術(shù)，能夠勝任日后的工作需要，還可以學(xué)習(xí)教師的學(xué)習(xí)方法，提高自身的學(xué)習(xí)能力。

4.充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的互動性，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性

網(wǎng)絡(luò)平臺的最大優(yōu)勢就是互動性強，教師可以在線發(fā)布討論話題，讓學(xué)生參與在線討論。通過這種雙向的互動交流，可以及時解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，提高其學(xué)習(xí)的積極性。同時，直接的在線交流也使師生雙方能有更進一步的了解，營造融洽的學(xué)習(xí)氛圍。這能進一步提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力，從而達到良好的教學(xué)效果。

5.利用畢業(yè)生資源，提高教學(xué)質(zhì)量

以梧州學(xué)院為例，從2002年開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)至今，已經(jīng)畢業(yè)了7屆共800余學(xué)生，這些畢業(yè)生中既有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店自主創(chuàng)業(yè)的，也有在電子商務(wù)公司從事網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站制作工作的，還有的是在傳統(tǒng)企業(yè)中展開電子商務(wù)應(yīng)用，這些在社會中從事電子商務(wù)工作的畢業(yè)生更清楚社會對電子商務(wù)人才的要求，將他們加入到電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺之中，并通過自主雙向選擇，讓他們成為在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的師傅，向在校學(xué)生傳授電子商務(wù)應(yīng)用知識。這樣不僅有利于在校師生緊跟電子商務(wù)應(yīng)用的潮流，還有利于學(xué)生掌握電子商務(wù)應(yīng)用技巧。

[1]龐維國.論學(xué)生的自主學(xué)習(xí)[J].華東師范大學(xué)學(xué)報：教育科學(xué)版,2001(2):78-83.

[2]龐維國.自主學(xué)習(xí)理論的新進展[J].華東師范大學(xué)學(xué)報：教育科學(xué)版,1999(3):68-74.

[3]陳小平.對改進網(wǎng)絡(luò)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的探析[J].教育探索, 2010(3):52-53.

[4]教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會.普通高等學(xué)校電子商務(wù)本科專業(yè)知識體系(試行)[M].北京:高等教育出版社,2008(5):2-3.

[5]艾瑞網(wǎng).電子商務(wù)從業(yè)人員月薪過6千,人才缺口達230萬[EB/0L].[2008-12-3].http://news.iresearch.cn/0468/ 20081203/88159.shtm l.

[6]騰訊教育.《2011年中國大學(xué)生就業(yè)報告》正式發(fā)布[EB/0L].[2011-06-09].http://edu.qq.com/a/20110609/000095 _1.htm.

G642.4

A

1673-8535(2013)01-0098-04

韋豐（1981-），男，廣西田陽人，梧州學(xué)院經(jīng)濟系講師，碩士，研究方向：電子商務(wù)和知識管理。

2012-10-09

廣西高等教育教學(xué)改革工程項目（2012JGB221）；梧州學(xué)院教學(xué)改革項目（wyjg2012C002）；梧州學(xué)院精品課程項目（WYJPKC2008003）