人人心中都有一朵“幸福花”

毆奇清

她說，心靈中的福星、人生的幸福是靠自己爭取來的。

2012年1月，有朋友送給她一個十八羅漢手串，說能保佑她流年順利。不巧的是，當天她出了車禍，她開的車與一輛新奔馳蹭上了，兩輛車都傷得不輕，好在兩人均無大礙。在處理時，她一口咬定自己負全責，認錯態(tài)度竟然逗樂了交警。事故在和諧的氣氛中得以圓滿處理，最后大家歡樂地互留電話號碼，成為了好朋友。

她說，朋友送給你手串，只是在提醒你，你的內(nèi)心要始終擁有一顆福星。有沒有人送你手串也沒關(guān)系，你心中有一個手串就行了。她就是北京協(xié)和醫(yī)院急診科主治醫(yī)師于鶯。

一次，一位姓沈的年輕醫(yī)生對她說：“我一來急診科就聽說醫(yī)院里盛傳著這樣一句話：‘于鶯到哪里，哪里就沒有麻煩。看來這話是真的啊！”小沈醫(yī)生是經(jīng)歷了一件事后有感而發(fā)的。

那天，于鶯接到一個電話：“于姐，過來救場啊，3號病床的病人我伺候不了啊！”原來，3號床的病人說小沈醫(yī)生態(tài)度不好，一個勁兒地“抗議”。有人于是為小沈出主意：“快給于鶯打電話啊！”于鶯在最短時間內(nèi)出現(xiàn)在了事發(fā)現(xiàn)場。一進病房，她就看到病人家屬還在大聲“聲討”著，于鶯馬上笑嘻嘻地迎上去，說：“您老人家上這么大的火到底有啥不舒心的事呀？”

原來3號床病人和病人家屬原本就不太信任年輕醫(yī)生，而小沈醫(yī)生說話還“挺沖”的，結(jié)果就吵了起來。于鶯隨即說道：“那我的級別比她高，我的年齡、經(jīng)驗也比她高，我是不是‘三高人群？您看我來幫您行不行？您有什么問題，等化驗結(jié)果出來了，不用找她直接找我。”就這樣，病人和病人家屬都樂了。

事后，小沈問她：“于姐，對于這種無理取鬧的病人和家屬，你就真的一點也不生氣嗎？”于鶯樂呵呵地說：“這有什么好生氣的？你看今天這事兒，我不就是多跑了一點路，多說了幾句話嗎？其實人家過來看病，就是要咱們給人家提供一種幸福感，而這種幸福感也是互相的。病人與病人家屬踏實了，相信你了，愿意配合治療了，你也會覺得很幸福呀！”一番話直說得小沈連連點頭。

吃虧是福，所謂福星，幸福，就盡在吃虧中。

一次，于鶯發(fā)現(xiàn)一個姓張的年輕女大夫眼睛紅紅的，于是她悄悄跟著小張。原來小張在病人那里受了氣，越想越傷心，到一個角落偷偷哭了起來。于鶯走過去，摟住她，說：“親，你這樣哭是不對的，嘴咧得跟個老太婆似的，哪會有男同事來安慰你？來，跟我學，睜大眼睛，越大越好，讓眼淚一顆一顆砸下來！對了，就這樣！”她接著又說，“隔壁的男同事過來一個，抱一抱！”大家都樂了，小張一下子也破涕為笑。

有人問：“于姐，你是不是天生就是一個樂天派？”于鶯說：“才不是，剛來急診科的時候，我可是出了名的壞脾氣，嘴皮子利索的我是從來不肯吃一點虧的。不管是多‘刺兒的主兒，我總能用話把人家撅回去。在醫(yī)務(wù)處的投訴里，就數(shù)投訴我的多。”在問到她是何以“大徹大悟”時，于鶯講了一件事。

一天，于鶯又“犯事”了，急診科主任把她叫了去，語重心長地對她說：“小于啊，你老這么著，可不行呀！你光顧著自己嘴上痛快了，可給下一班醫(yī)生帶來很大麻煩，因為他們將怨恨情緒全轉(zhuǎn)向了下一班。你能不能換一種態(tài)度來處理問題？”

于鶯并不以為然。主任撕下了一張廢棄的寫滿處方的紙，對她說：“你平時挺喜歡畫畫的，你能在這張紙上再畫出一朵‘幸福花嗎？”于鶯直搖頭，說：“上面已經(jīng)沒有一點縫隙，怎么還能畫花？”只見主任將紙翻了過去，原來，紙的背面并沒有字，主任拿起畫筆三下兩下，一朵美麗嬌艷的花兒盛開其中。

從此，于鶯就再沒有和病人及病人家屬吵過一次架，而且還成了快樂盛開在急診室里的女人花。2011年10月7日，于鶯開通了一個名為“急診科女超人于鶯”的新浪微博，每天與網(wǎng)友分享她在醫(yī)院里遇到的趣事。只一個多月，她就擁有了40多萬粉絲，于鶯被網(wǎng)友們親切地稱為“協(xié)和姐”。

每人心中其實都有一朵“幸福花”，當我們心靈的紙張不意被憤懣苦悶等涂滿時，只要給自己的思維翻個面，美好幸福就呈現(xiàn)在了我們面前，“福星”也會臨空照耀著我們……

（摘自《風流一代》）