王天嵐
(杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江杭州311402)
隨著人們生活節(jié)奏加快,更多的消費(fèi)者希望通過(guò)震撼的視覺(jué)效果以及豐富的情感表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的注意度,這就為創(chuàng)意廣告中的感性思維表達(dá)提供了很大的發(fā)展空間。把情感的投入貫穿于廣告的整個(gè)創(chuàng)作過(guò)程中,正是適應(yīng)了人們消費(fèi)觀念的變化,成為現(xiàn)代創(chuàng)意廣告發(fā)展的趨勢(shì)。
何謂感性訴求廣告?設(shè)計(jì)師通過(guò)對(duì)人們的心理活動(dòng),特別是情緒、情感產(chǎn)生的一般規(guī)律和原理的研究和分析,在藝術(shù)設(shè)計(jì)作品中有目的、有意識(shí)地通過(guò)對(duì)消費(fèi)者極富人情味的訴求,感染消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者的情感需求,進(jìn)而使之萌發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī),促成購(gòu)買行為的一種廣告類型。一般而言,情感活動(dòng)越是豐富就越容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生更多的情感共鳴,形成積極的品牌態(tài)度并產(chǎn)生購(gòu)買行為。在當(dāng)今社會(huì)廣告遍地都是,競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),感性訴求廣告無(wú)疑已經(jīng)成為取悅消費(fèi)者的最佳手段。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì),物質(zhì)極大豐富,同類商品之間的差別化越來(lái)越小,而廣告宣傳使消費(fèi)者對(duì)同類商品的主觀差異卻是越來(lái)越大,廠商如果要在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,情感訴求方式是廣告訴求策略的重要方式之一。以農(nóng)夫山泉為例,市場(chǎng)上礦泉水的含量配方幾乎沒(méi)有差別,但是每買一瓶為山區(qū)貧困兒童捐款一分錢的情感訴求的宣傳,以及“農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜”的廣告語(yǔ),都充分的挖掘商品所內(nèi)涵的情感元素,把情感與品牌形象有機(jī)的結(jié)合在一起,博得消費(fèi)者的信賴和好感,促使消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的主觀差異擴(kuò)大,從而帶來(lái)品牌效應(yīng)。同樣,“恒安心相印”紙巾,以愛(ài)情對(duì)“心相印”進(jìn)行情感訴求,以情感打動(dòng)人,找到品牌差異的切入點(diǎn),贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
白居易曾說(shuō)過(guò):“感人心者,莫先乎情。”在人的心里活動(dòng)中,情感是影響人對(duì)客觀事物的態(tài)度和行為的重要心理因素之一。當(dāng)情感因素占主導(dǎo)地位時(shí),就會(huì)對(duì)人的態(tài)度和行為產(chǎn)生迅速作用和強(qiáng)烈影響。今天,已經(jīng)進(jìn)入了全民“情感經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,社會(huì)發(fā)展已使消費(fèi)的水平從量的滿足到對(duì)感性需求的變化,感性訴求廣告作為產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的橋梁,為了順應(yīng)大眾,通過(guò)情感的訴求淡化廣告的功利性,推出各種以人為主體的人性主題,深入挖掘人們心里深處的渴望和期盼,對(duì)人的價(jià)值的贊揚(yáng)、對(duì)幸福美好生活的描述,在增強(qiáng)廣告感染力的同時(shí),自然而然的使消費(fèi)者接受商品信息及企業(yè)的文化信息。從某種意義上說(shuō),商品性能、價(jià)格等優(yōu)勢(shì)在購(gòu)買時(shí)對(duì)消費(fèi)者已不再是關(guān)鍵的考慮因素,而是更希望追求商品所帶來(lái)的情感或精神上的滿足,尋求獲得更多人類自身價(jià)值的充分體現(xiàn)。他們通過(guò)產(chǎn)品來(lái)表達(dá)出自己的心理價(jià)值。如產(chǎn)品的實(shí)際用途、象征含義、地位體現(xiàn)之類。如“創(chuàng)維情、中國(guó)心”體現(xiàn)的愛(ài)國(guó)主義情感;“威力洗衣機(jī),獻(xiàn)給媽媽的愛(ài)”體現(xiàn)中國(guó)人內(nèi)心深處的親情,產(chǎn)生情感共鳴;“雀巢”咖啡廣告語(yǔ)“味道好極了”,與其說(shuō)是在炫耀產(chǎn)品不一般的口味,不如說(shuō)在炫耀消費(fèi)者不一般的生活方式和生活品味;對(duì)于大多數(shù)時(shí)尚女性來(lái)說(shuō),擁有一款“LV”手袋,擁有的就是身份和地位的象征,此時(shí),品牌的名稱遠(yuǎn)比手袋更具有現(xiàn)實(shí)意義。這些,都顯示出個(gè)人需求的與眾不同,從而有效的影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
感性訴求廣告是基于人類的感情發(fā)展,具有很強(qiáng)的魅力和說(shuō)服力。然而人類幾千年來(lái)人的感情也是最復(fù)雜多變的,要想使感性訴求廣告得到更多的認(rèn)同,感性訴求廣告如何能讓更多的大眾接收這種情感呢?
感性訴求廣告與其他的藝術(shù)表達(dá)不同,它最終目標(biāo)是推動(dòng)消費(fèi)。但消費(fèi)者不是任意施加影響的被動(dòng)主體,而是有一定的要求、信念和目的,作為判斷是非標(biāo)準(zhǔn)的積極對(duì)象,他們要求的廣告完全是根據(jù)自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)認(rèn)可和排斥。情感訴求廣告的創(chuàng)作只有在理性創(chuàng)作的控制下進(jìn)行,反映現(xiàn)實(shí)的真實(shí)寫(xiě)照。以了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求為基礎(chǔ),找準(zhǔn)訴求定位,將產(chǎn)品特性與消費(fèi)者真實(shí)的情感和心理需要聯(lián)系起來(lái),并能把情感表現(xiàn)出的內(nèi)涵始終貫穿于感性訴求廣告中,才能達(dá)到理想的廣告效果,真正被觀眾所接受。如別克汽車的廣告語(yǔ):“當(dāng)代精神,當(dāng)代車”,表明了無(wú)論車型還是廣告形象上海別克都體現(xiàn)了當(dāng)代車的風(fēng)范,體現(xiàn)了別克轎車作為第一個(gè)引進(jìn)中國(guó)當(dāng)代車型的精神價(jià)值。
在高速發(fā)展的社會(huì),人們身心疲憊。希望能親近大自然、獲得更原始的放松。休閑度假自然也成為了人們新的消費(fèi)時(shí)尚,對(duì)田園生活的向往也就成為了感性訴求廣告的一個(gè)切入手段。在廣告創(chuàng)意中,設(shè)計(jì)師們使用大量的自然風(fēng)光為背景,所表達(dá)的主題是簡(jiǎn)化、象征性的,或是具有抽象裝飾的性質(zhì),目的是給人以心曠神怡的想往。美國(guó)一則電視廣告成功地把握了這一點(diǎn)。廣告片中,泰勒一家在廚房忙碌了一天以后,在夕陽(yáng)下驅(qū)車前往鄉(xiāng)野,醉心于逃離家庭瑣事的輕松之中。這段符合現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的又具有濃郁羅曼蒂克情調(diào)的廣告,幾乎打動(dòng)了所有的婦女觀眾。
廣告的影響是通過(guò)視覺(jué)化、藝術(shù)化的形式表現(xiàn)的。將感情色彩和審美融于創(chuàng)意表現(xiàn)之中,強(qiáng)調(diào)廣告的藝術(shù)性和情感的作用。通常以非凡的感染力、出色的形象和誘人的情趣,豐富多彩的藝術(shù)形式來(lái)表達(dá)廣告,付之以情,讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感,進(jìn)而喚起人們消費(fèi)意識(shí)。因此,我們?cè)谒囆g(shù)的表現(xiàn)手法上要多樣化,善于在廣告設(shè)計(jì)中將意境、幽默、抒情、品味等融入其中,使受眾得到藝術(shù)美的享受,產(chǎn)生情感上的共鳴。才會(huì)增強(qiáng)廣告作品的吸引力。一些化妝品、酒類廣告和日用品多采用唯美的意境加強(qiáng)藝術(shù)表現(xiàn)力,使消費(fèi)者產(chǎn)生想象并認(rèn)同。但應(yīng)注意,這種情感的藝術(shù)化表現(xiàn)是恰如其分的感情投入,不可太脫離現(xiàn)實(shí),在情感幻想與現(xiàn)實(shí)之間找到平衡應(yīng)該是感性訴求廣告成功的關(guān)鍵。
成功的感性訴求廣告能較好地完成一些較高層次的情感訴求如愛(ài)、美、時(shí)尚、被肯定、被尊重、榮譽(yù)感、思念、感激等等。這些人間真情誘發(fā)了人們的情感幻想,從情緒上說(shuō)服消費(fèi)者,并在心靈上產(chǎn)生了共鳴。
目前很多廣告的創(chuàng)作把美女、動(dòng)物、小孩列為感性訴求的三大法寶。當(dāng)這樣的柔情、有趣味、受人憐愛(ài)的角色巧妙地與商品結(jié)合起來(lái),進(jìn)行廣告表現(xiàn)時(shí),它們就成為一種奇妙的情感訴求的陪襯物,使受眾動(dòng)情、傾心,從而順暢地傳達(dá)最終的商品信息。
一項(xiàng)調(diào)查表明,美國(guó)廣告中的人物模特,從性別角度分析,女性占70%。洗滌用品、化妝品等廣告中的人物幾乎全部都是女性。美麗的模特兒所擁有的容貌、健康細(xì)嫩的肌膚、揮灑自如的秀發(fā)、光彩照人的氣質(zhì),無(wú)不訴說(shuō)著化妝品抗衰老、去皺紋的功效,洗發(fā)劑的良好洗發(fā)秀發(fā)功能和時(shí)裝的新潮時(shí)尚。女性在廣告創(chuàng)意中的確是良好的情感設(shè)計(jì)元素,憑借其特有的溫柔細(xì)膩、浪漫多情的造型及心理特質(zhì)成功地塑造一些商品品牌形象和企業(yè)形象。
動(dòng)物也是一種奇妙的情感訴求的陪襯物,據(jù)報(bào)道,在澳大利亞制作的廣告片中,有108條狗的角色,12條袋鼠的角色,還有很多露面的動(dòng)物角色如大象、駱駝、鸚鵡等。關(guān)于動(dòng)物的情感象征還可在大量的公司標(biāo)志中得到證實(shí):蘭博基尼的標(biāo)志是一頭公牛,體現(xiàn)該公司大馬力高速運(yùn)動(dòng)車的特性。世界運(yùn)動(dòng)品牌puma彪馬是以“豹子”為形象,展示出更高更強(qiáng)的速度和力量。
同樣,利用兒童,尤其是嬰幼兒形象作廣告,對(duì)消費(fèi)者,特別是女性消費(fèi)者情感訴求最強(qiáng)烈,吸引力最大。臺(tái)灣菲詩(shī)蘭高蛋白奶粉的整版報(bào)紙廣告,用四分之三的篇幅刊登了一百名嬰幼兒的照片,廣告標(biāo)題是“每一張可愛(ài)寶寶照片甄選活動(dòng)入選金榜”,其實(shí)這是一場(chǎng)可愛(ài)寶寶競(jìng)選。這則廣告吸引了眾多的父母?jìng)兒团韵M(fèi)者注意、詳看,特別是那些刊有自己孩子照片的父母,更是愛(ài)不釋手、興趣盎然。這無(wú)形之中滿足了父母?jìng)兊臉s譽(yù)感,誘發(fā)了他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。江蘇好孩子集團(tuán)的POP(銷售點(diǎn)廣告):“好孩子大家都喜歡”,這里的“好孩子”是雙關(guān)語(yǔ),既指商品也指人。廣告語(yǔ)抓住了小朋友喜歡被肯定被贊揚(yáng)、又愛(ài)爭(zhēng)上游的心理特點(diǎn),感性訴求簡(jiǎn)練而強(qiáng)烈。
廣告設(shè)計(jì)屬于視覺(jué)傳達(dá)的范疇,是大眾化的傳播媒介,也是一種藝術(shù)的表達(dá)方式,既要體現(xiàn)視覺(jué)信息的傳遞能力,又要給人以美的享受。只有從消費(fèi)者的真正需要出發(fā),關(guān)注人們生活方式和心靈情感的變化以及人們生活態(tài)度和價(jià)值取向,才能創(chuàng)造出更多感性與理性相融合的、更具創(chuàng)意、更具感染力的新時(shí)代廣告作品。
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