基于工作過(guò)程的《汽車(chē)空調(diào)檢修》教學(xué)改革

吳 健

（天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)汽車(chē)與交通學(xué)院 天津300222）

進(jìn)入21世紀(jì)，在汽車(chē)工業(yè)蓬勃發(fā)展的新形勢(shì)下，汽車(chē)空調(diào)已經(jīng)成為改善乘坐舒適性的一種不可缺少的重要設(shè)備，被廣大汽車(chē)制造商和用戶所認(rèn)可，它代表現(xiàn)代汽車(chē)的發(fā)展水平。因此，《汽車(chē)空調(diào)檢修》課程已經(jīng)成為各職業(yè)院校汽車(chē)檢測(cè)與維修專業(yè)的必修專業(yè)課程。但是，許多為現(xiàn)代汽車(chē)工業(yè)培養(yǎng)后備人才的職業(yè)院校的汽車(chē)維修專業(yè)仍然按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行教學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中，諸多的不適應(yīng)性越來(lái)越明顯地顯現(xiàn)出來(lái)，亟待對(duì)《汽車(chē)空調(diào)檢修》課程的教學(xué)方法進(jìn)行改革創(chuàng)新。

教學(xué)改革的指導(dǎo)思想

近年來(lái)，國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的關(guān)注度不斷提高，財(cái)政撥款逐年增加，各種軟、硬件設(shè)施日益增強(qiáng)，這些都為職業(yè)教育的改革發(fā)展提供了前所未有的契機(jī)。突破傳統(tǒng)，探索開(kāi)發(fā)符合現(xiàn)代職業(yè)教育規(guī)律的新型教學(xué)模式，采用優(yōu)化的基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)的《汽車(chē)空調(diào)檢修》教學(xué)改革理念，在于參照現(xiàn)代汽修企業(yè)的實(shí)際工作任務(wù)和流程，設(shè)計(jì)適合學(xué)生課堂訓(xùn)練的學(xué)習(xí)情境。該課程方案不追求《汽車(chē)空調(diào)檢修》課程架構(gòu)的系統(tǒng)性，而是構(gòu)建解決空調(diào)實(shí)際故障工作任務(wù)過(guò)程的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)過(guò)程，帶領(lǐng)學(xué)生模擬實(shí)際工作流程去完成一件真實(shí)的工作任務(wù)。

教學(xué)改革的目標(biāo)

為把教改落到實(shí)處，使培養(yǎng)的學(xué)生真正能適應(yīng)企業(yè)的需求，就需要對(duì)汽修企業(yè)深入調(diào)研，調(diào)研汽車(chē)空調(diào)項(xiàng)目的檢修是日后學(xué)生在汽修企業(yè)所面臨的工作任務(wù)之一。傳統(tǒng)的《汽車(chē)空調(diào)檢修》按照章節(jié)式學(xué)科體系對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成、部件名稱、功能作用、技術(shù)參數(shù)、檢修項(xiàng)目與方法逐一講述與實(shí)訓(xùn)練習(xí)，但沒(méi)對(duì)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行歸納和分析，所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式不符合企業(yè)的實(shí)際需要。為此，基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)的課程，通過(guò)對(duì)《汽車(chē)空調(diào)檢修》課程重新匯總和設(shè)計(jì)，按照汽修企業(yè)實(shí)際工作情況制定學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以最終確定該課程的下列學(xué)習(xí)目標(biāo)。

培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力 能夠熟練掌握汽車(chē)空調(diào)各系統(tǒng)的作用、組成、結(jié)構(gòu)和工作原理；能夠正確使用各種汽車(chē)空調(diào)檢測(cè)儀器、儀表和工具；能夠熟練掌握汽車(chē)空調(diào)各總成的拆裝步驟，方法和技術(shù)要求；能夠?qū)ζ?chē)空調(diào)零部件、總成進(jìn)行檢驗(yàn)、調(diào)整和修理；具有正確分析空調(diào)電路圖的能力；掌握汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)常見(jiàn)故障的診斷與排除的能力。

培養(yǎng)學(xué)生的方法能力 能針對(duì)汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)分析問(wèn)題、制定計(jì)劃與解決問(wèn)題的能力；合理使用工作手冊(cè)，查閱資料自主獲取汽車(chē)空調(diào)相關(guān)知識(shí)的能力；掌握汽車(chē)空調(diào)新知識(shí)、新技術(shù)的能力；具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、知識(shí)自我更新能力，能總結(jié)規(guī)律，積累經(jīng)驗(yàn)。

培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力 具有良好的行為規(guī)范及職業(yè)道德；具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力；具有一定的語(yǔ)言表達(dá)、溝通交流能力；具有良好的心理素質(zhì)和克服困難的能力。

教學(xué)改革的開(kāi)發(fā)實(shí)施

課程的教學(xué)目標(biāo)確定后，就要選擇以空調(diào)檢修的真實(shí)工作任務(wù)為載體，改革原有章節(jié)式的課程內(nèi)容，創(chuàng)建學(xué)習(xí)情境，每一個(gè)汽車(chē)空調(diào)學(xué)習(xí)情境要涉及一個(gè)或多個(gè)教學(xué)實(shí)施項(xiàng)目。教學(xué)實(shí)施項(xiàng)目就是學(xué)習(xí)情境的具體化，以完成一件或多件具體的、具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的學(xué)習(xí)任務(wù)為目的的一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。確定學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)是職業(yè)的典型工作任務(wù)，它來(lái)源于汽修企業(yè)生產(chǎn)或服務(wù)實(shí)踐，能夠建立起學(xué)習(xí)和工作的直接聯(lián)系。

經(jīng)過(guò)對(duì)汽車(chē)空調(diào)維修工作任務(wù)的過(guò)程分析，遵循從簡(jiǎn)單到復(fù)雜循序漸進(jìn)的原則，制定《汽車(chē)空調(diào)檢修》課程教學(xué)的4大部分學(xué)習(xí)情境，7個(gè)實(shí)施項(xiàng)目，18個(gè)具體工作（學(xué)習(xí)）任務(wù)，合計(jì)56學(xué)時(shí)的教學(xué)安排（見(jiàn)表1）。

構(gòu)成學(xué)習(xí)情境的基本要素必須保證學(xué)校中的學(xué)習(xí)任務(wù)與企業(yè)中的工作任務(wù)非常相似或完全一致。在收集和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境時(shí)，始終要注意工作過(guò)程的完整性原則，即一個(gè)完整的學(xué)習(xí)情境要包含任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)分析、工作計(jì)劃、決策指導(dǎo)、實(shí)施過(guò)程、評(píng)價(jià)總結(jié)等6個(gè)步驟，以下結(jié)合實(shí)例逐一分析。

任務(wù)目標(biāo) 教師向?qū)W生展示有空調(diào)故障的車(chē)輛，指定任務(wù)目標(biāo)。設(shè)置的任務(wù)應(yīng)與學(xué)生的知識(shí)、能力水平相適應(yīng)。例如，在講授汽車(chē)空調(diào)制冷系統(tǒng)這部分內(nèi)容時(shí)，根據(jù)學(xué)生已經(jīng)具備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和學(xué)生日常對(duì)空調(diào)的了解，創(chuàng)設(shè)了“空調(diào)故障排除——汽車(chē)空調(diào)完全不制冷故障”這一情境，提出“如何解決汽車(chē)空調(diào)完全不制冷”這一問(wèn)題。可以采用學(xué)生角色扮演的方法或模擬在汽修企業(yè)真實(shí)情境下，引起學(xué)生解決該問(wèn)題的興趣。教師向?qū)W生提供與該車(chē)輛相關(guān)維修資料，規(guī)定活動(dòng)范圍、條件和完成時(shí)間，并給予必要的幫助和提示。

表1 《汽車(chē)空調(diào)檢修》學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)

任務(wù)分析 要求教師精心設(shè)計(jì)任務(wù)，對(duì)其要進(jìn)行分析，篩選出符合學(xué)生日后就業(yè)崗位的學(xué)習(xí)任務(wù)。這當(dāng)中還要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，考慮到學(xué)生的能力范圍和認(rèn)知水平。對(duì)于“如何解決汽車(chē)空調(diào)完全不制冷”這一問(wèn)題，在教師指導(dǎo)下學(xué)生根據(jù)汽車(chē)空調(diào)的故障現(xiàn)象，通過(guò)思考提出了可能產(chǎn)生此故障現(xiàn)象的原因。如：制冷系統(tǒng)管路破損、壓縮機(jī)損壞、制冷劑泄漏、冷凝器散熱不良和鼓風(fēng)機(jī)故障等。此時(shí)，教師再進(jìn)行歸納總結(jié)，明確提出所要講授的課程內(nèi)容，即工作任務(wù)：（1）汽車(chē)空調(diào)制冷系統(tǒng)的常規(guī)檢測(cè)；（2）汽車(chē)空調(diào)制冷系統(tǒng)的檢漏；（3）汽車(chē)空調(diào)制冷劑加注。

工作計(jì)劃 任務(wù)明確后，安排學(xué)生思考、討論。要求學(xué)生收集相關(guān)空調(diào)維修資料采取獨(dú)立或小組方式制定幾個(gè)不同的計(jì)劃。教師接受學(xué)生咨詢，監(jiān)控學(xué)生討論，并聽(tīng)取各工作小組匯報(bào)工作計(jì)劃或方案，教師根據(jù)匯報(bào)情況在必要時(shí)進(jìn)行授課，使學(xué)生獲取汽車(chē)空調(diào)相關(guān)的知識(shí)。在有效地完成工作計(jì)劃方面，借鑒德國(guó)“雙元制”教學(xué)模式中的“工作頁(yè)”的形式。工作頁(yè)的主要內(nèi)容根據(jù)《汽車(chē)空調(diào)檢修》課程特點(diǎn)，包含計(jì)劃準(zhǔn)備、工作流程、維修資料、維修手冊(cè)、技術(shù)規(guī)范、安全保障、時(shí)間安排、工具、耗材和檢測(cè)設(shè)備等清單，在教師指導(dǎo)下，學(xué)生逐項(xiàng)填寫(xiě)工作頁(yè)內(nèi)容的過(guò)程，實(shí)際上就體現(xiàn)了教師教和學(xué)生學(xué)的過(guò)程。當(dāng)工作頁(yè)完成之后，就意味著學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。

決策指導(dǎo) 教師對(duì)各種計(jì)劃方案歸納總結(jié)，對(duì)其中的缺陷給予指導(dǎo)，并對(duì)計(jì)劃的變更提出建議，形成統(tǒng)一的工作方案。決策指導(dǎo)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、溝通交流能力起著重要作用，是培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力的重要途徑。還有，教師要著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生在動(dòng)手操作過(guò)程中可能存在的安全問(wèn)題、正確的操作方法和應(yīng)急處理實(shí)施方案。如，沖注制冷劑時(shí)的操作方法和安全防護(hù)。

實(shí)施過(guò)程 在決策指導(dǎo)后，按已確定的統(tǒng)一工作方案，并在維修資料、工作頁(yè)等學(xué)材的指導(dǎo)下實(shí)施任務(wù)。在完成任務(wù)的過(guò)程中，在操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，教師親自示范并說(shuō)明，學(xué)生認(rèn)真觀察并模仿操作，這樣可盡量減少學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中走彎路，以提高學(xué)習(xí)效率與保證授課質(zhì)量。在進(jìn)行汽車(chē)空調(diào)制冷系統(tǒng)的常規(guī)檢測(cè)時(shí)，教師要強(qiáng)調(diào)歧管壓力表在連接制冷系統(tǒng)前要確保手動(dòng)高低壓閥處于關(guān)閉狀態(tài)，在可靠連接后才可開(kāi)啟各表閥。在進(jìn)行汽車(chē)空調(diào)制冷系統(tǒng)的檢漏時(shí)，檢測(cè)探頭要距離被檢測(cè)點(diǎn)不超過(guò)5 mm，探頭移動(dòng)的速度要慢，不能快于3 cm/s，并且必須檢查每一個(gè)管路接頭的整個(gè)圓周。在進(jìn)行汽車(chē)空調(diào)制冷劑加注時(shí)，高壓加注方法不能啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，否則制冷劑罐可能爆裂，且制冷劑罐要倒立；低壓加注方法必須啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)并開(kāi)啟空調(diào)，且制冷劑罐正立，制冷劑以氣態(tài)形式注入系統(tǒng)，否則壓縮機(jī)可能會(huì)損壞。以上這些關(guān)鍵步驟，教師必須說(shuō)明并示范，以利于學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)掌握知識(shí)要點(diǎn)。在學(xué)生產(chǎn)生結(jié)果偏差或不符合設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)時(shí)，必須加以干涉糾正。

評(píng)價(jià)總結(jié) 針對(duì)《汽車(chē)空調(diào)檢修》課程的評(píng)價(jià)方式強(qiáng)調(diào)對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法的設(shè)計(jì)，通過(guò)教師點(diǎn)評(píng)、組內(nèi)評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)等方式，確定各種評(píng)價(jià)方式在總評(píng)的比例。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)理論知識(shí)、專業(yè)技能、合作學(xué)習(xí)表現(xiàn)、資料收集能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、安全操作規(guī)范等方面制定。教師通過(guò)最終的總結(jié)，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)與技能進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。對(duì)已學(xué)過(guò)的知識(shí)和已掌握的技能重新整理和歸納，構(gòu)建出符合學(xué)生自己的知識(shí)體系，讓每個(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能實(shí)現(xiàn)真正的掌握。

每一個(gè)基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)情境都應(yīng)遵循“完整的工作過(guò)程”這一原則。為了創(chuàng)建有效的學(xué)習(xí)情境，教師必須充分調(diào)研，了解學(xué)生就業(yè)的汽修崗位所需的典型工作任務(wù)，特別是要從學(xué)生的角度來(lái)觀察、思考汽修企業(yè)的工作環(huán)境和工作任務(wù)，并有意識(shí)地把工作中的事件與教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)。為此，在教學(xué)方法的選擇上應(yīng)采用以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，教師在學(xué)習(xí)過(guò)程中充當(dāng)組織者和指導(dǎo)員的角色。既促進(jìn)學(xué)生對(duì)汽車(chē)空調(diào)知識(shí)的理解和技能的提高，又加深對(duì)工作過(guò)程的認(rèn)識(shí)，這樣才能建立汽車(chē)空調(diào)的理論知識(shí)、維修技能與學(xué)習(xí)情境的緊密聯(lián)系。

教學(xué)改革的實(shí)踐效果

突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維模式 讓學(xué)生在一個(gè)個(gè)鮮活的情境中學(xué)習(xí)，學(xué)生身臨其境，培養(yǎng)學(xué)生在校即在企的情境，實(shí)現(xiàn)學(xué)校—企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，有效地將汽修企業(yè)的工作情境移植于學(xué)校的教學(xué)環(huán)境中，將學(xué)生在學(xué)校掌握的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到汽修企業(yè)中去。

該教學(xué)改革突出學(xué)習(xí)情境的合理創(chuàng)建 以空調(diào)維修的真實(shí)工作任務(wù)為主線，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，教師起主導(dǎo)作用，培養(yǎng)了學(xué)生的獨(dú)立思考能力，有效地提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。學(xué)生也由以前被動(dòng)的接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)獲取知識(shí)，讓學(xué)生自己在不斷的探索中掌握適合自身的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步提升了學(xué)生的專業(yè)技能。

有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作能力 該過(guò)程讓每位學(xué)生都參與了項(xiàng)目實(shí)施，完成整個(gè)工作過(guò)程，并以小組合作的形式論證了自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，過(guò)程中也會(huì)遇到各種困難和障礙，學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作克服障礙完成任務(wù)，達(dá)到了增強(qiáng)學(xué)生克服困難的信心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神及組織協(xié)調(diào)能力的目的。

增加了教師與學(xué)生間的交流機(jī)會(huì) 教師可以有效掌握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，學(xué)生在完成既定的工作任務(wù)過(guò)程中能及時(shí)獲得教師的正確指導(dǎo)，改變了教師講、學(xué)生聽(tīng)，教師一言堂的局面，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的師生互動(dòng)式教學(xué)。

筆者已多年擔(dān)任《汽車(chē)空調(diào)檢修》教學(xué)工作，在所任教的學(xué)院引入基于工作過(guò)程的《汽車(chē)空調(diào)檢修》教學(xué)改革，并在我院2007級(jí)、2008級(jí)汽車(chē)檢測(cè)與維修專業(yè)的學(xué)生中貫徹實(shí)施。實(shí)踐表明，每位學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力均有大幅度的提高，真正成為能文能武的高素質(zhì)人才。我院學(xué)生分配到豐田、大眾、雪鐵龍等汽車(chē)維修部門(mén)后均能較快地適應(yīng)工作。當(dāng)我院再次對(duì)各用人單位進(jìn)行回訪工作時(shí)，各單位負(fù)責(zé)人均表示學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力較強(qiáng)，能獨(dú)立處理一般車(chē)輛空調(diào)的常見(jiàn)故障，對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題在師傅指導(dǎo)下也能很好地解決，并希望再分配幾名像這樣的學(xué)生到他們的單位工作。

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