建設(shè)與城市精神相融合的蘇州統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌

吳繼明

（蘇州市統(tǒng)計(jì)局，江蘇 蘇州 215004）

“城市，讓生活更美好”，這句 2010年上海世博會(huì)主題詞道出了城市在人類文明進(jìn)程中的重要作用。城市是人類成熟和文明的標(biāo)志，每一座城市都有它別樣的歷史品質(zhì)和文化積淀。在城市發(fā)展的要素中，精神文化資源是永不枯竭和可以世代綿延繼承的。城市之間的競(jìng)爭(zhēng)除了圍繞產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、建筑等硬件展開外，越來越集中到城市精神這一軟件的競(jìng)爭(zhēng)上。

長(zhǎng)期歷史發(fā)展的累積，使蘇州具有了十分深厚的歷史文化底蘊(yùn)，為蘇州城市精神的形成奠定了良好的基礎(chǔ)。2006年，為提升蘇州城市形象，增強(qiáng)城市凝聚力，蘇州市委、市政府根據(jù)蘇州千年的文化底蘊(yùn)，確定“崇文、融合、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)”為蘇州城市精神。要求各行各業(yè)把培育城市精神貫穿到全市的精神文明建設(shè)活動(dòng)中，把實(shí)踐城市精神融入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。

人因城市而聚集，城市因人而美麗；人因事業(yè)而共處，事業(yè)因人而精彩。和城市一樣，同樣是人類存在和活動(dòng)空間的一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)行業(yè)，在隊(duì)伍建設(shè)、事業(yè)發(fā)展過程中，也需要一種精神、一種文化的寄托。

在長(zhǎng)期創(chuàng)新實(shí)踐中，蘇州市統(tǒng)計(jì)局從2005年開始著力建設(shè)“忠誠(chéng)統(tǒng)計(jì)、和諧進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、服務(wù)發(fā)展”統(tǒng)計(jì)文化。通過統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，進(jìn)一步激發(fā)了干部職工工作積極性，形成了強(qiáng)大的凝聚力和原動(dòng)力，為蘇州統(tǒng)計(jì)整個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展、為形成和規(guī)范行業(yè)的運(yùn)行模式、工作狀態(tài)和價(jià)值取向發(fā)揮了導(dǎo)向作用，為蘇州統(tǒng)計(jì)工作開創(chuàng)全新局面提供了有力的政治思想保證。2010年，蘇州市統(tǒng)計(jì)局響應(yīng)市委、市政府機(jī)關(guān)部門創(chuàng)建服務(wù)品牌的號(hào)召，在統(tǒng)計(jì)文化16字基礎(chǔ)上確定了“統(tǒng)計(jì)求實(shí)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌和品牌標(biāo)識(shí)。

良好的品牌是一個(gè)行業(yè)人文環(huán)境的重要標(biāo)識(shí)，是一個(gè)行業(yè)不斷追求真善美的凝聚和結(jié)晶。蘇州市統(tǒng)計(jì)局就是希望通過品牌創(chuàng)建，如同蘇州提煉城市精神一樣，塑造統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)自己的名片。通過這張名片，展示全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)干部職工的精神風(fēng)采、價(jià)值追求和工作業(yè)績(jī)。往更高層面看，通過品牌創(chuàng)建，精心地總結(jié)、培育和塑造蘇州統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的先進(jìn)服務(wù)理念，在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)一步強(qiáng)化“機(jī)關(guān)就是服務(wù)、公務(wù)員就是服務(wù)員”的思想，進(jìn)一步樹立率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)精品意識(shí)；進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)措施、強(qiáng)化服務(wù)能力、提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，努力為蘇州統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神支撐。

那么，在創(chuàng)建“統(tǒng)計(jì)求實(shí)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌過程中，蘇州市統(tǒng)計(jì)局是如何融入蘇州城市精神呢？這里不妨從蘇州城市精神四個(gè)主題詞來加以透析。

“崇文”，即崇文重教。蘇州“人尚文”、“多儒學(xué)”，自古以來就有“吳中盛文史，群彥今汪洋”之說，被陸文夫先生稱之為積淀豐厚的“文化高原”。早在一千多年前，蘇州的文風(fēng)就已倍受世人矚目，為人們所稱道。崇尚知識(shí)、勇于進(jìn)取也成為了蘇州各行各業(yè)的普遍追求。統(tǒng)計(jì)作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、技術(shù)含量高的工作，其工作人員如果沒有堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)功底、沒有通達(dá)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，很難取得良好的工作業(yè)績(jī)。如今，追求“統(tǒng)計(jì)求實(shí)”的品牌理念，就必須積極倡導(dǎo)“崇文”精神，秉承蘇州崇文重教、尚智好學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)，把打造一支知識(shí)化、專業(yè)化的復(fù)合型統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍放在一切工作的首位。全市統(tǒng)計(jì)部門必須倡導(dǎo)尊重知識(shí)、尊重人才的精神，積極投入學(xué)習(xí)型政府、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動(dòng)中，使學(xué)習(xí)成為全體統(tǒng)計(jì)人的共識(shí)和自覺的行動(dòng)。要全面落實(shí)科學(xué)的人才觀，樹立“注重統(tǒng)計(jì)人員培養(yǎng)，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展”的核心理念，構(gòu)建良好的人才培養(yǎng)機(jī)制。要嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，努力創(chuàng)設(shè)濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)每一個(gè)統(tǒng)計(jì)干部認(rèn)真鉆研經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的理論知識(shí)，積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和基層的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，努力掌握和運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。從事業(yè)發(fā)展后繼有人的要求出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)全市統(tǒng)計(jì)干部和廣大統(tǒng)計(jì)人員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，加強(qiáng)對(duì)年輕干部的培養(yǎng)使用，放手使用人才；努力培養(yǎng)和造就一支與蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的道德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍，為蘇州統(tǒng)計(jì)增添更多的生機(jī)與活力，為蘇州統(tǒng)計(jì)的發(fā)展注入強(qiáng)勁的動(dòng)力。

“融合”，即倡導(dǎo)和諧。與吳地山溫水軟相映襯，蘇州人具有“海納百川、有容乃大”的開放包容的心態(tài)。講究自然隨和的形態(tài)、曲折柔和的線條，追求淡泊深遠(yuǎn)的意蘊(yùn)、含蓄雋永的美感，在處理人際關(guān)系上心胸豁達(dá)、謙恭溫和。“君到姑蘇見，人家盡枕河，古宮閑地少，小橋水巷多。”水，是蘇州的生命源泉；水，給蘇州造就了迷人的神韻；水，為蘇州增添了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。水謙下利物，大度容物，隨器而形，又能以天下之至柔，克天下之至剛。水是蘇州的靈魂，蘇州因水而興、由水而榮。在將蘇州城市精神融入統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌過程中，就是要引導(dǎo)統(tǒng)計(jì)干部職工像蘇州的水一樣，具有博大的胸襟，包容開放、和諧謙讓，剛?cè)岵?jì)、動(dòng)靜和諧。這，需要各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門牢固樹立以人為本思想，善于從細(xì)微處入手，用人心、人情、人氣、人緣來感召人。要抓住教育、培訓(xùn)、管理、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)，為干部職工改善工作條件、優(yōu)化工作環(huán)境、開拓發(fā)展空間、解決實(shí)際困難。要加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步暢通民主渠道、融洽干群關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整體的每一個(gè)成員同舟共濟(jì)、相得益彰，每一個(gè)成員優(yōu)勢(shì)與特性的優(yōu)化組合。通過“潤(rùn)物細(xì)無聲”般的教育、管理，使大家都能心往一處想，勁往一處使，始終保持一種蓬勃向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

“創(chuàng)新”一詞起源于拉丁語(yǔ)。原意包括三層含義，一是更新，二是創(chuàng)造新的東西，三是改變。十屆全國(guó)人大四次會(huì)議上，溫家寶總理《政府工作報(bào)告》向全國(guó)人民發(fā)出了“建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”的號(hào)召。建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家成為現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技創(chuàng)新的重大戰(zhàn)略。創(chuàng)新，就是不滿足于現(xiàn)狀，不固步自封、不沾沾自喜；創(chuàng)新，就是要有一種永不自滿、永不懈怠的精神。在蘇州的城市精神中，“創(chuàng)新”是一個(gè)重要亮點(diǎn)。應(yīng)該看到，蘇州的發(fā)展得益于的正是這適時(shí)順變的創(chuàng)新之舉。蘇州人民樂于創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，一直能得風(fēng)氣之先，使蘇州始終處于全國(guó)改革和發(fā)展的前列。對(duì)于統(tǒng)計(jì)部門，實(shí)施統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新就是要以科學(xué)發(fā)展觀為理論指導(dǎo)，創(chuàng)造性地開展工作、創(chuàng)優(yōu)化地開展統(tǒng)計(jì)服務(wù)。堅(jiān)持將改革創(chuàng)新作為推進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，作為提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平的新鮮活力。在推進(jìn)以“企業(yè)一套表”為核心的“四大工程”建設(shè)中，立足蘇州發(fā)展實(shí)際，充分研究統(tǒng)計(jì)管理體制變革和統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)方式系統(tǒng)再造，解放思想、沖破定勢(shì)、深化改革、奮勇爭(zhēng)先，在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)形成上下協(xié)同、專業(yè)互通的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在部門之間形成左右協(xié)調(diào)、互助共贏的協(xié)作機(jī)制。要進(jìn)一步解放思想、振奮精神、凝聚人心，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、不甘落后、敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐的精神；進(jìn)一步激發(fā)干部職工鼓起勵(lì)精圖治的勇氣、開拓創(chuàng)新的銳氣和敢于爭(zhēng)先的志氣；進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工的聰明才智，突破傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法、制度、手段的束縛，大力拓展統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息傳播和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)宣傳解讀。改進(jìn)服務(wù)方式和手段，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的事后分析向現(xiàn)代的全程統(tǒng)計(jì)分析轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)提供服務(wù)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)向?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變。通過自己的努力，在“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”上開拓一條創(chuàng)新之路。

“致遠(yuǎn)”，即寧?kù)o致遠(yuǎn)。“非淡泊無以明志，非寧?kù)o無以致遠(yuǎn)”。蘇州人自古就具有突破陳規(guī)、超越自我的氣度和任重致遠(yuǎn)的精神品質(zhì)。在長(zhǎng)期的歷史錘煉中，蘇州形成了“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”，“天下興亡、匹夫有責(zé)”的治世思想，胸懷大志、放眼未來。面對(duì)未來，蘇州站在了一個(gè)新的起點(diǎn)，建設(shè)“三區(qū)三城”，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，已經(jīng)成為全市上下的共同目標(biāo)。全市各行各業(yè)應(yīng)該把追求“致遠(yuǎn)”作為部門服務(wù)品牌建設(shè)的重要內(nèi)容， 胸懷遠(yuǎn)大理想，踐行奮斗目標(biāo)，成就事業(yè)抱負(fù)。對(duì)于統(tǒng)計(jì)部門，就是要以前瞻視角高標(biāo)準(zhǔn)定位統(tǒng)計(jì)發(fā)展目標(biāo)，積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)統(tǒng)計(jì)工作。要進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工更加堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，忠誠(chéng)統(tǒng)計(jì)事業(yè)，把全心全意為人民服務(wù)的理念落實(shí)于愛崗敬業(yè)、恪盡職守的實(shí)際行動(dòng)之中。要大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，牢固樹立“真實(shí)可信、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新進(jìn)取、服務(wù)人民”的統(tǒng)計(jì)核心價(jià)值觀，全面提高統(tǒng)計(jì)人員道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、精神品質(zhì)、價(jià)值追求和思想境界。倡導(dǎo)一切從實(shí)際出發(fā)的思想，尊重客觀事實(shí)，自覺維護(hù)統(tǒng)計(jì)法律的權(quán)威性，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。要樹立勇于進(jìn)取、勇于拼搏，潛心鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的精神，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，讓一切有利于統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的活力充分迸發(fā)出來。

歷經(jīng)2500年的滄桑巨變，蘇州形成了濃郁的吳地文化。這是包含著追求社會(huì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展的創(chuàng)造精神，是面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí)勇于進(jìn)取的開拓精神。隨著時(shí)代的發(fā)展，吳文化也實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)文化定式向現(xiàn)代文化方向的轉(zhuǎn)型，演繹成“崇文、融合、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)”的城市精神。作為城市一員的蘇州統(tǒng)計(jì)人，首先應(yīng)該是塑造和延續(xù)城市精神的主體，在創(chuàng)建統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌、塑造統(tǒng)計(jì)形象、打造統(tǒng)計(jì)文化過程中，必須深入挖掘城市精神的深刻內(nèi)涵，把弘揚(yáng)城市精神與樹立統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌聯(lián)系在一起，更好地激發(fā)廣大干部職工在建設(shè)統(tǒng)計(jì)宏偉事業(yè)中，努力塑造敬業(yè)奉獻(xiàn)、樂于求知、善于學(xué)習(xí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的統(tǒng)計(jì)人形象，進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)凝聚力，提高統(tǒng)計(jì)信譽(yù)度，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)影響力，為蘇州率先實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化，為蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。