注重職業(yè)素質(zhì)教育的天津東亞毛呢公司

陳凱

（天津師范大學(xué) 天津 300192）

注重職業(yè)素質(zhì)教育的天津東亞毛呢公司

陳凱

（天津師范大學(xué) 天津 300192）

著名實業(yè)家宋棐卿創(chuàng)辦的天津東亞毛呢紡織有限公司，以生產(chǎn)“抵羊牌”毛線聲名遠播。其成功的重要因素之一是注重員工的職業(yè)素質(zhì)教育，融德、智、體、群四育，用獨創(chuàng)的以“東亞精神”為核心的企業(yè)文化堅持對員工實施教育訓(xùn)練，塑造員工人格，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展做出貢獻。

宋棐卿；職業(yè)素質(zhì)教育；企業(yè)文化；東亞精神

1932年4月，一家名為“東亞毛呢紡織有限公司”（以下簡稱“東亞”）的企業(yè)在天津成立。創(chuàng)辦人宋棐卿（1898～1955），山東益都（今青州）人，出生于信仰基督教的家庭，自幼在教會學(xué)校讀書，后入燕京大學(xué)，未及畢業(yè)即轉(zhuǎn)赴美國芝加哥西北大學(xué)，攻讀工商管理與化學(xué)課程，并對美國工商業(yè)進行了考察，1922年學(xué)成歸國。留學(xué)生活不但充實了他的學(xué)業(yè)知識，更使他見識了近代文明，開闊了眼界，深切感受到中外發(fā)展的巨大差距。那個年代，雖早已推翻了滿清封建王朝，建立了民國，但中國仍處于軍閥混戰(zhàn)、相互爭奪的紛亂局面。國家并未真正統(tǒng)一，經(jīng)濟十分落后，依然受著帝國主義列強的控制、盤剝。他們掠奪中國的原材料，把諸如火柴、香煙、鐘表、樂器、鋼筆、毛線等等各種生活日用品和中國尚不能制造的近代機械類產(chǎn)品等運往中國傾銷，洋貨充斥市場，民族工業(yè)極為弱小，利源外溢。據(jù)1930年初的海關(guān)統(tǒng)計，年入超高達4000億元，其中僅毛線一項便有3000萬元之多。民眾大多生活貧苦，受教育少，就業(yè)無門，備嘗艱辛。因此，宋棐卿決心走“實業(yè)救國”的道路，并選定天津這個中國北方最大的工商業(yè)城市，創(chuàng)辦了“東亞”，先生產(chǎn)毛線，再制造毛呢，旨在“挽利權(quán)，厚國力”，惠裕民生。

“東亞”最初籌資23萬元，以股份有限公司的形式成立，設(shè)廠于天津當(dāng)年的意租界，占地20余畝，職工400余人，宋棐卿出任董事長兼經(jīng)理。其時，已稱得上是頗具規(guī)模的大廠了。工廠以生產(chǎn)“抵羊牌”毛線稱著，后被稱為“中國第一個毛線著名品牌”。由于經(jīng)營得法，自1933年全部投產(chǎn)以來，毛線年銷量由5萬磅猛增到1935年的120萬磅，翻了20多倍。“東亞”以“國人資本，國人制造”的名聲和質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品贏得了市場。為進一步擴大生產(chǎn)，于1936年投入90余萬元，選址過去的英租界（今和平區(qū)營口道一帶），置地40畝，建成了設(shè)施先進、更為現(xiàn)代化的新廠，當(dāng)年即獲得凈利18萬銀元。

“東亞”之所以能獲得良好的業(yè)績，原因是多方面的，而其中的重要因素之一，就是工廠的領(lǐng)頭人宋棐卿十分注重員工的職業(yè)素質(zhì)教育。宋畢竟是西洋留學(xué)出身，從建廠一開始就實行了與中國傳統(tǒng)辦廠不同的做法。所謂職業(yè)素質(zhì)教育，即不但要提高職工的文化、技術(shù)水平，同時注重培養(yǎng)職工的精神、道德素質(zhì)，將中國傳統(tǒng)的儒家學(xué)說與基督教的教義融合起來。“東亞”效仿“基督教青年會”的做法，在廠內(nèi)建立了“職工青年會”，確定“以培養(yǎng)道德，增高學(xué)識，鍛煉身體，調(diào)劑生活，藉使本公司職工為正當(dāng)公民為宗旨”，設(shè)置了德育、智育、體育、群育四個部。據(jù)該廠史料記載，德育部下設(shè)講演會、研究會，每周六早晨用半小時舉辦講演會一次，全體職工參加。研究會每兩周組織職員、工友分別研究一次。智育部負(fù)責(zé)組織“工友補習(xí)班”，由本廠高級職員輪流教授，以提高工友知識，“并予工友以身心上修養(yǎng)”，每周六還請外界名人為工友作“學(xué)識講演”。后來，“補習(xí)班”發(fā)展為按不同文化程度分別組織的甲、乙、丙、丁4個“民眾教育班”，進行從掃盲到初中水平的教育。體育部負(fù)責(zé)球類、田徑、體操、國術(shù)等活動的組織以及宿舍、浴室、飯?zhí)玫裙苍O(shè)施的衛(wèi)生工作。群育部負(fù)責(zé)劇團、歌詠隊、國樂隊、圖書館等項活動的組織。早在工廠成立一周年之時，該廠“一般工友均養(yǎng)成一種極有秩序的動作，咸對工作大有精神活潑，樂不知倦之概”。這些都是其他工廠無法比擬的，如果與夏衍先生的名作《包身工》里所描述的工人的悲慘處境相比，更是有著天壤之別。

宋棐卿認(rèn)為：“歐西各國注重國民教育，故人民素質(zhì)甚高。我國教育不普及，故人民素質(zhì)，工作能力均較低。如今時代進步，已非昔日可比，將來如無相當(dāng)學(xué)識，甚難生存于社會上，今日世界先進國家事業(yè)與生活均趨向機械化，人工漸受淘汰，凡能力高尚之人，尚可競爭圖存，能力薄弱者，則甚危險。異日我國亦能進步至機械化之生活時，我職工則不得不預(yù)先充實自身學(xué)識，以備爭取生存。庶幾不落伍于時代”。這既是宋棐卿對國際現(xiàn)象的觀察與思考，也是他辦廠十多年經(jīng)驗的總結(jié)。

宋棐卿通過幾年對工廠的治理，逐漸形成了一整套對員工實施職業(yè)素質(zhì)教育的“系列”，其中一條主線或可稱為核心，就是“東亞精神”。用“東亞精神”塑造、提高員工的職業(yè)素質(zhì)，從而凝聚員工，齊一心志，為企業(yè)做出奉獻。為此，宋棐卿請公司人事部主任、心理學(xué)家何清儒博士專門撰寫了 《東亞精神》內(nèi)部用書，分甲、乙兩種版本。甲種本供訓(xùn)練職員用，乙種本為訓(xùn)練工友用。所謂“東亞精神”，可謂包羅萬象，又以“東亞銘”為總概括。“銘”是中國傳統(tǒng)文化里用書寫或鐫刻表述鞭策性、勉勵性文字的一種形式。“東亞銘”首先示以“廠訓(xùn)”：“己所不欲，勿施于人”。既是傳統(tǒng)儒家之理念，又與《圣經(jīng)》所載“你愿人怎樣待你，你就先怎樣待人”相一致。《東亞精神》規(guī)定了公司之“四大主義”，即“以生產(chǎn)輔助社會之進步；使游資、游才得到互相合作；實行勞資互惠；為一般平民謀求福利”。同時，又詳盡地規(guī)定了“做事”、“為人”、“人格”、“盡責(zé)”、“功績”、“過失”等細(xì)目，均以四句或八句加以表述，如“為人”一目寫道：“能做事者必不怨天尤人，怨天尤人者必不能做事。真人才必不諂上驕下，諂上驕下者必非真人才”。又如“過失”一目稱：“從心無過圣賢也，聞過則改君子也，聞過不改庸人也，聞過則怨小人也”。

“精神訓(xùn)練”是該廠職業(yè)素質(zhì)教育的核心，內(nèi)容十分龐雜。宋棐卿認(rèn)為：對企業(yè)員工的精神訓(xùn)練就是對員工的人格培養(yǎng)，目的在于使屬下員工具有共同的價值取向，營造企業(yè)內(nèi)部的和諧氛圍及團隊意識，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和對外的競爭力。為此，他親自主持制定了《東亞公司工友人事組規(guī)則》，其中指出：“精神訓(xùn)練為增加效能之一要圖。負(fù)責(zé)訓(xùn)練者必須鼓勵其興趣，振作其精神，培養(yǎng)其道德，使其盡心職務(wù)，努力工作，以求公司及工人互受其益。此種訓(xùn)練切忌空洞籠統(tǒng)，必須根據(jù)實際情形，加以研究，方能收效”。

在“東亞”制定的“訓(xùn)育規(guī)章”里，首先將“訓(xùn)育”做了分類，即分為“精神訓(xùn)育”、“技術(shù)訓(xùn)育”、“規(guī)則訓(xùn)育”三大類。對所“訓(xùn)育”的內(nèi)容，分別由相關(guān)的經(jīng)理、總工程師、經(jīng)理與廠長等廠級負(fù)責(zé)人擬撰文稿，并需按時提交，以便分發(fā)各部門備用。

“精神訓(xùn)育”要求員工“明了公司的目的”，即：（1）利用社會上的游資，成就有用的事業(yè)。（2）謀求人才的出路。（3）供給社會的需要。（4）提倡職工福利的事業(yè)，增進公眾的幸福。（5）增加國家的光榮，在國際間取得相當(dāng)?shù)牡匚弧檫_到以上目的，概括地講，“就是各人盡他應(yīng)盡的責(zé)任”。并形象地將“東亞”比喻為一艘帆船，“掌帆的，撐篙的，撥槳的，拉纖的，都能努力，我們的船就可以走得穩(wěn)，走得快”。又進一步說，除盡責(zé)之外，還要除去個人的“私心”，“把精神集中在團體的利益上”。 為此，就要“共同合作”。 “目的”——“盡責(zé)”——“合作”，這樣，就形成了一條個人與集體共同受益的邏輯鏈。

隨后，又列出了諸如廠訓(xùn)、明了求職困難、認(rèn)清個人地位、保持個人位置、打破畏難心理、謀求升進機會、秉憑良心作事、協(xié)助同事工作、注意寬厚待人、降低個人欲望、認(rèn)識個人性格、尊重個人地位、重視工作價值、培養(yǎng)個人道德等十多個題目，而且每一項基本都以“是什么”、“為什么”、“怎樣判斷”和“怎樣做”的寫法，用通俗易懂的文字加以表述，使員工比較容易接受。

比如“秉憑良心作事”一項，首先答問：什么是“良心”？雖然人們對“良心”一詞常說慣用，但又看不見、摸不著。這里對“良心”二字做了說明：（1）“有良心的人主張公道正義”，能自覺地分辨好壞是非，確定自己的行為。（2）“有良心的人常替別人著想”，為人處事先想到別人的感受，接受了他人的幫助則懂得回報（不過，這里也提出“人生來都有自私心理”的前提，是其局限性）。（3）“有良心的人做事誠實認(rèn)真”，不做說假話、偷懶、竊取東西一類違背誠實的事，凡事不馬虎敷衍，陽奉陰違，把誠實、認(rèn)真當(dāng)作自己的行為準(zhǔn)則。

其次，回答了“為什么要憑良心做事”？雖然前面說了“人生來即有自私的天性”，但又認(rèn)為不存在完全沒有良心的人，只是良心一時受了“蒙蔽”，最終還是有良心“發(fā)現(xiàn)”的時候。之所以要“憑良心做事”，在于任何事物雖然一時看來似乎是麻煩的或會受到損失，但最終都包含了個人利益；容易獲得別人的滿意，即便得罪了別人，自己也問心無愧；從長遠看，憑良心做事，總會有美滿的好結(jié)果。

再次，回答了“怎樣算是憑良心做事”：（1）要遵守一切規(guī)則。（2）要謀求公眾利益。（3）要盡心于所負(fù)的責(zé)任。

最后，把憑良心做事落實到為企業(yè)服務(wù)上，體現(xiàn)在秉承公道正義、為他人設(shè)想、誠實認(rèn)真等方面，并提出需以堅強的意志使之成為習(xí)慣。

“技術(shù)訓(xùn)育”，也稱技術(shù)訓(xùn)練。作為經(jīng)濟實體的工廠，終歸是制造產(chǎn)品的生產(chǎn)單位。工人是在生產(chǎn)一線操作的主體，需要懂得相關(guān)的生產(chǎn)知識和技術(shù)。“東亞”的主要產(chǎn)品是毛線，洗染和紡線是生產(chǎn)的兩大主要部門。洗染毛線的工人對洗染的知識和技術(shù)要“真切”地掌握，一知半解不行。紡線的工人同樣要熟練地掌握這一工位的知識和技術(shù)，這是對一線工人的基本要求。為此，工廠實行了“試工”制度，編定技術(shù)教材，確定試工目標(biāo)，在試工期內(nèi)進行嚴(yán)格訓(xùn)練。“東亞”認(rèn)為，新工人于上崗開始時如不經(jīng)訓(xùn)練，則工作無從入手。若任其自由學(xué)習(xí)，采取了錯誤的方法，將會養(yǎng)成不良習(xí)慣，以后矯正頗難。因此，這一環(huán)節(jié)十分重要。

關(guān)于技術(shù)教材，包括以下內(nèi)容：（1）機器的簡單說明。（2）動作的次序。（3）動作的方法。（4）機器之整潔。（5）本部門與全局的關(guān)系。

技術(shù)訓(xùn)練的目的是：提高速度，保證質(zhì)量。速度快，就是節(jié)省時間，提高了效率，但必須以保證質(zhì)量為前提。在試工訓(xùn)練期間，要反復(fù)學(xué)習(xí)，糾正錯誤，直至生產(chǎn)率達到該崗位的平均標(biāo)準(zhǔn)為止。為此，還具體提出了在保證質(zhì)量的前提下，講求效率、加快速度的方法，如養(yǎng)成習(xí)慣、減少停頓、安排好次序，等等。

對于公司職員，雖然不存在工人生產(chǎn)崗位的技術(shù)訓(xùn)練，但他們是企業(yè)的管理層，是公司運作的重要部分，要求也相當(dāng)嚴(yán)格。為此，設(shè)計了20項“理想的職員”和30項“成功的職員”訓(xùn)練目標(biāo)，對各個項目逐一列為“講題”，十分詳盡具體，有的也具有技術(shù)操作的性質(zhì)。如關(guān)于“記賬”崗位“增加工作效率”的訓(xùn)練，就包括：（1）記賬的順序，是先記這一筆，還是先記另一筆。（2）改進工具、設(shè)備及其設(shè)置，精細(xì)到文件柜的擺放位置、距離，乃至鉛筆的軟硬，等等。（3）比較成績，今天與昨天、自己與別人。（4）明了增加效率的基本條件，如學(xué)識、性格、身體等。

此外，對員工還要進行禮儀方面的教化。這既關(guān)乎企業(yè)內(nèi)部的相互關(guān)系和工作秩序，也關(guān)乎企業(yè)的對外形象。在“交際禮儀”題目下，設(shè)計了訪問、談話、通信、赴會、聚餐、禮貌、慶吊、交往、饋贈授受等9個項目。在“辦公禮儀”題目下，設(shè)計了儀容、接待同事、招待來賓、同事禮貌、行路出入、電話、文件、服裝、介紹來賓、接洽公事等10個項目，而且在每一個項目下都列出若干具體要求，有的多達20余條。如“赴會”，細(xì)微到進入禮堂時，“要先脫帽，并將鞋下的泥擦凈”，“不可吃有惡味的食物”，“咳嗽打噴嚏時須用手帕遮掩口鼻”等等。這在今天看來，似乎繁瑣得不可思議，其實，卻無一不是人的素質(zhì)的具體體現(xiàn)。

“東亞”注重營造職業(yè)素質(zhì)教育的環(huán)境。職業(yè)素質(zhì)教育不僅體現(xiàn)在從“德”、“智”方面灌輸“東亞精神”，進行精神、技術(shù)、規(guī)則的訓(xùn)育，還體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部開展的“體育”、“群育”方面的輔助活動中，旨在營造有利于員工職業(yè)素質(zhì)教育的環(huán)境。從以下幾個簡單數(shù)字便可說明其活動情況：全廠有足、籃、排、網(wǎng)等球類和體操、武術(shù)、田徑各種運動隊36個，組織有國劇、民樂、軍樂、歌詠、話劇等各種社團，僅合唱隊就有6個。此外，在宿舍、食堂、浴室、醫(yī)務(wù)等生活設(shè)施和福利待遇上，“東亞”在當(dāng)時的眾多企業(yè)里，均可稱得上一流。廠內(nèi)還有慰問、聚餐、同樂會等活動，也都是融洽企業(yè)和諧氛圍所必不可少的。

所有這一切，都成為“抵羊牌”被譽為近代中國“第一個國產(chǎn)毛線著名品牌”的條件。正如1936年9月9日《大公報》記者訪問該廠后的報道所稱：“該廠工作情形極為努力，到處生機勃勃，正可代表我國一有希望之新興工業(yè)，且該廠對工人之待遇及設(shè)備，俱甚完善合理，勞資雙方齊一心志，前途尤為可嘉。”這一頗高評價的背后，自然有著“東亞”對員工堅持進行職業(yè)素質(zhì)教育所做的付出。

[1]鄧衛(wèi)生，劉志滿.東亞企業(yè)文化[M].天津：天津社會科學(xué)院出版社，1995：3-5，12-14，15-25，27，28-30，35-38，72-73，83，112.

[2]王述祖，航鷹.近代中國看天津——百項中國第一[M].天津：天津人民出版社，2007：129.

[3]天津政協(xié)文史委.近代天津十大實業(yè)家[M].天津：天津人民出版社，1999：188.

[4]宋允璋，王維剛.他的夢——宋棐卿[M].香港：香港明文出版社，2006：155，175.

[5]津市工業(yè)訪問記[N].大公報，1936-09-11.

[6]《東亞毛呢公司周年紀(jì)念特刊》，天津市檔案館藏（編號：401206800-J0252-1-002451）.

（本欄責(zé)任編輯：王恒）

□有話職說

要尊重每一個人，不論他是何等的卑微與可笑。要記住活在每個人身上的是和你我相同的性靈。

——叔本華

G720

A

1672-5727（2013）12-0178-03

陳凱（1936—），男，北京市人，天津師范大學(xué)副教授（已退休），研究方向為職業(yè)教育史。