在數(shù)字經(jīng)濟中運營商惟一需害怕的就是害怕本身

作者 | Steven Hartley編譯整理 | 李璐

電信運營商不是新的谷歌，但他們也不應(yīng)該成為下一個柯達(dá)。

Steven HartleyOVUM 行業(yè)、通信&寬帶組負(fù)責(zé)人

人們很難不被倫敦站Campus Party科技盛會所激勵、鼓舞。作為一場針對開發(fā)者、創(chuàng)新人員、企業(yè)家和技術(shù)愛好者的大會，其描繪了振奮人心的未來數(shù)字經(jīng)濟，同時也強調(diào)了電信運營商并不如那些反對者所唱衰那樣。電信運營商的確必須大幅轉(zhuǎn)型，并盡力在會上展示創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神，但同時他們?nèi)匀话缪葜峁┥暇W(wǎng)連接的重要角色，并致力樹立和落實其未來設(shè)想。

鼓舞人心的未來數(shù)字經(jīng)濟展望

在數(shù)字經(jīng)濟全球化拓展中，英國和歐洲正處于中心地帶。人們很容易理解電信運營商對未來的擔(dān)憂，未來不再只是連接通話，電信運營商在數(shù)字經(jīng)濟社會中將打造當(dāng)今汽車、城市、甚至機器人的連接。這已不再是遙遠(yuǎn)的科幻小說或以實驗室為基礎(chǔ)的研究，高度復(fù)雜的、商業(yè)化的擬人機器人已就緒。如在大會的一個環(huán)節(jié)中，用瓶子組成的機器人通過編程已可以自主進(jìn)行活動。

此外，如今備受爭議的年輕一代也表現(xiàn)出足夠的主動性、創(chuàng)造性和機智，并持續(xù)不斷地為未來經(jīng)濟提供新的發(fā)展機會。同時一些新材料領(lǐng)域也產(chǎn)生科學(xué)突破，如石墨烯化解了當(dāng)今電池容量、水過濾等問題。

運營商充滿機遇但任重而道遠(yuǎn)

轉(zhuǎn)型一直是電信行業(yè)過去五年工作計劃上的重任。今年9月，當(dāng)看到兩個世界級手機先驅(qū)諾基亞和松下（日本）消失時，也可以發(fā)現(xiàn)沃達(dá)豐正通過出售Verizon Wireless股權(quán)給投資者，來重建業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以適應(yīng)數(shù)字未來。Campus Party大會強調(diào)未來是軟件的世界，今天的企業(yè)需要積極投資相應(yīng)的人才和技能，而不僅僅是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。

來自Telefonica的COO José María Alvarez-Pallete提出了一個關(guān)于電信運營商適應(yīng)新環(huán)境的觀點，他認(rèn)為連通性是一個重要的（但不是惟一）的電信資產(chǎn)。另外，在討論環(huán)節(jié)中，他坦誠電信運營商仍然有許多必須做到的事項以最大限度地?fù)Q取提供給他們的機會。特別是，他引用了各個領(lǐng)域的公司不斷簡化，來提高敏捷性和靈活性。他同樣強調(diào)，人們對變革的抵制也是一項障礙。這是一個棘手的情緒問題，易致使無禮解雇。然而，電信運營商必須冒險通過推動戰(zhàn)略改變，來避免被數(shù)字經(jīng)濟歷史大潮遺棄。

這一點尤其重要，特別是在觀察到大會上所展示的創(chuàng)業(yè)精神背景下。其實失敗也可以是一種積極能量，這與電信界的“99.999%”的確保性形成了鮮明對比。“早啟動，并重復(fù)”是另一個反復(fù)出現(xiàn)在電信冗長的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中的主題。靈活的操作無疑將在未來的數(shù)字經(jīng)濟中是至關(guān)重要的。

數(shù)字經(jīng)濟站在利好一側(cè)

最終，大會所展示積極性和年輕活力，從某種意義上可以認(rèn)為未來科技發(fā)展是光明的。但大的挑戰(zhàn)依然存在，英國財政大臣George Osborne指出政府在充分發(fā)展編程能力，扭轉(zhuǎn)被動應(yīng)用的教育課程上仍任務(wù)艱巨。國家、歐盟和全球?qū)用娴姆ㄒ?guī)與政策的變化也反復(fù)引出新的問題。確保應(yīng)用程序和內(nèi)容的開放性、互操作性，是監(jiān)管機構(gòu)需面對的一個新挑戰(zhàn)，這也對電信服務(wù)商施加了負(fù)擔(dān)，使他們在當(dāng)前的環(huán)境中處于明顯的劣勢地位。

但是，電信運營商展示了其也擁有超越僅僅提供連接的重要能力。Telefonica公司的Wayra風(fēng)投計劃展現(xiàn)了電信運營商的品牌、客戶的信任、計費關(guān)系、分銷渠道以及現(xiàn)金，對初創(chuàng)企業(yè)是非常有用的。風(fēng)險資本、加速舉措，與開放式的合作伙伴計劃相結(jié)合，應(yīng)該是在電信運營商試圖服務(wù)創(chuàng)新的最新舉措。電信運營商不是新的谷歌，但他們也不應(yīng)該成為下一個柯達(dá)。對于急于想擺脫當(dāng)前威脅的電信運營商，引用富蘭克林·D·羅斯福在1932年的觀點，其關(guān)鍵在于“我們唯一不得不害怕的就是害怕本身——一種莫名奇妙的、喪失理智的、毫無根據(jù)的恐懼，它把人轉(zhuǎn)退為進(jìn)所需的種種努力化為泡影。