心內科護理中如何進行人性化護理

賈敏

本文針對心內科的人性化護理, 進行如下幾方面的分析和探討：①護理中動作輕柔。②護理態度要友好。③護理人員應該對患者進行心理的指導, 使患者能夠保持一個良好的情緒, 配合治療和護理。④要充分的尊重患者的人格和尊嚴。⑤進行分級護理。⑥進行出院后的指導。通過對上述幾方面的分析探討, 進而完成本文要呈現給讀者的全部內容, 下面進行具體的分析和介紹。

1 護理中動作要輕柔

在心內科護理工作中, 護理人員要想充分的開展人性化護理, 首先應該在護理中動作輕柔, 由于患者本身具有特殊性, 在患病期間比較敏感, 護理人員在護理中如果稍微動作過重, 都會引起患者的強烈反應, 容易出現向抗拒護理和不配合護理的情況發展［1］。因此, 護理人員在進行心內科護理工作中, 在護理動作上, 應該盡量做到輕柔, 盡最大程度的照顧患者的情緒, 使患者能夠保持一個良好的狀態接受護理,進而促進患者的康復。

2 護理態度要友好

在護理中, 護理人員的態度要友好, 堅持以人為本的原則, 為患者提供最為優質的人性化服務。由于患者患病之后都比較敏感, 并且心靈非常的脆弱［2］。因此, 護理人員在對其進行護理時, 應確保護理態度上的友好, 讓患者能夠感受到護理人員是他們的朋友, 而不是敵人, 是在幫助他們, 這樣更加有利于患者更好的配合護理人員, 促進患者的康復。

3 進行心理指導

在心內科護理工作中, 對患者進行心理指導是非常有必要的, 心理指導也是人性化護理的一部分, 護理人員通過對患者進行心理指導, 能夠幫助患者消除消極的情緒, 舒緩抑郁的心理, 保持一個健康向上的心態。護理人員在進行心理指導的過程中, 應該全面的了解患者的疾病的特點, 然后進行有效的心理指導, 使患者能夠在護理人員的不斷心理干預之下, 逐漸的放松心情, 配合治療, 能夠進一步促進患者的康復。

4 尊重患者的人格和尊嚴

在心內科護理工作中, 護理人員需要充分的尊重患者的人格和尊嚴。護理人員應該與患者進行良好的溝通, 應該根據患者的實際情況, 進行相關的人性化關懷以及足夠的人格尊重。對于患者的合理要求應該予以一定的滿足, 如果有條件限制, 無法及時的滿足, 需要對患者進行解釋[3]。護理人員還應該保守患者的秘密, 不要拿患者的病情開玩笑等。在詢問有關于患者可回答也可不回答的情況的時候, 護理人員應該停止對患者以及家屬的詢問。對在康復期的患者, 應該使患者得到相應的自主權, 并且進行恰當的干預。

5 分級護理

在心內科護理工作中護理人員要想充分的開展人性化護理, 應該采取分級護理的策略。護理人員可以將患者按照疾病的程度分成幾個等級的護理。可以將病情較為嚴重的患者設置成一級護理, 就是重點的護理對象, 進行重點和觀察和護理。護理人員可以將在病情上已經有所好轉的患者設置為二級護理的患者, 在對這些患者進行護理中, 應注重對患者進行鼓勵, 保持良好的情緒, 促進患者的康復, 護理人員可以將已經處于疾病恢復期的患者設置成為三級護理, 對這樣的患者采用開放式護理, 可以允許患者自由外出, 或者請假進行家人的團聚等等。護理人員對患者實行分級護理, 能夠針對于患者病情程度的不同, 實行不同的護理方式, 一方面能夠充分考慮到患者的感受, 一方面也能夠進一步促進患者早日的康復。

6 進行出院后的指導

當患者出院之時, 護理人員還應該對患者及其家屬進行出院指導。針對于患者出院后的用藥, 飲食, 運動以及家屬的護理等進行重點強調, 以確保患者在出院之后能夠接受到良好的護理, 提高患者的生活質量, 促進患者徹底康復。

7 結語

本文對心內科護理中如何進行人性化護理進行了具體的分析和探討, 通過研究, 作者了解到, 護理人員通過采取相關的護理措施能夠進一步促進患者的康復, 提高醫院的服務質量, 贏得良好的口碑。因此, 護理人員在日后的護理中,還應采取更多的護理措施進行人性化的護理, 促進患者的早日康復。

［1］ 杜杰,張玉梅.淺談人性化服務在心血管內科護理中的應用.中國實用醫藥. 2009(36):190-191.

［2］ 梁巧萍.人性化護理優質服務在提高急診病人滿意度中的應用.嶺南急診醫學雜志. 2005(4):319.

［3］ 許碩葵,宋福婷.適應時代發展要求豐富護理服務內涵.護理管理雜志. 2010(10).