本篇文章是“數(shù)碼印刷在中國(guó)”專(zhuān)題之上篇,著重介紹和論述經(jīng)綸全訊在參與中國(guó)數(shù)碼印刷市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程中對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的思考和總結(jié),筆者將從經(jīng)營(yíng)形態(tài)發(fā)展、地域拓展擴(kuò)張、市場(chǎng)應(yīng)用開(kāi)拓三個(gè)方面展開(kāi)。
經(jīng)營(yíng)形態(tài)發(fā)展
數(shù)碼印刷在中國(guó)的成長(zhǎng)發(fā)展與其他新興行業(yè)的發(fā)展軌跡是非常相近的,從數(shù)碼印刷導(dǎo)入期到現(xiàn)在,歷經(jīng)約17年,成功完成了經(jīng)營(yíng)形態(tài)的四次成長(zhǎng)蛻變,行業(yè)發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)形態(tài)的不斷升級(jí),如圖1所示,中國(guó)數(shù)碼印刷的發(fā)展變化歷程是清晰可循的。
萌芽:打字復(fù)印店嶄露頭角(1996~2000年)
早在1996、1997年, “打字復(fù)印店”就悄現(xiàn)身影于大中城市,顧名思義,店面主要經(jīng)營(yíng)兩種業(yè)務(wù),打字和復(fù)印。那時(shí)候大部分客戶(hù)都是電腦盲,少部分接觸高科技喜歡新事物的老板,只需憑借熟練掌握五筆打字就可開(kāi)門(mén)做生意,為客戶(hù)提供收費(fèi)打字錄入服務(wù),當(dāng)時(shí)印刷價(jià)格比較高,對(duì)于少量的文件復(fù)制,一般都會(huì)選擇復(fù)印這種方式實(shí)現(xiàn)信息的硬拷貝?,F(xiàn)今許多優(yōu)秀的數(shù)碼快印店均起家彼時(shí)。
大中城市企事業(yè)單位的辦公自動(dòng)化開(kāi)始萌芽,早期接觸復(fù)印機(jī)和桌面打印機(jī)的公司,逐漸掌握了這些辦公設(shè)備銷(xiāo)售維修等經(jīng)營(yíng)能力,成長(zhǎng)為OA設(shè)備提供商,通過(guò)建設(shè)規(guī)范化的文印中心引導(dǎo)客戶(hù)采用新的高端設(shè)備,給客戶(hù)起到帶頭示范作用,市場(chǎng)在如此引導(dǎo)下,不斷發(fā)展壯大起來(lái),更重要的是,經(jīng)過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)開(kāi)拓,建筑圖文的打印業(yè)務(wù)慢慢被引入行業(yè)內(nèi),設(shè)計(jì)院使用的設(shè)備主要是HP 750c、Epson等,小的商業(yè)文檔資料由打字復(fù)印店來(lái)完成。
快速發(fā)展:建筑圖文獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷(2001~2005年)
先行者迅速發(fā)現(xiàn),全國(guó)都將進(jìn)入到一個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期,建設(shè)項(xiàng)目非常多,而且隨著技術(shù)的發(fā)展,圖文行業(yè)必將會(huì)使傳統(tǒng)文件復(fù)制業(yè)發(fā)生革命性的改變。市場(chǎng)的繁榮促進(jìn)了數(shù)碼打印設(shè)備的進(jìn)步,Indigo1000、Xerox2060和Xerox6060相繼進(jìn)入該市場(chǎng),涌現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)效果圖文標(biāo)書(shū)打印店,這些先行者有出身于設(shè)計(jì)院,也有來(lái)自O(shè)A設(shè)備提供商。主要代表是上海同昆圖文設(shè)計(jì)、上海廣義圖文設(shè)計(jì)、上??祩D文設(shè)計(jì)、杭州恒晟圖文、南京千面、廣州大洋圖文數(shù)碼快印、蘇州愛(ài)歐數(shù)碼圖文制作中心等。

當(dāng)領(lǐng)航者在前開(kāi)辟出一番新機(jī)遇之時(shí),越來(lái)越多的跟隨者聞聲而來(lái)。除此之外,更多的是國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境的推波助瀾,在這一時(shí)期,建筑圖文行業(yè)最多的是呈現(xiàn)一種“白熱化”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)范圍很窄,設(shè)備性能發(fā)揮水平一樣,經(jīng)營(yíng)模式雷同,所以最終狀況是,行業(yè)內(nèi)公司店面相互之間有差距,但是沒(méi)有絕對(duì)的差別。
更多的人躋身其中,并在這個(gè)時(shí)期大撈了一筆,而行業(yè)先行者,則是在擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)的同時(shí),更多的開(kāi)始思考,數(shù)碼印刷企業(yè)依靠建筑圖文業(yè)務(wù)的單腿走路,還能走多久、行多遠(yuǎn)?
經(jīng)綸全訊彼時(shí)已經(jīng)和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者達(dá)成合作關(guān)系,也密切關(guān)注著市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),鼓勵(lì)客戶(hù)拓展廣告公司和印刷短版業(yè)務(wù),并深深相信該方向符合數(shù)字印刷的發(fā)展方向,事實(shí)證明,該方案在日后的行業(yè)變革中起到了至關(guān)重要的作用。
瘋狂圈地:全能數(shù)碼印刷中心(2006~2010年)
2005~2007年,HP Indigo3000系列及Xerox DC8000在市場(chǎng)上推出,促進(jìn)了圖文打印行業(yè)的分層,更為專(zhuān)業(yè)圖文打印服務(wù)商慢慢地推進(jìn)了在商務(wù)圖文領(lǐng)域的市場(chǎng)份額,使得建筑圖文效果圖標(biāo)書(shū)的業(yè)務(wù)量在增加,但在業(yè)務(wù)總量的比例在降低。
此時(shí),占領(lǐng)先機(jī)者出現(xiàn)區(qū)域連鎖服務(wù),主要為設(shè)計(jì)院出身、OA出身、廣告、印前輸出公司出身。其代表有上海同昆圖文設(shè)計(jì)、北京時(shí)美、上海廣義圖文設(shè)計(jì)、北京喜彩龍、杭州恒晟圖文設(shè)計(jì)、武漢彩峰、蘇州時(shí)代、武漢新新數(shù)碼、蘇州愛(ài)歐、成都順堡、南京千面、西安蘭克圖文、南京華文、鄭州天泰、廣州天意、濟(jì)南道克、廣州比信圖文、常州希望、深圳藝川、深圳深博等企業(yè),經(jīng)過(guò)這三年的競(jìng)爭(zhēng),圖文領(lǐng)域第一次的市場(chǎng)資源分配結(jié)果是:區(qū)域內(nèi)企業(yè)實(shí)力差距拉大,區(qū)域內(nèi)開(kāi)始兩極分化。
2008年,隨著全球金融危機(jī)的不斷惡化,標(biāo)書(shū)建筑效果圖業(yè)務(wù)量回落,數(shù)碼商業(yè)印刷急速上升,開(kāi)啟了在商務(wù)印刷領(lǐng)域的第二次的市場(chǎng)資源分配,HP Indigo3500系列的出現(xiàn)引領(lǐng)了此次變化浪潮,促進(jìn)市場(chǎng)應(yīng)用迅速分層(見(jiàn)圖2),業(yè)界出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)數(shù)碼印刷服務(wù)商,以全能數(shù)碼印刷中心的業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)連鎖服務(wù),區(qū)域間市場(chǎng)格局形成,經(jīng)綸全訊也適時(shí)配合客戶(hù)在各地拓展市場(chǎng),提供從店面選址、設(shè)備選型配套、軟件方案、色彩管理和專(zhuān)業(yè)維修等全方位服務(wù),此時(shí)傳統(tǒng)印刷廠也參與到業(yè)務(wù)中來(lái),加劇了區(qū)域內(nèi)大小兩極分化,引領(lǐng)數(shù)碼印刷行業(yè)向服務(wù)與工業(yè)化生產(chǎn)結(jié)合發(fā)展,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn),向工業(yè)化的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變?nèi)遮吤黠@,區(qū)域內(nèi)和區(qū)域間的“圈地運(yùn)動(dòng)”火熱發(fā)展起來(lái)。
產(chǎn)業(yè)化融合:都市化數(shù)碼印刷中心(2011年至今)
基于數(shù)碼印刷的圖文快印店發(fā)現(xiàn)商業(yè)短版印刷量在急速成長(zhǎng),商業(yè)數(shù)碼快印也迅速?gòu)母拍畎l(fā)展成行業(yè),并與建筑圖文清晰分層開(kāi)來(lái),專(zhuān)業(yè)店面也像雨后春筍一樣在大中城市迅速鋪開(kāi),以北京為例,二環(huán)和三環(huán)主路上已經(jīng)出現(xiàn)大量專(zhuān)業(yè)數(shù)碼印刷服務(wù)提供商,星羅密布,四環(huán)沿線也開(kāi)始布點(diǎn),需要尤其關(guān)注的是,在這些專(zhuān)業(yè)門(mén)店里,有部分是來(lái)自傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)商業(yè)印刷服務(wù)提供商,傳統(tǒng)印廠越來(lái)越強(qiáng)烈地感覺(jué)到,商業(yè)圈內(nèi)的中短版印量不斷地被數(shù)碼快印公司吞噬和侵占,其優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)品質(zhì)越來(lái)越得到終端客戶(hù)的認(rèn)可,數(shù)碼快印公司在迅速進(jìn)化成營(yíng)銷(xiāo)公司,侵入傳統(tǒng)印廠的上游產(chǎn)業(yè)鏈中,演變成都市化數(shù)碼印刷中心,其存在依賴(lài)于以下競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)。
1. 立足都市。近距離服務(wù)客戶(hù),面向企業(yè)公司提供一站式印刷服務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)印刷品質(zhì)。Indigo的優(yōu)秀印刷品質(zhì),能夠達(dá)到G7的標(biāo)準(zhǔn),色彩準(zhǔn)確還原和穩(wěn)定性能夠保證客戶(hù)產(chǎn)品的品質(zhì)。
3. 較強(qiáng)的印刷業(yè)務(wù)整合能力。都市化數(shù)碼印刷中心必須掌握處理不同業(yè)務(wù)類(lèi)型、不同印刷數(shù)量的技能,必須具備數(shù)據(jù)庫(kù)可變數(shù)據(jù)印刷以及設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策劃的能力,并且?guī)涂蛻?hù)有效控制成本和提供便捷的物流服務(wù)。
4. 領(lǐng)先的印刷服務(wù)理念。都市化數(shù)碼印刷中心更注重印刷的服務(wù)屬性,更注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和印刷品附加值,善于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化產(chǎn)品的工業(yè)化生產(chǎn)。
5. 先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)和技術(shù)。數(shù)碼印刷是印刷網(wǎng)絡(luò)化和電子商務(wù)化的天然踐行者,通過(guò)打造先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)印刷訂單管理平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)提供全天候跨區(qū)域印刷包裝服務(wù)。
6. 與現(xiàn)有生產(chǎn)和業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相輔相成。具有傳統(tǒng)印刷背景的都市化數(shù)碼印刷中心能夠?qū)崿F(xiàn)與郊區(qū)大廠和市內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的有機(jī)聯(lián)系。
7. 符合政府政策。數(shù)碼印刷設(shè)備更環(huán)保,服務(wù)屬性更強(qiáng),更易與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)結(jié)合發(fā)展。
鑒于此,經(jīng)綸全訊前瞻性地提出該業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)思路和解決方案,在競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的市場(chǎng)上,為客戶(hù)提供新的變革性方案,打造新的微笑曲線,都市化數(shù)碼印刷中心已經(jīng)成為目前大家討論最多的商業(yè)模式。

地域拓展擴(kuò)張
數(shù)碼印刷在中國(guó)的地域演變,可以簡(jiǎn)單概括為:由南向北,由東向西(見(jiàn)圖3)。

位于華南的廣州深圳不僅是中國(guó)現(xiàn)代印刷發(fā)展繁榮之地,也是中國(guó)數(shù)碼印刷起步發(fā)展繁榮之地,香港商業(yè)印刷中心的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、發(fā)達(dá)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為數(shù)碼快印的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),上世紀(jì)90年代起,海內(nèi)外的海量印刷訂單涌向華南地區(qū),在大浪淘沙的過(guò)程中,經(jīng)綸全訊的客戶(hù)如利豐雅高、雅昌等脫穎而出,他們也是最先注意到數(shù)碼印刷并積極投資開(kāi)始試探性進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的企業(yè)。
華南是最早實(shí)現(xiàn)數(shù)碼印刷區(qū)域內(nèi)連鎖,跨區(qū)域連鎖和Indigo主導(dǎo)三四線城市數(shù)碼印刷市場(chǎng)的地區(qū),從2008年到現(xiàn)在的5年間,隨著像天意數(shù)碼快印這樣的公司從華南走出去,Indigo主導(dǎo)下的數(shù)碼印刷商業(yè)模式開(kāi)始迅速由南向北、由東向西地在全國(guó)市場(chǎng)鋪開(kāi)。需要說(shuō)明的是,對(duì)應(yīng)同時(shí)期的商業(yè)模式就是全能型數(shù)碼印刷中心,因?yàn)樵撋虡I(yè)模式是面向商業(yè)印刷市場(chǎng),無(wú)關(guān)系資源依賴(lài)性,易于在全國(guó)各地復(fù)制并發(fā)展。
其實(shí)這種地域演變的形勢(shì)并不單單存在于數(shù)碼印刷行業(yè)中,它幾乎體現(xiàn)在所有的加工制造服務(wù)業(yè)當(dāng)中,究其根本原因,是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,社會(huì)需求在不斷變化,行業(yè)資源配套需要滿足這些新的需求,市區(qū)內(nèi)林林總總的中小型企業(yè),急需近距離及時(shí)的印刷服務(wù),但是品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是向傳統(tǒng)印刷標(biāo)準(zhǔn)靠攏的,所以圖文快印的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在悄悄地發(fā)生變化,從碳粉的普通文件印刷市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡鹘y(tǒng)印刷為標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)快印市場(chǎng),而Indigo是最靠近這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)設(shè)備。
所以,從全國(guó)大中城市數(shù)碼印刷發(fā)展歷程中,我們清晰地發(fā)現(xiàn)了Indigo這條主線:在數(shù)碼印刷發(fā)展初期,在大中城市中充斥著各種圖文打印設(shè)備,市場(chǎng)中只有少量Indigo,當(dāng)時(shí)數(shù)碼圖文店?duì)顟B(tài)是業(yè)務(wù)以圖文為主,設(shè)備小型化為主,印刷品質(zhì)和服務(wù)不被專(zhuān)業(yè)印刷市場(chǎng)所認(rèn)可,在這種市場(chǎng)規(guī)模下,Indigo的專(zhuān)業(yè)印刷品質(zhì)和產(chǎn)能不容易體現(xiàn)出來(lái),也很難承擔(dān)起連接圖文和印刷的角色重?fù)?dān)。
隨著大中城市數(shù)碼印刷市場(chǎng)進(jìn)入中期,Indigo的裝機(jī)量在逐步增加,其品質(zhì)和產(chǎn)能得到專(zhuān)業(yè)印刷客戶(hù)的認(rèn)可,專(zhuān)業(yè)快印和圖文打印市場(chǎng)開(kāi)始分層,專(zhuān)業(yè)快印市場(chǎng)空間慢慢開(kāi)發(fā)出來(lái),成為大中城市前幾家引進(jìn)Indigo的快印店的新“奶酪”,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小。而受制于應(yīng)用范圍太窄的圖文打印市場(chǎng),市場(chǎng)空間不斷被擠壓,關(guān)系資源依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng),投資較大設(shè)備很難實(shí)現(xiàn)成本回收。
市場(chǎng)應(yīng)用開(kāi)拓
經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展和積累,中國(guó)的Indigo客戶(hù)和經(jīng)綸全訊不斷開(kāi)拓進(jìn)取,新的市場(chǎng)應(yīng)用被不斷地開(kāi)發(fā)出來(lái),目前已經(jīng)形成了多個(gè)全面的市場(chǎng)解決方案,比如商業(yè)印刷解決方案、出版印刷解決方案、商業(yè)快印解決方案、影像印刷解決方案、商業(yè)標(biāo)簽印刷解決方案、證卡印刷解決方案、工業(yè)特殊印刷解決方案、數(shù)碼可變防偽方案等等,并且每個(gè)解決方案都實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化實(shí)踐,經(jīng)綸全訊也能夠提供詳細(xì)的實(shí)施演示和客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)考察機(jī)會(huì)。
經(jīng)綸全訊根據(jù)市場(chǎng)需求和趨勢(shì),不斷研發(fā)引進(jìn)軟件和硬件設(shè)備,促進(jìn)數(shù)碼印刷市場(chǎng)的快速健康成長(zhǎng),在印前,我們已經(jīng)為先進(jìn)的數(shù)碼印刷企業(yè)配置了網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)平臺(tái)、智能化管理系統(tǒng)和自動(dòng)化生產(chǎn)流程系統(tǒng);在印后,隨著數(shù)碼印刷不斷升級(jí)印后整飾設(shè)備以達(dá)到傳統(tǒng)裝訂整飾標(biāo)準(zhǔn),我們也不斷整合著國(guó)內(nèi)外設(shè)備供應(yīng)商研發(fā)和設(shè)計(jì)適合數(shù)碼印刷的自動(dòng)化設(shè)備,而我們對(duì)設(shè)備的核心價(jià)值取向就是占地少、省人工、自動(dòng)化程度高、零浪費(fèi)、作業(yè)轉(zhuǎn)換靈活和跨界融合能力強(qiáng)。圖4就是主要的解決方案配套軟件和硬件,因?yàn)樯婕爱a(chǎn)品較多,這里就不一一贅述。
總結(jié)
綜上,筆者回首了數(shù)碼印刷在中國(guó)十多年的風(fēng)雨歷程,描述了數(shù)碼印刷的發(fā)展脈絡(luò),總結(jié)了不同時(shí)期數(shù)碼印刷的發(fā)展?fàn)顟B(tài)及特點(diǎn),這篇文章來(lái)自經(jīng)綸全訊與中國(guó)數(shù)碼印刷共同成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴總結(jié),雖有置身其中分析整理,但難免會(huì)有偏頗之處,請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家指正,不勝感激。
在接下來(lái)的數(shù)碼印刷在中國(guó)專(zhuān)題之市場(chǎng)現(xiàn)狀及展望分析,我們會(huì)深入詳細(xì)分析中國(guó)數(shù)碼印刷市場(chǎng)當(dāng)前狀態(tài)、主要問(wèn)題、應(yīng)對(duì)方案以及傳統(tǒng)印刷企業(yè)如何引入數(shù)碼印刷項(xiàng)目才能取得成功,同時(shí)分析數(shù)碼印刷未來(lái)走向和迎接挑戰(zhàn)的解決方案,敬請(qǐng)關(guān)注。
(作者任職于北京經(jīng)綸全訊科技有限公司)