宋廣美：是“舵手”，也是“教練”

宋廣美

合肥遠東印務有限公司董事長

角色關鍵詞：一把手 母親

在公司里，宋廣美兼具雙重身份，一是公司掌門人，遠東印務董事長；二是兒子韓坤的“教練”。六年前，兒子在她的勸說下回到公司準備“接班”，現擔任遠東印務副總經理。

作為母親，對于孩子會有一種本能的自豪感，宋廣美也不例外。“韓坤為人低調踏實、肯吃苦，辦起事來讓人很放心。”但作為領導，宋廣美少不了會跟當下屬的兒子產生一些意見分歧。“有時候我倆一起上班，在車上就能吵得面紅耳赤。”

一次，韓坤提議以后在招收員工時盡量不要用親戚，宋廣美當時就有些不樂意，“親戚、朋友不過是想來這里當個工人，又沒有提什么非分要求，為什么不行？”冷靜下來，宋廣美還是承認，從企業現代化管理的角度來看，兒子講的很有道理。

“我這人心直口快，性格像男人。”宋廣美笑著說。

實際上，在內部管理上，我們可以挖掘到她更多的“女性特質”。十幾年來，公司一直堅持每年為員工提供兩次免費旅游機會，無論是一線員工還是保潔員、保安，只要無安全事故、保證全勤的都能參加。生產旺季，工人們比較辛苦，宋廣美就叮囑食堂熬骨頭湯給大伙補充營養。夏天，食堂里有電扇還不夠，宋廣美又給安上了大空調。按照宋廣美的要求，食堂每天的飯菜不能重樣，菜譜還得經她一一過問……

宋廣美做過統計，現在公司里工作五年以上的工人占到了95%，各個車間主任大多在公司已經呆了10年左右，現在遠東印務的總經理更是追隨了宋廣美整整20年。今年春節假期結束后，公司沒有一個員工流失，全都回來接著上班了，這讓宋廣美尤其欣慰。

“雖然大家都說女性是弱勢群體，但在我們安徽有個很有趣的現象，那就是女企業家特別多。就拿合肥的印刷行業來說，就有十多個女老總。”在安徽省印刷協會，專門成立了一個女企業家工作部，部長便是宋廣美。這幫印刷界的女將們經常聚在一起互相交流，也會組織起來去外地參觀學習。“除此之外，給貧困學生捐款、慰問敬老院，這些慈善活動我們也沒落下。”

實際上，最讓宋廣美感到驕傲的，是自己有一個幸福的家庭。“我給自己定了一個規矩，在家里不談工作上的事情。”與丈夫、婆婆以及兒女們共享天倫之樂，是她最享受的時刻。

他視線

觀察者：韓坤

合肥遠東印務有限公司副總經理

韓坤：“母親的另一面”

在我的心目中，母親作為“企業家”的印象，是在我讀大學之后才逐漸清晰起來的。在那之前，我只知道母親是個特別忙碌的人，但關于她每天在忙些什么、她的企業發展得怎么樣，我和姐姐幾乎都不了解。雖然她總是早出晚歸，但一旦回到家中，就是一個體貼的妻子、一個孝順的兒媳，更是一個慈愛的母親。

我上大學以后，她開始會慢慢地跟我聊一些關于企業的話題。大學一畢業，我先是去南方工作了幾年，回到遠東印務后，待在母親身邊，作為她的下屬和助手，我這才有機會近距離地觀察到母親的另一面——那是她作為“宋總”的一面。

這幾年下來，有兩件事給我的觸動比較大。記得有一天晚上，我們一起外出散步。那個時候，公司剛剛搬入新廠房。閑聊之中她提出想把老廠房改造利用一下，辦一個印刷物資商城。要知道整個安徽還沒有這樣的一個大型交易市場，我以為她不過是隨口一說，沒想到她很快就開始尋覓合作伙伴，風風火火地推進這個項目了。

還有一次，安徽省新聞出版局在合肥召開了一個關于“綠色印刷”的宣傳會議。會議是上午結束的，下午她就跟一家咨詢公司簽訂了關于綠色印刷認證事宜的咨詢協議。實際上，那個時候大部分民營企業還處于觀望之中，畢竟這是個需要投入大量人力、物力的項目。我當時也給母親提議，可以再緩一緩，等到大家都行動了我們再跟上，但她還是認為不能猶豫。也因為她的這份堅持和果斷，我們最終成為了安徽省第一家通過綠色印刷認證的民營印刷企業，并且憑借這塊“招牌”，新增了一部分書刊印刷業務。

在這方面，她好像跟其他很多女性企業家不太一樣，她很少瞻前顧后、猶豫不決，一旦看準了就會立刻行動，敢于承擔風險，魄力完全不輸男性。

但她的管理風格還是比較“柔性”的，在員工管理上非常細心，這也是我需要學習的地方。她一直比較推崇人性化的管理方式，但更多的時候，我希望能夠加強公司的制度化管理。剛開始，我們也會為此產生一些爭執，甚至會有比較激烈的沖突。后來我才理解，在工作任務繁重的制造行業，一味地想要推行制度化管理其實很難，也不見得會有好的效果。我和她的思路需要相互融合，找到平衡點最重要。

這么多年來，遠東印務在安徽印刷界算是比較有口碑的。母親常說，這一路走來，靠的是很多人的幫助。我也常琢磨，為什么大家對她都那么慷慨，有時候，就連我們的供應商也會主動提出幫我們墊資。可能在大家的眼中，她就是一個值得信任和付出的人吧。

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隨著家天下的企業治理結構風生水起，越來越多的“母子檔”也進入了大家的視野。放眼國外，哥倫比亞運動服飾公司的董事長格特·博伊爾和CEO蒂姆·博伊爾，這對“母子冤家”在曠日持久的爭吵中才打磨出恰當的決策，把公司推向了全美第一運動品牌的寶座。回望國內，汪小菲正式掛帥俏江南餐飲集團CEO，與擔任董事長的母親張蘭攜手籌謀A股上市，試圖帶領企業邁上一個新的臺階。俗話說“上陣父子兵”，如今是否也該順應潮流，讓“母子兵”發揮更大的潛力？因為除了代際碰撞的火花之外，我們或許還可以期待性別優勢的組合。

對比男性，女性在管理上往往更具技巧，在進與退、柔與剛之間的切換更為自如。在這方面，宋廣美樹立了一個很好的典型。未來，兒子可以從她那里傳承的，是財產、人脈、權力等顯性的資源，但這種講求平衡藝術的領導能力卻難以“移交”。面臨充滿未知危機的汪洋大海，朝著同一個目標，母子一人一把槳，還有一段很長的航程。