基于快速原型的產品交互設計研究

摘 要：交互設計是產品創新的有效途徑。以人性化、人機一體化為基本目標的交互設計將會成為未來產品設計的黃金法則，同時成為產品創新的主要形式。本文基于快速原型對產品交互設計的方法硬件部分進行了探尋。并且最終用案例法進行了驗證。

關鍵詞：產品交互；快速原型；兒童相機

0 引言

交互設計是產品創新的有效途徑，能更廣泛的應用于產品設計，把工業產品設計帶入一個新的境界。設計師不但要跟上科學技術的步伐，做到能夠預測未來，還要用人文來引領科技，實現創造未來，創造真正有利于人類持續發展的價值。生活有開始和結束，產品有開和關，讓人們把更多的交互封裝到漂亮的形體里面，讓更多的產品具有“靈性”和“生命力”。

在設計過程中要不斷地對方案進行有效評估才能確保最終高質量的設計方案。傳統的二維效果圖方法具有快速的特點，但是不夠具象。與之相應的快速原型方法能為產品評估，方案評審提供高保真原型。方案測評的交互性以及以用戶為中心的設計原則的實現性也更加可能。

1 基于交互設計思想的產品設計流程

基于交互設計思想的設計流程以用戶需求為發端，以交互設計思想為核心， 以設計以人為本的產品為目標，此設計流程可以分為以下幾個階段：

（1）了解用戶需求。這個階段主要由市場研究人員、交互設計師、工業設計師完成，研究產品用戶的具體需求，定義新產品的特點，明確用戶人群特點，構想用戶使用產品時的情境。

（2）設計概念提出。此階段由工業設計師、交互設計師完成，將對用戶需求的研究轉化為具體的產品設計概念，擇優進入設計原型建構階段。交互設計師重點關注產品交互界面與交互方式的設計，工業設計師則解決實現交互界面與交互方式的硬件設計問題。

（3）設計原型建構。此階段由工業設計師、交互設計師、工程師完成，將設計概念變成含相應軟件、硬件的實體產品設計原型。

（4）對原型的測試。對產品原型的測試主要由交互設計師、實際產品用戶來完成，發現產品存在的問題，并提供詳細的測試報告和改進建議。

（5）產品修改定型并制造。此階段由工業設計師、交互設計師、工程師完成，根據測試報告，對產品進行設計變更與優化?？稍俅芜M行測試、修改后定型并制造。

2 產品交互設計方法

交互設計導入的產品設計方法大都與交互設計的方法類似，其總體思路主要是：在設計過程中重視用戶對產品的反饋信息，以及在設計之初對用戶需求進行挖掘、得出新的設計方向。主要方法包括：迭代方法、原型方法、人物角色設定、情景故事設定、認知走查、用戶可用性分析測試等。

3 快速原型與產品交互設計

3.1 快速原型特點

快速成型是一種離散/堆積成形技術，實現了激光、數控、材料等多種先進技術的集成，它能在很短的時間內就可以實現設計構思者創造性思維實體化。相較于傳統模型，快速原型具有快捷、準確、忠實于創意構思者創意的特點以及任意曲面成型、可進行試驗等優點，可以使設計構思者的隱性知識得以準確、迅速、忠實的顯性化傳達。由于它是實體模型，它不僅具有不需任何文字或是口頭解釋的自說明性，不分人種、學識、經驗的普及性，具有可視性、可觸性、可感性，而且具有傳統模型所不具備的快捷性、完全忠實于設計構思者創意的準確性、可以實現任意復雜造型的特點。

3.2 快速原型在產品交互設計中應用

3.2.1 在原型法中的應用

由于重視用戶是產品交互設計的重要原則，所以用戶原型測試在整個設計流程中就越發處于靈魂地位。傳統的原型可以是從基于紙質的情節串聯圖、紙模型、泡沫塑料模型、木質模型等。原型是一種允許用戶進行交互的設計之有限表示。在設計完成前，由于研發團隊中不同專業背景的“認知摩擦”很難在每個成員心中形成統一的設計方案。如果完全從最終產品入手，制作各種原件，再構建原型，則耗時費力，不僅延長研發周期，而且還將大大提高設計費用。傳統模型無法達到設計精度與真實程度的要求，做出實體產品進行用戶調查又太浪費所以快速原型技術成為最佳選擇。

3.2.2 在迭代方法中的應用

從概念模型到實際設計是需要經過多個設計環節的，各環節之間的關系應該是迭代的。迭代方法的步驟是：第一輪，對問題的理解和明確用戶的基本需求；第二輪：更廣泛地收集信息，包括用戶需要，執行任務的方式、存在的問題；第三輪：進一步明確用戶需求，考慮多個概念模型方案；第四輪：設計概念模型。由此可見迭代方法是一個循環進階的過程。在過程中加入快速原型評價這一步驟后能有效減少用戶對于所識別產品的認知摩擦，提高工作效率。

3.3 小結

快速原型由于競爭的激烈性以及需求的多變性等特點，這就需要創意構思者能迅速、及時、準確地把握住市場需求并使其成功商業化。同時由于需求模糊性的特點使得創意構思者的創意與實際的市場需求之間存在著一定的差距。要使創意實現商業化的成功，應該也必須再次回到市場需求的角度進一步完善創意。在這一系列流程中，準確、迅速、忠實于構思者創造性思維是關鍵。

4 應用案例分析

4.1 了解用戶需求與設計概念提出

數碼相機作為新興電子產品在市場上具有很大影響力，而這樣一款時尚、功能強大的數碼產品設計卻忽視了一個群體那就是兒童。我們發現一直以來，跳舞，從娃娃抓起，唱歌，從娃娃抓起，畫畫，從娃娃抓起?，F在孩子們也玩攝影了，因此我們抓住機會，鎖定目標兒童數碼相機。以這次兒童產品開發設計任務為例，在任務開始之初首先對用戶需求進行了研究。

圖1整個設計過程采用迭代方法，首先理解和明確用戶的基本需求。兒童相機的主要適用對象是兒童，但是主要的購買對象是家長。我們采用問卷調查與深度訪談的方法對家長與孩子進行了需求調研。之后根據現有產品分析的結果設計原型，并對原型進行測試，主要指標有，對兒童的親和力，易用性，安全性等。之后根據測試結果對原型進行再設計，直至最終方案。

4.1.1 產品分析

方向明確后設計調研開始，采用資料收集與問卷調查兩種方法，分別針對相機以及用戶進行調查。之后利用語意差分法進行現有產品造型進行分析。通過調查發現目前市場上的兒童相機造型主要有卡通型、可愛型、pop型等。大多對兒童有較強的吸引力。在設計形式上我們將兒童相機的把持方式與取景方式進行了分類，主要的組合方式有雙把手雙取景器式、單把手單取景器式、以及雙把手單取景器式。雙把手的兒童相機利于兒童把持，而通過實地調查發現部分兒童喜歡單手持機從而達到“炫酷”的效果，所以雙把手單取景器式相機是兒童相機較為可取的形式。既迎合了兒童的生理特性，又滿足了兒童心理上更高層次的需求。

兒童相機的色彩與色彩組合形式分析在材質與色彩方面，父母對數碼相機要求的安全因素相對較多。兒童專用的數碼相機產品應是耐磨抗碰撞的產品，操作簡便。考慮到兒童在使用相機時會有碰撞、摔倒在地等情況，采用耐磨的材質（樹脂）作為外殼材料外，附帶的橡膠外套或毛皮外套可對相機的外殼和鏡頭進行保護。兒童對數碼相機材質要求：仿生，具有具體特征的產品，喜歡貼近生活的材料，如毛絨，軟塑料等。

功能作為產品的靈魂更是必不可少的調研與分析內容，我們搜集了多款現有產品的功能并加以統計如圖4所示。兒童數碼相機應當以突出相機的部分專業功能性，培養兒童對美的事物的觀察力為主要目的。而不是僅僅的以手機的附加功能存在。

4.1.2 用戶需求分析階段

通過問卷調查，明確了家長對兒童相機的了解程度，以及購買時所考慮的因素等。并通過數值統計對兒童相機的設計方向進行規劃，包括持機形式，取景形式、材質選擇、配色選擇，價格接受程度等。

4.1.3 設計方向

無論是外觀造型還是內部功能、音樂、光感、圖文的設計上，均充分考慮宜人性與互動原則。由于兒童自我保護能力較弱、易受傷害，兒童產品更應注意安全性問題。最大限度滿足孩子的好奇心，使孩子插上理想翅膀，給孩子創造更大的發揮空間。高瞻遠矚地去研究、展望兒童產品的特征、屬性與未來，從有利于兒童健康發育、心智成長，有利于兒童感知能力、創造能力、審美能力、動手能力等方面促進和提高的角度出發。在充分注意兒童各要素的同時，作為華夏民族的兒童產品要考慮到自己的文化特征這點。與時代同行，走可持續設計之路。

4.2 設計原型建構與測試

經過前期用戶需求總結以及設計方向指導，本產品的非功能原型用Rhino 進行構建，根據調研結果與各個草圖方案進行對比后，采用了一款較為可愛型的造型設計方案，如圖6所示。以此使用快速原型機進行了快速地原型構建并迅速開展了原型測試工作，挑選了幾組年齡在610歲的兒童進行試用實驗。實驗步驟，先讓兒童試用普通卡片相機，之后改用新開發的兒童相機，并對比各方面的使用情況。

測試結果結果表明新相機在親和力、把持度、外觀及感興趣程度等方面較都有較大優勢（如圖8所示）。但是在色彩方面，由于新模型沒有進行上色，對兒童的吸引力有所限制。

5 結語

產品設計的未來屬于交互，交互意味著用戶在設計中的作用越來越重要。尋找需求，可以開始用戶需求調查。創意需要評價，可以建立用戶評價模型。現代新產品開發設計中， 由于開發人員來自不同的領域并且需要有用戶的參與，所以在創意問題評價過程中必須有一種快捷、準確、一目了然的并完全忠實于創意構思者創意的媒介作參考，才可以使得創意進一步激發與完善切實、有效。在眾多的創意傳達媒介中，只有快速成型所制作的快速原型符合這些要求，所以快速原型在創造性思維需求評價與交互性研究中可以發揮重要的作用。本文的不足之處在于，只對兒童相機的硬件部分進行了研究，而軟件部分還需要在后續研究過程中繼續研究。

參考文獻：

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[3]游凱，余敏，張臣華，肖霞.新產品創意對快速原型的需求評價[J].機電產品開發與創新，2007.

作者簡介：劉彬彬（1987—），女，山東德州人，山東大學設計藝術學專業研究生，主要研究方向：用戶體驗、產品設計。