淺談公共圖書館電子閱覽室的環(huán)境建設(shè)

【摘 要】數(shù)字化圖書館是圖書館現(xiàn)代化的必然趨勢，建設(shè)電子閱覽室是最終實現(xiàn)數(shù)字化圖書館的一座橋梁。本文結(jié)合阿克蘇地區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，就電子閱覽室的環(huán)境建設(shè)和信息服務(wù)工作進行了認真的思考，并提出了自己的膚淺看法和觀點。

【關(guān)鍵詞】電子閱覽室 環(huán)境建設(shè)

電子閱覽室是圖書館文獻資源建設(shè)和讀者服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的擴展和延伸，是傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化圖書館發(fā)展過程中的偉大進步，在圖書館的資源建設(shè)和信息服務(wù)中發(fā)揮著重要的作用。在全國上下對“文化共享”工程的高度重視下，我國大部分基層圖書館都設(shè)立了電子閱覽室。新疆90%的基層縣（市）也成立了電子閱覽室。從某程度上說電子閱覽室已經(jīng)成為衡量一個圖書館是否實現(xiàn)現(xiàn)代化、電子化的標(biāo)準(zhǔn)之一。而隨著電子閱覽室規(guī)模的不斷擴大，在給讀者提供更多精神食糧的同時，也給電子閱覽室的建設(shè)與科學(xué)管理帶來了新的問題與挑戰(zhàn)。本文結(jié)合阿克蘇地區(qū)的實際，從自然環(huán)境、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、人文環(huán)境等幾個方面對電子閱覽室的環(huán)境建設(shè)進行了認真的思考，并提出了自己的膚淺看法和觀點。

一、良好的自然環(huán)境是電子閱覽室建設(shè)必不可少的前提條件

良好的環(huán)境氛圍是建立電子閱覽室必須具備的硬性條件。計算機設(shè)備的運作對環(huán)境有一定的要求，因此在電子閱覽室的設(shè)計上必須注意以下幾點：電子閱覽室應(yīng)盡量選擇通風(fēng)條件好、灰塵少、安靜的位置，盡量避免變動；室內(nèi)的光線要充足，但不宜有強烈的陽光直射，主要考慮計算機保養(yǎng)，室內(nèi)光線要借助日光燈，保證閱覽室的照明達標(biāo)；保持電子閱覽室的干燥，陰暗潮濕的地點對設(shè)備會產(chǎn)生腐蝕作用，因此室內(nèi)要安裝空調(diào)；保證電子閱覽室遠離強磁、輻射物，以免影響網(wǎng)絡(luò)的正常通訊；作好電子閱覽室的電源設(shè)計，電源的好壞直接影響到電子閱覽室的整體功能的正常發(fā)揮；門窗要密封和加固，避免過多灰塵進入，同時也能加強整個閱覽室的防潮、防盜；注意地板的防靜電處理；閱覽座位的安排最好比較獨立，每個座位互相隔開，保證讀者閱覽的獨立性。電子閱覽室合理的布置可以提高工作效率和設(shè)備利用率，便于加強管理，是建設(shè)電子閱覽室的一個重要環(huán)節(jié)。

二、硬件設(shè)施是電子閱覽室功能得以實現(xiàn)的物理基礎(chǔ)

電子閱覽室的建設(shè)，在考慮它的功能實現(xiàn)的同時，更要考慮它的硬件設(shè)施，因為硬件設(shè)施是其功能得以實現(xiàn)的物理基礎(chǔ)，硬件設(shè)施的好壞、過關(guān)與否，直接影響到今后電子閱覽室作用的發(fā)揮。首先電子閱覽室是圖書館自動化系統(tǒng)的一個組成部分，其設(shè)備需求主要包括服務(wù)器類、工作站類及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。服務(wù)器類可包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、光盤鏡像服務(wù)器、文件服務(wù)器、打印服務(wù)器等，對于服務(wù)器，最好選擇專用服務(wù)器，其數(shù)量視本單位的業(yè)務(wù)量而定。

三、電子閱覽室的軟件環(huán)境

電子閱覽室的軟件環(huán)境由服務(wù)器的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、圖書館集成管理系統(tǒng)、光盤服務(wù)系統(tǒng)、電子閱覽室管理系統(tǒng)和工作站安裝應(yīng)用程序組成。在電子閱覽室建設(shè)之前，對于服務(wù)器上的各種軟件，應(yīng)當(dāng)都已經(jīng)正常運行，同時光盤鏡像服務(wù)器上也應(yīng)有一定規(guī)模的數(shù)據(jù)。調(diào)整工作站網(wǎng)絡(luò)、安裝工作站機器的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序是一項繁重的勞動。在網(wǎng)絡(luò)布線、調(diào)試基本完成之后，便開始著手進行工作站的安裝，工作站的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的安裝完畢，網(wǎng)絡(luò)的通暢，意味著工作已經(jīng)完成了一大半。電子閱覽室的開放環(huán)境也給我們帶來了安全問題，這主要包括閱覽室安全、信息安全和讀者安全等幾個方面，需要采取多種措施。

四、電子閱覽室的人文環(huán)境建設(shè)

電子閱覽室的人文環(huán)境建設(shè)包括兩方面，一是讀者教育、培訓(xùn)；二是工作人員的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。圖書館業(yè)務(wù)的正常開展，讀者是其中一個重要的因素。具體措施是與教學(xué)相結(jié)合，開展免費培訓(xùn)，同時積極宣傳推介，加深讀者了解館藏。如張貼有關(guān)電子閱覽室服務(wù)的宣傳資料；不定期辦宣傳專欄，介紹上機的各種知識；開展免費服務(wù)等。在這里要強調(diào)的是在環(huán)境建設(shè)方面，注意特別是對讀者引導(dǎo)和指示方面，要明確、簡易，切忌讓讀者對電子閱覽產(chǎn)生一種神秘感，產(chǎn)生畏難心理，指導(dǎo)讀者掌握電子閱覽、檢索技巧。工作人員更要掌握全面的服務(wù)技能，在指導(dǎo)的過程中準(zhǔn)確明白，自身態(tài)度親切、大方，從方方面面為讀者創(chuàng)造寬松親切的閱讀環(huán)境。

五、電子閱覽室的信息服務(wù)

信息服務(wù)也是電子閱覽室環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。我市公共圖書館的讀者，由于知識層次的不同和信息能力的差異，對電子設(shè)備、電子資源的使用方式不很熟悉，這就造成讀者獲取信息產(chǎn)生了障礙。對讀者的培訓(xùn)和導(dǎo)讀可以幫助讀者提高信息意識和信息獲取能力，所以加強信息導(dǎo)航是閱覽室信息服務(wù)的一個重要內(nèi)容。首先要加強信息資源的培養(yǎng)和輔導(dǎo)。應(yīng)經(jīng)常組織講座和輔導(dǎo)，及時宣傳館藏電子信息資源，并且對讀者進行電子資源獲取方法的培訓(xùn)。其次是加強信息資源使用的導(dǎo)引和指南。讀者在經(jīng)過培訓(xùn)之后，沒有經(jīng)過實踐操作，往往還是不能準(zhǔn)確快速的查找到所需要的信息。這就需要電子閱覽室的工作人員做大量的咨詢指導(dǎo)工作，與讀者面對面的隨機輔導(dǎo)。三是提高自身網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技能。電子閱覽室的工作人員要具備計算機、英語、網(wǎng)絡(luò)等方面的豐富知識，對館藏的資料能作好讀者咨詢工作，對讀者進行各種網(wǎng)上指導(dǎo)服務(wù)。

為讀者服務(wù)，是圖書館工作永恒的主題，滿足讀者需求，是圖書館人不懈的追求。在信息時代的今天，圖書館電子閱覽室是當(dāng)今世界計算機、多媒體、現(xiàn)代通信等技術(shù)迅速發(fā)展的必然產(chǎn)物，為我們提供了更廣闊的服務(wù)空間。它與圖書館的其他部門一樣，也肩負著收集、提供信息、傳播知識的職能。如何讓這一重要窗口充分發(fā)揮更大優(yōu)勢，為讀者提供更加豐富的服務(wù)，還需要我們從自然人文、軟硬件等環(huán)境方面加強電子閱覽室的建設(shè)，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【參考文獻】

[1]陳茂洋.西域圖書館論壇，2009（4）.

[2]楊燕.信息時代電子閱覽室的讀者服務(wù)工作.大慶高等專科學(xué)校學(xué)報，2000（7）.