摘要:隨著免費開放工作意見的出臺,圖書館讀者服務工作的內容,手段和功能等都發生了很大的變化,這些變化對圖書館發展也提出了新要求,本文就免費開放形勢下讀者服務工作的趨勢進行了分析研究,并結合江西省吉安各縣市圖書館服務實踐,探討了讀者服務工作的方式方法,作出了相應對策。
關鍵詞:免費開放;縣級圖書館;服務趨勢;服務要求;服務實踐
隨著2011年初文化部,財政部《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見》的出臺,我國各地、市圖書館紛紛向大眾免費開放。縣級圖書館作為基層圖書館如何以免費開放為契機,創新服務理念,深化讀者服務工作,推動社會的發展和進步,已成為每一個圖書館人應該重新認識和再次思考的新課題。
1免費開放下讀者服務工作新趨勢
1.1服務理念人文化
“免費開放工作意見”中明確指出全國所有公共圖書館2011年底之前實現無障礙,零門檻進入,公共空間、設施、場地全部免費開放,所提供的基本服務項目全部免費,與聯合國教科文組織的《公共圖書館宣言》曾指出的“公共圖書館的大門必須是自由平等地向全體社會成員敞開”的宗旨是一致的,突出服務的“普遍均等,惠及全民”原則。讓不同階層,不同群體的社會成員,都能自由平等地獲取各種知識信息,充分體現讀者服務工作“以人為本”的服務理念。
1.2服務對象社會化
公共圖書館免費開放,降低了讀者進入圖書館的門檻,無論何種身份的讀者都能走進圖書館、使用圖書館,導致許多圖書館呈現出讀者數量增長快、變化大、分布范圍廣等特點。……