禮物贈送在對外商務活動中的作用

[摘 要] 送禮是表達尊敬、友誼和感謝的一種手段，也是與外商成功合作的一種有利手段，因此了解涉外禮物的禮儀是當今商務活動非常重要的必備知識。本文粗略介紹涉外贈送禮品的知識，旨在對大家有所幫助。

[關鍵詞] 禮物；喜好；禁忌；商務活動

由于文化背景和思維方式的差異性，不同國家和民族在禮尚往來方面有著不同的喜好和禁忌。贈送禮物時避免違反禮節和忌諱是很重要的，下面就簡單談談各國的送禮習俗，以供大家參考。

一、日本人的風俗禁忌及喜好

送禮是表達尊敬、友誼和感謝的一種手段，早已成為日本文化的重要部分。如果是給客戶或合作伙伴贈送商務禮物，請在年中（7月15日）或年底（1月1日）進行。

日本人送禮非常注重包裝，包裝得如何會被視為你對他的尊重程度。包裝紙的顏色有講究，綠色表示不祥，白色和黑色則與死亡相聯系，因而選擇花色紙是最“安全”的。且包裝上日本人忌諱打上蝴蝶結。日本人看重禮品的來源和品牌。筆是最適合送給日本同事的禮物，因為在日本文化中，筆象征知識，而且很輕，便于攜帶。購買土特產品、手工藝品、有實用價值的禮品禮品成為時尚。但是值得提醒的是不能送紅色圣誕卡；不能隨便送鮮花，忌送梳子。日本人對繪有狐、獾等動物形象的禮品甚為反感。

二、法國的風俗禁忌及喜好

與多數歐美人一樣，法國人通常在雙方關系確定之后才互贈禮物，初次見面就送禮是很不恰當的。

法國人將香檳酒、白蘭地、糖果、香水等視為好禮品，體現文化修養的書籍、畫冊等也深受歡迎。法國人喜歡花，但千萬不能帶菊花、杜鵑花及其他黃色的花朵，另外，康乃馨在法語里與“扣眼”同音，被稱為“魔鬼之眼”，屬于不祥之物。此外，花束不能捆扎、不能帶土，還必須是單數。但要避開不吉利的“13”。除鮮花之外，可以送香檳、白蘭地、香水等等，但是送法國人禮物不要送帶有仙鶴圖案的禮物，不要送核桃。不送刀劍、餐叉等有刃的東西。

三、美國人的風俗禁忌及喜好

美國人送禮的特點是簡潔、隨意、務實。

故而一束鮮花、一本新書、一盒巧克力或一瓶葡萄酒等等，都是很受歡迎的禮物。我國產的仿兵馬俑，在美國人心中就是一種難得的禮品。此外，包裝禮品時不要用黑色的紙，因為黑色在美國人眼里是不吉利的顏色。美國人送禮時，通常會保留包裝和價格標簽，并附上購買小票。另外，美國人喜歡戶外活動，給他們送禮時，完全可以“以玩代禮”，比如，邀請他們到郊外野餐或一同去打高爾夫球等等，一般來講，對方都會欣然答應的。給美國人送禮物要送單數，且講究包裝，認為蝸牛和馬蹄鐵是吉祥物。

四、英國人的風俗禁忌及喜好

英國不收貴重禮品，如送一些高級巧克力、一兩瓶名酒或鮮花，都能得到受禮者的喜歡。但要注意，最好不要送印有公司標記的禮品，英國人討厭禮品帶公司標記。切記不要送百合花，因為這意味著死亡。英國人喜歡鮮花、名酒、小工藝品和巧克力，但對飾有客人所屬公司標記的禮品不大欣賞。

五、俄羅斯人的風俗禁忌及喜好

俄羅斯人認為禮物是獨具個性的情感表達方式，所送禮物應當適合受禮者的性格、愛好、需要及生活方式。

用面包與鹽招待貴客，表示友好和尊敬。俄羅斯人常送的禮物有圍巾、襯衫、手套、腰帶、頭巾、表帶、錢包香水、指甲油、香粉桌布、文件夾、熨斗；相冊、花瓶、國際象棋、沙發靠墊；蛋糕、巧克力、酒、茶、咖啡以及書刊等等。最常見和最好的禮物是鮮花，但是給俄羅斯人送鮮花要送單數。最忌諱送錢給別人，這意味著施舍與侮辱。俄羅斯人送禮禁忌送蠟燭、野花及黃色或三色以上的混雜花。俄羅斯人到教堂點蠟燭如同中國人到寺廟上香一樣，因此，蠟燭不能作為禮物，送俄羅斯人寵物時禁忌送活貓。

六、德國人的風俗禁忌及喜好

德國人不注重禮品價格，只要送其喜歡的禮品就行，包裝則要盡善盡美，忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品。另外，不要送尖銳的東西，因為德國人視其為不祥之兆。

七、意大利人的風俗禁忌及喜好

意大利刀剪并不被視為不祥之兆，卻是品味不高的禮品。但是手帕是不能作為禮物送人的，因為當地人認為送手帕這種用來擦眼淚的東西會給別人帶來壞運氣。

八、韓國人的風俗禁忌及喜好

多數的喜慶場合，紅色是最受青睞的包裝紙的顏色，韓國朋友邀請你上他家里作客，你可以帶些紅酒或高品質的食品作為禮物！按傳統，只有葬禮才送花，因此除了很西方化的韓國人外，花是極少作禮物送人的。

九、阿拉伯國家風俗禁忌及喜好

中國的工藝品在這一地區很受歡迎，造型生動的木雕或石雕動物，古香古色的瓷瓶、織錦或香木扇，繪有山水花鳥的中國畫和唐三彩，都是饋贈的佳品。向阿拉伯人送禮要尊重其民族和宗教習俗，不要送古代仕女圖，因為阿拉伯人不愿讓女子的形象在廳堂高懸；不要送酒，因為多數阿拉伯國家明令禁酒；向女士贈禮，一定要通過她們的丈夫或父親，贈飾品予女士更是大忌。

十、芬蘭人的風俗禁忌及喜好

與芬蘭商人洽談時，應重視行握手禮，應多呼其“經理”之類的職銜。談判地點多在辦事處，一般不在宴會上。談判成功之后，芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節。如你應邀赴宴時，忌諱遲到，且不要忘記向女主人送上5朵或7朵（忌雙數的）鮮花。

除此之外，送禮的時間也很有講究。送禮時間應在會議、宴會等正式活動結束之后。而且互送禮物要先和人家打招呼，讓對方有所準備，防止措手不及。接受禮物時，西方國家的朋友喜歡當面拆開，而且講幾句贊賞的話，而我們國家則不太習慣這種方式。而且聽到別人的贊賞時，最好不要再多講過于謙虛的話。在送禮時，可以事先觀察一下要送的對象，因人而異，投其所好。送禮要做有心人。

總之送禮學問大，各國有各國的風俗習慣，在送禮時，可以事先觀察一下要送的對象，因人而異，投其所好，送對了皆大歡喜，反之，事與愿違，送禮要做有心人。

參考文獻：

[1]商務禮儀教程（第3版）金正昆

[2]實用商務涉外禮儀（第1版）北京理工大學出版社

[3]涉外商務禮儀.彭晶

作者簡介：何江勤，江西環境工程職業學院，英語教師，研究方向：商務英語教學。