試析微博意見領袖對網絡輿論的影響

摘要：如今微博這一新型信息傳播媒介對社會輿論的影響力與日俱增，在微博上的“意見領袖”對于網絡輿論的影響不容忽視。傳統意義上的意見領袖在微博上信息傳播速度更快、意見影響范圍更廣更深。為此微博上的大眾輿論需要有正確的引導，避免虛假信息、偏激言論傳播造成的負面社會影響。因而，微博運營者以及相關部門要加大監管力度，既要尊重網絡時代的信息流動，又要對意見領袖的言論加以規范。

關鍵詞：微博；意見領袖；網絡輿論；影響

微博已成為當代我國最重要的網絡公共言論媒介平臺，這其中的意見領袖對輿論的引導和輿論發展產生了決定性的作用。相比傳統媒介，他們與粉絲“零距離互動”，針對社會熱點、公共事件、各領域趨勢發表言論時，其觀點往往影響大批粉絲和輿論走向。鑒于此，自2010年微博出現以后，我國對于意見領袖的對社會輿論的影響和作用的研究呈現愈發激烈的趨勢，筆者對這些研究論文進行整理分析，從而總結出意見領袖對我國網絡輿論的影響，并期望能夠對這種影響的規范化有所幫助。

1 微博意見領袖新特點

1.1 微博意見領袖的多元化特點

傳統意義上意見領袖都一般都具有一定的傳媒條件以及媒介資源，但是微博出現后，每一個普通人都可以即作為信息的接收者又是信息的傳播者。由于使用不斷普及，使用群體在文化程度、社會閱歷、人事背景以及年齡結構上都非常多樣。因而，無論是精英型還是傳統媒體型抑或是草根型的意見領袖，都可以在微博中嶄露頭角，讓網絡時代的意見領袖開始呈現出多元化的特征。當一條微博信息受到一定的關注度后，微博的主人便自然成為了新的微博意見領袖，因此越來越多的網民成為了網絡時代的意見領袖。

1.2 微博意見領袖的平民化特點

由于微博的便捷性、低門檻、內容的短小精悍等因素降低了信息傳播的難度，任何個人在任何地方、通過任何方式都可以使用微博進行信息的傳遞，因此微博成為人皆可用的自媒體，加之電腦和手機等多種平臺的普及，微博意見領袖由過去的精英化向現在的平民化、草根化發展。這種平民化特點讓網民的言論更加自由。在推動社會文明與開放程度進步的同時，也使那些利用微博來惡意炒作的人成為微博意見領袖。他們的偏激言論、虛假信息的傳播也產生了巨大的負面社會影響，對國家的輿論導向與秩序產生了干擾，不利于社會的長期穩定與和諧發展。

1.3 微博意見領袖的信息瑣碎化特點

由于發表微博的簡易，所以，微博信息不再像傳統媒介那樣用整齊規范的文字和嚴肅的口吻公布信息，而是以瑣碎化、私人化以及口語化的表述來發布信息，甚至是發布者隨時隨地的所見、所聞、所想。因此，新時代的微博意見領袖顛覆了傳統意義上的意見領袖那的那種莊重嚴肅的“高姿態”，以貼近網民生活的話語來評論嚴肅的事實。使得其微博不僅成為公共信息的發布平臺，也是其記錄生活細節和表達個性的載體。雖然信息瑣碎，但這反而縮短了與受眾間的距離，這也使得其信息更加廣為傳播和接受。

2 微博意見領袖對于網絡輿論的影響

微博意見領袖對于輿論的產生與發展起著重要的作用，微博意見領袖在對微博發布、轉載以及評論時，會出現網狀的對話結構，從而使沉默的大多數網民產生內心共鳴。他們通過發布或轉載，針對社會熱點問題與網民互動，他們的觀點與意見直接能夠影響眾多粉絲，從而最終對網絡輿論的發展趨勢產生影響，甚至導致現實中熱點事件的發展走向。

2.1 發布信息成為輿論源頭

這部分意見領袖主要包括兩類人群，一種是掌握相當經濟、社會和文化資本的社會精英，由于其在網絡上較高的影響力與關注度，因此在網絡輿論導向上也占據著相當的話語權。所以，其發布的信息，很能引起公眾的關注，其對信息的選擇及評價直接影響社會輿論的導向，有時候一些不實的虛假信息或者是一些有損社會秩序的過激言論，一旦經過這類人群發布往往會讓網民深信不疑，引發社會動蕩。另一部分是普通的網民，盡管這部分人群自身不具備強大的網絡影響，但因其作為發布信息中所涉事件的直接當事人或者是對某一社會熱點話題的相關群體，其發布的信息也會在微博的“病毒式傳播”過程中成為輿論的源頭，如若再有第一類群體的回應和支持，同樣能產生巨大的輿論影響力。

2.2 設置議題引導輿論方向

微博意見領袖一般都至少有幾十萬粉絲，甚至上千萬，很多意見領袖在現實中也是名人，所以，他們的言行本身就容易引人矚目，所以，意見領袖具有設置議題的能力，意見領袖通過發布或評論，從而引發粉絲們對某一事件或問題的討論研究。例如2011年4月的“京哈高速救狗”事件中，微博名人姚晨等眾明星就利用自己的影響力，挽救500只狗的生命，其中敬一丹和孫儷還親臨現場。這次活動的迅速傳播及巨大的影響正是基于微博類的新型傳播媒介。

2.3 轉發評論參與輿論監督

微博意見領袖在微博上所發布的信息產生的網絡輿論影響在一定程度上對政府機構也有一定的監督作用，比如，在2011年7月23日的溫州市雙嶼段的動車事故，由于政府部門在第一時間掩埋墜落車體，遭到質疑，微博上的各類型意見領袖與網友一起通過激烈討論以及跟蹤直播，給事故處理方帶來了巨大壓力，包括善后處理時，由于政府以家屬不愿為由拒絕公布死難者名單再次引起了大眾的強烈不滿，最后，在以微博為首的大眾輿論的影響下，鐵道部不僅公布了名單，還把死亡賠償金由最開始公布的45萬元提高至91.5萬元。此外還有很多我們可以看到的在微博上官員被“反腐敗”的事例都是這種強大的輿論監督力量的體現。因此，微博意見領袖能夠代表多數網民的聲音，并可以將這種質疑的聲音放大，從而擴大輿論浪潮，對政府機構及部門的行為形成監督。

3 如何規范意見領袖對輿論的影響

3.1 識別身份——掌握其輿論動向

微博管理者應準確識別出微博意見領袖，從而有效控制網絡輿論的發展方向，微博管理者可以微博粉絲數以及轉載數為依據進行判斷，從而對微博博主身份進行區別，及時的發現已經形成的或正在形成的網絡輿論，并對該輿論的發展進行干預引導，從而使其利于和諧社會的發展。

3.2 主動干預——培養意見領袖

政府及企業單位可根據政策或發展規劃主動建立微博，主動培養微博意見領袖，從而提高政府或企業對網絡輿論的控制能力、引導能力以及社會影響力，由于微博具有私人化以及瑣碎化等特點，政府微博可以更好的彰顯親和力，有效的塑造親民形象。不但能構件良好的與公眾的溝通渠道，也能正確的對輿論進行影響或引導。

3.3 實名認證——杜絕惡意的輿論引導

在微博上為公共話語平臺保障和增加權限的同時，穩步推進實名認證的普及，有效杜絕利用微博惡意散布虛假消息和破壞社會穩定的言論的傳播。與此同時，加強和完善網絡輿論環境的監督立法，既要保障公共言論的自由，又要保護微博健康發展的運營環境。

4 結束語

微博作為一種新時代下的傳播形式，具有很大的發展潛力尚待挖掘，在適應新興傳播方式的同時，對微博上的意見領袖同樣需要有效的進行監管和規范，從而能夠對其所產生的網絡輿論進行合理引導，進而利于凈化網絡環境，促進社會的和諧健康發展。

參考文獻：

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