陜西鼓風機集團是全國企業文化示范基地之一。近十年來,陜鼓文化實實在在轉化成現實生產力,營業收入由3.78億增至53.2億,增長了14倍,實現了由單一產品供應商向能量轉換領域系統解決方案商和系統服務商轉變,并已成為GE、IBM等世界著名企業的服務商。
陜鼓文化重在德治。陜鼓的核心價值觀是“向上向善,優良風氣開創未來”。“向上向善”即不斷進取、勇創一流,正派做人、與人為善;“優良風氣”即良好的道德風尚和共同的價值追求;“開創未來”即為人類文明創造綠色動力。
《陜鼓天條》中有這樣一條:“所有的管理者不允許接受部下的請吃,所有的管理者不允許接受部下的禮金禮品,所有的管理者不允許部下為其拎包。”這是從細節上對所有管理者提出的道德要求,其實質是要求管理者清正廉潔、尊重員工。
陜鼓文化充滿人文關懷。在企業理念中,“沒有什么比身體健康更重要”,強調的是關注人、關心人、重視人的基本需求;“每天進步—點點”,體現的是向上進取的核心價值觀;“問題就是資源”,體現的是正視現實、實事求是的精神;“取得別人的尊重,在于你在多大程度上關心別人’,這是在教化員工向善,也是在培育員工的團隊精神。
陜鼓建立了良好的溝通機制。員工可以在“陜鼓論壇”里自由發表意見,也可以通過郵箱直接將問題反映到公司領導層。管理者收到員工意見建議后,必須在規定時間內予以回應或反饋處理結果。這體現了管理者開明豁達的心胸和一切為了員工、一切為了企業的經營思想,也是企業對管理者實行“全方位透明”監督管理的重要舉措。由此可見陜鼓已經建立起尊重人、關心人、激勵人的管理機制。
陜鼓實施人性化管理,并以鋼鐵般的紀律作保障。嚴格的制度約束是陜鼓文化管理的基礎,制度文化是溫情與嚴厲的統一體。在陜鼓有一個盡人皆知的“斑馬線規則”,即進入廠區,行人必須走人行道,橫穿馬路必須走斑馬線。開始實行這一規則的時候,很多員工不以為然。對于違反規則的人,不管是管理者還是普通員工,陜鼓一概予以嚴厲處罰:一是罰款,罰得違反者心疼;二是教育,封閉學習一周,學習企業管理理念和發展戰略,反思自己與企業文化的差距。這樣一來,大家不但自覺走斑馬線,而且大大增強了自覺遵守一切規章制度的意識,逐漸養成了良好的行為習慣。
為了促進文化落地,陜鼓建立了“干部深入基層、艱苦奮斗、勤儉節約,以結果為導向”的工作檢查評價機制。他們組織基層單位制定落實企業文化的細化措施,并在內部媒體上公示。《陜鼓人》報還開辟了“文化在基層”、“促規則文化落地”等專版,報道基層文化落地的情況,有力地促進了全員對陜鼓文化的知與行。