中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)現(xiàn)狀與創(chuàng)新淺析

摘 要：中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)是由中央人民廣播電臺(tái)創(chuàng)辦的中國(guó)民族廣播網(wǎng)的系列網(wǎng)站之一，是讓世界了解中國(guó)哈薩克民族的大型音頻新聞網(wǎng)站與便捷窗口。要使其獲得長(zhǎng)足發(fā)展，必須增設(shè)雙語(yǔ)及多語(yǔ)欄目與頁(yè)面，創(chuàng)建靈活便捷的互動(dòng)平臺(tái)，優(yōu)化人才配置。

關(guān)鍵詞：受眾需求 雙語(yǔ) 多語(yǔ) 欄目 頁(yè)面 優(yōu)化強(qiáng)組

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

一、中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

中央人民廣播電臺(tái)創(chuàng)辦的，由蒙、藏、維、哈、朝、漢語(yǔ)六種語(yǔ)言組成的中國(guó)民族廣播網(wǎng)于2010年12月17日正式開(kāi)通運(yùn)行。它以“傳播天下新聞，傳承民族文化”為宗旨，內(nèi)容以時(shí)事、財(cái)經(jīng)新聞、民族政策法律法規(guī)為主體，是以突出民族特色、弘揚(yáng)民族文化為重點(diǎn)的新聞性網(wǎng)站。網(wǎng)站從創(chuàng)建之初，就受到國(guó)家的高度重視，開(kāi)辦至今，得到了國(guó)內(nèi)外眾多媒體和網(wǎng)民的關(guān)注。

作為中國(guó)民族廣播網(wǎng)的系列網(wǎng)站之一，中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)是中國(guó)最大的哈薩克語(yǔ)廣播類網(wǎng)站，不僅肩負(fù)著“把黨的聲音傳到千家萬(wàn)戶，把中國(guó)的聲音傳遍全世界”的歷史使命，同時(shí)致力于搭建全中國(guó)最大的哈薩克語(yǔ)正版音視頻媒體資源庫(kù)，全天候服務(wù)全世界的哈薩克族網(wǎng)民與聽(tīng)眾。

中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)建立伊始，就對(duì)網(wǎng)站的整個(gè)構(gòu)架、版面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容編排、各級(jí)網(wǎng)頁(yè)銜接等進(jìn)行了反復(fù)推敲，最大可能地使網(wǎng)站在保留其民族風(fēng)格的同時(shí)，突出其“廣播網(wǎng)”“新聞主打”“音頻量大”等特質(zhì)。

由于哈薩克語(yǔ)是少數(shù)跨國(guó)語(yǔ)言之一，為了盡可能地滿足全世界使用哈薩克語(yǔ)網(wǎng)友的需求，中國(guó)哈薩克廣播網(wǎng)使用了三種文字的版面：哈薩克老文字，即以阿拉伯字母為基礎(chǔ)的哈薩克文，使用人群主要分布于我國(guó)的新疆、青海、甘肅、寧夏等哈薩克族聚居區(qū)；哈薩克斯拉夫文字，即以斯拉夫字母為基礎(chǔ)的哈薩克文，使用人群主要分布于哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、吉爾吉斯斯坦、蒙古等中亞、東亞國(guó)家；哈薩克新文字，即以拉丁字母為基礎(chǔ)的哈薩克文，使用人群主要分布于德國(guó)、法國(guó)、土耳其等有哈薩克族聚居的歐洲國(guó)家。由于哈薩克新文字在輸入時(shí)可用英文字母或漢語(yǔ)拼音表示，現(xiàn)在我國(guó)國(guó)內(nèi)及很多國(guó)家的年輕哈薩克群體上網(wǎng)聊天、手機(jī)短信、發(fā)微博時(shí)廣泛使用。

作為音頻主打網(wǎng)站，中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)以中央人民廣播電臺(tái)哈薩克語(yǔ)廣播為依托，最初創(chuàng)建了與哈語(yǔ)廣播欄目同名的“首都媒體薈萃”“北斗星”“論壇”“經(jīng)濟(jì)之窗”“法制天地”“智慧”“音樂(lè)沙龍”“文苑”“夕陽(yáng)紅”“環(huán)球焦點(diǎn)”等十大精品欄目，另外還增設(shè)了“祖國(guó)新貌——天山南北”“中亞信息”“名勝古跡”“體育快報(bào)”“影視天地”等符合時(shí)代發(fā)展和網(wǎng)友需求的新欄目，同時(shí)，配合一些主題報(bào)道或重大事件，開(kāi)辦了“兩會(huì)報(bào)道”“世博會(huì)”“亞運(yùn)會(huì)”“嫦娥二號(hào)特別報(bào)道”等時(shí)事專題報(bào)道欄目。2012年9月1日，中央電臺(tái)哈語(yǔ)廣播推出了“世界報(bào)道”“中國(guó)報(bào)道”“小說(shuō)聯(lián)播”“海外音樂(lè)”“廣播電影”“童話世界”“秘密檔案”等一批貼近百姓生活、創(chuàng)新性強(qiáng)、內(nèi)容生動(dòng)活潑的新欄目，中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)也同步將這些欄目與網(wǎng)友們分享，受到了眾多網(wǎng)友的喜愛(ài)和好評(píng)。

中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)自創(chuàng)建以來(lái)，不斷完善網(wǎng)頁(yè)形式，充實(shí)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，已逐步發(fā)展為集文字、圖片、音視頻、搜索服務(wù)器等多媒體技術(shù)于一身的高質(zhì)量、寬適應(yīng)性、多功能、綜合性的網(wǎng)絡(luò)音視頻平臺(tái)。網(wǎng)友們不僅可以在線收聽(tīng)中央人民廣播電臺(tái)哈薩克語(yǔ)廣播節(jié)目，還可在線點(diǎn)播、下載往期欄目，收聽(tīng)和觀看各類國(guó)內(nèi)外經(jīng)典音頻、視頻節(jié)目等。

二、中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)的受眾及其需求

中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)的受眾為全世界的哈薩克族人。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全世界的哈薩克族人數(shù)為1660萬(wàn)左右，主要分布于哈薩克斯坦、中國(guó)、烏茲別克斯坦、俄羅斯聯(lián)邦、蒙古國(guó)、土耳其、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)等全世界40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中最直接的受眾源是中國(guó)的哈薩克民族（2010年第六次人口普查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為154.26萬(wàn)人）和哈薩克斯坦的哈薩克人（2010年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為1009.86萬(wàn)人）。

由于地理環(huán)境、人文環(huán)境的特殊性，我國(guó)的哈薩克族人口因受教育的程度不同、工作的環(huán)境不同，使用網(wǎng)絡(luò)的情況也各有差異。為了進(jìn)一步掌握受眾需求，了解受眾情況，筆者對(duì)一批不同年齡段、不同職業(yè)的受眾做了問(wèn)卷調(diào)查，特將其結(jié)果列表如下：

由于調(diào)查的范圍及人數(shù)有限，故在此不做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析，只將問(wèn)卷答案分門(mén)別類予以概括，從而對(duì)現(xiàn)今中國(guó)哈薩克族群體使用語(yǔ)言、是否收聽(tīng)廣播、是否上網(wǎng)情況作一些淺析。

表格反映了根據(jù)受眾的文化背景研究網(wǎng)友需求的重要性。以此表格為基礎(chǔ)，可進(jìn)一步調(diào)查受眾對(duì)節(jié)目的喜好和信息的選擇，從而完善網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。值得一提的是，從上述表格可見(jiàn)，在頻繁使用網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)的年輕哈薩克群體中存在不會(huì)使用自己本民族文字的現(xiàn)象，這是由于民考漢群體（即從小在漢語(yǔ)院校就讀的學(xué)生）接觸哈薩克語(yǔ)的機(jī)會(huì)太少造成的。在調(diào)查中，每個(gè)不懂哈語(yǔ)文字的年輕人都表示渴望能夠達(dá)到聽(tīng)懂、看懂、隨意使用哈薩克語(yǔ)言文字的水平。

如何滿足各類不同群體的需求仍是中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)目前工作的當(dāng)務(wù)之急。中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)尚處創(chuàng)建發(fā)展之初，需要研究受眾需求，發(fā)現(xiàn)自身不足，克服困難，不斷創(chuàng)新。

三、中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)的創(chuàng)新

為了滿足不同群體結(jié)構(gòu)與不同層次網(wǎng)友的需求，將中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)建設(shè)成為更具影響力、更實(shí)用、更貼近百姓生活、傳達(dá)中央精神的標(biāo)志性與品牌化網(wǎng)站，創(chuàng)新網(wǎng)頁(yè)形式、擴(kuò)寬欄目?jī)?nèi)容勢(shì)在必行。

1. 增設(shè)雙語(yǔ)及多語(yǔ)欄目與頁(yè)面

隨著全球化進(jìn)程的加快、科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及我國(guó)教育水平的不斷提高，使用網(wǎng)絡(luò)的人群已經(jīng)不再滿足于單一語(yǔ)言或區(qū)域性信息的被動(dòng)攝取，很多大型的國(guó)際化廣播電臺(tái)都創(chuàng)辦了雙語(yǔ)及多語(yǔ)欄目，同時(shí)出現(xiàn)了雙語(yǔ)穿插的網(wǎng)頁(yè)版面。世界上主要的國(guó)際廣播電臺(tái)，如英國(guó)廣播公司（BBC）、美國(guó)之音（VOA）、法國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)（RFI）都有雙語(yǔ)聊天類節(jié)目。中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)的國(guó)際在線、國(guó)際流行音樂(lè)廣播（金曲調(diào)頻，HIT FM）等也都有吸引眾多聽(tīng)眾的雙語(yǔ)互動(dòng)類節(jié)目。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收聽(tīng)電臺(tái)節(jié)目，通過(guò)短信、微博、留言等方式隨時(shí)隨地參與欄目，與主持人互動(dòng)，這種集兩種以上語(yǔ)言同時(shí)傳遞信息的互動(dòng)方式，不僅為年輕人所追捧，也必將成為未來(lái)民族廣播網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)。

西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略帶來(lái)的巨大發(fā)展、每年一度的亞歐博覽會(huì)等諸多國(guó)際盛會(huì)，使哈薩克族人已經(jīng)不再單純地以哈薩克語(yǔ)或漢語(yǔ)為生，而是多少會(huì)一些俄語(yǔ)、英語(yǔ)。此外，在使用哈薩克語(yǔ)最多的哈薩克斯坦，由于曾是前蘇聯(lián)的加盟共和國(guó)，俄語(yǔ)仍是哈薩克斯坦的通用語(yǔ)言。可見(jiàn)，在保留原有純粹哈語(yǔ)欄目的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)地增設(shè)哈漢、漢哈、哈英、哈俄等雙語(yǔ)欄目或網(wǎng)頁(yè)版面，必將吸引更多的聽(tīng)眾和網(wǎng)友關(guān)注。

2.創(chuàng)建靈活便捷的互動(dòng)平臺(tái)

玩微信、曬博客、跟帖已經(jīng)成為時(shí)下最流行、最便捷的與受眾溝通的互動(dòng)方式。就中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)站而言，由于其少數(shù)民族歷史背景的特殊性，開(kāi)設(shè)互動(dòng)平臺(tái)始終是一難點(diǎn)。

建立強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制，排除潛在的信息安全隱患，在可控的安全體制下開(kāi)設(shè)短信溝通方式，建立微博、發(fā)帖、留言板等靈活便捷的互動(dòng)平臺(tái)，不僅能得到更多網(wǎng)友的關(guān)注，也會(huì)使網(wǎng)站更多了解網(wǎng)友的需求，從而豐富網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。

3.優(yōu)化人才配置

我國(guó)少數(shù)民族傳媒對(duì)外傳播的專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏，少數(shù)民族語(yǔ)言網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)更為薄弱。培養(yǎng)專業(yè)的哈薩克語(yǔ)、漢語(yǔ)或英語(yǔ)、俄語(yǔ)雙通的雙語(yǔ)播音人才，同時(shí)兼顧其在網(wǎng)絡(luò)技能、信息整合、人際交往等方面的綜合素質(zhì)才能滿足現(xiàn)代新媒體工作的需求。

在目前情況下優(yōu)化人才配置，可對(duì)在崗的工作人員根據(jù)其特長(zhǎng)進(jìn)行整編組合，取其所長(zhǎng)，補(bǔ)其所短，充分發(fā)揮個(gè)人之最大能力，發(fā)掘個(gè)人潛力，提高工作效率，培養(yǎng)一支干勁十足、積極進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在現(xiàn)有人才不足的情況下，與其他廣播頻率、電視臺(tái)、網(wǎng)站等媒體聯(lián)手，擴(kuò)大影響力，打造吸引受眾眼球的新欄目，這也是中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)提高影響力的主要舉措之一。

總之，正如習(xí)近平總書(shū)記指出的，我們要“以人民利益為重、以人民期盼為念，為群眾多辦好事、多辦實(shí)事；傾聽(tīng)民意、關(guān)注民生、溝通民心”。中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)在發(fā)展過(guò)程中也要按習(xí)總書(shū)記要求的那樣，“到基層、到群眾中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”，“尋找解決的辦法”，滿足哈薩克受眾的需求。中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)的價(jià)值在于如何以哈薩克族受眾為本，更好、更快、更加有效便捷地滿足其日益增長(zhǎng)和愈加迫切的需求，不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，把中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)辦好，發(fā)揮中國(guó)哈薩克語(yǔ)廣播網(wǎng)的應(yīng)有功能。

（作者單位：中央人民廣播電臺(tái)民族廣播中心）

（本文編輯：寧黎黎）