
3G門戶創始人張向東:過去一兩年中,在各位移動開發者自己目前做的移動互聯網產品中,發現了哪些尚未為大家所熟悉和了解的趨勢?
我們做了3個APP:大眾點評、點評團購和周邊快查:1.男性用戶比例明顯高于PC上的男性用戶比例。2.無論技術、平臺如何變換,內容仍然是王。3.WAP仍然很重要,很多用戶,即使已經使用了iPhone和Android,需要非常長的時間才會從瀏覽器轉移到APP;有的用戶需求可能永遠也不會以APP為主要通道。4.未來海量的長尾應用會重新集中到基于HTML5的瀏覽器里,只有需要獨特體驗的(如效果型游戲)和使用頻次足夠高的(相信大眾點評是一個)應用才能繼續以客戶端形態占據用戶的手機面板。
Zhihu.com
發現更大的世界
此專欄所載問答采用知識共享署名—非商業性使用—禁止演繹2.5版本中國大陸許可協議進行許可本刊經知乎(Zhihu.com)獲得作者獨家授權
可能我們的用戶群是100%的女性,所以也確實有一些讓我比較意外的地方:1.即使網絡流量還是瓶頸,但女性用戶在移動設備上瀏覽內容的數量并不比PC少(事實上多到讓我們驚訝)。2.移動瀏覽器中的流量增長非常快,我長期看好HTML5的發展(原因很簡單,開發成本低)。3.同意大眾點評姜躍平老師的意見,內容為王。4.堅持不刷榜仍然可以獲得很好的增長。
搜狗最大的PC桌面和手機軟件都是輸入法。近兩年手機輸入法利用既有優勢快速發展,目前已經突破1.5億用戶。下面的總結主要針對在“遷徙”這個過程中發生的故事:
首先是遷徙不易。搜狗手機輸入法最初是在無線部門完成的,后來經歷了比較艱難的調整,與PC輸入法團隊合并成為一個大團隊。是因為我們發現僅借用無線能力還不夠,要回到以產品為核心,而且要充分利用既有優勢,另外也需要各產品線整體向無線發力。近兩年我們看到這種架構調整在各家有傳統優勢的公司都在發生。
其次,2012年初搜狗做了個小產品,iPhone上的“搜狗輸入板”(能在App Store上架,而傳統iOS輸入法需要越獄)。相比完整的輸入法,功能其實比較單一,結果上線一周時間未作宣傳一下就來了100萬用戶。這個巨大的“意外”數據告訴我們用戶對一個好產品的渴求程度有多高,也說明遷徙過程中既有的品牌和產品技術優勢的價值。
第三,遷徙過程中當然還得充分發現手機帶來的變化,比如我們常說的攝像頭與話筒這些新交互手段、GPS/NFC等傳感器帶來的模式差異。微信可說是這方面的典型案例。輸入法這種工具遇到的問題也很不同。比如我們調研發現人們每天在虛擬鍵盤上大量的按Backspace鍵,次數比PC鍵盤上多了很多倍(有些人達到每天幾百次),充分說明了不一樣的需求“痛點”,所以“智能糾錯”對輸入法非常重要。其他還包括:手持設備上需要更細膩的交互,比如“一個界面只完成一項操作”這種常識,需要更精致的UI、擬物和情感化的設計。還有個例子是輸入法鍵盤虛擬按鍵上顯示的是大寫字母還是小寫字母,都會帶來按鍵準確率的不同。這些手機上的新問題不解決好,也不可能遷徙成功。
張向東:為什么大量的智能手機用戶依然習慣使用 Wap 版的應用,而不愿意安裝使用 App?
可能是因為該應用對該用戶來說使用頻次不夠高且單次價值不夠大。考慮兩個場景:1.一個不太出差或旅行的人,很難有動力保留一個攜程的APP,偶爾用一次從瀏覽器進去就好了;2.我大概每個月也就用1次招商銀行(從手機上),但這一次對我很重要,我希望是安全的、穩定、快速的,所以招商銀行客戶端一直在我手機里。
知乎聯合創始人黃繼新:各位移動開發者的apps用戶增長里程碑,與哪些功能和特性有直接的關系?
同步推最早要解決的問題是想幫助用戶在一大堆應用中發現對自己最有價值的,最適合的應用,
后來發現,2011年的時候,用戶最關心的還不是發現應用,而是都沒有什么應用,用戶就關心哪些應用好玩,不管需要不需要,最喜歡的就是排行榜,編輯推薦,最關心的還是下載,便利性和速度,所謂個性化的推薦,很難有什么市場。
到現在用戶使用手機的時候,基本上安裝幾個常用的應用就可以了,哪怕其他的什么都不裝了,就裝那幾個最常用的,對手機的使用也沒有太多的障礙;用戶看有什么新應用,不斷地嘗試不同的應用的次數開始減少,但用戶相較開始更多的關心有哪些應用對他來說到底是不是有用的,不再是到處嘗鮮了。
CSDN主編劉江:技術人員在轉向移動開發過程中有哪些經驗和教訓值得大家借鑒?
技術為產品服務,產品依托于生態系統。第一,在移動生態系統中,手機對于人的可識別度是超過傳統互聯網的,傳統的cookie跟蹤方法帶來用戶定位的模糊性,給數據清洗和挖掘帶來了很大的限制。而在移動上,imei和udid是更干凈的用戶標識方式,基于此,可想象的數據挖掘空間更大。第二,移動設備占據的是用戶的碎片化時間,用戶行為更豐富;第三,用戶目前還習慣于一個應用只干一件事,需要App非常體貼用戶才能長期占有用戶的時間。
舉個例子,地圖應用中的Local Search,用戶隨時根據自己的位置查詢附近的餐廳POI(Place of Interest)。這個在Web上當然很常見,但移動環境中用戶位置高頻變化,越來越習慣隨時隨地查詢,這就難搞了。甚至出現了新的查詢方式:查詢周圍的人。人的位置不斷變化,給后端查詢的索引系統在時間和空間復雜度,擴展性等指標提出了更高的挑戰。Quad-Tree,R-Tree這些高維空間索引結構也越來越多應用在工業產品中,MongoDB和MySQL對R-Tree的支持就是例子。
這3個特點集中體現在社交應用或者包含社交元素的應用中,這和友盟最近的觀察是不謀而合的:移動應用的社交化正在成為趨勢。社交元素的加入,使移動應用的社區化和用戶黏性得到大幅提升。硅谷一個投資人Fred Wilson以前提了一種說法叫“Mobile First Web Second”,最近他又跳出來寫了篇文章叫「Rethinking Mobile First」,就是在強調移動對于消費者和社交導向產品的重要程度,這和我們的觀察契合。(文章見 www.avc.com)
CSDN主編劉江:目前的 HTML5 開發跟一年前比進展如何,國內國外有沒有區別?
基于如下幾個原因,基于HTML 5的開發會越來越多:1.入門的門檻(影響了開發者的基數和成本);2.開發的成本(雇傭多個平臺開發人員,還是一個平臺開發人員);3.PC上的發展趨勢。
為什么現在HTML 5 的開發不成熟?1.瀏覽器內核能力不夠強(渲染速度、界面響應速度、通過GPU加速的能力)不夠,對于基本HTML 5的標準支持并不是最大問題。PC的瀏覽器已經接近完全,手機上海豚瀏覽器的內核已經可以達到480+, 通過Facebook的Ringmark測試的Ring 1 (非廣告,只是為了說明技術上的可行性);2.瀏覽器訪問移動設備的能力(標準的發展和用戶的需求有差距);3.瀏覽器的編程模型的限制(單進程的模型,依賴于DOM數據處理的模型)。
但是目前手機的硬件能力已經在提升,雙核1G,Android 4.0的MTK山寨手機已經只要500塊。雙核1.5G只要900塊。性能不會是最大瓶頸,那么PC上已經跑起來的典型應用,在手機上都會起來。如果對比PC上的發展局面,其實已經展示了手機HTML 5發展的未來。
HTML 5的開發是否有進展,不在于HTML 5的標準,而在于HTML 5的庫的發展,有了更好的庫就能夠更多地減少開發者的工作以及更大范圍的普及。如果從這個角度來說,HTML 5的庫在蓬勃發展。當足夠的高性能庫出現的時候,HTML 5應用開發的普及就會順理成章鋪開。