南京大屠殺事件宣傳策略的啟示

科學(xué)的宣傳策略關(guān)系到我國在全球化進(jìn)程中的形象和國際傳播格局中的地位，是提高宣傳效果的關(guān)鍵。研究南京大屠殺事件的宣傳策略，對于完善和提升我國重大事件的宣傳策略，提高宣傳的針對性和實(shí)效性，改進(jìn)宣傳的方法和手段具有重要的意義，也是政府和傳播界面臨的重要課題。對南京大屠殺事件一系列卓有成效的宣傳，以維護(hù)世界和平為目的，充分利用各項(xiàng)外宣資源，有效拓展了史實(shí)宣傳的外延和內(nèi)涵，對于研究重大事件的策略具有重要的指導(dǎo)意義。

善用技巧，引發(fā)共鳴

正面宣傳要善于將內(nèi)容“軟”化，用故事來表達(dá)觀點(diǎn)，把觀點(diǎn)翻譯成故事、隱藏在故事中。南京大屠殺事件多年的宣傳實(shí)踐表明，通過越來越多的“講故事”手法的運(yùn)用，潛移默化地影響著公眾。如南京大屠殺幸存者講述親身經(jīng)歷、日本士兵親述戰(zhàn)爭過程、專家學(xué)者介紹文物故事等鮮活形式，易于被人接受，效果遠(yuǎn)超單純地宣講歷史。又如張純?nèi)绲挠⑽臍v史著作《南京暴行：被遺忘的大屠殺》，以講故事、說真相的方式闡述南京大屠殺史實(shí)，出版后立即在國際上引起很大關(guān)注，激發(fā)起西方公眾和政府對該事件的重視。

南京大屠殺事件的特殊性在于它是一個國際性事件，其宣傳受眾既包括我國國內(nèi)民眾，也包括世界范圍內(nèi)的國際受眾。國際受眾里既包括支持史實(shí)傳播的友好人士，也有否認(rèn)史實(shí)真相的右翼勢力。因此，必須精細(xì)區(qū)分各類受眾的特性，認(rèn)識到受眾的年齡、性別、職業(yè)、教育程度、地域等諸多方面的差異。對于國內(nèi)和國外受眾，首先要采用他們樂于接受的宣傳手段，易于接受的傳播方式、語言、角度來陳述事實(shí)和表達(dá)觀點(diǎn)，注重尋找與其相關(guān)的共同點(diǎn)，引起情感共鳴。這其中，還必須準(zhǔn)確區(qū)分和把握宣傳工作中內(nèi)外有別、外外有別的差異性，不能大而化之，將對內(nèi)宣傳和對外傳播的方式混淆。其次，要善于了解受眾需求，與我希望宣傳的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，避免空洞說教的痕跡。如在國外舉辦南京大屠殺史實(shí)展，只有注重以珍愛和平與生命、南京大屠殺期間的國際大救援為主題，合理設(shè)置展覽內(nèi)容，才能引起受眾的共鳴。再次，要通過靈活、巧妙的宣傳策略在受眾中樹立起權(quán)威，獲得信任和好感，以廣泛爭取人心。2006年，加拿大華裔學(xué)者成功把南京大屠殺寫進(jìn)教科書，主旨由申訴中國的苦難轉(zhuǎn)變?yōu)榻沂粳F(xiàn)代世界公民必須遵守的人道底線，被外國學(xué)生廣泛接受。

重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)

宣傳重點(diǎn)即是宣傳內(nèi)容的重點(diǎn)，與時代的發(fā)展和變化緊密關(guān)聯(lián)。戰(zhàn)爭時期，重點(diǎn)宣傳的是我30萬同胞慘遭侵華日軍屠戮的慘狀，揭露日本法西斯主義的殘暴，向國際宣傳昭示抗戰(zhàn)的正義性；冷戰(zhàn)時期，重點(diǎn)宣傳的是控訴日軍在南京的大屠殺暴行；上世紀(jì)80年代以來，則是重點(diǎn)宣傳研究成果、幸存者經(jīng)歷、紀(jì)念活動等。現(xiàn)階段，在國內(nèi)受眾對南京大屠殺史實(shí)有普遍認(rèn)知的基礎(chǔ)上，其主要受眾是日本政府、民眾以及西方主要國家。另外還要根據(jù)不同對象，確定相應(yīng)的手段和方法。當(dāng)然，在重大事件的宣傳過程中，既要以抓住重點(diǎn)為主，又要兼顧一般。不抓住重點(diǎn)，就難以整體推進(jìn)；不兼顧一般，重點(diǎn)也不會產(chǎn)生整體全面的意義和影響。

通力合作，拓展手段和渠道

新形勢下的宣傳工作，涉及黨委、政府的職能部門，又事關(guān)經(jīng)濟(jì)、文化的業(yè)務(wù)主管機(jī)構(gòu)，還與企業(yè)、基層單位密切相關(guān)。中央、地方又各有所長，手段、渠道、層次呈現(xiàn)多樣化，具備更強(qiáng)的綜合性，必須打破部門束縛、體制障礙、地方局限，在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整合資源上下功夫。其次，要實(shí)現(xiàn)官方與民間結(jié)合、低層次與高層次配合、專業(yè)與非專業(yè)組合，營造全方位的宣傳格局。要根據(jù)宣傳形勢和目的，選擇適合的宣傳方式，著力發(fā)揮各種方式的宣傳效果。在宣傳中，民間宣傳方式往往比官方更有親和力、吸引力和說服力。傳播效果有“一面說”和“兩面說”或者“多面說”，要根據(jù)受眾的實(shí)際情況來決定運(yùn)用哪種方法，以拉近傳受雙方的心理距離。對于南京大屠殺事件，其受眾的既有立場不盡相同，那就有必要通過“多面說”來實(shí)現(xiàn)多種意見的溝通。再次，要適應(yīng)現(xiàn)代信息傳播技術(shù)發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮新媒體的傳播作用。互聯(lián)網(wǎng)為過去靠“口口相傳”進(jìn)行的從下向上的輿論傳播提供了大平臺，調(diào)動了廣大網(wǎng)民的責(zé)任意識和參與意識。紀(jì)念館網(wǎng)站、南京大屠殺史實(shí)網(wǎng)頁、網(wǎng)上紀(jì)念堂、網(wǎng)上展覽的開設(shè)，將受眾延伸至互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的每個角落，有效提高了影響力。但是，互聯(lián)網(wǎng)也日益成為思想觀點(diǎn)的集散地和社會輿論的放大器，網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作正面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何增強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)力、把握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，堪稱當(dāng)前網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作的核心問題。在重大事件的宣傳中，可以建立先入為主的網(wǎng)上宣傳機(jī)制，重要新聞先由網(wǎng)上發(fā)布。

贏得人心，獲取實(shí)效

宣傳工作歸根到底是做爭取“人心”的工作。南京大屠殺史實(shí)宣傳成功的原因之一，就是贏得了國際有識之士的認(rèn)可和鼎力相助。他們主動參與史實(shí)調(diào)查，幫助征集文物，慷慨捐贈錢物，自費(fèi)著書立說，為在國際社會傳播歷史真相奔走相告。如張純?nèi)绲摹赌暇┖平伲罕贿z忘的大屠殺》1997年在美國出版后，連續(xù)5個月被列入《紐約時報》書評的最佳暢銷書。該書還引發(fā)了以南京大屠殺為題材的西方拍攝影視劇作品熱潮，2006年一年內(nèi)就有8個國外攝制組來寧拍攝南京大屠殺題材的影片。2006至 2008年，產(chǎn)生了美國人導(dǎo)演的《南京》，加拿大人導(dǎo)演的《張純?nèi)纭罚械潞吓牡摹都s翰·拉貝》以及中、德、澳合拍的《黃石的孩子》等一批影視作品，大大提高了全世界對這一歷史悲劇的認(rèn)知度。盡管幾十年來我們國內(nèi)為反駁日本右翼勢力對南京大屠殺真相的掩蓋，花了大量人力物力財力進(jìn)行研究，形成了一大批非常有價值的文獻(xiàn)和歷史資料，但國際影響力非常有限。西方人幾乎都不知道南京大屠殺的存在，更談不上了解真相。而張純?nèi)缤ㄟ^講述歷史故事的方式，迅速改變了這種格局。

因此，做宣傳首先要爭取人心、廣交朋友，贏得信任。利用外國朋友在當(dāng)?shù)赝七M(jìn)宣傳工作，使其在國際舞臺近距離地為我宣傳，可以掃除刻板宣傳的痕跡，達(dá)到借船出海之效。其次，考慮到一線外宣的必要性，需要培養(yǎng)一批經(jīng)常活躍在國際上進(jìn)行交流的各類人才隊(duì)伍。在南京大屠殺事件的宣傳歷程中，學(xué)者通過官方或民間的學(xué)術(shù)交流等活動，發(fā)表研究成果，解釋史實(shí)真相，有效地促進(jìn)了史實(shí)傳播。隨著國際學(xué)術(shù)交流的日益活躍，中國的專家學(xué)者更是越來越多地走上了國際學(xué)術(shù)舞臺。他們在國際會議中從學(xué)理角度闡釋南京大屠殺史實(shí)，這種面對面的交流探討、爭論爭鳴，甚至辯論是極其重要的，充分發(fā)揮了矯正視聽和澄清事實(shí)的作用。甚至可以說，其矯正視聽和傳播史實(shí)的作用是其他宣傳活動不可替代的。這種在國際場合面對面的解疑釋惑，隨著中國的進(jìn)一步發(fā)展，世界對了解中國的渴望有增無減，這種了解必將讓外界逐步超越對中國的表面認(rèn)知，而使其深入到對中國戰(zhàn)略意圖的認(rèn)識和研判，在這方面“學(xué)術(shù)外宣”也將發(fā)揮其重要作用。（作者供圖）