加強醫院醫療設備維修管理，提高維修技能

[摘要]隨著現代醫療電子科學技術的迅速發展，各種高、精、尖先進醫療設備不斷推出，而這些智能化的先進設備在臨床使用過程中，不可避免地會出現故障。為確保臨床一線工作的順利進行，維修管理工作就顯得愈加重要。醫療設備的使用完好率，直接影響著醫院的經濟效益，為提高對醫療儀器裝備的維修管理水平，將醫療儀器的維修管理工作做得更好。本文根據多年工作經驗就如何管理好醫院的維修工作、提高維修人員技術水平提出自己的看法。

[關鍵詞]管理；維修；醫療器械

[中圖分類號] R197.3 [文獻標識碼] C [文章編號] 2095-0616（2013）01-159-02

目前醫療設備的研發水平遠遠高于其檢修水平，其更新換代率也遠遠高于設備維修人員的知識更新率。維修服務已成為廠商的一項產業和利潤增長點。而隨著新技術在醫療設備上的廣泛應用，醫療設備的技術含量、復雜程度日益提高，使用周期日益縮短。所以，針對某一設備診斷經驗的積累的價值也日益淡化。這是對醫院設備維修和管理部門一種不利因素。本文就如何管理好維修工作，提高維修技能提出自己的一些看法。

1 如何管理好維修工作

1.1 加強崗前培訓工作

目前醫療設備使用方面存在的最大問題是使用人員操作不當造成的各種故障。因此，在新設備投入使用之前要聯系廠家和設備科的工程人員，對使用科室的相關操作人員進行崗前培訓，包括設備的操作、日常保養、使用程序等培訓，這樣方能延長設備的使用年限。

1.2 加強報廢醫療器械管理

對報廢的醫療器械，要由維修人員或專職人員負責保管，建立保管制度，因為這些報廢的儀器雖然不能使用，但有的部件對其他設備的維修會起很大的作用。當維修遇到相同型號，或功能相同的機器時，有些故障缺少的零部件，有時很難購到，或需到廠家購買，這樣需要時間較長。這時就需要從報廢的儀器上拆下有用的零部件，即可恢復原器械的正常使用。這樣使維修工作方便、快捷，更好的為臨床一線服務。好多故障都伴隨元器件損壞，這就需要零件代換。若沒有現存配件就很難解決臨床使用之急。

1.3 加強資料的管理。

對新購的大型醫療設備的資料應妥善保管，以便供維修人員查閱學習。開拓維修人員的知識面，同時增加對新產品的了解，可以提高維修速度。

1.4 做好醫療設備的維修記錄。

在設備維修好都要填好維修卡和維修檔案記錄，記錄好故障現象及故障原因，更換的元器件，特別記錄下維修故障的現象，產生的原因，以及處理意見和方法，注明維修的時間。這樣便于維修人員總結經驗，提高業務水平[1]。

2 如何提高維修技能

2.1 工作中要不斷學習提高維修人員的技術水平

要想保證設備的正常運轉，就必須要求維修人員具備一定的專業基礎知識和維修技能。而專業基礎知識靠不斷培訓學習，不斷更新來獲得[2]。維修人員應自覺地參加科室的業務學習，相互之間進行技術交流，總結經驗，取人之長，補己之短。或參加各種長、短期培訓，技術交流會議，定期不定期的外出進修，以及出國培訓。因為這類培訓大都以實踐為主，理論結合具有針對性，便于積累經驗。另外對新購置的設備必須進行“雙向”培訓，即操作人員和維修人員同時培訓，讓維修人員掌握正確操作規程和簡單故障處理方法。如果維修人員連操作和正常工作狀態都不熟悉，一旦機器出現簡單故障也無從下手。再者，在完成維修任務的同時，醫院應積極鼓勵維修人員進行技術開發。例如：對儀器設備易出故障的部分進行改造，配合臨床科研開設科題等，逐漸發展。通過技術開發和科研活動，一定能提高維修人員的技能，要提高維修效率還必須注意維修工具和零配件的購置。要盡快查找故障除提高維修人員技術水平外，還必須有一定的檢測儀器的特殊工具，針對一些特殊裝置更少不了特殊工具，否則就很難修復。

只有培養出一支具有專業知識，同時掌握現代科學技術，又具有豐富的實踐經驗和相當強的動手能力的維修隊伍，才能保證醫療儀器設備始終處于良好的工作狀態。更好保證一線醫療的正常運行[3]。

2.2 不斷完善各項規章制度[4]

隨著醫院的醫療水平的發展，設備的購置種類的不斷增加，規模也不斷擴大[5]，必須不斷制定各項醫療設備維修管理制度，以保證做到維修及時，服務到位，使設備能夠正常運轉，更好地為臨床服務，因此，建立和完善各項規章制度是必要的。如設備管理制度，要求有設備正常運轉記錄、工作時間、報廢制度等，根據設備工作年限、運行情況以及故障情況、數據分析等各項情況對設備進行論證。再一個就是維修制度，要有維修登記發生故障情況、維修內容、更換元器件、維修時間等。對設備做到管理、維修、報廢一條龍報務，才能更好地保證臨床的需要，更好地為患者報務。

2.3 合理分工，調動并發揮維修人員的積極性和創造性[6]

由于醫療設備工作是為醫院臨床醫療工作服務的，為醫務人員救死扶傷提供科學依據，因此就要求維修人員務必做到隨叫隨到，根據故障情況加以維修。對大型醫療設備的維修要及時與廠家取得聯系，做到維修及時，把損失降到最低。同時維修技術人員必須有高度的工作責任心，積極的工作態度和精湛的專業技能，努力發揮各人的聰明才智，克服困難，園滿完成各項維修工作[7]。

為了提高維修效率，對維修人員可以按專長不同進行分工，分成機械維修和電氣系統維修，或者是按醫療儀器的種類進行分工，如心電圖類、超聲類、光學類、普通儀器類等，這樣充分發揮個人專長。同時分工明確，責任心也加強了，工作效率自然就提高了。由于知識的交叉性，每個人又可以相互學習，相互幫助，做到分而有合，合而有分，從而形成一個良好的工作狀態[8]。

2.4 重視計算機知識的學習

要掌握基本的計算機網絡知識、基本操作程序的運行情況。如螺旋CT系統、CCU、ICU中央監護系統，這樣才能保證操作正確，設備運轉良好。

醫院領導必須加強維修管理，充分調動維修人員的積極性，把維修工作提高到重要日程上來，加強維修隊伍的建設，不斷提高維修人員的思想意識，提高維修人員的業務素質。這樣整個醫院機能才能很好地運轉，才能更好地為患者服務，增益創收。

[參考文獻]

[1] 武成又，王化賓.加強對醫療設備使用和維修的主動性管理[J].中國醫療設備，2011，26（2）：88-89.

[2] 張超陽，吳向群，杭建金.信息化系統在醫療設備管理中的應用[J].中國醫療設備，2011，26（2）：84-86.

[3] 張松.醫療器械維修管理工作分析[J].科技信息，2010，1（1）：366.

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[5] 金承.醫療設備優化管理與醫院感染防控分析[J].中國醫學裝備，2012，9（6）： 67-69.

[6] 楊靜.構建高校儀器設備維修報障服務體系[J].科技資訊，2010，22 （9）：264

[7] 王克祥.強化醫療設備管理 提高維修質量[J].醫療裝備，2012，25（6）：29-30

[8] 王久林.淺談我院醫療設備的管理[J].中醫藥管理雜志，2010，18 （10）：955-956.

（收稿日期：2012-11-16）