如何提升員工培訓實效

作者簡介：安珠尼瑪（1985—），女，藏族，甘肅張掖人，長安大學政治與行政學院2010級行政管理專業碩士研究生。工作單位：長安大學政治與行政學院。

摘 要：培訓作為人力資源開發與獲取的重要手段，已被越來越多的企業視為一種有價值的投資行為，并成為現代企業生產經營活動中不可或缺的一個重要環節。因此，如何加強對員工的教育培訓，真正做到培訓有實效，使員工素質真正得到提升，使人力資本持續增值，從而持續提升企業業績的和實現戰略規劃，成為很多企業管理者思考和探索的重要課題。

關鍵詞：員工培訓、實效

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-026X（2013）01-0000-01

員工培訓作為企業人力資源開發與管理的一個主要內容，對職工知識與技能的更新和提高、創造力與創新精神的發掘和培養、行為準則與責任意識的規范和強化都發揮著重要作用。

然而，我們可以發現，許多企業投入了大量的人力、物力、財力對員工進行培訓之后，往往達不到應有的效果。根本原因就在于員工培訓的實效性。那么，如何提升企業員工培訓工作的實效性呢？為保證企業培訓的投資及時得到回報，這已成為培訓工作者亟待解決的問題。

一、企業培訓實效性不強的主要問題

1、培訓理念陳舊

企業在培訓中往往偏重技能開發，忽視潛能開發，把培訓的重點放在理論基礎、技術知識上，不重視鍛煉職工的創新能力、合作意識和團隊精神等

2、培訓之前缺乏引導策劃

有的企業把員工培訓當成頭痛醫頭、腳痛醫腳的“救火工程”，只有在生產經營中出現問題、發現人員素質與設備技術需求不匹配時才開展相應的培訓。沒有預先進行深入細致的調查分析，企業沒有一套明確規范的績效管理體系，沒有有效的激勵機和良好的企業文化，使得培訓帶有很強的臨時性和隨意性。員工學習積極性不高，因而無法形成良好的學習氛圍，使得培訓治標不治本。

3、培訓過程缺乏創新和互動

大多數企業培訓常常停留在灌輸式的教學培訓上，如同國民教育體系中尚存的填鴨式教育。培訓內容也是預先設定好的，老師對著課本照本宣科，不能根據學員的具體需求進行調整和完善，教學雙方缺乏交流和互動。

4、缺乏合理有效的培訓需求分析

只有經過科學、嚴謹的需求調查，才能決定什么人需要培訓，需要采取什么方式等一系列問題。而很多企業是“目前流行什么，就培訓什么”，“培訓一刀切——所有的人參加同樣的培訓。”沒有經過嚴謹、科學的需求調查，因而存在培訓的盲目性。

5.沒有進行培訓成果的轉

許多企業重視培訓，卻缺乏有效完善的培訓效果評估體系，不利于成果的有效轉化。培訓過后很少進行跟蹤訓練，大多數企業往往來個開卷考試，草草測試一下。而我們都知道成人學習的特點之一就是遺忘速度快。培訓之后如果不進行培訓成果的轉化訓練，所學到的東西很快就會遺忘。真正培訓效果如何，學員是否滿意，教學雙方就此次培訓進行的交流探討顯得非常重要。

二、提高員工培訓實效性的有效途徑

1、構建有效的績效管理體系，調動員工學習積極性

首先，調動員工學習積極性，重視員工思想理念的培訓，可使員工學習積極性不高的問題得到解決。良好的績效管理圍繞企業戰略發展目標而構建，將培訓與企業發展戰略有機地結合起來。所以，清楚了企業近期和長遠的發展目標是什么，即可確定培訓的近期計劃和長遠計劃，這樣的培訓才是“有用”的，并且是有效的培訓，才是符合企業需要的培訓。

2、優化培訓內容和模式，強化培訓計劃的系統性。

企業培訓要取得實效就必須遵循現代培訓理念和成人培訓規律，不斷優化培訓內容，改進培訓方式方法。在繼承傳統培訓方法和手段的基礎上，企業應積極探索現代教育培訓模式。隨著市場競爭日趨激烈和企業提高自身競爭力的要求日益強烈，企業培訓的層次越來越深入，企業培訓的內容應逐步由知識學習、技能學習向潛能開發、品德的養成深入，充分體現“專業補缺、技術補缺、知識更新、技能提高、態度轉變”的目的。在培訓模式的創新方面，可根據企業的工藝特點，結合培訓內容，采取新穎活潑的培訓形式，如討論式、觀摩式，情景模擬、案例分析、沙盤模擬、拓展培訓等，并加強團隊學習的模式，培養團隊意識以及合作精神，以快速有效及安全節約的方式，讓員工及時得到工作所需的知識和技能。

3、重視員工思想理念的培訓

引導員工形成正確的思想理念是企業發展壯大的根本保障，通過培訓，向員工傳達和灌輸企業精神、企業文化風格、經營哲學與策略等，促使員工自覺自愿為塑造良好的公司形象而努力。企業培訓應借鑒一些成功經驗，加強企業文化建設，在企業中形成一種奮發向上、爭創一流業績的文化氛圍。同時，應采用多種形式對員工進行企業價值觀念培訓，引導員工形成良好的思想理念，轉變員工的職業觀點，提高其敬業精神，才能促進個人發展，提高工作績效，從而促進員工和企業

的共同成長。

三、完善公司員工培訓工作的建議

針對目前公司員工培訓工作中所存在的弊端和不足之處，要根據企業培訓的新目標、新內容，總結其他企業的培訓經驗，建立符合自身特色和時代特征并符合規律性、富有實效性的系統方法。

1、注意運用滲透式培訓方法

不斷加強滲透式培訓，是今后企業員工培訓方法發展的一個趨勢。公司應借鑒國內外先進大公司的有益做法并結合自身特點，探索具體滲透方法。

2、注意運用隱型培訓的方法

我國企業的員工培訓比較側重于顯型方法，即能讓員工明顯感到培訓的意圖。這種方法有利于對員工進行正面系統的理論培訓，而且容易對培訓過程進行監控和評估。但光靠顯型方法是不夠的，應結合企業實際，借鑒運用隱型培訓方法，使員工在不知不覺中得到提高。

3、注意多樣的培訓方法的組合

由于員工所受的教育不同、職業內涵不同、社會影響不同，他們的思想和技能水平存在不同層次，其價值取向也有所不同，因此員工的差異性是絕對的。員工培訓必須針對員工的不同職業、不同層次和個體差異選擇不同的培訓方法，才能取得理想的培訓效果。

4、注意引進科學化的培訓模式

科學化是現代企業發展的本質，員工培訓方法科學化更是企業員工培訓的本質。首先，在培訓決策過程上講究科學。傳統的企業培訓從“本本”出發，沿襲常規不變的教條；而當今時代的員工培訓從目標設計到具體實施都經過科學的評估和實驗過程，是經過反復論證篩選的結果。其次，在培訓的手段上講究科學。現在普遍使用計算機等各種先進的科技來輔助培訓和處理分析與培訓有關的資料。再次，在培訓觀念和實踐領域講究科學。當今時代的企業員工培訓注重科學研究，對培訓實踐和實驗進行理性概括，啟發員工對自身存在問題的思考，促進員工職業觀念的更新，幫助員工協調相互間的關系，提高職業素質和職業技能，克服自身缺陷，開拓創新企業的發展領域，促進企業培訓工作的發展。

四、結語

員工培訓，代表著一種企業文化的傳遞。每個人都期待被培訓，培訓是快樂的事情，是講師和受訓者共同交流的重要形式，是大家共同學習的機會，而不是一種強制的行政制度或者是教學課堂，企業管理者愿意在培訓上投入，員工也更愿意參加，這樣才能達到一種良性發展的態勢。另外，培訓是結合實際工作而設計的，所涉及的內容和對象非常廣泛，必須把握好方方面面的實際情況和資源配置，靈活的貼近企業、員工的實際需求，高度重視培訓中的各個環節工作，把培訓工作做得更好，才能使企業培訓真正成為員工提高績效的加油站，企業最高效的投資回報點，成為企業和員工共同實現目標、得以長遠持續發展的動力源。

參考文獻

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