我國手機圖書館理論研究及實踐述評

【摘要】以2002-2011年國內手機圖書館的研究文獻為分析對象，歸納總結國內手機圖書館研究的重點內容。從手機圖書館服務及模式、國內手機圖書館服務的現狀及與國外的對比、手機圖書館系統服務平臺的構建、3G等新技術在手機圖書館中的應用等方面，簡要回顧此時期我國在這一領域的研究進展，指出國內研究的不足之處，最后討論國內手機圖書館的發展趨勢。

【關鍵詞】手機圖書館 短信服務 WAP網站

進入21世紀，移動通信技術迅猛發展，其應用已逐漸延伸至圖書館的服務領域。圖書館人把此前通過互聯網服務的項目搬到了移動網絡上，使人們不受時間、地點和空間的限制， 通過各種便攜移動設備（手機、PDA、手持閱讀器、平板電腦、MP4等）方便靈活地進行圖書館的信息查詢、瀏覽和資源獲取。由于移動互聯網服務更加契合數字圖書館泛在服務的理想，自2000年以來，逐漸得到了國內外學術界的關注并開始了手機圖書館（移動圖書館）的理論研究和實踐探索。本文利用清華同方CNKI 數據庫作為檢索工具，查找出其中收集的2000-2011 年國內發表的有關手機圖書館研究的文獻。通過對這些文獻，特別是發表在核心期刊上的文獻進行分析，筆者試圖描述出近10年來國內學界在此領域的研究和實踐進展，分析其特點與發展趨勢。

國內手機圖書館研究的論文統計分析 .

近10年來，我國圖書館界不斷開展手機圖書館的理論和實踐探索，取得了豐碩的成果。為了考查國內學者進行的理論研究，筆者以CNKI上的文獻作為統計對象，在數字資源平臺上以題名=“手機”或者“移動”并且“圖書館”為條件進行檢索，統計時間為2000-2011年，共檢索出論文402篇（檢索日期：2012-03-16），其中中國期刊全文數據庫394篇，中國優秀碩士學位論文全文數據庫8篇。論文總數按年度分布情況見表1。

雖然僅從CNKI上檢索數據不能涵蓋全部的研究成果，檢索結果中也可能存在個別重復數據，但檢索到的論文數量大致可反映研究的整體狀況。從檢索結果看，我國手機圖書館的研究大約在2002年起步，2002-2007年論文數量較少，2008年略有增加，2009-2011年呈現較大上升態勢，表明手機圖書館的研究得到圖書館界的廣泛關注，并成為此期間的研究熱點之一。 從檢索結果的數據庫類型看，論文主要集中于全文期刊數據庫，碩士學位論文庫中有8篇，僅占全部被檢出論文的2%左右，博士學位論文庫中沒有檢出，表明手機圖書館還沒有成為高校深入研究的內容之一。

國內手機圖書館研究的重點內容分析 .

從檢索的論文看，國內手機圖書館研究的主題主要集中于4個方面：手機圖書館服務及模式、國內手機圖書館服務的現狀及與國外的對比、手機圖書館系統服務平臺的構建、3G等新技術在手機圖書館中的應用。其中部分論文的研究主題并不集中于以上某個方面，可能涉及兩個以上的主題，如第二個主題中也會涉及第一個主題的內容，本文在論述時依據觀點分別進行闡述。

2.1 手機圖書館服務及模式

圖書館開展手機圖書館服務的主要方式包括：短信息服務、WAP網站服務、應用程序服務。圖書館可以采用其中一種方式，也可以多種方式并存來構建其手機圖書館的服務模式。

2.1.1 短信息服務

短信息是手機服務商提供的一種功能，它是在手機之間發送文字信息或從個人計算機或手持設備向手機發送信息的一種方式，最大可以發送140個字符。圖書館在電信服務商處開通短信服務后，再與圖書館內的OPAC連接，讀者通過手機短信息，可以享受到圖書館的各種服務。短信息以其結構簡單、成本低廉、可靠性高等特點， 最先在圖書館的移動服務上得到應用，其應用也最為廣泛。

通過短信方式開展哪些服務，或者說哪些服務最受讀者的歡迎，在設計時需要進行調研。董曉霞對北京郵電大學師生的需求進行調查后，列舉了20項短信服務內容，結果顯示最受歡迎的10項為：借閱到期提醒、續借圖書、查詢個人當前借閱情況、查詢館藏、超期催還提醒、新書通報、預約圖書業務、查詢借書證狀態、預約書到館提醒、掛失借書證[1]。筆者查詢國家圖書館、清華大學圖書館、上海交通大學圖書館的短信服務內容， 對比上述列舉的內容，發現只有個別項目不同，主要的服務基本相似，這表明上述服務項目具有一定的普遍性。

國內高校圖書館利用短信實現了一些較有特色的服務，如清華大學圖書館，為了讓讀者在圖書館館藏目錄上查詢到需要借閱的圖書時，能方便地使用書目信息入庫獲取圖書，推出了書目信息自助短信推送服務。讀者在館藏目錄上檢索到所需圖書后，每個館藏項后會出現一個“發送短信”的鏈接，點擊該鏈接，自助填寫接收手機的號碼，就能將該館藏的題名、館藏地、索書號等信息發送到手機上[2]。魯東大學林春田等提出借鑒手機報創辦高校短信圖書館的方案，利用館內的館藏資源和具有各專業背景的人力資源編輯短信，向校園內的手機用戶推送其定制的專題短信，依托通訊運營商，讓學術進駐校園手機[3]。

對于短信服務的長處和不足之處，宋恩梅做了分析，指出圖書館信息推送服務（如到期提醒、超期催還提醒、新書通報等）較受讀者歡迎，而需要交互的服務（如書目查詢、預約等），由于讀者需要用手機向圖書館特定服務號（數字長、不便記憶）輸入一定格式的短信內容，比較繁瑣，非常不便，不是短信服務擅長的方式[4]。

2.1.2 WAP網站服務

WAP網站具有良好的交互性，在很大程度上彌補了短信服務的不足。WAP網站是專門為手機等移動終端設計的網站，在顯示上，適合手機等小屏幕。在應用上，讀者利用手機系統支持的WAP1.0或WAP2.0協議的瀏覽器，直接訪問圖書館的WAP網站。在服務內容上，短信和WAP方式基本相同，只是服務的手段不同。在服務類型方面，高春玲列舉了國內高校圖書館開展移動圖書館服務的20種類型，其中排在前列的為預約取書、書目信息查詢、圖書到期提醒、圖書續借、催還通知、圖書館公告以及圖書館展覽信息等服務功能。公共圖書館31種服務類型中排在前列的為圖書館公告、書目信息檢索、圖書館展覽/講座信息、書刊推薦、電子書閱讀、參考咨詢服務等[5]。應當說，不同地區，不同類型的圖書館，讀者的需求方式可能會有一定差異，但最受關注的服務內容大致相同。

鑒于目前手機均支持WAP2.0，新開發的WAP網站都會采用新技術，如國家圖書館和上海圖書館的WAP網站。而較早開發的圖書館采用了WAP1.0，如南京圖書館的WAP網站。對于WAP的兩種協議，陳茫認為從構建WAP 網站的過程來看， WAP2.0 和WAP1.0 區別不大。WAP2.0支持XHTML， WAP1.0支持WML。WML只能在手機上顯示，內容單調。WAP2.0 網站可以在手機和計算機上顯示，并且有CSS的支持，因而大大豐富了網頁在手機上的展示， 并提供了更豐富的用戶體驗。利用WAP2.0技術的特點，作者開發了桂林理工大學移動數字圖書館系統[6]。

WAP網站是目前國內手機圖書館主流的服務手段，通過WAP網站，實現了圖書館服務向移動互聯網服務的延伸。隨著網站功能的不斷完善，WAP網站有逐漸向移動數字圖書館發展的趨勢。

2.1.3 應用程序服務

應用程序服務是指為智能手機開發圖書館客戶端軟件。當前智能手機的操作系統主要包括：iOS（iPhone）、Android、Windows Mobile、Palm Web OS、Blankberry、Symbian（NOKIA）等。其中，前兩種系統，即蘋果的IOS和Android發展最快。據移動廣告公司Jumptap發布的調查數據，裝載有iOS或Android系統的設備共占了移動市場的91%[7]。目前，國內外圖書館都是基于這兩種系統開發移動服務軟件。在國內圖書館開展的移動服務中，針對蘋果iOS和Android開發的應用程序相對較少。在蘋果和Android的網上商店，國內只有國家圖書館和上海圖書館提供應用軟件的下載。隨著這兩類智能手機的普及，開展這項服務已成為圖書館的發展趨勢。從高春玲提供的與美國圖書館的服務對比看，美國圖書館開展這項服務較為普及[5]。上海圖書館朱雯晶等以推出的手機客戶端程序為范例，總結了在手機客戶端研發中，前臺界面設計、架構和業務邏輯設計以及后臺服務平臺設計的實踐和經驗，列舉了手機客戶端與手機網站的異同，分析了手機客戶端在即時移動性能、移動計算能力、網絡通信成本等方面的優勢[8]，對國內圖書館開發該項服務具有一定的借鑒意義。

2.2 國內手機圖書館服務的現狀及與國外的對比

2.2.1 國內手機圖書館服務

筆者按時間先后順序，列出了學者在不同時期對國內圖書館開展手機服務狀況的調研情況，從中可以看出國內手機圖書館服務發展的脈絡。

2008年，茆意宏、吳政、黃水清列舉國內16家圖書館（包括上海市圖書館、吉林省圖書館、廈門市圖書館、廣東省立中山圖書館、北京理工大學圖書館等）開展的手機服務，當時國內手機圖書館使用的移動通信技術基本上都是手機短信息，提供的服務內容也多以短信息通知還書、續借為主，功能還比較簡單[9]。

2009年，馬愛芳、楊國美調研了“211工程”院校的107家圖書館， 其中只有15家圖書館開展了手機相關服務，數量較少；開展服務的學校多數都分布在經濟水平較高的東部地區，地區分布不平衡；以短信服務為主，手機上網起步晚，其中只有6家圖書館開通了手機版圖書館網站。清華大學和同濟大學圖書館的手機網站，服務項目較多，功能較為齊全，包括電子資源/數據庫的查詢，在國內處于領先地位。其他圖書館的手機圖書館網站大多處于試運行階段，網絡運行尚不穩定，功能有待開發[10]。

2010年，宋恩梅、袁琳列舉了國內23所高校和11家公共圖書館開展手機圖書館服務的情況，認為2007年之前主要是以短信服務為主， 2007年以后WAP網站服務逐漸興起， 二者形成互為補充的格局。隨著無線網絡的推廣應用， 圖書館WAP網站將成為圖書館新的服務方式4]。

2011年，高春玲通過圖書館網站提供的咨詢館員等途徑展開調研，得知中國排名靠前的 20 所大學圖書館中，清華大學、北京大學、浙江大學、上海交通大學、北京師范大學、武漢大學、四川大學等 7 所大學的圖書館提供移動圖書館服務，普及率達到35%。中國排名靠前的20所城市公共圖書館中，深圳圖書館、上海圖書館、國家圖書館、廣州省立中山圖書館、高雄市立圖書館、蘇州市圖書館、杭州市圖書館、東莞市圖書館、廈門市圖書館等 9 座公共圖書館提供移動圖書館服務，普及率達到45%[5]。

從以上學者在2008-2011年的調研情況看，國內圖書館手機服務從無到有，從功能較為簡單的短信服務發展到WAP網站服務，服務的內容和形式在不斷豐富，開展移動服務的圖書館在逐漸增加，普及率在提升。

2.2.2 與國外手機圖書館服務的對比

日韓和歐美的移動通信技術比較先進，因而在手機圖書館的服務方面起步較早。茆意宏等在《手機圖書館的興起與發展》中對日本、韓國、芬蘭、英國、美國、新加坡等國的圖書館開展的手機圖書館服務項目作了簡單介紹，并分析了國內部分圖書館提供手機信息服務的情況[9]。高春玲對中美各20所高校和20所城市圖書館的移動圖書館服務進行對比，指出其在服務類型上的共性和差異，對中美移動圖書館服務的差距進行了分析和思考[5]。張文彥等從美國技術專家E. Kroski提出的美國手機圖書館先導計劃入手，歸納了手機圖書館先導計劃在美國及其他國家的發展狀況，介紹了美國手機圖書館建設在手機圖書館網站、手機版書目檢索系統、移動館藏、手機圖書館參考咨詢服務和手機圖書館參觀指引服務等方面取得的主要進展[11]。

與國外相比，國內圖書館手機服務仍以短信服務為主，WAP網站服務處于逐漸興起中。網站服務的項目和功能有待完善，網站運行尚不穩定。國外是WAP網站服務和應用程序服務并存，服務手段和方式多樣化。

2.3 手機圖書館系統服務平臺的構建

手機圖書館系統的服務平臺通常包括短信平臺和WAP網站。短信平臺和WAP網站可以分別單獨建設，也可以統一建設。從檢索到的文獻看，多為討論WAP網站的構建技術。

總結WAP網站的構建方案，基本是采用J2EE體系，應用三種開源框架（Struts、Spring 和Hibernate）中的一種或多種和數據庫掛接來實現。吳政提出基于J2EE體系，采用Struts框架和Proxool數據連接技術，開發一個與系統無關、與平臺無關、與終端無關的通用圖書館手機服務平臺，該平臺能夠與市面上大多數數字圖書館業務系統進行集成。該平臺包括短信服務和WAP網站服務[12]。賀利娜等通過分析目前手機圖書館的發展現狀，在J2ME 和J2EE 技術的基礎上，提出并構建了一種與系統無關、與平臺無關的新型手機圖書館設計方案，論述了系統的技術背景、整體架構以及局部的設計方案，并著重對手機與服務器之間進行無線網絡通信時采用的關鍵技術進行了闡述[13]。金永賢應用當前流行的三種開源框架構建了一種與系統無關、與平臺無關、與終端無關的通用手機圖書館服務系統， 對其關鍵技術作了詳細闡述[14]。

與業務系統的數據庫實現掛接是開發過程中的重要內容。如果業務系統采用商業化的數據庫（如ORACLE、SQL）或其他開源數據庫（如MYSQL），可以根據表結構讀取相關數據，開發起來相對容易。而對非通用數據庫，開發較為困難。針對國內用戶較多的ILASII未采用通用數據庫、不對外提供集成接口的情況，王澤賢介紹了與ILASII的集成方法，作者采用JAVA語言并利用開源軟件Htmunit開發了接口，通過該接口實現手機平臺對ILASII系統的書目數據及館藏情況的查詢、用戶注冊、認證， 實現續借、預約等[15]。

在WAP網站的服務上，是否能利用統一平臺，整合圖書館已有的資源，是體現圖書館服務水平和能力的重要方面，同時也是WAP網站開發的難點，需要較高的技術水平。清華大學圖書館方瑋等提出在WAP網站上充分利用圖書館已有資源，實現多種數據庫的資源整合， 為讀者提供一個移動、綜合的服務平臺[16]。除清華大學能夠自主開發以外，還有商業化運作的公司，如北京書生公司推出了“書生移動圖書館系統”。姜海峰介紹了書生移動數字圖書館強大的WAP 統一搜索平臺，通過UOML 文檔交換服務器， 實現基于手持設備對各類數據庫資源的統一檢索和全文訪問[17]。

此外，盧向華、姬曉輝提出了基于J2ME 的移動信息服務模式， 并闡述了該模式的基本原理和系統架構[18]。曾莉介紹了如何構建大學圖書館WAP網站，闡述了系統的功能模型、運行模式并詳細論述了系統幾個關鍵功能的具體實現[19]。曾瑞等給出了使用WML開發語言和ASP. NET技術，構建移動數字圖書館的WAP網站[20]。陳茫利用開發環境構建工具QuickWAP2，開發實現了桂林理工大學移動數字圖書館系統，并給出了功能結構模型和系統建設方案[6]。

2.4 3G等新技術在手機圖書館服務中的應用

3G是3rd generation的縮寫，是第三代移動通信技術，它將無線通信與互聯網等多媒體通信結合，支持高速數據傳輸，能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式。3G 提供更高的數據傳輸速率、更大的系統容量，為圖書館開展移動數字圖書館服務提供了更好的服務平臺。孫麗霞探討了3G 對移動數字圖書館的影響及帶來的服務方式的變化，指出新環境下，可以增加流媒體與多媒體服務，并分析開展個性化服務的方式[21]。黃志景認為隨著3G 時代的到來，移動網絡的傳輸速率越來越快，帶寬也越來越大，再加上手機技術的不斷發展，智能手機已經能夠實現計算機的一些簡單功能，使手機能夠像計算機一樣實現檢索、下載和瀏覽電子文獻資源。同時，人們的閱讀方式也在不斷變化，新興的手機閱讀已經越來越普及和受歡迎。這些因素為圖書館開展手機閱讀服務提供了條件[22]。師曉青認為基于3G 的智能手機為圖書館信息服務拓寬了服務渠道，使用戶在移動圖書館中享受短消息服務、Web 主頁服務、移動定位服務及虛擬付費服務?；?G 的智能手機還可為館員進行遠程維護、適時回答咨詢、適時導航、定題跟蹤服務、現場采購查重及清點館藏提供了便利[23]。

除了對3G技術在手機圖書館的應用研究以外，新技術的應用還包括二維碼的應用、利用射頻技術對圖書進行定位、云計算等方面。王世慧對手機二維碼在圖書館的應用進行了探析[24]。許萍華給出了利用手機確定圖書地理位置的方法[25]。施海燕分析了云計算給移動圖書館帶來的影響[26]。

國內手機圖書館研究存在的不足 .

總體來說，國內手機圖書館的理論研究目前仍處于初始時期。從檢索到的文獻數量看，近兩年相關研究在快速增加，但與“數字圖書館”等課題相比，無論是在論文的數量還是研究的范圍上仍存在較大差距。筆者在CNKI上檢索出2011年有關“數字圖書館”的論文932篇（檢索日期：2012-05-11），同期手機圖書館（移動圖書館）的文獻只有147篇，后者只是前者的16%。從已有文獻看，國內手機圖書館的理論研究還存在以下的不足：①隨著移動圖書館功能的不斷加強并向功能更全的移動數字圖書館演化，數字資源的版權成為阻礙其發展的核心問題，但關于如何解決版權問題的研究較少。②缺少IPV6環境下移動圖書館技術的相關研究?；ヂ摼W地址的短缺，使目前的IPV4環境不得不向IPV6轉變，新環境為移動通信增添了許多新的技術，支持更多應用服務，為此，圖書館人應當未雨綢繆，及早開展相關研究工作。③缺少Html5技術在圖書館網站應用的研究。當前，Html5技術已成為移動平臺網頁開發技術的主流標準，圖書館應當加強WAP網站構建新技術的研究。

在實踐方面，10年來，手機圖書館服務在我國發展相對較慢，開展這項服務的圖書館總體偏少，且多集中在經濟較發達的地區，存在地區差異。從服務方式看，以短信為主，提供WAP網站服務的不多，WAP網站的穩定性不夠，功能也不完善。另外，國內提供蘋果和Android系統應用程序的圖書館只有兩家，而國外卻比較普及，體現出國內圖書館在服務方式上的差距。

國內手機圖書館的發展趨勢 .

國內移動圖書館的建設雖然與國外有一定的差距，但近兩年發展迅速，僅從這兩年論文數量的大幅增加就可窺斑見豹，同時研究內容的廣度和深度有了長足的拓展。隨著新技術在圖書館的應用，國內手機圖書館將向以下幾方面發展：

更加注重WAP網站功能的開發。WAP網站交互性好，是圖書館提供移動服務的重要方式之一。隨著Web2.0在圖書館的應用，網站會提供更多個性化服務。如圖書館可以向讀者推送個性化定制的內容和信息，提供“我的手機圖書館”服務等；整合圖書館已有的數字資源，全面提升移動數字圖書館服務，除具有書目檢索外，還可查詢其他數據庫內容，包括已購數據資源和自建資源；提供電子圖書閱讀服務。隨著3G應用帶來的智能手機的爆炸性增長， 上網手機用戶數量將遠遠超過電腦用戶數量， 通過手機或者專用手持閱讀器訪問數字資源必將成為未來圖書館用戶的主流方式，網站提供電子書閱讀，會大大擴大讀者的使用范圍， 使現有的數字圖書館發揮更大的作用。

注重應用系統的開發。蘋果iOS和Android是近幾年發展最快的移動終端系統。在此系統上提供應用程序已成為國內外圖書館的發展趨勢。和WAP網站相比，應用程序具有多方面的優勢。但開發應用程序，需要較高的技術水準，國內圖書館除少數有技術實力的圖書館外，僅憑自己的力量研發，具有較大難度。圖書館可以在全面規劃的基礎上，采取和軟件公司合作開發的方法進行。

注重新技術在移動圖書館的研究和應用。隨著移動通信技術的不斷發展，數據傳輸和帶寬的增加，為圖書館開展移動多媒體業務打下了基礎。如可以依托3G的帶寬優勢， 開展個性化圖書館定制、移動電子閱讀、流媒體視頻教學、在線參考咨詢、移動微博和讀者論壇等。其他新技術還包括：4G技術、IPV6移動通信、手機定位技術、云計算技術等。

結束語 .

手機圖書館極大地擴展了圖書館的服務范圍，是實現泛在服務的理想方式，也是未來圖書館的發展方向之一。近幾年，國內圖書館在理論研究和實踐上取得了長足的進步：一方面研究論文和研究成果在增加，另一方面越來越多的圖書館開展了手機圖書館的服務。新技術的發展給圖書館帶來了更多的研究課題，也給圖書館的服務提供了更廣闊的發展空間。

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