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你幸福嗎?

2013-01-01 00:00:00劉新華
銷售與市場·評論版 2013年3期

一定程度而言,管理者要對員工的幸福指數負責。

2012年最火的一句話是什么?相信大部分人腦海中跳出來的第一反應是:“你幸福嗎?” 這句話來自于2012年CCTV《走基層百姓心聲》特別調查節目。

這檔節目之所以這么火,主要是因為網絡上熱議的一些“神回復”。一位清徐縣北營村務工人員面對記者的提問,首先推脫了一番:“我是外地打工的,不要問我。”該位記者卻未放棄,繼續追問道:“您幸福嗎?”這位仁兄用眼神上下打量了一番提問的記者,然后答道:“我姓曾。”而在鄭州一火車票代售處,18歲大學生被問:“您最想要什么?”“女朋友。”“那么,您遇到最壞的事呢?”“接受你采訪,隊被人插了”……意料之外的回答,讓人忍俊不禁,但之后卻又陷入關于“什么是幸福”的沉重沉思。

前不久看到《中產家庭幸福白皮書》,江蘇、四川、福建、重慶四地幸福指數最高,有近半數的被調查者對家庭生活現狀表示滿意。而經濟最為發達的深圳、北京、上海、浙江幸福指數最低。家庭經濟壓力較大,尤其是高昂沉重的房價負擔,加上工作競爭激烈、交通擁擠、子女教育成本高等因素,讓這些經濟發達城市成為中產家庭心中“不夠幸福”的城市,或者稱為“偽幸福城市”。中產階級是一個國家的中流砥柱,他們尚且如此,整個國家的幸福指數可見一斑。

“如何提高國人的幸福”這個話題太大,姑且不論。但身為企業管理者,怎樣提高企業中員工的幸福感卻是值得思考的。不妨學習央視,問以下幾個問題:

一問:加工資能否帶來幸福?員工的回答肯定是。但管理者不要犯糊涂:提高工資只能降低或者消除員工的不滿,并不能提高滿意度。因為工資不是激勵因素,而是保障因素。工資太低,員工會不滿;但是提高工資也不會因此提高滿意度,員工反而會覺得這是自己應得的,對員工積極性的提高也十分有限。當然,我們也要辯證看待這個問題,如果員工工資還處在馬斯洛需求層次理論的“生存”階段,那工資該加的還得加。

二問:職位越高是否越使員工幸福?答案同樣是否定的。記得看過一個著名案例,美國某醫藥公司銷售代表,工作一直很出色,被提拔為一線主管,但是他非常不適應,反而辭職了。人才,最重要的是“唯才是用”,管理上有句話叫“給猴子一棵樹,給老虎一座山”。低層職位做得好,并不等同于能適用同樣職能的管理職位,把不適合的人提拔上去,不僅讓他痛苦,也會害了公司。事實上,在國外很多員工,在一線工作了一輩子,沒有升職,一輩子反而過得很幸福。

三問:到底什么才能提高員工幸福感呢?答案肯定莫衷一是,但有一點是肯定的,那就是企業文化、工作環境、同事關系和人性化建設……這些軟實力,常常被忽略,沒有的話,員工可能不會不開心,但如果有了,或許就能真正激勵到員工。尤其到了一定高度,薪資已經不是主要因素,能否成就一份事業,實現自身價值以及對公司的認同感,才是一個人努力工作的動力。為了自己所摯愛的事業拼搏,才是對幸福的追求。

最后,想到前不久因離婚風波鬧的沸沸揚揚的地產大亨“王石”的一個訪談,曾言“我不知道人生的目的是什么,我還在尋找人生的目的”。但我想,對每一個平凡的個體而言,追求幸福應該就是人生的目的吧。

世界末日并沒有如期到來,一元復始,萬象更新,我們每個人也不妨捫心自問下:你幸福嗎?

編輯:王玉

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