傳統價值的消失

[“重新定義世界”系列之二]

日本企業的淪落，敲響了中國企業的警鐘。

很多傳統強勢企業發現，過去所堅持和傳遞給消費者的價值，消費者越來越不在乎，并且不愿為此付費，企業有無力感。

日本家電企業莫名其妙地在集體沉沒。奇怪的是，比日本家電企業差得多的中國家電企業活得還不錯，曾經以日本家電業為師的韓國家電企業活得很滋潤。

我們曾經提出一條世界強國的價值鏈：美國——日本（歐洲）——韓國——中國。在這條價值鏈中，中國企業提供了使用價值，缺乏溢價能力且性價比高。這讓中國企業飽受詬病，卻又因禍得福。

美國企業提供了新價值，其產品創新能力和技術創新能力為世界所公認，這還不算最重要的，最重要的是美國企業的價值創新能力。技術如果不能創造價值，那么技術不值錢。有人說，蘋果不過是整合了現有的技術，但它卻創造了現在沒有的價值。

日本企業和歐洲企業向消費者提供了什么？它們當然也提供了使用價值，這是企業生存的底線。但是它們提供的價值是什么呢？它們創造新價值的能力弱，它們或許能夠提供很好的產品和技術，但卻難以賦予其價值屬性。一般來說，它們提供的是傳統價值。

有人以為生存于價值鏈最底端的中國企業最難受，其實，夾在美國和中國之間的日本（歐洲）才最難受，有人稱之為夾心餅干。

日本（歐洲）企業難受在于傳統價值屬性的消失。比如，日本一向以品質見長，品質是傳統價值，美國品質專家戴明在美國默默無聞，在日本卻是大明星。……