Fox新聞頻道、CNN、MSNBC是美國最具影響力的三大新聞頻道,尤其是FOX新聞頻道,自2002年超越CNN,連續10年穩居美國電視新聞頻道第一位。美國三大電視新聞頻道的成功經驗值得借鑒。
發展態勢
1.用戶情況:美國電視新聞頻道的用戶止跌回升,FOX新聞頻道優勢明顯。
在經歷了2010年急速下滑后,美國的電視新聞用戶呈現了小幅反彈。美國三大電視新聞頻道CNN、FOX新聞頻道、MSNBC在黃金時段的電視用戶總量增加了1%,達到330萬用戶。從2002年起,FOX新聞頻道不僅在收視上,而且在用戶方面,都超過CNN。2011年,在美國三大有線新聞頻道中,FOX新聞頻道的用戶量下降6%,黃金時段用戶量為190萬,遠高于其他新聞電視網的總和。CNN的用戶呈現快速反彈,CNN在黃金時段的用戶增長18%,達到69萬,MSNBC的增長幅度較小,只增長了3%,達到77.5萬用戶。
2.收入情況:CNN、MSNBC收入增長趨向緩慢,FOX新聞頻道收入快速增長。
2009年是美國的新聞電視第一次出現收入下降,CNN和MSNBC的收入都呈現了不同程度的下滑,也正是這一年,FOX新聞頻道的收入第一次超過CNN,成為美國收入最高的電視新聞頻道。在隨后的2010年、2011年,FOX新聞頻道進一步拉大了與CNN\MSNBC的差距。2011年FOX新聞頻道總收入達到16億美元,比2010年增長了1.35億,遠高于CNN和MSNBC的增長幅度,收入規模也相當于CNN和MSNBC的總和。
3.收入構成:收視費收入是FOX新聞頻道收入增長的主要支撐。
美國電視新聞頻道的收入主要來源于廣告收入和收視費收入。在美國三大電視新聞頻道中,CNN和MSNBC的收入增長主要依靠廣告收入,而FOX新聞頻道的收入增長主要來源于收視費收入的快速提升。
在廣告收入方面,FOX新聞頻道的廣告收入規模與CNN較為接近,但從增長率來看,CNN和MSNBC的廣告收入增長率都在11%,而FOX新聞頻道的廣告收入增長率僅為7%。
FOX一直致力于將節目加入到更多的電視運營商中,覆蓋更多的有線付費用戶,因而其收視費收入一直保持著強勁的增長勢頭。從美國三大電視新聞頻道的收視費收入變化趨勢中可以看出,FOX新聞頻道的收視費收入一直保持高速增長態勢,而CNN和MSNBC的收視費收入卻增長緩慢,這也是FOX新聞頻道超越CNN的主要途徑之一。
4.新聞投入:三大電視新聞頻道對新聞的投入都在逐年增加,但CNN更為關注海外市場,在管理和運營方面支出較大。
在美國三大電視新聞頻道中,CNN對于新聞投入的數額長期保持在5億美元以上。而FOX新聞頻道是隨著其收入快速增長而不斷加大對新聞的投入,在2009年達到CNN水平,隨后超過了CNN,2012年的新聞投入超過7億美元。MSNBC對新聞的投入保持在2億美元規模。
從支出結構上看,CNN將大量的資金投入到管理和運營,直接的節目投入僅占44%,而FOX新聞頻道、MSNBC對節目的直接投入都占3/4左右,運營和管理成本僅占1/4。這與三大電視新聞頻道的目標受眾有直接關系,CNN更多的是爭奪海外觀眾,其對海外投入相對較多,而FOX新聞頻道、MSNBC偏重于國內受眾,通過大量的節目投入來吸引國內受眾。為保持全球電視新聞的領先地位,CNN在人員、機構等方面的投入都相對較大。2011年,CNN的全球雇員達到4000人,在全球的分支機構達到46個,其中,國內14個,國外32個。而FOX新聞頻道僅為1200人,在全球的分支機構只有17個,其中,國內11個,國外6個。MSNBC的員工數量更少,只有600人,在全球的分支機構有20個,其中,國內7個,國外13個。
5.新媒體:CNN和MSNBC實現多媒體內容傳播
近年來,美國三大電視新聞頻道積極發展多媒體業務,其中CNN和MSNBC官網的多媒體內容比例逐年提高,CNN官網的多媒體內容比例已經超過1/3,MSNBC官網的多媒體內容比例也超過了1/4。FOX官網在多媒體方面起步較晚,2011年多媒體內容有較大幅度的提升。
根據最新的數據統計,CNN、MSNBC的新媒體都已成為美國新聞網站的領導者,而FOX新聞頻道的新媒體發展相對滯后。2011年,CNN官網的獨立用戶達到7300萬,在美國新聞網站中排第2,僅次于雅虎,MSNBC官網的獨立用戶為5300萬,在美國新聞網站中居于第3位,而FOX新聞頻道官網的獨立用戶僅為2600萬,排名第7。
內容特色
1.新聞內容構成:MSNBC的經濟特色、CNN的國際特色。
2011年,美國三大電視新聞頻道主要由經濟新聞、政治新聞、國際新聞等三大類型構成。其中MSNBC的經濟新聞和美國大選的內容最多,CNN的中東地區新聞最多,而FOX新聞頻道則較為平均。
具體來看,三大電視新聞頻道根據各自的內容資源呈現出不同的內容構成。例如,經濟新聞,其在MSNBC中所占的比例最大,達到30%,這些內容主要來自于NBC下屬的CNBC;FOX新聞頻道的經濟新聞所占比例達到21%,內容是由FOX商業頻道提供;CNN的經濟新聞所占比例相對最少,為14%。相應的,CNN更多的是國際新聞,這部分內容主要來源CNN國際頻道。在三大電視新聞頻道中,CNN的國際新聞比例高達34%,而FOX新聞頻道的國際新聞比例為20%,MSNBC僅為14%。
2.節目編排:早上、日間、晚間三大時段。
作為有線新聞電視節目的主要載體和平臺, 美國三大電視新聞頻道每天容納近十檔內容相通、形態各異的節目。各檔節目被歸入一天中的三個不同時段,進入凌晨之后, 部分節目重播直至新一輪首播的開始。
早上時段:連續的硬新聞。
有線新聞頻道的“開場戲”以關心政治、關注重大事件的人群為目標受眾。從清晨 6 點開始, 有線新聞頻道連續播出 3 個小時的早間新聞雜志節目。除了特別事件直播報道, 它是節目表中被給予時間最長的新聞電視節目,內容主要涉及政治動向和時事新聞,在總體內容編排上“硬”度較大, 軟體裁的報道相對電視網要少得多。
日間時段:現場報道時段。
有線新聞頻道的日間時段是指早上節目結束到傍晚節目開始前之間的時間。有線新聞頻道的一般做法是打通正午前后4~5 個小時, 打造一個“現場報道時段”, 當天的重大事件會在一檔直播報道節目中專門進行全程跟蹤式報道。作為日間報道的重頭戲, 直播報道帶來的貼近現場作用遠大于傳遞事實信息本身。
晚間時段:綜合新聞報道和新聞脫口秀。
晚間時段是有線新聞頻道黃金時間節目的播出時段,主要分為綜合新聞報道和新聞脫口秀兩種。綜合新聞報道的新聞電視節目更加多樣化,既有簡短新聞報道,又有單一新聞事件評論, 更有重點連續報道多個主題的深度節目。新聞脫口秀是美國有線電視所構建的“談話世界”,每晚 8點至 10 點的最佳節目時間總是屬于新聞脫口秀, 而每月的尼爾森收視調查數據也顯示, 各大有線新聞頻道的收視旗艦始終來自于該類節目。
成功舉措
(一)FOX新聞頻道:鮮明的新聞立場+多角度的新聞訪談
1.鮮明的新聞立場成就新聞品牌
在9·11事件報道中,FOX新聞頻道帶有強烈感情色彩的新聞報道風格很受觀眾歡迎,它有意稱美軍為“我們的軍隊”,而CNN則仍然堅持其一貫的“客觀”的新聞用詞風格,對于沖突的雙方堅持不用“敵我”的稱呼。但通過調查發現,美國觀眾在遭受恐怖襲擊的心理狀態下,更喜歡FOX新聞頻道的風格。FOX新聞頻道因此在9·11事件后就一舉擊敗CNN。
在美國卷入的中東地區戰爭中,FOX新聞頻道的戰爭報道毫不掩飾地支持美國軍方的每一次行動,如果軍方行動造成伊拉克平民的重大傷亡,FOX電視也常常視而不見,不予批評。這種大膽、出位、令人吃驚的表現徹底顛覆了多年來美國有線新聞電視的排名,壓倒了報道相對冷靜客觀的CNN。
2.多角度的談話類節目
除形成自己獨特的報道風格外,FOX用來和CNN競爭的主要手段是談話節目,它把談話節目視作塑造品牌的有力武器。早在創辦之初,FOX新聞頻道認為純客觀報道是不可能的,提出了“公正和平衡”原則,并以“我們報道,你來判斷”為頻道宣傳口號。根據這個原則,FOX開播了多個訪談與辯論類欄目,如《歐瑞利因素》和《漢尼提與考姆斯》等。FOX一貫強調,在這些欄目中,要兼顧背景不同的各方的不同聲音、不同觀點都可以得到充分表達。多角度的評論節目使FOX新聞頻道受到越來越多的觀眾喜歡,在美國收視率位居前列的12個訪談與辯論類欄目中,FOX新聞頻道的10個欄目榜上有名。
3.增加新聞的趣味性,吸引年輕觀眾。
雖然FOX新聞頻道公開表明其保守派主張,將目標受眾確定為國內的保守人士,但在內容選擇和報道方式上卻絲毫不“保守”,甚至有些煽情、聳人聽聞。用原FOX娛樂集團總裁彼得·徹寧的話說,讓“FOX新聞更活潑,擁有更多有趣的人物、更好的圖表、更短的故事以及更多的觀點”和“我們要為保持品牌節目的新鮮感、創新性、刺激性和趣味性而奮斗,這對我們永遠是十分重要的。”據美國佩尤調查中心發布的調查結果,21%的30歲以下的受眾表示,他們更偏重于從大量的玩笑新聞中了解最新的政治新聞。這說明,美國觀眾,尤其年輕一代,越來越注重的是新聞中的趣味。這也許正是FOX新聞頻道強調活潑報道方式的重要原因。
4.超越CNN 將觸角伸向新領域
收視率是獲得收入的重要保證,在首次擊敗CNN的同一年,FOX新聞頻道就已開始盈利。隨著實力不斷增強,FOX新聞頻道開始了自己的擴充之旅。FOX新聞頻道進軍無線增值服務業務,已開始向斯普林特公司的手機電視用戶免費開放,內容包含了FOX新聞頻道的三檔熱門節目:《歐瑞利因素》、《格萊塔·范·蘇斯泰瑞記錄》和《漢尼提與考姆斯》。在拓展新媒體業務的同時,FOX新聞頻道還在積極發展海外市場。目前52個國家和地區的人們可以看到FOX新聞頻道。
(二)CNN:第一時間、第一現場的深度報道和多角度報道
1.第一時間報道,注重新聞的時效性。
美國傳統的電視傳媒新聞報道一般在全天的五檔新聞中或晚間新聞播出。即或是重大新聞,也往往困于廣告商的合約,而改在正點播出。CNN從創辦的當天開始,就依仗有線電視收視費墊底的優勢,中斷了正在播出的廣告,插播重要新聞。1991年海灣戰爭的現場連續報道則使CNN一夜之間成為新聞即時播出的最好實踐者。
2.第一現場報道,注重場景的權威性。
在現場實景環境中,新聞記者出鏡直接播報重大事件或新聞,是CNN對新聞傳播方式的重大改革,使受眾有身臨其境的感受,增加了信息的可信性和權威性。在當今重大事件發生時,世界各地的人們首先鎖定的是CNN。
3.精心編排深度報道,重視“議題設置”。
大眾傳播對某一新聞事件、新聞人物的高密度、大規模的報道和深度報道的跟進,往往成為人為的“新聞議題設置”。CNN則是美國大眾傳媒中最擅長此道的媒體。CNN將24小時新聞頻道分為6個編輯部,每個部負責4個小時的節目,而編輯部的負責人往往是資深節目主持人,以節目議題為軸心的組織架構能確保CNN新聞的時效性和深層次把握。
4.吸收全球各種新聞形態,進行多角度報道。
在CNN節目表中,每周安排兩小時的“世界報道”節目,播出由各國合作電視臺選送的電視新聞或記錄片,除暴力、性和美國法律禁止的鏡頭外,CNN一律不作刪減,將全球各國不同角度的報道一一呈現在觀眾面前。目前,CNN在全球幾十個國家建立了龐大的國際新聞提供體系,涵蓋150多個電視機構,其中半數以上在發展中國家,我國目前有中央電視臺、北京臺、上海臺、廣東臺和武漢臺等向CNN直供新聞。
(三)MSNBC:用最省錢的方式報道新聞
1.充分使用NBC的各類資源
由微軟和NBC兩大巨頭聯手打造的有線電視新聞頻道MSNBC,利用天然優勢,加強和NBC的合作,充分利用后者資源。對于NBC在橫跨多平臺、多節目上的新聞采集費用,它采用分期付款的方式予以償還。由于自身沒有分社,它同時分享著NBC的7個分社。后來,MSNBC搬到NBC的總部所在地紐約。新的辦公地點擁有美國最先進的演播室和基礎設施。NBC新聞和MSNBC 在這里每天進行12.5個小時的電視直播。
2.依靠現場報道,減少后期制作。
MSNBC采取采訪等無需剪輯和后期加工的報道方式,和CNN、FOX新聞頻道相比,MSNBC無疑是最具有直播導向的,當然這跟它的經濟實力有關。在擁有記者最少的情況下,MSNBC主要依靠現場采訪和演播室進行連線來完成報道,并且不再進行后期編輯和制作,這不僅符合新聞時效性的需要,更重要的是,又為它節省了一大筆開支。據統計,MSNBC的現場采訪高達70%,而CNN在這方面的數字是28%,FOX新聞頻道是45%。