網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的運(yùn)用研究

[摘要]分析網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法的內(nèi)涵與特點(diǎn)，指出高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法的必要性，并探討網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的具體運(yùn)用。

[關(guān)鍵詞]高職 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法 市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué) 運(yùn)用

[中圖分類號(hào)]G [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]0450-9889（2013）02C-0152-02

在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，授課教師可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革教學(xué)模式，把學(xué)生積極性和主動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)到課堂學(xué)習(xí)中，讓學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，提高實(shí)踐能力。對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)而言，為了實(shí)現(xiàn)專業(yè)的教學(xué)效果，教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程中可以采用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法。本文試分析網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法的內(nèi)涵與特點(diǎn)，指出高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法的必要性，并探討網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的具體運(yùn)用。

一、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法的內(nèi)涵與特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法是建立在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，在多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下進(jìn)行學(xué)習(xí)，在授課老師的輔導(dǎo)下，學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體計(jì)算機(jī)等手段主動(dòng)地進(jìn)行交流，從而引導(dǎo)學(xué)習(xí)興趣，感受學(xué)習(xí)過(guò)程，體驗(yàn)學(xué)習(xí)樂(lè)趣，形成“教師一多媒體計(jì)算機(jī)一學(xué)生”的立體交互式互動(dòng)的學(xué)習(xí)過(guò)程。這種教學(xué)法主要是通過(guò)聲音、圖像、文字和圖形等形式生動(dòng)立體地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，從而使單調(diào)的講授式單項(xiàng)講學(xué)變?yōu)楦挥腥の缎院突?dòng)性的學(xué)習(xí)，降低學(xué)生視、聽覺(jué)疲勞，提高學(xué)生聽課和學(xué)習(xí)效率。

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法具有如下特點(diǎn)：

第一，教學(xué)資源呈現(xiàn)多元化。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)資源大多來(lái)源于教材、教輔書籍、老師收集的各種案例資料，來(lái)源面窄，同時(shí)受到客觀條件的限制，課堂教學(xué)所能提供的各種資料容量有限。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息資源非常豐富。教學(xué)資源可以是網(wǎng)絡(luò)書籍、網(wǎng)站信息和資源、教學(xué)課件、經(jīng)濟(jì)信息和論文資料，等等。

第二，教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。教學(xué)過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)了多樣化的信息交互，打破傳統(tǒng)教學(xué)方式受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，這種教學(xué)模式只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就能開展教學(xué)活動(dòng)，方便整合了稀缺而優(yōu)秀的教師資源，讓教學(xué)時(shí)間的安排更靈活。

第三，學(xué)生學(xué)習(xí)突出自主化。網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)環(huán)境，可以讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)課件的使用，學(xué)生根據(jù)實(shí)際水平和學(xué)習(xí)進(jìn)度選擇不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，完成作業(yè)，測(cè)試自己的學(xué)習(xí)效果。網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)方式，被動(dòng)變主動(dòng)，很大程度上能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生提供交流、合作、互助和分享的機(jī)會(huì)。

第四，實(shí)現(xiàn)合作化學(xué)習(xí)。在建構(gòu)主義的前提下構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式，可以提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和意識(shí)。在教學(xué)實(shí)踐中，針對(duì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，可采取在網(wǎng)上合作、小組合作和人機(jī)合作等形式，加強(qiáng)學(xué)生之間的合作化學(xué)習(xí)的意識(shí)。

第五，完成交互式教學(xué)。交互式教學(xué)法的基礎(chǔ)是語(yǔ)言的使用，以學(xué)生為中心使用語(yǔ)言重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的交往能力，這就要求教師要有實(shí)用性的語(yǔ)言材料，自然地使用語(yǔ)言，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程更有意義。在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)交互的方式有多種，最常用的是BBS。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法的必要性分析

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法是新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)的客觀要求

高職院校對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)，既要符合全面推進(jìn)素質(zhì)教育的新時(shí)期教育戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，也要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革以及經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)該注重創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，注重自主學(xué)習(xí)能力與交流協(xié)作精神和培養(yǎng)，注重綜合知識(shí)、能力的培養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)方法成為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)保障。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法和本學(xué)科課程的整合，革新教學(xué)方法和手段，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，致力于學(xué)生整體教養(yǎng)的形成與發(fā)展，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展打好基礎(chǔ)，通過(guò)二者整合，注重學(xué)生信息教養(yǎng)和提高，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的創(chuàng)造性和開放性的養(yǎng)成，尊重學(xué)生的體驗(yàn)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，為素質(zhì)教育和人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法也是市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的必然形勢(shì)

社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才需求標(biāo)準(zhǔn)的變化，要求市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)進(jìn)行適應(yīng)性改革。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中整合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)方法，改變傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)和教育理念，打破以教師為中心的灌輸式傳統(tǒng)教學(xué)方法，逐步實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革，構(gòu)建新型的教學(xué)模式。具體表現(xiàn)為：改變教師的主體地位，由講授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、組織者；學(xué)生成為教學(xué)的主體，由被動(dòng)的接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)者，多媒體工具走進(jìn)課堂加強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的認(rèn)知和領(lǐng)悟；教學(xué)過(guò)程從傳統(tǒng)的分析轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生通過(guò)情況創(chuàng)設(shè)、協(xié)作學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)方法與市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的整合，為學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使其成為市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的必然趨向。

（三）網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法能夠有效地提高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的效果

1.使用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法可以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的形式，使信息化技術(shù)運(yùn)用在課前預(yù)習(xí)、課堂討論以及課后對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和鞏固，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

2.教學(xué)資源可師生共享。利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)方法突破學(xué)習(xí)的時(shí)間與空間限制，促進(jìn)學(xué)生與教師之間的交流，增強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的激發(fā)、指導(dǎo)和促進(jìn)功能。

3.提高學(xué)生綜合學(xué)習(xí)能力。教師可以指導(dǎo)學(xué)生從廣泛的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)資源中，使用有價(jià)值的信息；學(xué)生可以充分并借助互聯(lián)網(wǎng)資源了解相關(guān)的知識(shí)、研究方法和觀點(diǎn)等，啟發(fā)自身的創(chuàng)新思維。

4.充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性。第一，參與教學(xué)目標(biāo)的確立，讓學(xué)生從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。第二，參與教學(xué)過(guò)程中重點(diǎn)難點(diǎn)，讓學(xué)生從“我會(huì)”轉(zhuǎn)變成“我會(huì)學(xué)習(xí)”。第三，授課教師需要學(xué)生參與到知識(shí)掌握的過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生由“我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我學(xué)會(huì)了”，從而讓學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)。

5.提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。充分淡化強(qiáng)制，減少約束，給學(xué)生足夠的想象創(chuàng)新的空間，讓他們有機(jī)會(huì)主動(dòng)投入到整個(gè)教學(xué)過(guò)程，這才是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)方式的核心。

6.實(shí)現(xiàn)教學(xué)的層次性。學(xué)生的能力有高低，學(xué)習(xí)的層次也有所同，教學(xué)中應(yīng)盡可能讓不同的學(xué)生都能接收并獲得成效，體現(xiàn)因人而異、因材施教的教學(xué)原則。

7.體現(xiàn)教學(xué)合作性。互聯(lián)網(wǎng)可以滿足不同學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求，為其創(chuàng)造合適的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)為不同學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)也創(chuàng)造了空間，群策群力，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，事半功倍。

8.激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性。現(xiàn)代教育技術(shù)的廣泛運(yùn)用，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，聲效、圖片、文字、視頻、動(dòng)畫FLASH等綜合多媒體情境的使用，更好地將學(xué)生的創(chuàng)新能力、想象能力和主動(dòng)積極的能力激發(fā)出來(lái)，不斷推陳出新標(biāo)新立異。

三、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的具體運(yùn)用

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法，應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，編寫互動(dòng)教學(xué)軟件，建立應(yīng)用模式框架。授課教師應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為依托，充分發(fā)揮互動(dòng)模式的優(yōu)勢(shì)，與學(xué)生共同完成探究知識(shí)的過(guò)程，并積極指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的充分互動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)上組織學(xué)生探索新的知識(shí)和方法，并回到實(shí)際的工作環(huán)境下解決面臨的問(wèn)題，觸類旁通地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，使技能得到鞏固。可利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)效果，調(diào)查研究教學(xué)過(guò)程中的不足。此外，教師還可以組織學(xué)生網(wǎng)上交流，歸納總結(jié)學(xué)習(xí)心得，使學(xué)生在總結(jié)和交流中得到發(fā)展，體會(huì)到成功的樂(lè)趣。具體說(shuō)來(lái)，在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法可構(gòu)建以下教學(xué)模式。

（一）異步講授模式

異步式講授要利用Internet的WWW服務(wù)及電子郵件服務(wù)。這種模式是由教師將教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)評(píng)測(cè)等教學(xué)材料，編制成HTML文件，存放在Web服務(wù)器上，學(xué)生通過(guò)瀏覽這些頁(yè)面來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。學(xué)生在學(xué)習(xí)上有問(wèn)題但是教師又不在身邊的時(shí)候，就可以使用EMAIL等方式咨詢教師，教師通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行解答。同時(shí)，學(xué)生也可以利用互聯(lián)網(wǎng)在相關(guān)網(wǎng)站上閱讀教師提供的教學(xué)資料，利用論壇和教師請(qǐng)教交流，與其他學(xué)習(xí)者共同討論。這樣的方式最大的特點(diǎn)是不受時(shí)間空間的限制，24小時(shí)隨時(shí)隨地進(jìn)行，學(xué)生可以根據(jù)自身的情況制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。當(dāng)然也存在不足，如果學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高，效果很難實(shí)現(xiàn)。

（二）討論學(xué)習(xí)模式

在Internet上實(shí)現(xiàn)討論學(xué)習(xí)的方式有多種，最簡(jiǎn)單實(shí)用的是利用現(xiàn)有的電子布告牌系統(tǒng)（BBS）。這種系統(tǒng)具有用戶管理、討論管理、文章討論、實(shí)時(shí)討論、用戶留言、電子信件等諸多功能，因而很容易實(shí)現(xiàn)討論學(xué)習(xí)模式。這種模式一般是由專職教師監(jiān)控，即由各個(gè)領(lǐng)域的專家或?qū)I(yè)教師在站點(diǎn)上建立相應(yīng)的學(xué)科主題討論組，學(xué)生在一個(gè)獨(dú)立開設(shè)的版塊進(jìn)行討論，同時(shí)可以評(píng)論其他人的意見(jiàn)，所有留言都能被學(xué)生看到。當(dāng)然需要注意的是，這個(gè)過(guò)程需要有專業(yè)的人士進(jìn)行控制，從而使自由的言論符合教學(xué)或者社會(huì)道德的需要，防止討論偏離當(dāng)前學(xué)習(xí)的主題。

（三）探索學(xué)習(xí)模式

探索學(xué)習(xí)模式在Internet上涵蓋的范圍很廣，該模式一般都是由某個(gè)教育機(jī)構(gòu)（如中學(xué)、大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)）設(shè)立一些適合由特定的學(xué)生對(duì)象來(lái)解決的問(wèn)題，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式發(fā)布信息，解答學(xué)生的疑問(wèn)。這就提供了豐富的教學(xué)信息資源，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)接受的狀況，讓學(xué)生轉(zhuǎn)換成主動(dòng)學(xué)習(xí)，更好地激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性、創(chuàng)造性和興趣。

（四）協(xié)作學(xué)習(xí)模式

基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及多媒體等相關(guān)技術(shù)，讓不同領(lǐng)域的學(xué)生面對(duì)同一個(gè)內(nèi)容互相進(jìn)行交流和協(xié)作，從而更好地理解和掌握教學(xué)內(nèi)容。這種模式有四種常見(jiàn)的操作形式，分別是競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、伙伴和角色扮演。

（五）同步式講授模式

在同步式講授模式下，雖然授課教師和學(xué)生不在同一個(gè)地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是學(xué)生還是可以在那個(gè)時(shí)間段收看（聽）到教師的授課和學(xué)生的互動(dòng)，除了空間不一樣外，與傳統(tǒng)的教學(xué)模式如出一轍。這種模式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和線路，在教學(xué)中使用教師事先準(zhǔn)備好的教學(xué)資料，以多媒體的方式呈現(xiàn)，然后通過(guò)服務(wù)器展現(xiàn)授課內(nèi)容，使學(xué)生在瀏覽中實(shí)現(xiàn)同步學(xué)習(xí)。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師不應(yīng)局限在傳統(tǒng)的授課方式中，教師和學(xué)校應(yīng)多借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革教學(xué)模式，調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，讓學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，從而以更豐富的形式提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

（責(zé)編 何田田）