體驗(yàn)式方法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用探究

摘 要：傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)主要是“先學(xué)后用”，老師只是關(guān)心能否完成教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生是否理解教學(xué)內(nèi)容，而對“學(xué)以致用”不做深入研究。教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用脫離，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)一大堆理論知識，卻無用武之地。當(dāng)代教育的目標(biāo)是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的綜合發(fā)展，如何將課堂上學(xué)習(xí)的理論知識與生活實(shí)踐結(jié)合起來，是眾多老師思考的問題，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的目的之一。本文就立于市場營銷教學(xué)視角分析目前體驗(yàn)式方法在應(yīng)用過程中的不足點(diǎn)，并針對這些不足點(diǎn)提出相應(yīng)的解決策略，給市場營銷教學(xué)中應(yīng)用好體驗(yàn)式方法提供理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：市場營銷 體驗(yàn)式教學(xué) 應(yīng)用

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）02（b）-0198-01

體驗(yàn)式教學(xué)主要系指根據(jù)學(xué)生不同的認(rèn)知特點(diǎn)與各自的規(guī)律，通過構(gòu)建實(shí)際的或者營造再次經(jīng)歷的情境與機(jī)會，再現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在經(jīng)歷的過程中加深對原有知識的理解并獨(dú)自構(gòu)建相關(guān)知識結(jié)構(gòu)、發(fā)展綜合能力、產(chǎn)生學(xué)習(xí)情感的一種教學(xué)方法與形式。體實(shí)驗(yàn)教學(xué)目前在教學(xué)過程中應(yīng)用較為廣泛，但是部分老師對其含義不深入了解就跟風(fēng)運(yùn)用，不但不能取得良好的教學(xué)效果，還耽誤原有的教學(xué)計(jì)劃。本文就對目前市場營銷課程中體驗(yàn)式教學(xué)的應(yīng)用不足點(diǎn)做出剖析，并提出相應(yīng)應(yīng)用策略。

1 當(dāng)前市場營銷中體驗(yàn)式教學(xué)的不足

當(dāng)前，大多數(shù)學(xué)校因長期受到教學(xué)資源限制、教學(xué)條件限制，在實(shí)際市場營銷課程中采用的一直是單一的教師課堂講授模式，這樣的教學(xué)方法很難取得理想的教學(xué)效果。這些年來，雖已有多數(shù)學(xué)校意識到體驗(yàn)式教學(xué)對教學(xué)市場營銷的重要性，可是在具體實(shí)施過程中依舊存在諸多問題，這些問題主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。

（1）對體驗(yàn)式教學(xué)的重要性認(rèn)識還有待提高，雖說大多數(shù)學(xué)校都在市場營銷課程中設(shè)有體驗(yàn)式教學(xué)這個(gè)環(huán)節(jié)，但大都流于形式或是局限于課堂中，并未解決理論知識與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的結(jié)合問題。有的學(xué)校雖早已建立一套成熟的實(shí)踐教學(xué)體系，可利用率非常低。甚至有一些學(xué)校認(rèn)為學(xué)生實(shí)踐是他們畢業(yè)后的事，而學(xué)校的任務(wù)是在課堂上傳授理論知識，這種對體驗(yàn)式教學(xué)的不夠重視影響了教學(xué)工作的開展。

（2）只注重課堂教學(xué)，使得體驗(yàn)式教學(xué)過于形式化，盡管在專業(yè)計(jì)劃中存在體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)，但是體驗(yàn)式教學(xué)在整個(gè)教學(xué)中所占到的比例非常小，而且僅有的的這些教學(xué)方式也是流于形式，很難確保學(xué)生得到教師指導(dǎo)與實(shí)踐鍛煉的機(jī)會，造成這些現(xiàn)象出現(xiàn)的原因有許多：學(xué)校未能足夠重視、缺乏合理的安排和管理、缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)開展教學(xué)活動(dòng)；企業(yè)將接受學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)做負(fù)擔(dān)，不讓他們接觸核心部門；教師對開展體驗(yàn)式教學(xué)缺乏積極性、學(xué)生對進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)缺乏主動(dòng)性，都使得體驗(yàn)式教學(xué)成了可有可無的多余環(huán)節(jié)，根本不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。

（3）過于注重理論教學(xué)，進(jìn)而忽視了學(xué)生的實(shí)際操作能力。在實(shí)際市場營銷教學(xué)活動(dòng)中，多數(shù)教師都是以理論知識教學(xué)為主，雖偶爾有一些教師講授營銷案例，想以較為直觀的教學(xué)方式為學(xué)生進(jìn)行演示，可是因教學(xué)條件等諸多限制，一些能夠培養(yǎng)學(xué)生操作能力的環(huán)節(jié)無從實(shí)施，例如商務(wù)談判、溝通這些實(shí)戰(zhàn)演練，汽車、地產(chǎn)營銷建模展示等，大都不能有效實(shí)施，使得學(xué)生沒有實(shí)際鍛煉機(jī)會。

2 體驗(yàn)式方法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

體驗(yàn)式教學(xué)是指以實(shí)戰(zhàn)營銷的形式，以職場為舞臺，事件為道具，學(xué)生為主體和教師合作完成的一種教學(xué)活動(dòng)。其中主要包括組織學(xué)生參觀實(shí)際營銷過程、實(shí)驗(yàn)具體營銷方式以及實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會，做到市場營銷理論知識與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)做好從書本到實(shí)際、從學(xué)校到社會的過度。總的來說，市場營銷體驗(yàn)式教學(xué)模式應(yīng)在下面多個(gè)方面進(jìn)行完善。

（1）在課堂教學(xué)中增加實(shí)踐活動(dòng)。主要可以分為兩種，模擬情景與分析案例。情景模擬需要教師事先設(shè)計(jì)好模擬場景，安排學(xué)生飾演某些特定角色，模擬實(shí)際營銷活動(dòng)。隨著現(xiàn)代教學(xué)手段的不斷創(chuàng)新，教師可充分利用起錄像、幻燈片以及多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)工具對營銷場景作描述，之后組織學(xué)生開展分組情景模擬。而在開展案例分析活動(dòng)前，則要求教師事先準(zhǔn)備好進(jìn)行分析的案例，之后將學(xué)生分成若干小組，首先個(gè)人對案例進(jìn)行分析，然后以小組為單位開展討論，在課堂中展開交流并派代表發(fā)言，最后教師對學(xué)生們提出的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。在實(shí)際案例分析過程中應(yīng)時(shí)刻把握將學(xué)生作為主體、教師作為主導(dǎo)的原則。教師在實(shí)際市場營銷教學(xué)中主導(dǎo)作用體現(xiàn)在兩方面：首先教師要在對教材十分熟悉的基礎(chǔ)上，選擇和教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)典案例；其次是在實(shí)際課堂教學(xué)中，教師適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生出一些具有啟發(fā)性的問題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)鼓勵(lì)他們各抒己見，讓持不同意見的同學(xué)進(jìn)行辯論，進(jìn)而達(dá)到使學(xué)生思路得到開闊的目的，讓其對案例進(jìn)行深刻理解，進(jìn)而培養(yǎng)出學(xué)生們運(yùn)用課堂理論知識來解決實(shí)際市場營銷中問題的能力。

（2）建立、完善營銷模擬實(shí)驗(yàn)室。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室是一種結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)造出的一個(gè)完整、有效而且真實(shí)的具體市場營銷環(huán)境，讓學(xué)生可以有機(jī)會在這種模擬環(huán)境中學(xué)到許多現(xiàn)實(shí)市場營銷中的理論與知識，親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)從進(jìn)行市場調(diào)查、分析、營銷戰(zhàn)略的制定到具體市場營銷戰(zhàn)術(shù)決策組織等全部過程，在此過程中可以有效加強(qiáng)學(xué)生對理論知識的認(rèn)識和理解，進(jìn)而提高他們的實(shí)踐能力、分析能力以及創(chuàng)造能力。

（3）加強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)。教師應(yīng)有計(jì)劃地組織學(xué)生到合作企業(yè)進(jìn)行考察與開展實(shí)踐工作，使學(xué)生能夠盡早接觸并熟悉以后要步入的市場，了解市場的運(yùn)作方式，并將實(shí)際所學(xué)的營銷理論知識與市場現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合，學(xué)會全面思考問題和理解問題，并依據(jù)不同企業(yè)性質(zhì)對市場環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，在這一基礎(chǔ)上制定出具體策劃方案。

3 結(jié)語

不論是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展趨勢或是市場營銷的學(xué)科發(fā)展需求，都迫使學(xué)校對營銷人才的培養(yǎng)和輸出摸索出一套行之有效的教學(xué)模式，來滿足時(shí)代變遷的需求。而體驗(yàn)式教學(xué)方法能夠?qū)⑹袌鰻I銷中的理論知識與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，解決市場營銷理論知識與實(shí)際應(yīng)用間的沖突與矛盾，其對改善市場營銷教學(xué)效果與培養(yǎng)合格市場營銷人才具有重要意義。

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