發揮圖書館職能作用 助建服務型社會體系

摘 要：闡說了圖書館在服務型社會體系中的各種服務功能，即圖書館是傳承文化的場所、是教書育人的基地、是文化的充電器以及在人文管理上推進服務社會的職能體現。

關鍵詞：圖書館 服務社會 人文管理

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）02（b）-0253-01

黨的十七屆六中全會以建設“文化強國”為主題，對我國今后一個時期的文化建設發展作出了具有重大歷史意義的戰略部署。文化的大發展、大繁榮是一項浩大的系統工程，必須依靠全社會凝聚起來的共同力量。圖書館，這個承載各種社會信息和知識資源的寶庫，在文化建設這一強國之路上有著特殊的使命和艱巨的任務，以其豐富的文化內涵和特有的功能，為一定區域內的人們服務，并具有公益性、教育性、休閑性等特征，傳遞實用信息，開展文化教育，查詢文獻資料等等職能的場所。

1 圖書館的社會服務性

圖書館是為解決人類信息和知識的需求矛盾而產生的。圖書館在漫長的發展過程中，為了解決這個矛盾，對人類認識和改造客觀世界的能力起到了積聚、提升和深化的作用。而從現代意義上看，圖書館存在的價值體現在人文教育功能和文獻服務功能。它不僅僅是提供信息的場所，更是提供思想的載體，也是傳承文化的載體。信息是手段，是技能，但無論信息多么發達，都無法取代它的教育功能。隨著當代科技的迅猛發展，人們已經不能滿足于文獻的借還，需要一種更高級的文獻服務。隨著信息量迅猛上升，學科間交叉、滲透、綜合的趨勢日益明顯。在種類繁多、縱橫交錯的信息面前，圖書館應該成為信息服務的象征。也是對科技創新起到助推作用。

1.1 圖書館是傳承文化的場所

圖書館經過多年的整理和收集為其儲存了很多的優秀文化資源。這些優秀的文化資源需要經過需要的人來進行消化、吸收、利用和學習，只有這樣才可以成為人格升華、事業發展、心智啟迪的前提以及社會創新的基礎；而這些優秀的文化資源對外來的文化交流與吸收和對每個區域的公眾素質的提高都有著無法替代的作用。

1.2 圖書館也是育人的基地

胡錦濤總書記說：“要積極發揮文化育人的作用。加強社會主義核心價值體系建設。掌握前人積累的文化成果，揚棄舊義，創立新知，并傳播到社會，延續至后代，不斷培養崇尚科學、追求真理的思想觀念，推動社會主義先進文化建設。”圖書館憑借豐富的館藏、文獻資料及服務能力，在提升一定區域的文化中，承擔著文化育人的責任。不僅如此，還肩負起了環境育人的重任。

閱讀是生命不可缺少的一個組成部分，閱讀是幸福、快樂、精彩、高尚的人生，要使工作生活成為閱讀學習的過程，讓終身學習、畢生閱讀成為全體國民的一種習慣和風尚，圖書館也許是完成這一使命的一部分。學習過程并不完全依靠正規教育。在知識型經濟中邊干邊學是最重要的。非正規環境下學習和培訓是更普遍的形式。因此，圖書館里優雅、恬靜的環境，無處不浸透著濃濃的文化氣息。營造了一個啟迪智慧、陶冶心靈的場所，使人們能輕松、愉快地在知識海洋中暢游，汲取智慧，凈化心靈。因此圖書館不僅具有文化育人功能，還具有環境育人的功能。

1.3 圖書館是文化的充電器

圖書館是提供讀者閱覽學習的場所，讀者隨時都可以在此獲得學習閱覽的權利。隨著時代的發展，人們與時俱進，多數人會來到圖書館補充、更新知識，提高自己的演講能力、寫作能力、教學能力、科研能力，組織能力及各種能力。文化建設，只有在滿足了社會各個階層對文化需求的前提下，才能讓大家對文化強國產生高度的認同，才可以說這個國家具有較強的文化實力。圖書館則以為廣大閱讀者服務、保證社會各個階層的人能享受我國悠久文化遺產及古老文化的發展成果為己用，促使更多的人能接觸到中華民族優秀文化和先進的科技知識，使文化理念和科技知識深入人心，文化需求日益高漲，文化現象隨處可見，促進社會文化的實力日益增強，才使圖書館充分發揮了自己的服務社會的職能。

2 圖書館的人本管理是服務社會的基礎

所謂人本管理，就是把“人”作為管理活動的核心和圖書資料最重要的資源。就圖書資料管理和服務而言，轉變思想觀念，開拓創新，樹立服務創新理念，在發展中求創新，在創新中求發展，牢固樹立良好的敬業精神，奉行“讀者至上，服務第一”的原則，變被動服務為主動服務，變單一的信息服務為多元的知識服務，為社會公眾提供堅實的文獻信息保障，使圖書資料的全部工作都以滿足讀者的需求為出發點，最大限度地實現圖書資料的自身價值。

2.1 擴大服務對象

在服務對象上，實行全面開發，對社會各個階層的人都有實用價值，這為他們的學習和研究帶來了極大的方便。

2.2 延長開放時間

在開放時間上，也要延長很多，平均每周至少達40個小時。在管理上，很下功夫。

2.3 借閱方式實行計算機管理

基于過刊在資料中的重要位置，將過刊資料裝訂成冊，整理上架，便于借閱。同時，經常開展定題定期的調查跟蹤等服務，了解目前短缺的資料，充分發揮資料室資源的優勢。

2.4 拓寬服務領域

利用網絡平臺，實現資料共享，使社會公眾能夠方便、快捷并無障礙地獲取各種知識和信息。

可以說，做好今天的服務工作是為自己的明天更美好做準備，圖書館不僅是以文獻借閱等文獻信息服務提高全民的學習意識，更主要是通過全民學習、終身學習、推動知識、科技創新，從而為全社會的發展起到助推作用，因此我們依據公民自我發展的需要，注重實效，不斷創新服務，吸引更多的人和更廣泛的人參與到學習中來，成為每個城市與鄉村的風景和文化。另外沒有一支專業化的服務隊伍，強化服務建設也是一句空話，要真正發揮圖書館的服務職能，必須培養出一對專業化的管理隊全，保證其服務工作的正常運行，從而能實現圖書館長期健康、穩步、有效地為公民服務，所以我們要不斷探索服務創新之路，不斷轉變服務觀念，擴大服務對象，拓展服務領域，提升服務質量，捕捉圖書館變化的新形式，新方向，積極開拓進創新，使圖書館的事業蓬勃發展。

參考文獻

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