人力資源配置視域下高職學生職業素質養成路徑的構建

摘要：通過對職場調查結果的比照，按照企業人力資源配置的要求，設計了針對高職院校學生職業素質拓展的培養機制，包括課程教學、實踐教學、校園和企業文化活動等模塊，并提出學校、企業、社會等綜合體系的立體構建，以提高高職院校學生的就業質量，滿足用人單位和社會對高職院校畢業生提出的專業與素質的雙重要求。

關鍵詞：高等職業院校；職業素質；素質養成；途徑

高職院校學生職業素質養成教育是培養學生盡快完成從學校走向社會的重要途徑和內容，是素質教育的重要組成部分。長期以來，對高職教育的培養目標，存在著片面化、功利化的理解，把高職教育等同于謀職教育、技術教育、崗前教育，更多注重的是職業技能的培訓與養成，忽略了教育對象本身——人的全面、協調、可持續發展[1]。從現代社會需求和發展的趨勢看，高技能人才的核心要素是良好的職業素養和較強的職業技能，如崗位實踐能力、創新能力等。如果把學生的職業能力比作是冰山的話，那么職業技能就是顯現在水面上的那一部分，隨時可以調用，相對來說比較容易改變和發展，培訓起來也容易見成效；而潛藏在水面下的隱性部分則是職業人的綜合素質，無法通過短期培訓來解決，現已成為人力資源管理中比較重視的一個層面[2]。我們的研究借鑒了國內外相關的理論研究成果，通過對職場調查結果的比照，按照企業人力資源配置的要求，設計了針對高職院校學生職業素質拓展的方案，包括情緒情商、人際關系、壓力管理等模塊，以幫助學生在短暫的大學生活中，養成基本的職業素質，為高職教育的職業化道路探索進行試點。

一、職業素質的內涵

職業素質（Professional Quality）是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現，是以能力為核心的、在職業活動和社會活動中體現出來的知識和能力的有機結合，是從業人員在履行某類職業崗位職責過程中起決定性作用的、相對穩定的基本品質[3]，表現在職業興趣、職業能力、職業道德、職業個性及職業精神等方面。影響和制約職業素質的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經驗、社會環境、工作經歷、以及自身的一些基本情況和制約[4]。一般說來，勞動者能否順利就業并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業素質。職業素質的形成過程涵蓋知識與技能、道德與品質的遷移、整合與類化，是職業素質養成體系構建的理論基礎。

職業素質養成教育是通過課堂教學、實習實訓、校園活動、社會實踐等途徑培養學生形成與崗位相匹配的職業素質的行為總稱。在高職教育全過程中，不僅要注重培養學生勝任崗位工作的專業知識和實踐能力，還應關注培養學生適應崗位變化的終身學習能力和良好的職業行為習慣。

二、調研及分析

職業素質這一概念本身就是從企業角度提出的，是企業對員工提出的與崗位相配置的素質要求。高職教育強調“工學結合”理念，學校要做到與企業無縫對接，必須要了解企業對學生職業素質的客觀要求，找到這個接口，才能規劃出有效的職業素質培養方案，實現人才培養目標。

為了解社會、企業對高職學生職業素質培養的要求，我們從2001屆至今的畢業生中抽取10%的比例進行畢業后回訪，同時對畢業生所在單位進行畢業生綜合素質調查，并對近5年畢業生就業人數較多的54家企業作為重點對象進行訪談。共計發放調查問卷2300份，收回有效問卷2254份，提取在訪談中企業提及的畢業生素質要求且不屬于專業技能的信息，進行分類匯總、數據分析，按照各專業大類，排序如下：

根據數據統計，可以看出企業對畢業生在工作態度方面的要求占居首位，其次是溝通能力、良好的個性特點、團隊合作精神、誠信精神、職業素養、吃苦精神、學習能力、適應能力以及承壓能力。

其實工作態度并不是一種能力，我們無法通過訓練來進行培養，只有通過引導式的教育來端正學生對工作、學習的態度。確實，90后的相當一部分學生，對于就業的態度比較消極、模糊，甚至他們對待目前生活和學習的態度也能反映出與企業需求的不適應，怕吃苦、對學習缺乏熱情和興趣等這些當下的問題，將來也同樣會遷移到工作中去。

另外，企業對學生溝通能力的期望也非常高，幾乎每個企業在招聘畢業生的時候都提到了這個要求。雖然學校營造了一些平臺，大部分學生還是認為缺乏鍛煉的機會，如何讓更多的學生對溝通能力的提升產生自覺意識，并搭建更多的舞臺供他們成長是素質教育的主要內容。

很多企業在招聘的時候會采取問卷測評的方式來調查學生的個性特點，企業的需求告訴我們，在學校素質教育的過程中，要注重培養學生良好的個性特點，尤其是學生的性格、意志這些可塑性較強的心理要素。

團隊合作能力在現代企業中已經頗受重視。而在高校，因沿襲原有教學模式的情況，團隊合作的訓練機會非常少，學生的學習往往仍是各自為政，互不干涉。

誠信精神、職業素養、吃苦精神、學習能力提及率均在35%以上，說明企業對這些非智力因素也有很高的要求。誠信作為一種道德要求，是一切道德的基礎和根本，在當前的高校校園中，拖欠學費，考試舞弊，助學貸款逾期不還等眾多誠信問題已引起教育界廣泛關注，也自然引起了用人單位對品德考量的重視。

三、職業素質養成體系的實施途徑

職業素質是通過知識學習、技能訓練、品性修養等一系列培養途徑遷移、整合、內化與類化形成的。職業素質的培養必須貫穿于整個高職教育全過程，貫穿于理論教學、實踐教學、校園文化活動和日常學習生活的方方面面，做到統籌安排、分類設計，根據不同年級學生的身心特征和素質養成要求，分階段、分層次推進，圍繞相關專業、行業的人才需求特點，培養學生的職業興趣和職業專長，內外結合，著力研究構建于學校、企業、社會立體體系下的職業素質養成途徑。

1.課程教學

（1）專業剖析與課程改革。各個專業都應認真研究社會、企業對人才在專業技能和職業素質等方面的要求，深入進行專業剖析和市場需求分析，并根據企業需求設置相關課程，確定高職學生職業素質培養內容。專業剖析不僅僅是專業本身或僅從教師層面展開，而應該從專業人的綜合素質、從“職業人”層面展開。在后續相關專業教學計劃的制定及學生綜合素質培養過程中，關于職業素質教育目標的確定上也應有所側重，確保人才培養目標更符合企業對人才的需求。

在人才培養方案中，課程的建設與改革直接影響著學生全面素質的提高，課程的設置應以培養學生職業實踐能力為重點，花大力氣對課程內容進行科學梳理與合理整合，確保在課程教學過程中，學生的知識結構、能力結構、人格品質結構“齊頭并進”。同時，改革教學方式，建立基于崗位（崗位群）工作能力的課堂教學模式和基于工作過程的實踐教學模式，以工作項目引導、情景熏陶、角色扮演、案例認知、崗位體驗活動等為載體，引入企業、車間的工作環境，以工作過程所需要的知識、經驗、對策為教學內容，使學生的職業素質得到實戰強化。

（2）職業規劃與指導。通過開設職業規劃與指導課程，加強對高職學生職業意識的培養。通過職業認識與職業生涯規劃、職業素養訓練、心理健康教育、創業與就業等課程，幫助學生了解職場，了解就業形勢、就業政策、與就業相關的法律法規；幫助學生提升自我的認知程度，自覺地按照職業規劃目標進行自我職業素質訓練，有意識地將個性發展與職業發展結合起來，避免不良自我定位，提高學生首次就業的“人-職”匹配程度，也為將來在職業世界中尋找到自己的生存和發展空間積累資本。

同時，應將專業教師對學生職業規劃的指導作為一種制度確立下來，在制度中明確導師對學生在大學期間應提供包括職業目標設定、課程學習、就業指導在內的全程職業指導，而不只局限在對課程學習或是畢業論文的指導，并建立相應的考核與獎勵措施。

（3）職業素質滲透。一般而言，高職學生在校期間大多在接受專業教育，因此在專業課程教學過程中，要以人才培養方案中相關課程為支撐，在課程的教學過程中，根據課程內容與特點，把思想道德要求、人文理念、競爭意識、法制觀念、誠信和敬業精神等融通在課程教學之中，同時，把遵紀情況、學習態度等體現職業素質的日常表現也納入到課程的考核中去。盡可能地開展校企間的網絡教學，可借助企業網站了解企業文化，開發職業養成訓練項目和創新創業訓練項目，讓學生在校、企文化的反復“磨合”中盡快適應企業的素質環境，包括職業道德、職業禮儀等。

2.實踐教學

職業素質養成應采用體驗式教育方式。隱性的職業素質的養成往往是被“體驗”出來的，傳統教育的灌輸式模式和課堂對話模式難以被學生接收；從能力的養成來看，“做到比知道更重要”，體驗式教學更有助于教學互動和習慣養成。其次，強化實踐教學，遵循“認識—實踐—再認識—再實踐”的能力培養路徑，通過依托校企合作，加快校內生產性實訓基地和校外實訓、實習基地的建設，為高職學生專業技能的提高和職業素質的養成提供必要的條件。

（1）校內實習、實訓。在校內建立實習、實訓基地，為職業核心能力的培養提供真實的工作場景模擬，內化學生的職業道德和勞動法紀觀念，強化生產質量意識和安全責任意識，并在實習、實訓過程中，培養學生的團隊協作精神和人際溝通能力。

（2）校外見習與實習。學生根據教學安排，在規定的教學時限內，在企、事業單位提供的相關崗位上進行見習和實踐學習，實地了解企業的業務情況或經營流程。學生畢業前，要安排他們去企業“頂崗”，“真刀真槍”地參與企業的生產實踐，感受真實的企業文化。這有利于培養學生的敬業精神及競爭意識，形成比較務實的擇業觀，也能促使學生對行業和崗位作進一步的思考，增強學生對崗位和社會的適應性，加快從學生到職業人的角色轉換。

（3）校企合作與生產性實訓基地建設。高職院校要堅持走校企合作的發展道路，選擇有良好企業文化的企業作為穩定的職業素質教育基地，借助企業的設備和技術力量，引入優秀的企業文化，逐步完善“產學一體化”，有選擇地將企業的車間、分公司引入學校，聘請行業專家，能工巧匠為兼職教師，參與高職院校學生職業素質的培養研究、課程項目開發和教學，建設與生產、管理、服務等一線工作場景相一致的職業環境，使教學內容按照真實的生產經營流程完成[5]，從而培養學生提高自身職業素養的主動性、積極性和養成良好的職業道德素質和職業習慣的自覺性。深化“訂單式”校企合作人才培養模式，如果研發到位的話，還可以承攬業務，加工真實產品、提供技術服務[6]。在校企合作平臺上進行能力教學和實踐創新，能更大范圍的、真正意義上做到職業素質的訓導、養成。

3.校企文化活動

職業素質教育離不開高品位的校園文化環境。因此，應以優化校園文化環境為重點，全面推進大學生素質拓展計劃，努力創新校園文化活動運行方式，做大做強以專業技能培養和職業行為習慣內化為目標的各類活動，拓寬學生的職業視野，實現校、企文化的對接。

（1）社團活動。社團活動是校園文化建設的一大內容。高職院校可以通過舉辦專業技能節、文化藝術節、學術科技節等體現職業人文特征的主題活動，使之成為學生展示自我，提升職業素質的重要平臺。在豐富多彩、生動活潑、健康向上的校園文化氛圍的營造過程中，重視校園文化與企業文化的有機對接，不斷創新社團活動的形式和內容，提前感受先進企業文化的魅力，使學生在價值理念上實現與企業的“零距離”接觸[7]，逐步養成敬業樂業、創新創業、團結協作的職業崗位素質。

（2）學術講座與交流。高職院校可根據地方經濟、社會的發展，邀請專家教授、企業家、政府官員、社會名流等到學校作專題講座，舉辦座談會和文化沙龍等，有條件的話，可以不定期地組織校友見面會，與在校生面對面交流、互動[8]，介紹國家政策、社會熱點、企業文化，創業過程等，回答學生在學習、生活、擇業等方面的問題，體驗真實的創業搏動。

（3）暑期社會實踐。學校應不斷擴大與社會、行業、企業的聯系，包括校際實踐平臺互享，將大學生社會實踐基地的建設向縱深推進，為學生參與社會實踐活動提供廣闊平臺，讓他們在參與社會生活、企業生產過程中認識社會、增長才干、陶冶情操、鍛煉意志、增長使命感，并與學生的職業素質養成相結合，成為提高思想政治素質、堅定理想信念、增強為人民服務意識的自我教育過程[9]。

四、結 語

職業的內涵隨著經濟社會的發展而豐富，隨著從業者職業生涯的推進而不斷完善。高校、從業者要根據新形勢，及時把握社會、市場的新需求，加深對職業素質、職業素質教育的認識，對職業素質教育核心體系達成共識，把職業素質教育的實踐推向深入。

參考文獻：

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