高職生頂崗實習管理平臺的建設(shè)思考

摘 要：頂崗實習管理平臺的構(gòu)建可以充分發(fā)揮學校、企業(yè)的主動性，在培養(yǎng)人才上實行互利共贏。學校利用企業(yè)的工作平臺，提高實習管理效率，而企業(yè)則通過平臺可以更好地與學校進行溝通，學生通過平臺更便捷地解決實習中遇到的問題，管理平臺的構(gòu)建促使三方實現(xiàn)共贏。

關(guān)鍵詞：高職 實習管理 溝通

中圖分類號： G420文獻標識碼：A文章編號：1674-098X（2012）12（c）-0-02

頂崗實習作為提升高職學生專業(yè)技能的重要手段，和理論教學結(jié)合成為提升學生素質(zhì)的有機整體，也是教學環(huán)節(jié)的重要組成部分。受我國高職教學教學的客觀環(huán)境和主觀努力的影響，高職生的培養(yǎng)質(zhì)量有待進一步提高，而構(gòu)建科學有效高職生頂崗實習管理平臺是當務(wù)之急。

1 管理平臺構(gòu)建的總體思路

構(gòu)建頂崗實習管理平臺的總體思路首先要遵循國家基本教育方針，在宏觀教育管理政策的指引下，根據(jù)的社會經(jīng)濟發(fā)展對人才素質(zhì)的要求，結(jié)合教育手段的科學化和高級化，不斷的進行修訂和完善，從而形成相對完善的思想指導體系。

1.1 構(gòu)建管理總平臺要以國家相關(guān)政策和法規(guī)為指導思想

高等職業(yè)教育作為我國高等教育體系的重要組成部分，應(yīng)該按照國家的教育法的相關(guān)要求來組織教學和實踐活動。按照《中華人民共和國教育法》中明確規(guī)定：“高等教育必須貫徹國家的教育方針，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，使受教育者成為德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人”，教育法已經(jīng)明確規(guī)定了我國高等的教育的方針以及培養(yǎng)什么樣的人才，并明確了與生產(chǎn)勞動相結(jié)合是落實高等教育方針的重要手段，因此頂崗實習是落實國家教育方針的主要方法，構(gòu)建管理總平臺必須在教育法這個大指針下進行，是落實國家高等教育政策的重要

手段。

為了進一步改善我國職業(yè)技術(shù)教育的質(zhì)量，教育部結(jié)合社會發(fā)展的需要，并根據(jù)職業(yè)技術(shù)教育的特點和目標定位，在2009年發(fā)布了《關(guān)于進一步深化高等職業(yè)教育教學改革的若干意見》，文件明確提出：“要加強學生職業(yè)技能培養(yǎng)，進一步完善學生到企業(yè)頂崗實習的制度，努力形成以學校為主體，企業(yè)和學校共同教育、管理和訓練學生的教育教學模式。并進一步強調(diào)，工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習，是具有中國特色的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式和高等職業(yè)學校基本的教學制度，重點是要建立行業(yè)、企業(yè)、學校共同參與的機制，高度重視實踐和實訓教學環(huán)節(jié)，突出‘做中學，學中教’的制約教育教學特色。”因此，頂崗實習質(zhì)量的高低直接影響到高等職業(yè)教育的水平和質(zhì)量，關(guān)系到職業(yè)技術(shù)教育的最終目的實現(xiàn)。

1.2 構(gòu)建管理總平臺要以適合社會經(jīng)濟發(fā)展的為導向

我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)、學校和學生都處在不斷的發(fā)展變化之中，頂崗實習信息管理平臺的構(gòu)建必須適合社會經(jīng)濟的發(fā)展。頂崗實習的信息互動管理總平臺的構(gòu)建要充分考慮社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，兼顧經(jīng)濟性、便捷性和效益性。

經(jīng)濟性主要考慮到高等職業(yè)教育教學投入經(jīng)費的約束問題，現(xiàn)階段我國的高等職業(yè)教育的教學投入經(jīng)費主要來自國家財政撥款為主，學生學費收入為輔助，考慮到學校日常教學的相關(guān)支出，辦學投入經(jīng)費的有限性決定了頂崗實現(xiàn)的信息管理總平臺的構(gòu)建必須考慮相關(guān)費用的約束

便捷性主要考慮信息交換的有效和方便。在頂崗實習的具體的操作過程，企業(yè)所在地和學生所在地往往并不在一起，距離的遠近對平臺構(gòu)建影響重大，而在頂崗實習過程中產(chǎn)生最主要問題是企業(yè)、學校和學生三者之間存在信息的不對稱，不能有效的解決信息不對稱的問題，不僅不便于學校和企業(yè)相互了解學生信息，也不利于即時妥善解決學生在頂崗實習過程中產(chǎn)生的問題，問題的積累會對實習效果大大折扣，建立高效便捷的信息交互平臺至關(guān)重要。尤其是隨著社會發(fā)展，信息交換手段和平臺不斷的提檔升級，學生的素質(zhì)也在不斷提高，因此，構(gòu)建頂崗實習信息管理總平臺的過程中要充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息手段，即時了解實習的進程，并妥善解決實習中的問題，突出問題解決的時效性。

效益性主要是充分發(fā)揮管理總平臺對頂崗實習信息的歸總與分類的功能，將頂崗實習中出現(xiàn)的普遍性與一般性問題收集起來，并進行分門別類的指導和解決。對于頂崗實習中出現(xiàn)的個性化和特殊性的問題，則進行具體的指導。這樣不僅能降低信息管理總平臺的運營的成本，也能降低學校和企業(yè)對頂崗實習學生的管理成本，最大限度的發(fā)揮信息管理總平臺的效益，提高工作的效率和水平。

1.3 構(gòu)建管理總平臺是包括學校、學生、企業(yè)在內(nèi)的系統(tǒng)工程

構(gòu)建頂崗實習管理總平臺，是包括學校，學生、企業(yè)在內(nèi)的系統(tǒng)工程，要充分發(fā)揮學校、企業(yè)、學生三者互動，形成完善的信息表達機制，便于收集信息，完善頂崗實習的組織模式，提升實習的效果。具體包括：

首先需要明確頂崗實習管理平臺的功能，該平臺的主要目的是引導和培訓學生，利用社會企業(yè)資源，形成有效的信息傳遞與反饋機制，便于學校、企業(yè)、學生即時溝通并調(diào)整實習的計劃和方案，從而達到提升實習效果的目的，同時也便于企業(yè)能從實習的學生中發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，形成良好的人才儲備，確立企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ)。

其次，學校和企業(yè)要充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，發(fā)揮當代大學生整體素質(zhì)比較高，善于接受和利用新鮮事物的特點，利用網(wǎng)絡(luò)并發(fā)揮管理后臺的功能，即時就實習中出現(xiàn)的新情況進行反饋。學校和企業(yè)要對信息管理平臺進行雙向管理，二者即時就頂崗實習過程中出現(xiàn)的問題進行溝通，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上提出解決普遍性問題的方案。

其三，設(shè)立專職的實習管理人員。學校和企業(yè)成立專門負責頂崗實習的管理機構(gòu)，并有專人負責，既要重視管理平臺反映出來的一般性問題，也要針對個別學生反映的特殊情況，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決，盡量避免出現(xiàn)因為信息不對稱而出現(xiàn)的問題，將問題在解決在萌芽狀態(tài)。同時學校和企業(yè)都要對頂崗實習管理平臺給予一定的經(jīng)費上的支持，保證的平臺能長期穩(wěn)定的運作。

其四，形成校企合作長期穩(wěn)定平臺與信息交流機制。校企合作是一種雙向主動參與的結(jié)合，是建立在雙方內(nèi)在需要基礎(chǔ)上的結(jié)合，高校需要企業(yè)的設(shè)備和資金，企業(yè)依靠高校的科技、知識和人才。校企合作，其實質(zhì)是使高等教育與社會、生產(chǎn)融為一體，形成相互依存、相互促進、優(yōu)勢互補、密不可分的有機整體。頂崗實習形成了校企合作平臺維護與發(fā)展對企業(yè)和學生都具有重要意義，學校能獲得長期穩(wěn)定的實習基地，企業(yè)發(fā)展的人力資源也能有效得到保障。企業(yè)和學校在每一輪頂崗實習結(jié)束后進行溝通與交流，總結(jié)成功的經(jīng)驗，并分析產(chǎn)生問題的原因，并在下一輪實習中得以優(yōu)化與改進，提高頂崗實習的效果，實現(xiàn)校企合作的互利共贏。

2 管理平臺構(gòu)建的目標

頂崗實習管理平臺的構(gòu)建就是為了克服土木工程類高職專業(yè)學生在實習過程中出現(xiàn)的信息不對稱問題，通過構(gòu)建學校、企業(yè)、學生三位一體的信息管理總平臺，實現(xiàn)三者之間的互利共贏，通過頂崗實習的進行，實現(xiàn)各自的目標，實現(xiàn)教育的社會目的。

2.1 高職院校的目標

高職院校作為一種社會組織，有其組織目標、組織結(jié)構(gòu)、組織規(guī)范和組織功能，也像現(xiàn)代社會中的其他組織一樣，由于組織規(guī)模的不斷擴大，組織內(nèi)外環(huán)境的日益復雜。一般來說，大學的目標是不會隨著社會環(huán)境和高校自身變化而變化的。傳授知識、追求真理、培養(yǎng)高素質(zhì)的學生一直是大學的本質(zhì)和職責所在。通過的學生職業(yè)生涯的發(fā)展，創(chuàng)造社會財富，影響社會的發(fā)展是學校擴大知名度的重要手段。

受到我國高等教育的性質(zhì)決定，高職院校培養(yǎng)學生的目標在是使受教育者成為德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。而要實現(xiàn)這一目標則是包括理論教學與實踐教學在內(nèi)的教學有機整體發(fā)揮共同作用才能實現(xiàn)這一目標，并借助人才培養(yǎng)方案來落實事先確定的人才培養(yǎng)目標。受到傳統(tǒng)的教學手段和教學條件的制約，高等職業(yè)技術(shù)學院能開出公共基礎(chǔ)課程、學科基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、模塊方向課程，并能充分利用學校已有的師資條件開出選修類課程。受到資金、實習場地、技師型教師隊伍的約束，高等職業(yè)技術(shù)教育必須引入具有實踐經(jīng)驗企業(yè)（行業(yè)）加入，才能使人才培養(yǎng)具有針對性，實現(xiàn)人才培養(yǎng)和就業(yè)的“零距離”和“無縫對接”。

高職院校、企業(yè)、學生“三位一體”的實習信息管理總平臺，對于高等職業(yè)技術(shù)學院的重要性不言而喻，學校通過借助頂崗實習信息管理總平臺，通過和企業(yè)長期合作形成穩(wěn)定的校企關(guān)系，能實現(xiàn)一下的基本目標：首先，通過將建筑類型企業(yè)引入學校日常教學中，通過持續(xù)不斷的實習信息反饋和總結(jié)，使學生培養(yǎng)建筑類人才的針對性更強，在學生進校前制定的人才培養(yǎng)方案中，已經(jīng)充分考慮到建筑行業(yè)特殊性和對知識技能的特殊要求，使課程的設(shè)置和實踐教學的安排能按照企業(yè)的要求，量身定制專業(yè)性人才培養(yǎng)方案，使職業(yè)技術(shù)學院的學生在就業(yè)競爭的過程中贏在起跑線上；其次，高等職業(yè)學校通過和建筑企業(yè)合作，能充分利用企業(yè)的實習平臺，增強學生認識，同時也能增強學校教師的專業(yè)水平，提高整體教學質(zhì)量；其三，學校能充分利用實習信息管理總平臺，了解學生知識掌握能力和水平，把握學生的思想動向，并即時對教學管理工作進行優(yōu)化，提高人才培養(yǎng)的水平；其四，充分發(fā)揮實習信息管理總平臺的功能，為企業(yè)提供高素質(zhì)的人才，提高學生的就業(yè)率，并依靠為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的人才來擴大知名度。

2.2 接納實習學生企業(yè)的目標

企業(yè)作為整個社會經(jīng)濟活動基礎(chǔ)細胞，企業(yè)活動的目標按照傳統(tǒng)理論解釋，主要是為了實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化，而落實到具體的企業(yè)行為中，就是企業(yè)要能以低投入獲得高的回報，如何獲得最優(yōu)秀人才，降低企業(yè)員工培訓的成本，并形成一支具備可持續(xù)發(fā)展的人才隊伍則是企業(yè)應(yīng)該重點關(guān)注的問題；為了實現(xiàn)企業(yè)和外部環(huán)境的良好溝通，樹立企業(yè)的良好形象，承擔相應(yīng)社會職責，樹立良好的社會形象也是企業(yè)的目標。企業(yè)能充分利用學校、企業(yè)、學生“三位一體”的頂崗實習管理總平臺同時實現(xiàn)這兩大目標。

經(jīng)濟目標：企業(yè)通過和高等職業(yè)技術(shù)學院利用頂崗實習管理總平臺，建立起校企合作的長期關(guān)系，通過對高職院校的人才培養(yǎng)施加影響達到降低企業(yè)發(fā)展成本，提高經(jīng)濟效益的目標。企業(yè)通過實習信息管理總平臺，向高等職業(yè)技術(shù)學院發(fā)出明確信號，即企業(yè)需要具有什么樣知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能的人才，使企業(yè)能獲得大量經(jīng)過專業(yè)培訓的人才，降低企業(yè)人才培訓的費用和人才搜尋的成本，降低了人力資源的相關(guān)費用；現(xiàn)在的實習學生就是未來人力資源市場的人力資源，通過頂崗實習管理總平臺的使用，即時了解未來人力資源隊伍的狀況，降低企業(yè)社會調(diào)研的成本，使企業(yè)能制定合理的薪酬水平并做好人力資源規(guī)劃；借助和學校的溝通，解決學生在實習過程課程存在的工傷以及勞動報酬的相關(guān)問題，穩(wěn)定實習學生隊伍，向?qū)W生展示企業(yè)良好的管理水平和未來的發(fā)展愿境，盡可能將最優(yōu)秀的學生轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膯T工。因此，企業(yè)參與構(gòu)建頂崗實習管理總平臺的目標在于能降低學生頂崗實習過程中出現(xiàn)的不確定性，能以相對低廉的成本達到優(yōu)化人力資源隊伍，提升企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

社會目標：通過參與實習信息管理總平臺的構(gòu)建，向社會展示企業(yè)的服務(wù)社會，參與人才培養(yǎng)的活動，以承擔社會責任的姿態(tài)來宣傳該企業(yè)，提升企業(yè)的形象，擴大企業(yè)的知名度；通過向?qū)嵙晫W生展示企業(yè)的良好管理水平，通過實習學生對外傳遞企業(yè)的內(nèi)在控制水平，使社會認識到該企業(yè)組織管理能力，使企業(yè)能獲得更多的社會美譽，達到提升企業(yè)知名度的目標。

2.3 參與實習學生目標

參與實習的學生能充分利用這一平臺，實現(xiàn)自身的目標，主要表現(xiàn)在以下幾個

方面。

第一，實習學生能充分利用頂崗實習信息管理平臺向?qū)W校反映實習過程所遇到的相關(guān)問題，便于學校即時和企業(yè)溝通，改善實習的環(huán)境，使實習能更加具有針對性和時效性。尤其是大多數(shù)實習學生以前沒有企業(yè)工作的經(jīng)驗，對于企業(yè)管理制度以及如何保障自身的人身安全需要學校出面和企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，實習信息管理平臺成為溝通實習學生和學校的重要工具和橋梁，同時，學生還可以通過向?qū)Ｂ殞嵙曋笇Ы處熀蛯W生干部的反映情況，解決實習過程中所遇到的特殊性問題。

第二，實習學生能利用頂崗實習信息管理總平臺了解企業(yè)，為自己以后的職業(yè)生涯開始做好準備。實習學生通過信息管理總平臺，了解企業(yè)的反饋情況，即時發(fā)現(xiàn)自身的知識不足，并在未來的學習中進一步完善。此外，學生還能了解企業(yè)的生產(chǎn)流程以及行業(yè)發(fā)展的狀況，為自己的職業(yè)生涯開始做好準備。

第三，實習學生能獲得更多的就業(yè)機會。實習企業(yè)如果有人才的需求，實習學生通過實習展示自身的學習能力和專業(yè)技能，獲得在實習企業(yè)就業(yè)機會，從而能更早獲得就業(yè)機會，并積累相應(yīng)的經(jīng)驗，為自己的職業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造好的基礎(chǔ)。

3 結(jié)語

國家發(fā)展高等職業(yè)教育政策對頂崗實習重要性做了重要而清晰的闡述，就是要充分發(fā)揮學校、企業(yè)的主動性，在培養(yǎng)人才上實行互利共贏。因此，在構(gòu)建管理總平臺過程中，企業(yè)和學校要建立起利益的共同體，學校通過為企業(yè)提供頂崗實習的學生，能有效的提高教學質(zhì)量，降低教學成本，增強人才培養(yǎng)的針對性；而企業(yè)則獲得宣傳企業(yè)形象，提前獲得甄選優(yōu)秀人才的機會；學生作為頂崗實現(xiàn)的最大受益者，不僅獲得知識還獲得了就業(yè)的機會和發(fā)展職業(yè)的機會。校、企、生三方都要充分認識到頂崗實習的重要性，建立良好的信息溝通平臺，實現(xiàn)企業(yè)、學校和學生三者的之間的信息互動體制，形成“三位一體”的頂崗實習信息互動管理總

平臺。

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