高職生頂崗實習管理平臺的建設思考

摘 要：頂崗實習管理平臺的構建可以充分發揮學校、企業的主動性，在培養人才上實行互利共贏。學校利用企業的工作平臺，提高實習管理效率，而企業則通過平臺可以更好地與學校進行溝通，學生通過平臺更便捷地解決實習中遇到的問題，管理平臺的構建促使三方實現共贏。

關鍵詞：高職 實習管理 溝通

中圖分類號： G420文獻標識碼：A文章編號：1674-098X（2012）12（c）-0-02

頂崗實習作為提升高職學生專業技能的重要手段，和理論教學結合成為提升學生素質的有機整體，也是教學環節的重要組成部分。受我國高職教學教學的客觀環境和主觀努力的影響，高職生的培養質量有待進一步提高，而構建科學有效高職生頂崗實習管理平臺是當務之急。

1 管理平臺構建的總體思路

構建頂崗實習管理平臺的總體思路首先要遵循國家基本教育方針，在宏觀教育管理政策的指引下，根據的社會經濟發展對人才素質的要求，結合教育手段的科學化和高級化，不斷的進行修訂和完善，從而形成相對完善的思想指導體系。

1.1 構建管理總平臺要以國家相關政策和法規為指導思想

高等職業教育作為我國高等教育體系的重要組成部分，應該按照國家的教育法的相關要求來組織教學和實踐活動。按照《中華人民共和國教育法》中明確規定：“高等教育必須貫徹國家的教育方針，為社會主義現代化建設服務，與生產勞動相結合，使受教育者成為德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人”，教育法已經明確規定了我國高等的教育的方針以及培養什么樣的人才，并明確了與生產勞動相結合是落實高等教育方針的重要手段，因此頂崗實習是落實國家教育方針的主要方法，構建管理總平臺必須在教育法這個大指針下進行，是落實國家高等教育政策的重要

手段。

為了進一步改善我國職業技術教育的質量，教育部結合社會發展的需要，并根據職業技術教育的特點和目標定位，在2009年發布了《關于進一步深化高等職業教育教學改革的若干意見》，文件明確提出：“要加強學生職業技能培養，進一步完善學生到企業頂崗實習的制度，努力形成以學校為主體，企業和學校共同教育、管理和訓練學生的教育教學模式。并進一步強調，工學結合、校企合作、頂崗實習，是具有中國特色的職業教育人才培養模式和高等職業學校基本的教學制度，重點是要建立行業、企業、學校共同參與的機制，高度重視實踐和實訓教學環節，突出‘做中學，學中教’的制約教育教學特色。”因此，頂崗實習質量的高低直接影響到高等職業教育的水平和質量，關系到職業技術教育的最終目的實現。

1.2 構建管理總平臺要以適合社會經濟發展的為導向

我國社會經濟的快速發展，企業、學校和學生都處在不斷的發展變化之中，頂崗實習信息管理平臺的構建必須適合社會經濟的發展。頂崗實習的信息互動管理總平臺的構建要充分考慮社會經濟發展的需要，兼顧經濟性、便捷性和效益性。

經濟性主要考慮到高等職業教育教學投入經費的約束問題，現階段我國的高等職業教育的教學投入經費主要來自國家財政撥款為主，學生學費收入為輔助，考慮到學校日常教學的相關支出，辦學投入經費的有限性決定了頂崗實現的信息管理總平臺的構建必須考慮相關費用的約束

便捷性主要考慮信息交換的有效和方便。在頂崗實習的具體的操作過程，企業所在地和學生所在地往往并不在一起，距離的遠近對平臺構建影響重大，而在頂崗實習過程中產生最主要問題是企業、學校和學生三者之間存在信息的不對稱，不能有效的解決信息不對稱的問題，不僅不便于學校和企業相互了解學生信息，也不利于即時妥善解決學生在頂崗實習過程中產生的問題，問題的積累會對實習效果大大折扣，建立高效便捷的信息交互平臺至關重要。尤其是隨著社會發展，信息交換手段和平臺不斷的提檔升級，學生的素質也在不斷提高，因此，構建頂崗實習信息管理總平臺的過程中要充分利用互聯網等現代信息手段，即時了解實習的進程，并妥善解決實習中的問題，突出問題解決的時效性。

效益性主要是充分發揮管理總平臺對頂崗實習信息的歸總與分類的功能，將頂崗實習中出現的普遍性與一般性問題收集起來，并進行分門別類的指導和解決。對于頂崗實習中出現的個性化和特殊性的問題，則進行具體的指導。這樣不僅能降低信息管理總平臺的運營的成本，也能降低學校和企業對頂崗實習學生的管理成本，最大限度的發揮信息管理總平臺的效益，提高工作的效率和水平。

1.3 構建管理總平臺是包括學校、學生、企業在內的系統工程

構建頂崗實習管理總平臺，是包括學校，學生、企業在內的系統工程，要充分發揮學校、企業、學生三者互動，形成完善的信息表達機制，便于收集信息，完善頂崗實習的組織模式，提升實習的效果。具體包括：

首先需要明確頂崗實習管理平臺的功能，該平臺的主要目的是引導和培訓學生，利用社會企業資源，形成有效的信息傳遞與反饋機制，便于學校、企業、學生即時溝通并調整實習的計劃和方案，從而達到提升實習效果的目的，同時也便于企業能從實習的學生中發現人才，使用人才，形成良好的人才儲備，確立企業長期發展的基礎。

其次，學校和企業要充分利用現代信息化技術，發揮當代大學生整體素質比較高，善于接受和利用新鮮事物的特點，利用網絡并發揮管理后臺的功能，即時就實習中出現的新情況進行反饋。學校和企業要對信息管理平臺進行雙向管理，二者即時就頂崗實習過程中出現的問題進行溝通，在協商一致的基礎上提出解決普遍性問題的方案。

其三，設立專職的實習管理人員。學校和企業成立專門負責頂崗實習的管理機構，并有專人負責，既要重視管理平臺反映出來的一般性問題，也要針對個別學生反映的特殊情況，做到有問題早發現早解決，盡量避免出現因為信息不對稱而出現的問題，將問題在解決在萌芽狀態。同時學校和企業都要對頂崗實習管理平臺給予一定的經費上的支持，保證的平臺能長期穩定的運作。

其四，形成校企合作長期穩定平臺與信息交流機制。校企合作是一種雙向主動參與的結合，是建立在雙方內在需要基礎上的結合，高校需要企業的設備和資金，企業依靠高校的科技、知識和人才。校企合作，其實質是使高等教育與社會、生產融為一體，形成相互依存、相互促進、優勢互補、密不可分的有機整體。頂崗實習形成了校企合作平臺維護與發展對企業和學生都具有重要意義，學校能獲得長期穩定的實習基地，企業發展的人力資源也能有效得到保障。企業和學校在每一輪頂崗實習結束后進行溝通與交流，總結成功的經驗，并分析產生問題的原因，并在下一輪實習中得以優化與改進，提高頂崗實習的效果，實現校企合作的互利共贏。

2 管理平臺構建的目標

頂崗實習管理平臺的構建就是為了克服土木工程類高職專業學生在實習過程中出現的信息不對稱問題，通過構建學校、企業、學生三位一體的信息管理總平臺，實現三者之間的互利共贏，通過頂崗實習的進行，實現各自的目標，實現教育的社會目的。

2.1 高職院校的目標

高職院校作為一種社會組織，有其組織目標、組織結構、組織規范和組織功能，也像現代社會中的其他組織一樣，由于組織規模的不斷擴大，組織內外環境的日益復雜。一般來說，大學的目標是不會隨著社會環境和高校自身變化而變化的。傳授知識、追求真理、培養高素質的學生一直是大學的本質和職責所在。通過的學生職業生涯的發展，創造社會財富，影響社會的發展是學校擴大知名度的重要手段。

受到我國高等教育的性質決定，高職院校培養學生的目標在是使受教育者成為德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人。而要實現這一目標則是包括理論教學與實踐教學在內的教學有機整體發揮共同作用才能實現這一目標，并借助人才培養方案來落實事先確定的人才培養目標。受到傳統的教學手段和教學條件的制約，高等職業技術學院能開出公共基礎課程、學科基礎課程、專業基礎課程、模塊方向課程，并能充分利用學校已有的師資條件開出選修類課程。受到資金、實習場地、技師型教師隊伍的約束，高等職業技術教育必須引入具有實踐經驗企業（行業）加入，才能使人才培養具有針對性，實現人才培養和就業的“零距離”和“無縫對接”。

高職院校、企業、學生“三位一體”的實習信息管理總平臺，對于高等職業技術學院的重要性不言而喻，學校通過借助頂崗實習信息管理總平臺，通過和企業長期合作形成穩定的校企關系，能實現一下的基本目標：首先，通過將建筑類型企業引入學校日常教學中，通過持續不斷的實習信息反饋和總結，使學生培養建筑類人才的針對性更強，在學生進校前制定的人才培養方案中，已經充分考慮到建筑行業特殊性和對知識技能的特殊要求，使課程的設置和實踐教學的安排能按照企業的要求，量身定制專業性人才培養方案，使職業技術學院的學生在就業競爭的過程中贏在起跑線上；其次，高等職業學校通過和建筑企業合作，能充分利用企業的實習平臺，增強學生認識，同時也能增強學校教師的專業水平，提高整體教學質量；其三，學校能充分利用實習信息管理總平臺，了解學生知識掌握能力和水平，把握學生的思想動向，并即時對教學管理工作進行優化，提高人才培養的水平；其四，充分發揮實習信息管理總平臺的功能，為企業提供高素質的人才，提高學生的就業率，并依靠為社會培養高素質的人才來擴大知名度。

2.2 接納實習學生企業的目標

企業作為整個社會經濟活動基礎細胞，企業活動的目標按照傳統理論解釋，主要是為了實現經濟利益的最大化，而落實到具體的企業行為中，就是企業要能以低投入獲得高的回報，如何獲得最優秀人才，降低企業員工培訓的成本，并形成一支具備可持續發展的人才隊伍則是企業應該重點關注的問題；為了實現企業和外部環境的良好溝通，樹立企業的良好形象，承擔相應社會職責，樹立良好的社會形象也是企業的目標。企業能充分利用學校、企業、學生“三位一體”的頂崗實習管理總平臺同時實現這兩大目標。

經濟目標：企業通過和高等職業技術學院利用頂崗實習管理總平臺，建立起校企合作的長期關系，通過對高職院校的人才培養施加影響達到降低企業發展成本，提高經濟效益的目標。企業通過實習信息管理總平臺，向高等職業技術學院發出明確信號，即企業需要具有什么樣知識結構和專業技能的人才，使企業能獲得大量經過專業培訓的人才，降低企業人才培訓的費用和人才搜尋的成本，降低了人力資源的相關費用；現在的實習學生就是未來人力資源市場的人力資源，通過頂崗實習管理總平臺的使用，即時了解未來人力資源隊伍的狀況，降低企業社會調研的成本，使企業能制定合理的薪酬水平并做好人力資源規劃；借助和學校的溝通，解決學生在實習過程課程存在的工傷以及勞動報酬的相關問題，穩定實習學生隊伍，向學生展示企業良好的管理水平和未來的發展愿境，盡可能將最優秀的學生轉變為自己的員工。因此，企業參與構建頂崗實習管理總平臺的目標在于能降低學生頂崗實習過程中出現的不確定性，能以相對低廉的成本達到優化人力資源隊伍，提升企業經濟效益的目的。

社會目標：通過參與實習信息管理總平臺的構建，向社會展示企業的服務社會，參與人才培養的活動，以承擔社會責任的姿態來宣傳該企業，提升企業的形象，擴大企業的知名度；通過向實習學生展示企業的良好管理水平，通過實習學生對外傳遞企業的內在控制水平，使社會認識到該企業組織管理能力，使企業能獲得更多的社會美譽，達到提升企業知名度的目標。

2.3 參與實習學生目標

參與實習的學生能充分利用這一平臺，實現自身的目標，主要表現在以下幾個

方面。

第一，實習學生能充分利用頂崗實習信息管理平臺向學校反映實習過程所遇到的相關問題，便于學校即時和企業溝通，改善實習的環境，使實習能更加具有針對性和時效性。尤其是大多數實習學生以前沒有企業工作的經驗，對于企業管理制度以及如何保障自身的人身安全需要學校出面和企業溝通協調，實習信息管理平臺成為溝通實習學生和學校的重要工具和橋梁，同時，學生還可以通過向專職實習指導教師和學生干部的反映情況，解決實習過程中所遇到的特殊性問題。

第二，實習學生能利用頂崗實習信息管理總平臺了解企業，為自己以后的職業生涯開始做好準備。實習學生通過信息管理總平臺，了解企業的反饋情況，即時發現自身的知識不足，并在未來的學習中進一步完善。此外，學生還能了解企業的生產流程以及行業發展的狀況，為自己的職業生涯開始做好準備。

第三，實習學生能獲得更多的就業機會。實習企業如果有人才的需求，實習學生通過實習展示自身的學習能力和專業技能，獲得在實習企業就業機會，從而能更早獲得就業機會，并積累相應的經驗，為自己的職業的發展創造好的基礎。

3 結語

國家發展高等職業教育政策對頂崗實習重要性做了重要而清晰的闡述，就是要充分發揮學校、企業的主動性，在培養人才上實行互利共贏。因此，在構建管理總平臺過程中，企業和學校要建立起利益的共同體，學校通過為企業提供頂崗實習的學生，能有效的提高教學質量，降低教學成本，增強人才培養的針對性；而企業則獲得宣傳企業形象，提前獲得甄選優秀人才的機會；學生作為頂崗實現的最大受益者，不僅獲得知識還獲得了就業的機會和發展職業的機會。校、企、生三方都要充分認識到頂崗實習的重要性，建立良好的信息溝通平臺，實現企業、學校和學生三者的之間的信息互動體制，形成“三位一體”的頂崗實習信息互動管理總

平臺。

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