近日,光大銀行在國內(nèi)73個城市共計640家網(wǎng)點推出了集網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行“三位一體”的電子銀行服務區(qū),并提供免費WIFI上網(wǎng)服務,在網(wǎng)點中創(chuàng)建了“無線”服務新模式,成為國內(nèi)首家實現(xiàn)無線網(wǎng)絡全覆蓋的銀行。
如今在光大銀行營業(yè)廳,客戶可以用電腦或手機登陸光大電子銀行輕松繳納水電費,給遠方的家人快速轉(zhuǎn)賬,查查光大信用卡在周邊商家有哪些優(yōu)惠,還可以上網(wǎng)看看最新的微博說了什么,一切宛如在咖啡館般輕松自如。
記者在光大銀行營業(yè)廳看到,在電子銀行服務區(qū)內(nèi),擺放著數(shù)臺電腦、iPad、iPhone、安卓智能手機和95595專用電話等豐富多彩的電子渠道應用平臺。有幾位來銀行辦業(yè)務的市民正饒有興致地圍在服務區(qū)旁,熟練地使用iPad或iPhone客戶端辦理業(yè)務。
在營業(yè)廳內(nèi),客戶還可以使用自己的手機或電腦免費接入WIFI,瀏覽產(chǎn)品信息或辦理金融業(yè)務。那些不愿意在柜臺排隊辦理業(yè)務的市民,只要用自己的手機、iPad等上網(wǎng)設備,就能在營業(yè)廳內(nèi)通過免費WIFI,登錄網(wǎng)上銀行或手機銀行,輕松處理金融交易。
記者也體驗了一把“無線金融生活”,發(fā)現(xiàn)電子銀行服務區(qū)能提供除現(xiàn)金存取以外的幾乎所有業(yè)務,如賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財購買、基金投資、信用卡賬單查詢、信用卡還款、充值繳費、機票預訂等。在辦理過程中,如有疑問咨詢,除問詢大堂經(jīng)理,也可以直接撥打服務區(qū)95595客服電話,方便快捷。如果辦理現(xiàn)金存取,亦可以在網(wǎng)點的ATM自助設備快速完成。