肥城市商業(yè)健身俱樂部存在的問題及對策探究

摘 要 本文基于對肥城市商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀的研究，從現(xiàn)狀研究中發(fā)現(xiàn)肥城市商業(yè)健身俱樂部存在健身教練專業(yè)水平不高，經(jīng)營者既不懂體育也不會(huì)管理，體育健身市場體制不完善，缺乏行業(yè)法規(guī)等問題，并試著提出相關(guān)的對策建議，為我國縣域經(jīng)濟(jì)下商業(yè)健身俱樂部的健康持續(xù)發(fā)展提供一些理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞 肥城市 健身俱樂部 對策

中圖分類號(hào)：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2012）11-000-01

一、肥城市商業(yè)健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀探究的結(jié)論概覽

（一）肥城市健身行業(yè)仍處于起步階段，健身市場還不成熟，健身俱樂部多以個(gè)體經(jīng)營為主，缺乏先進(jìn)的管理理念，管理和服務(wù)水平不高，場館硬件設(shè)施與國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有一定的差距，尚不能夠滿足城市居民日益增長的健身需求

（二）肥城市的商業(yè)健身俱樂部的健身教練隊(duì)伍已經(jīng)初具規(guī)模。操課教練、私人教練以及巡場教練的教練機(jī)制已經(jīng)形成，但是健身教練學(xué)歷普遍偏低，專業(yè)理論和技術(shù)相對缺乏，缺乏專業(yè)的教練培訓(xùn)和資格認(rèn)證。

（三）肥城市政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)力度不夠，行業(yè)內(nèi)部存在著無序經(jīng)營和不正當(dāng)競爭。

（四）肥城市商業(yè)健身俱樂部課程設(shè)置逐漸完善。課程形式越來越多樣性，尤其是明珠健身的操課開設(shè)已經(jīng)很成熟，但是和發(fā)達(dá)地區(qū)的課程開設(shè)還有一定差距，缺乏課程開設(shè)創(chuàng)新。

（五）肥城市商業(yè)健身俱樂部的會(huì)員構(gòu)成在職業(yè)上具有明顯的層次性，主要包括公司的白領(lǐng)階層、企事業(yè)單位的工作人員、機(jī)關(guān)工作人員和在校學(xué)生等腦力勞動(dòng)者，另外女性健身會(huì)員在數(shù)量上遠(yuǎn)多于男性會(huì)員。

二、肥城市商業(yè)健身俱樂部存在的問題

（一）健身教練專業(yè)水平不高

在健身俱樂部中，健身指導(dǎo)員為顧客提供服務(wù)最為直接與頻繁，教授水平對顧客的健康安全、鍛煉效果、信心建立和興趣維持起著決定性的作用，某種程度上可以說健身指導(dǎo)員是俱樂部人力資源的核心，它關(guān)系著商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營狀況與發(fā)展?jié)摿Α７食鞘猩虡I(yè)健身俱樂部的健身教練主要來源于以下四個(gè)方面：1.山東各大學(xué)體育學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生；2.肥城市初高中的舞蹈教師；3.現(xiàn)役或退役的體操運(yùn)動(dòng)員或健美運(yùn)動(dòng)員；4.業(yè)余健身愛好者。肥城市商業(yè)健身俱樂部的健身教練專業(yè)水平不高，學(xué)歷背景相對較低，多以業(yè)余健身愛好者和健美運(yùn)動(dòng)員為主，專業(yè)體院畢業(yè)的學(xué)生相對較少，具有專業(yè)資格認(rèn)證的就更少了，多數(shù)教練根本不具有健身教練從業(yè)資格證，甚至專業(yè)理論都不具備，完全憑借自己的鍛煉經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)會(huì)員健身，就會(huì)出現(xiàn)很多不必要的損傷，甚至危害會(huì)員的生命安全，與肥城市現(xiàn)存的俱樂部規(guī)模和需求不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著肥城市商業(yè)健身俱樂部的服務(wù)水平的提高。

（二）經(jīng)營者既不懂體育也不會(huì)管理

肥城市的商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營者大都四五十歲左右，學(xué)歷水平普遍都較低，既不具備體育經(jīng)營方面的相關(guān)知識(shí)，也不具備商業(yè)健身俱樂部管理的能力，俱樂部的經(jīng)營管理混亂，他們的目的就是盡快的投資創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，而不是提高服務(wù)水平從而提高會(huì)員的忠實(shí)度，使得健身俱樂部能健康持續(xù)發(fā)展。經(jīng)營者的年齡偏大，學(xué)歷偏低這種現(xiàn)狀與肥城市商業(yè)健身俱樂部當(dāng)下的發(fā)展趨勢越發(fā)不適應(yīng)，肥城市的商業(yè)健身俱樂部規(guī)模發(fā)展越來越大，會(huì)員相應(yīng)的服務(wù)要求也越來越高，而舊時(shí)的管理和非專業(yè)的管理形式已經(jīng)阻礙的健身俱樂部的健康發(fā)展。

（三）體育健身市場體制不完善，缺乏行業(yè)法規(guī)

體育健身市場體制不完善，健身市場缺乏規(guī)范的行業(yè)法規(guī)，這也是全國各大城市俱樂部普遍存在的問題，而肥城市的商業(yè)健身俱樂部從出現(xiàn)到發(fā)展也不過四五年時(shí)間，這個(gè)問題就更為突出，目前肥城市還沒有制定維護(hù)商業(yè)健身俱樂部健康發(fā)展的地方性行業(yè)法規(guī)，政府和市場對健身市場的發(fā)展缺乏監(jiān)管力度。由于健身市場法單薄，特別是缺乏健身行業(yè)法規(guī)，使健身產(chǎn)業(yè)與肥城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相應(yīng)，阻礙了商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展。

三、建議

（一）主管部門要盡快制定健身教練上崗標(biāo)準(zhǔn)與評價(jià)體系

制定規(guī)范的個(gè)人或團(tuán)體入行標(biāo)準(zhǔn)、教練員上崗認(rèn)證制度和行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高健身行業(yè)的整體形象。只有制定嚴(yán)格規(guī)范的健身行業(yè)入行標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)體系，才能保證商業(yè)健身俱樂部的整體質(zhì)量，從而保證健身行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（二）完善健身俱樂部的服務(wù)體系，加大服務(wù)投入，提升服務(wù)質(zhì)量

俱樂部應(yīng)面向大眾，降低消費(fèi)門檻，拓寬營銷渠道，引導(dǎo)消費(fèi)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。同時(shí)還可以根據(jù)消費(fèi)者得需要，引進(jìn)一些諸如攀巖、野外生存等時(shí)尚健身項(xiàng)目，開辟一些與健身相配套的休閑娛樂和社交場所，滿足不同年齡、不同職業(yè)、不同收入消費(fèi)群體的多元化需求。

（三）加強(qiáng)健身俱樂部教練和管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

俱樂部應(yīng)定期組織教練和管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，尤其是提高他們的理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，更好的提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，相應(yīng)的提高健身教練的入行標(biāo)準(zhǔn)，建立一批高素質(zhì)的專業(yè)人才。

（四）建立行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)俱樂部之間的橫向聯(lián)系

通過各俱樂部之間的協(xié)商，制定出不同的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使肥城市商業(yè)健身俱樂部的價(jià)格趨于合理，從而避免不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn)，使各俱樂部達(dá)到共贏的目的。另一方面通過俱樂部之間聯(lián)合開展的一些咨詢、講座、資助、義演等公益活動(dòng)，樹立健身俱樂部良好的社會(huì)形象，促進(jìn)肥城商業(yè)健身行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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