高職經管專業學生職業素質培養與崗位適應性調查研究

摘要 為實現學生職業素質培養與企業崗位需求零對接，針對武漢市某高職經管專業畢業生就業及專業素質狀況和企業人才需求進行了調研，對調研數據進行了匯總，并分析了學生職業素質培養與崗位適應性之間存在的問題，為進一步改革人才培養方案提出建議。

關鍵詞 經管專業 職業素養 崗位適應性

近年來，我國高職教育堅持服務為宗旨、就業為導向、產學研結合的辦學方針，通過開放職教資源，深化校企合作等探索和實踐，不斷提高社會服務的廣度和深度，高職教育的辦學越來越合規律，特色和優勢也逐漸顯現出來。數據顯示，2010年和2011年，我國絕大多數省份的高職院校畢業生的就業率已高于本省普通本科高校畢業生的就業率。

一、調研目的及方法

（一）調研目的

為深化高職經管類專業的教學改革，完善人才培養方案，提高學生的就業質量，服務區域經濟發展，更好地實現學生職業素質與企業崗位需求零對接，必須對目前人才培養中職業素質培養的現狀與崗位需求現狀進行了解和分析。據統計，近兩年經管類專業學生的就業率高于平均就業率，但是協議就業率和對口率并不高。針對這些問題我們進行了本次調研，調研分為兩個層面，一個層面是針對經管專業的畢業生調研，了解他們對自身職業素質的評價，其目的是為切實了解學校人才培養的效果和存在的問題；調研的另一個層面是針對企業調研，了解企業當中經管類崗位群，以及崗位的要求，并將學生的職業素質評價與企業的崗位任職要求進行對比，看二者之間是否存在差距，以便逐步提高高職經管專業學生職業素質培養與崗位適應性。

（二）調研對象

此次調研立足于武漢市兩所高職院校財經學院近兩年畢業的學生中進行了回訪，同時在與學院合作密切的企業和部分畢業生的就業單位進行了調研。

（三）調研方法

調研主要采用了問卷調查的方法，針對畢業生和企業分別設計了兩份調查問卷，問卷都分為兩大模塊，學生問卷包含學生就業現狀、專業技能和學生職業素質自我評價三個模塊，企業問卷包含企業對經管類人才需求現狀和崗位任職要求兩個模塊。

畢業生的回訪中，我們向200名學生發放了調查問卷，實際收回183份，回收率為91.5%，企業調研中，發放問卷80份，實際回收68份，回收率為85%。

二、調查結果評析

（一）學生就業與企業人才需求情況

為了解高職經管專業畢業生的就業情況與企業的人才需求情況，看人才供給與需求之間是否供需平衡，我們首先對學生的就業崗位群及就業滿意度調研，同時針對企業的崗位設置及企業的人才需求做了調研。

調查顯示，學生的就業崗位以財務、金融和營銷崗位比例最高，同時還涉及到策劃、人力資源、倉管、文秘以及行政、生產等崗位，具體分布如表1所示。

在對企業的調查中了解到，企業所設置的經管類崗位包括有金融、財務、人力資源、營銷、策劃、行政、倉管及文秘崗位，由此可以初步判斷，畢業生就業的崗位與企業的經管類崗位設置是一致的。在畢業生的就業單位類型中，民營企業居多，經分析，高職的學生為高技能應用型人才，而且又是應屆畢業生，缺乏實踐經驗，憑借自身實力找到的就業單位多為規模較小的民營企業，而這一點在企業調查部分也得到了證實，被調查企業的員工規模80%以上都在100人以下，也說明畢業生的就業單位為中小規模企業。

（二）學生能力培養與企業崗位要求情況

將學生應具備的能力進行了分類，分別為職業技能、社會能力和學習能力三類。職業技能是指從業人員在完成某項具體工作任務時所要用到的方法和手段；社會能力是指在工作過程中了解社會、適應社會以及處理問題的綜合能力；學習能力是指在工作中更新知識體系，適應環境變化和滿足職業發展的能力。

1、職業技能適應性

職業技能細分為專業技能和一般技能，專業技能是指在工作過程與本崗位直接相關的專門處理方法和職業判斷等技能，每一個崗位的專業技能都不相同，比如會計的賬務處理能力，銷售人員的營銷技巧等。由于企業在招聘過程中不易短時間直接了解應聘者的專業技能水平，因此往往以取得職業資格證書、參加職業技能競賽以及工作經驗等指標來考察。調查結果顯示，幾乎所有企業在選擇應屆生時都會對有職業資格證書的學生優先考慮，其中85%的企業要求必需有從業資格，有35%的企業要求必需有初級職稱資格，還有8%的企業要求必需具有中級職稱以上。而對學生的調查統計顯示，學生的從業證取得率為81%，初級職稱取得率為32%，中級及以上職稱的取得率為0。由此可見，雙證培養基本滿足了學生就業需求，但要想學生在就業市場上扭轉被動局面，必須加強學生考證培養力度，取得更高層次的資格證。技能競賽方面，企業對參加過職業技能競賽的畢業生也表現出更多的關注，有85%的企業看中學生在職業技能競賽中取得的成績，比賽的級別越高認可度也越高，而學生在國家級技能競賽中獲獎率為3%，省級技能競賽獲獎率為10%，校級技能競賽中獲獎率為30%。在工作經驗的調查中，僅有10%的單位無要求，22%的單位要求一年工作經驗，28%的單位要求兩年工作經驗，高達40%的單位要求有三年及以上的工作經驗，而我們的畢業生最多有幾個月的兼職和頂崗實習的經驗，從表面上看學生離用人單位的要求差距還較大，不過1-3年的工作經驗也可理解為變相對應聘者快速上崗能力的要求，作為應屆生雖很難有長時間的工作經驗，但這種快速上崗的適應能力是可以在學習過程中培養的。

2、社會能力適應性

調查問卷將社會能力細分為溝通能力、團隊精神、決策分析能力、執行力、社會認知能力、抗壓能力、時間安排能力、職業價值觀八項指標，要求企業選擇最看中的能力，學生選擇自己已具備的能力，調查結果如圖1所示。從圖中可以看出，學生在所有的能力項目中都與企業的要求有差距，其中以抗壓能力、決策分析能力、社會認知能力和職業價值觀的差距更加明顯。

3、學習能力適應性

學習能力細分為求知欲望、信息獲取能力、知識遷移能力和邏輯思維能力，企業在學習能力方面主要看中求職者的學習態度，即求知欲望，其次才是后面幾項能力，而學生在學習能力方面表現出較高的自信，畢業后為適應社會需要，普遍抱有虛心學習的態度和對知識的渴望，并且經過學校訓練，也有較強的自學能力。所以學生的學習能力與企業的需求表現出較好的適應性。

三、存在問題與建議

隨著我國經濟的快速發展，產業結構的不斷變化，科學技術在生產領域的廣泛運用，社會對經濟管理類應用型人才的需求不斷增加。特別是2007年12月14日，國務院批準武漢城市圈成為全國資源節約型和環境友好型社會（簡稱“兩型社會”）建設綜合配套改革試驗區，要實現武漢城市圈更好更快的發展，必須要建設好武漢區域金融中心，這就需要高職院校經管專業人才的培養必須與區域經濟發展相掛鉤，培養出符合企業要求的“職業人”。

首先，學生培養與企業需求整體上存在差距，應進一步完善人才培養方案。在針對中小企業培養一專多能的應用型人才的定位下，在細節上完善人才培養方案，課程體系以能夠促進學生一系列能力的發展為目標；改革教學方法，在教學過程中培養學生各方面的能力；同時還要讓學生明確自身的職業定位，鼓勵學生從基層工作崗位做起，腳踏實地取得職業發展。

其次，學生在專業技能方面與崗位要求存在差距，應通過雙證培養、技能競賽和實訓及實習多方面提高學生專業技能。強化學生考證要求，引導學生早做職業規劃，便于學生在校期間取得含金量較高的職業證書，并為工作后取得更高級別證書打好基礎；為學生提供更廣闊的技能競賽的平臺，以鍛煉學生為參賽目的，讓更多的學生有機會參與；加強仿真實訓和頂崗實習的內容，讓學生具有快速適應崗位的能力；注重學生一般能力的培養，將計算機應用、語言文字表達等內容融入到專業教學當中。

第三，學生在社會能力方面與崗位要求存在差距，應提升學生綜合能力，加強學生心理健康教育。綜合能力不能依賴于幾節專門的課程來培養，而應該將其貫穿于人才培養的始終，比如在專業課程中培養學生的決策能力、分析能力，在實訓環節培養學生的團隊精神、工作時效性，在技能競賽和職業考證中培養學生的抗壓能力，在社團活動中培養學生的社會認知能力等，總之，應將學生需要的社會能力層層分解，融入課程體系當中。

第四， 構建合理的高技能人才評價體系。《高技能人才隊伍建設中長期規劃（2010年-2020年）》中指出：“以職業能力為導向、以工作業績為重點，注重職業道德和職業知識水平的高技能人才評價體系逐步建立”，這意味著德、智、能、績四個方面成為高技能人才評價的核心內容。結合高職院校的培養目標，可以從高技能人才的素質、知識、技能、業績四個維度，構建高職院校高技能人才培養績效評價的四要素結構模型。

（作者單位：武漢城市職業學院財經學院）

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