發揮人才交流中心職能，優化人力資源開發管理

摘要 本文針對人力資源開發過程，結合人才交流中心人力資源管理職能，探討了從人才信息獲取、人才素質培育及人才素質測評等方面優化中心人力資源開發管理措施。

關鍵詞 人才交流中心 人力資源 開發管理

人力資源開發是指將人的智慧、知識、才干作為一種資源加以發掘、培養，以便促進人才本身素質的提高和更加合理的使用。人才交流中心作為努力為各類人才和用人單位提供優質高效的人事人才公共服務機構，擔負著善于發現人才、培育人才、成就人才，為企業配置高素質人才的職責。現階段，我國已將人才強國戰略的實施推上快車道，這無疑給人力資源工作者提出了更高的要求。如何積極探索人才交流中心的職能，以適應用人單位對人才流動和需求的新情況、新機制，并與整個社會經濟發展對人才的需求相適應來推進中心工作是人力資源工作者應探討的重要課題。

一、發揮檔案管理職能，擴大人力資源信息開發空間

人才開發的第一步即要獲取人才信息。人事檔案是人才資源信息的重要載體，是記載人員個人經歷、思想狀況、道德水準、工作業績、獎懲情況、專業技術水平和一生行為軌跡的重要資料庫。在以經濟建設為中心，社會主義市場經濟不斷深入發展的情況下，人事檔案對人才交流中心了解人才、培育人才、配置人才發揮著不可替代的作用，是中心實施人才開發的重要信息來源和依據。

現代網絡信息技術的發展，為人才交流中心職能開發與職能轉變提供有力支持。人才交流中心應在加強人事檔案管理服務意識的基礎上，充分利用網絡信息技術，與各地區、各層次的人才市場接軌，推動人才交流中心工作上一個新臺階。首先，明確人事檔案人員的工作職責，完善人事檔案管理制度。在調查研究的基礎上，從提高領導認識著手，從本單位的實際出發，逐步建立健全人事檔案管理的各項規章制度，嚴格分清人事檔案工作者的職責，重新明確人事檔案歸檔范圍，形成規范化、制度化、科學化的工作程序和工作方法，及時做好人事檔案材料的收集、整理、審查與歸檔。并積極主動地了解領導及組織、人事部門的意圖和選拔、培養人才的計劃，創造性地為開發人才提供信息，出謀獻策，使人事檔案真正起到\"開發人才參謀部\"的作用。其次，建立各類人才信息數據庫，實現人才市場服務信息化和網絡化。根據人事檔案中的人才資源信息，開展網上招聘應聘、人才推薦及遠程面試等服務項目，推進人才信息的互聯互通，實現信息資源共享。同時，要研究按照市場規律，鼓勵人才中心建立信息共享和利益分享機制，開展網上人才信息服務合作。充分利用信息化的優勢，進一步擴大人才開發空間。

二、發揮人才培訓職能，加強人力資源素質培育力度

人才交流服務中心作為人事部門培養高素質人才的基地，高素質的人才具有極其復雜性和隱含性，而且用人單位環境的不同和人才個性差異也決定了人才發揮作用的高低。因此，開展崗前培訓、基本技能培訓等，逐步建立和完善具有前瞻性的培訓體系，不斷提高人才素質是人才中心人力資源整合和深度開發的重要職能。中心在加強人力資源素質培育方面，應把握以下幾點：

一是以人才市場需求為導向，明確素質開發的基本構想。中心要根據用人單位對人才素質的需求，針對期望培訓的人員自身知識技能現狀、興趣愛好以及個人職業生涯規劃，并結合中心人才開發戰略的戰略設計、人力資源發展規劃，由主管部門、培訓部門的有關人員采用各種方法與技術，對中心和成員的目標、知識、技能、態度等方面進行系統的鑒別分析，確定是否需要培訓。并制定人力資源培訓開發說明書，列出個體成功地完成這些工作任務應具備的能力或特征，如知識、技能、態度、績效標準等。

二是完善培訓制度，建立配套的培訓運作機制。中心應加強培訓師資隊伍建設，采取各種有效形式，完善條塊結合、集中培訓與自我提高相結合、在崗鍛煉和脫產培訓相結合、學歷教育與專業培訓相結臺的培訓制度，本著\"精、深、實、新\"的原則，著力提升學員的管理能力、決策能力、創新能力和謀當前、謀長遠、謀大局、謀發展的工作能力，最終使其轉化為想干事、敢干事、會干事、干成事的具體行動，把能力素質開發作為檢驗培訓成果的唯一標尺，把取得實際成效作為衡量培訓成功與否的唯一標準。

三是建立考核體系，評價培訓績效。在考核內容方法上可按照要素分解法，對德、能、勤、績四個方面的考核內容進行要素分解，并細化、量化。可將考核分為\"德能考核\"與\"勤績考核\"兩個大項進行，將德、能考核放在年終進行，勤、績考核放在平日。最后將德、能、勤、績四項得分相加，得出其考核總成績。

三、發揮人才測評職能，確保人力資源開發質量

人才開發的關鍵是人才是否為\"真才\"， 中心應形成一套科學合理的人才素質測評制度，營造\"公開、平等、競爭、擇優\"的用人環境。要將競爭上崗與崗上競爭結合來，將考試錄用同組織考察結合起來，將社會評價和技術側評統一起來，不斷健全和完善人才的競爭擇優機制。通過競爭擇優機制，引導人才結構優化和人才素質提高，并使各類人才在競爭中流動到最能發揮作用的單位和崗位，促進人力資源開發的質量。

（作者單位：汪清縣人力資源和社會保障局人才交流中心）