從關注技術到關注價值

伴隨著背景環境的變化，企業的IT挑戰和CIO的工作重點都在變化。72%的CIO表示IT面臨最主要的挑戰是無法靈活、快速應對業務變化與需求。77%的CIO表示整合并優化系統是他們當前的工作重點，而CIO和企業領導者也已經從關注IT技術本身開始轉向關注IT的商業價值。

進入2012年，企業外部與內部環境發生了很大改變，云計算、社交網絡、物聯網得到進一步完善與發展，社會信息化的浪潮撲面而來，社會進入以信息生產力為主要標志的新階段。在2012年最具價值CIO評選中，我們發現伴隨著背景環境的變化，企業IT已經逐漸開始從關注技術轉向關注價值，CIO的工作重點也在發生變化，77%的CIO表示整合并優化系統是他們當前的工作重點，而72%的CIO表示IT面臨最主要的挑戰是無法靈活、快速應對業務變化與需求。

CIO也逐漸開始尋找一種平衡，通過對信息的控制來保持企業管理的一致性和連貫性，從而避免企業管理上的戰略惰性、創新失敗，以及減低資源浪費，最終實現規模效益和效益本身之間的平衡。

CIO評選中，ITValue共收到658份參選問卷，經過評委的初選后，ITValue的記者和ValueResearch的研究員用了近3個月的時間，對這些機構的CIO等高管們就社會信息化環境下的IT新戰略和CIO的新任務等問題展開了深入的交流和探討。

最終經過“2012年最具價值CIO”評委會的激烈討論，評選出50位優秀CIO，并在2012年11月24日的“中國大數據創新峰會”上發布。

獲獎的50位CIO共涉及制造、服務、金融、信息等10個行業，通過對50位獲獎CIO的參選問卷進行統計分析，并與2011年獲獎者的統計數據進行比較，ITValue發現很多重要指標都發生了變化，這也直接反映出在不斷變革的經濟環境下，中國CIO群體和中國企業信息化進程正在發生的一些變化。

發現一：企業的IT戰略更加均衡

針對50位獲獎CIO的研究顯示，2012年度企業信息化的商業價值更趨均衡。IT在企業中的商業價值從5個指標加以衡量：戰略價值、運營價值、安全與合規價值、財務價值、客戶價值和社會價值。在2012年度，IT在企業戰略價值、社會價值、安全與合規方面給予了更多的重視，顯示出更均衡的IT戰略；而在2011年度，IT戰略中更注重財務與運營價值。

在CIO評價體系中，運營價值是對CIO主導的信息化建設績效評估的重要指標之一。在運營價值的評估中，2012年最具價值CIO在利用信息技術改進流程和改善行業價值方面給予了更多的重視，相比之下，2011年度的評選研究顯示，CIO更注重利用IT加強企業集團管控能力方面的IT投資。

發現二：IT在財務價值上，不再單純的追求降低業務成本

IT在財務價值中有3個分項指標：投資回報率、降低業務成本和可實現的總收入。在2011年的相關指標評價結果中，CIO在IT策略制定方面更多的是側重于降低業務成本，而在2012年IT為企業提升可實現的總收入和創造投資回報率方面給予了更多支持。

發現三： 更注重利用信息技術進入新市場

在2011年以前，企業最希望IT能夠幫助企業增加市場份額，IT也更多的是在運營層面給予相關支持。而針對2012年的研究發現，IT幫助企業提升資源配置競爭的能力比以前更加明顯，通過IT進行商業模式創新、進入新市場的能力也在增強。

ITValue記者在調查訪問中發現，不少企業經過多年的IT建設，已經積累了大量生產和運營的數據，對這些數據進行分析、挖掘，為客戶提供有償或無償服務，將會很大程度上幫助公司開拓新的藍海。

另外，還有一些集團型企業通過采用虛擬化等技術，搭建起集團內部的私有云管理平臺，整合優化所有下屬企業的應用、流程和數據，實現資源、人力、資金的共享，提升企業資源配置的能力和整體競爭力。

發現四：企業更注重利用IT支持可持續發展和推動綠色產業發展

2012年最具價值CIO評選的研究數據表明，CIO更注重利用IT支持可持續發展能力的建設與推動綠色產業發展。而在2011年的研究數據則顯示，企業對IT的社會價值認知更多是在改善企業社會形象與培訓教育方面，企業信息化的目的并不是真正為提升企業的核心競爭力，而是為了改善形象，而在早些時候IT多為“面子工程”。在2012年的訪問中，IT在社會價值層面明顯變得更加務實。

發現五：IT的安全與合規價值更加明顯

在對2012年最具價值CIO評選的研究中我們發現，IT的安全與合規價值變得更重要。在信息化建設早期，企業更多的是將財務和生產系統寄托在IT上，然而隨著IT應用的加深，企業越來越多的將運營系統、業務系統、管理系統等都建立在IT上，企業中的關鍵數據都在系統中；再加上部分企業也已經完成了IT系統的初步整合，以往孤立的系統實現集成，數據的交換更方便，流動性更強，使得企業的運營和管理安全更加依賴IT系統。

另外，國務院國家資產監督和管理委員會對下屬中央企業的信息化建設、安全合規方面提出了更高要求。2012年7月，國務院國家資產監督和管理委員會出臺了《關于加強“十二五”時期中央企業信息化工作的指導意見》，要求企業信息化與戰略決策、經營管理、生產過程、風險管控深度融合，并且提出硬性指標，要求大多數中央企業信息化水平必須達到“A級”。

除此之外，在證券、銀行等這類業務本身對IT依存度極高的企業，其對IT的安全與合規性要求也更高。