華茲華斯圖書：地標書簽導流量

坐落于開普敦阿爾弗雷德碼頭廣場的一家華茲華斯圖書公司的書店要關門了，但華茲華斯圖書不愿意那些他們培養起的忠實顧客就因此流失。所以，他們需要告知那些經常直奔這家書店而來的顧客們，這一地區另外一家華茲華斯書店的位置。

華茲華斯書店通過打造自己的文學世界吸引培養了這些忠實的讀者。于是書店制作了一個形如谷歌地圖地標的書簽。這些書簽上寫著最近的一家華茲華斯書店的具體方向和位置。在停業清倉甩賣時，把這些書簽放進了書店剩下的書里。鐘愛華茲華斯圖書的顧客們在閱讀購買書籍時，便能夠得知書店的具體方位。通過這種方式，希望這些忠實的顧客不會流失，并且可以順利轉移到華茲華斯圖書的另一家書店。

點評：門店搬遷對客流量的損失是可不計的。華茲華斯書店用一個小小的書簽，實現了新舊門店間的超級鏈接，在帶給讀者方便的同時，也把他們引入新的門店，降低了書店的營銷宣傳費用，也減少了書店因搬遷帶來的營業損失。