摘要:激勵原則是進行思想政治工作的主要原則之一。馬斯洛需要層次論是心理學中激勵理論的一種,其主要內容包括生理、安全、友愛和歸屬、尊重和自我實現這五種基本需要,用馬克思主義辯證法的觀點全面分析馬斯洛需要層次論基礎上,對如何更有效的開展思想政治工作具有重要意義。
關鍵詞:馬斯洛 需要層次論 思想政治工作 啟示
馬斯洛需要層次論是心理學中內容激勵理論的一種,是研究人的需要結構的一種理論。我們都知道,人的需要是多種多樣的,為了探索需要的規律,心理學家曾對需要進行過各種各樣的分析,以求從中找出需要的相互聯系和變化的規律性。有人將需要分為存在需要、關系需要和成長需要;還有人按需要的起源把它分為自然需要和文化需要;也有人根據需要的對象把它分為物質需要與精神需要。美國心理學家馬斯洛(A.H.Maslo)長期從事人的社會心理研究,他認為人的各種行為都是由需要引起的,并且按照需要的重要性和發生的先后次序,他[1]將人的最基本的需要分為五大類,即所謂的需要層次論。需要層次論是馬斯洛1943年在他的代表作《人類動機理論》中提出的。
一、馬斯洛需要層次論的主要內容
馬斯洛認為,人有生理、安全、友愛和歸屬、尊重和自我實現這五種基本需要,這五種需要基本上反映了不同文化環境中人類共同的特點,并且這五種需要是由低級到高級,以層級形式出現的。
1.生理需要。生理需要是第一層次的需要,也是人類為維持其生命最基本、最原始的需要。馬斯洛認為,生理需要的基本物質條件是人們行為最大的動力.這一需要未達到足以維持人的生存時,其他需要將不能激勵他們。
2.安全需要。當生理的需要獲得適當的滿足,就產生了第二層次的需要,即安全需要,鄧玉竹教授在她的《管理心理學》一書中所述的“安全需要是人類要求保障自身安全,擺脫失業威脅和喪失財產等威脅的需要。”[1]
3.友愛和歸屬的需要。在生理及安全的需要得到相應的滿足后,社會交往的需要便占據主導地位。它包括社會交往的欲望,希望得到別人的支持,希望得友誼與愛情,當然,在這一階段還包括歸屬的需要,渴望自己歸屬于一個群體或一個組織,成為其中一員并得到相互關心。
4.尊重的需要。在一個人開始滿足歸屬感的需要后,通常不只是滿足做群體中的一員,而且要產生尊重的需要。希望得到別人的承認,希望自己在自己所的生活環境中有一定的聲譽和威望,從而得到他們的尊重并發揮一定的影響。
5.自我實現的需要。馬斯洛認為這是最高層次的需要,當尊重的需要得到滿足后,自我實現的需要就成為第一需要,實現個人理想和抱負,最大限度地發揮個人潛力并獲得成就的需要。
二、馬斯洛需要層次論五種需要之間的關系
馬斯洛認為,對一般人來說.這五種需要由低到高依次排列成一個階梯,當低層次的需要獲得相對滿足以后,下一個更高的需要就占據主導地位,成為驅使行為的重要動力,如湖北大學嚴梅福教授在他的論文中說:“人的需要可以分為高級與低級。低級需要直接關系到個體的生存, 為人類與動物所共同具有, 要通過外部條件得到滿足;高級需要為人所特有, 從內部使人得到滿足, 對人的激勵具有穩定性和持久性。”[2]并且,這些需要并非都同時以等強度出現,而是在不同的情況下有強弱之別和主次之分,形成不同的結構體系。其中最強烈并制約著其他需要的因素叫做優勢需要,優勢需要與人的心理發展水平有關。
由于每個人的需要層次與發展現狀不同,這五種需要在結構體系內形成的優勢位置也就不同,但是任何一種需要并不因為高層次的需要獲得滿足而自行消失,只是對行為影響的強度變小而已。此外,當一個人的高層次需要和低層次需要都能滿足時,他往往選擇高層次要,因為高層次需要更有價值,只有高層次需要得到滿足,才具有更深刻的幸福感和成就感。但是如果滿足了高層次需要,卻沒有滿足低層次需要時,有些人可能犧牲高層次需要而去追求低層次需要,也有些人可能為了實現高層次需要而舍棄低層次需要。
三、對馬斯洛需要層次論的簡要評析
馬斯洛把人的復雜的多種需要進行歸類,認為低層次需要僅能從外部使人得到滿足,而高層次需要是從內部使人得到滿足,并且具有持久的動力,這是可借鑒之處。但是,其需要層次論也不是完美無缺的,其理論本身存在著一些不足之處。馬斯洛作為西方人本主義心理學派的創始人,他的理論反映了資產階級的人生觀,需要層次論的思想核心是強調自我實現。他認為自我實現是自然的成熟過程,不受社會生活條件的制約。把人的行為看成是個人利己本能的觀點,這種看法有很大的局限性,他離開了社會的需要和條件,談發揮主觀能動性和自我實現,認為人的需要是一切為了表現自我和實現個人價值,這種的觀點與我國社會主義社會的價值取向,以及我們所倡導的大公無私、樂于奉獻的社會風尚和集體主義精神是格格不人的。
此外,馬斯洛認為需要的五個層次相互不可逾越,第一個層次不滿足,就不可能達到第二個層次,這是形而上學的觀點。實際上人的需要的發展不可能帶有自然成熟的色彩,而且人的多種需要是相互滲透,有時會發生需要之間的矛盾,人們就要從中作出選擇,并使其得到滿足。因為人們往往同時存在幾種需要,這幾種需要同時產生動機,動機之間不僅有強弱之分,而且是相互矛盾的。因此,不講多種動機矛盾運動是馬斯洛需要層次理論的又一個缺陷。
當然,在研究馬斯洛需要層次論時,我們應當本著科學的態度和運用馬克思辯證的觀點來分析,正如馬克思和恩格斯曾經指出:“思想一旦離開利益,就一定會使自己出丑。”[3]因此,我們要在全面分析馬斯洛“需要層次論”的過程中辯證的來看待,既要看到馬斯洛“需要層次論”存在的缺陷與局限性,同時也應看到他理論中有有用價值的一部分,并將其應用到我們的思想政治教育工作中,指導我們的工作。
馬斯洛需要層次論的貢獻在于他從人的需要出發來研究人的行為,并將人們千差萬別的需要歸納為五類,揭示了一般人在通常情況下需要與行為的規律。他關于人的需要從低級向高級發展的趨勢的觀點。符合心理發展的過程,對我們從事思想政治教育工作具有積極的指導意義。他指出了人的每一類需要的具體內容,從而揭示了人的需要的多樣性。因此,在日常生活中激勵方式的多樣性就表現為不僅要給人以物質滿足,而且要給人以精神滿足;特別是基本生理需要得到一定的滿足后,精抻需要更為重要,因為,滿足人的高級需要將對人的行為具有更持久的動力,不僅如此,他進一步說明人在任何時候都有主導需要和主導動機的存在。這一結論有助于我們在思想政治教育工作中,針對人的主導動機,選擇合適的激勵目標,引發人們產生組織上所希望的行為動機。因此,馬斯洛需要層次論的理論貢獻和現實意義是不言而喻的。
四、馬斯洛需要層次論在思想政治工作中的啟示
馬斯洛認為人的各種行為都是由需要引起的,人的五種最基本的需要由低到高依次排列,人的需要是由低級向高級發展,當低層次需要得到一定的滿足后,高層次需要接著出現,從這個意義上講,需要不斷由低層次向高層次的發展,這樣的層次結構激勵著個人的自我發展,并推動社會的進步;而社會的進步又創造和產生出更新更多的需要,需要是推動個人發展和社會進步的動力源泉。因此,作為一名思想政治教育工作者,要研究和關注教育對象的需要,滿足他們的合理的需要,激化更高層次的需要,引導教育對象為實現更高層次的需要而努力。在日常的生活和工作中,教育對象如果沒有更新更高的欲望和追求,他們也就不可能產生前進的動力,更談不上進取和發展;同樣,思想政治教育工作者如果提不出更新更高的需要并創造優美條件,那么,他所管理的單位或組織也就失去了前進的活力。因此.要調動組織中教育對象的積極性,就要著眼于教育對象的需要,思想政治教育工作者的主要任務就是要研究教育對象的行為規律,考慮到他們不僅有低層次的生理和安全的需要,而且有高層次的自我發展,自我實現的愿望,并設法把教育對象合理的需要得以實現,進一步推動教育對象朝著與社會需要的目標發展。
在實際的思想政治工作中,我們還應請醒地認識到教育對象需要的多樣性,而且隨著教育對象個體發展及社會環境的變化而變化,如同馬克思恩格斯所說的“環境的的改變和人的活動的一致,只能被看做是并合理地理解為變革的實踐。”[4]各種需要在教育對象的學習、生活和工作中的地位關系,在特定條件下也會形成不同的層次,一般具有由低層向高層發展的規律。生理的、生存的、物質的這一類低層次需要,未滿足時具有很強的動力,但它作用維持的時間短哲,只要有所滿足,便向高層次需要發展;而認識的、審美的、成就的、精神的等這類高層次需要幾乎永難滿足,一定程度的滿足會引起更高層次的追求,而且動力作用持久,且主導需要不同,便具有不同的價值取向。在調動教育對象的積極性的過程中,思想政治教育工作使用激勵方法或方式必須與教育對象需要的層次相適應才有效。
作為一名思想政治教育工作者,我們要充分分析馬斯洛需要層次論,認識其理論中的精華部分,指導我們的思想政治工作。正如馬克思所言:“人創造環境,同樣,環境也創造人。”[5]在具體的實際工作中,我們要了解和掌握教育對象所處的需要層次和所滿足的生存需要、關系需要以及成長需要,要把教育對象在某一時期內的優勢需要和變化情況弄清楚,并根據不同的教育對象在不同的時期,爭對環境的不同而有針對性的展開思想政治工作。
參考文獻:
[1]鄧玉竹編著.管理心理學[M].貴陽:貴州人民出版社,2003年版,第158頁
[2]嚴梅福.學習馬斯洛需要層次指要[J].湖北大學學報,2001年8月第19卷第4期
[3]馬克思恩格斯全集(第7卷)[M].北京:人民出版社,1995年版,第103頁
[4]馬克思恩格斯選集(第1卷)[M].北京:人民出版社,1995年版,第59頁
[5]馬克思恩格斯選集(第1卷)[M].北京:人民出版社,1995年版,第92頁