淺析海爾集團員工價值管理

摘要：員工價值管理對一個企業的生存和發展至關重要。本文將闡述企業進行員工價值管理的意義，并重點論述海爾集團員工價值管理的舉措。

關鍵詞：員工價值 管理

1、 員工價值管理概念

員工價值是綜合衡量員工滿意度的一種方式，體現在優秀、忠誠、高素質的員工對企業價值創造發揮基礎性作用。員工價值管理就是企業通過制度、激勵等手段增加員工滿意度，進而提升企業員工價值。

2、 企業進行員工價值管理的意義

2.1增加員工滿意度

企業進行員工價值管理，通過構建安全、高效的工作環境，公平、合理的競爭環境，濃厚、爭優的學習環境，舒適、溫馨的生活環境，以人為本，保障員工的基本需求，滿足員工更高層次的需求，給予員工追求高層次需求的能力，以此來增加員工的滿意度。

2.2提升企業價值

員工價值是企業價值重要的組成部分，同時員工價值的實現對企業價值的其他方面，諸如股東價值、客戶價值的實現具有積極的推動作用。員工是一個企業的細胞，無論設計、生產、銷售均需要由不同層次的員工來完成，因此員工在一個企業的重要性不言而喻。加強員工價值管理，不僅可以提高員工的滿意度，而且可以提高員工工作的積極性和主動性，使員工的創造性和活力能夠轉化為對公司價值增加的貢獻。

2.3實現企業永續經營

我國企業目前多數采用股份制形式，其特點之一是企業的壽命理論上是無限的，是不隨著創始人的死亡而終結的。為實現企業的永續經營，需要不斷進行員工價值管理。員工是企業的主人，是企業制度、理念最終的落實者和實踐者。一代代員工成為企業文化的傳承者，不斷開拓創新，引領企業發展，實現企業永續經營。

3、 海爾集團進行員工價值管理的措施

海爾在進行員工價值管理時，主要通過兩個途徑：一是企業文化，通過企業文化的構建，增強員工對企業的認同感，調動員工的生產積極性，提高企業的生產效率；二是靠制度，通過對企業規定進行制度化，激發每個人的活動，充分開發利用人力資源。下面就這兩個途徑，分別從四個方面闡述海爾集團的員工價值管理。

3.1用人理念方面

用人理念是一個企業進行員工價值管理的基本原則，是站在企業戰略層面的“用人觀”。“人人是人才，賽馬不相馬”是海爾公司的用人理念，是內化在海爾集團的企業文化中的。“人人是人才”是海爾集團的人才觀，“賽馬不相馬”是海爾集團的人力資源開發原則。海爾集團基于此用人理念，認為一家企業有能力也有責任去采取措施提升員工價值，幫助員工實現其個人價值。海爾集團認為員工是公司最大的財富，公司在員工培訓、升職、激勵等方面制定了一系列人力資源管理制度，明確了崗位的任職條件、人員的勝任能力及評價標準、培訓措施等，形成了有效的績效考核與激勵機制，不斷提高公司員工素質。

3.2培訓系統方面

員工培訓可以提高員工的素質，更新員工的知識儲備，拓寬員工的視野，進而提高企業的經濟效益，實現企業的可持續發展。海爾集團培訓主要包括以下幾個方面。首先，海爾集團確立了企業培訓原則，即“選準母本、清楚目標、找出差距、需什么學什么、缺什么補什么，急用先學，立竿見影”。這一培訓原則是海爾集團進行員工培訓的指導方針。其次，海爾集團成立海爾大學，目的就是為培訓員工提供硬件和軟件上的支持，通過將培訓與激勵和企業文化相結合，以調動員工參與的積極性，培養出具有國際水平的管理人才和技術人才。再次，海爾集團突出強調價值觀培訓。價值觀培訓的原則是要員工明白“什么是對的，什么是錯的，什么該干，什么不該干”。企業各級別的人員 ，不論是高管還是普通管理人員，不管是技術人員，還是一般員工，都要清晰對錯是非。最后，海爾集團在進行技能培訓采用創新的培訓形式，即“現場、案例、即時、互動”，具體來說，就是在企業在實際中遇到問題時，在現場對該案例即時進行分析并找出解決辦法，然后在整個公司進行總結和推廣。采用這種方法，一方面員工能從還記案例中學到分析問題、解決問題的分析思路和解決辦法，提高員工的能力，另一方面可以提高集團效率，減少額外損失。

3.3升職系統方面

海爾集團為員工提供雙通道的職業發展路徑，即在海爾集團，工作到一定年限，積累到一定的經驗后，員工可以有兩個選擇路徑，“專業路徑”和“管理路徑”。“專業路徑”是指員工有一專長，在其工作的領域內成為“專家型人才”。“管理路徑”是指員工在對工作有一定的了解后通過升職，開始從事管理崗位。這兩種路徑是由員工自由選擇的，無論是哪種路徑，都能實現員工的個人價值。與之相匹配的是“海豚式升遷”和“屆滿要輪流”兩大升遷制度。新進入海爾集團的員工要首先從基層崗位做起，積累經驗，踏實工作，在積累到一定程度后，才可以升遷。同時，海爾集團認為，一個人如果長久地從事一項工作，就會形成固化的思維方式及知識結構，這與海爾集團的“創新”理念相違背，因此海爾集團從制度上規定每個崗位最長的工作年限。

3.4激勵系統方面

首次，海爾集團為員工提供了公正、公平的競爭機會，不論資排輩。員工根據個人業績、成功經歷、能力及知識技能的展現、興趣愛好等因素，集合企業崗位需求，自主升級、自主發展。這將大大激發員工的工作熱情，促使員工通過個人努力來實現個人價值，以此來為企業創造價值。其次，海爾集團采用倒三角的組織結構和人單合一雙贏模式，員工和市場緊密結合，使每個員工都以自組織的形式主動創新，這樣從被管理到自主管理，從被經營到自主經營，實現了員工個人價值創造方式的飛躍和提升。此外，海爾集團采用全面薪酬計劃。從時間上來看，包括短期激勵，中期激勵和長期激勵，三者緊密結合。海爾全面薪酬計劃，除工資外，還包括多元福利（法定福利、企業福利和彈性福利），員工關懷（樂活計劃、新員工關懷和在職員工觀海）和生活平衡（員工培訓計劃、帶薪休假和生活沙龍）三個方面。

參考文獻：

[1]李兵.海爾：以人為本的培訓機制[J].企業家天地，2006（4）