電子商務：在紅海中尋找藍海

去年，全球智能手機銷量超過了 PC。BI 預測在未來幾年，平板電腦的銷量也會超過 PC。來自移動端的流量也已經占據全球總流量的 12%。

知名電商處境尷尬

2012年9月25日，母嬰電商網站紅孩子被蘇寧易購以6600萬美元并購。作為年銷售額15億元的國內最大母嬰類垂直電商，6600萬美元的價格被視為“賤賣”。實際上從2010年到2011年，紅孩子的銷售額沒有任何增加，甚至低于2009年的20億元規模，成立八年卻仍處在虧損當中。

紅孩子的折價出售折射了國內電商行業的尷尬現狀。在經歷了2010、2011兩年的全行業瘋狂擴張之后，電商行業正在進入迅速降溫階段。尤其是8月份的“電商大戰”之后，京東商城、蘇寧易購得益于馬太效應，贏得了更高的關注度。但與此同時，中小電商的日子更加難過。

2010年時風光無限的服裝類電商凡客誠品今年以來卻顯得異常低調，尤其是6月份以后，廣告投放的大幅減少使得凡客誠品幾乎被人遺忘。隨著京東商城、當當網全面進軍服裝領域，凡客誠品以及麥考林、夢芭莎等服裝垂直網站的優勢被趕超，流量直線下滑，拖累銷售額大幅萎縮。

與服裝類電商同樣遭遇過山車行情的還有團購類網站，2010年是團購類網站膨脹最為驚人的一年，當年上線的團購類網站就超過一千家。極速擴張之后是極速衰落，團購行業經歷了“千團大戰”、百團大戰”之后仍然有大量泡沫需要擠出。撤站、裁員、倒閉、合并在團購行業屢見不鮮。根據團購導航網站團800發布的數據顯示，今年8月排名前五位的團購網站成交額占據了全國近八成的市場份額。

清科研究中心預計，2012年下半年，中國電子商務行業投資趨勢不會回暖，下滑趨勢甚至會更為明顯，VC/PE對電商行業的投資步伐將繼續放緩。先期以流量、用戶規模、客單價、交易規模等粗放型指標判斷電商企業投資價值被殘酷事實證明科學性不足，電商企業價值評估體系需要重新構架。

新用戶增長停滯

業內人士發現，近一年電商的銷量增長是可觀的，但UV（獨立用戶）增速的確放緩，電子商務的UV增長跟業務增長不相匹配。

國內著名數據分析師車品覺預估，獨立新用戶停滯增長主要是一二線大城市，三四五線城市的獨立新用戶實際上是在增長的。“從一些數據來看，電商在大城市的新用戶增長已經停滯了，今后更多將依靠三四五線城市增長新用戶。并且，三四線城市愿意在網上購買的人，購買力并不差，甚至比大城市的人還要高。”

這意味著今后UV將不是電商平臺銷量增長的主要驅動力。“以后電商平臺獲取新的UV不容易，拿京東商城的數據舉例，也是UV增速不如交易量增速，說明京東日后也將依賴現有UV提升交易量。”

UV增速放緩意味著什么？車品覺認為，一是平均每個用戶貢獻的交易量將增多，或者電商交易轉化率在提高。從另一方面來看，UV增速放緩可能導致未來電商的銷量增速放緩，因為過去一年電商的銷量一定程度是打價格戰打出來的，等于說是賠本做交易的。如果以后不賠本做生意，很難說UV的貢獻量還有保證。

UV增速放緩將加劇大電商之間的競爭。“天貓、京東、當當、蘇寧易購等B2C平臺在一定數量的買家中爭取‘自己的用戶’，甚至需要在每一個買家的網購錢包中爭奪自己的份額。電商們已經進入‘買家份額’、‘錢包份額’的時代了。”

移動電商即將發力

不久前，艾瑞發布的報告指出，2012年第一季度移動電商已超越移動增值業務，成為國內移動互聯網最大細分行業，占國內移動互聯網規模總量的42%。

移動電商顧名思義是移動的，移動支付有遠程支付與近場支付，相對的移動電商也可以有“遠程電商”與“近場電商”的說法，遠程電商是指通過B2C電商的手機APP購物，而近場電商就是指在移動終端可接觸的實體范圍內進行消費。

艾瑞數據顯示，2012年第一季度移動電子商務交易規模達66.7億元，同比增長達530.1%，移動電視快速發展已經超出了人們想象。在GMIC2012上，陳年指出凡客移動電商去年5月份的訂單量達到8000單，預計今年5月份的訂單量已達到31000單，一年中增長近3倍。移動電商市場給整個電商市場帶來新的活力。

京東商城移動客戶端安裝量已突破1000萬，而在4月22日天貓上線Phone客戶端的4天內，其下載量就已達21萬人次。不僅如此，由于移動電商市場未來充滿想象空間，當當、蘇寧易購、凡客等在內的B2C巨頭們已紛紛推出移動APP，移動電商的搶灘運動已經開始，目前手機客戶端是發展移動電商最有效的手段。

實際上在移動電商市場，已不僅只有移動B2C存在，很多傳統電商企業都已把觸手伸到移動電商領域了。團購的美團、窩窩、聚劃算等，O2O的58、趕集、大眾點評、百度身邊等都已推出了移動APP，只要是移動電商可以延伸的地方，客戶端已無處不在。

移動電商克服了傳統互聯網電商在時間、空間上的局限性，可以更加靈活便捷，隨時隨地使用移動終端設備進行購物。移動電商的發展充滿了想象空間，傳統電商向移動電商轉化就無需多言，移動電商最大的作用是可以帶動本地化服務的發展，也就是所謂O2O模式的發展，移動電商的發展給傳統的線下商家帶來加入電商行列的發展機遇。電商說白了也就是一種交易渠道，移動電商將再一縮短實體商家與消費者交易的這條渠道。

同電商的發展過程相似，移動電商的發展需要有移動支付做支撐，移動支付市場的競爭也異常激烈，由于支付工具的重要性已被各利益集團所重視，所以新興的移動支付市場已成為互聯網電商系、銀行系、電信運營商系之間爭奪支付話語權的重要戰場。由于支付寶在傳統電商市場中有支配作用，所以其已很好的把優勢轉接到移動支付市場。艾瑞數據顯示手機淘寶市場份額占移動電商整體市場的72%，那么可以說與淘寶同根生的支付寶已掌握移動支付市場的主動權，支付寶已成為移動電商成長的關鍵。

國內山寨抄襲之風嚴重，移動電商客戶端也未能幸免，目前數十種移動電商APP同質化非常嚴重。移動電商才剛剛開始，移動APP還需要根據用戶實際的需求做出調整，電商需要重視移動APP的作用，因為現在移動APP是移動電商發展最有效的手段。移動電商也不能離開傳統電商單獨發展，移動電商與傳統電商有著相輔相成的關系，電商移動化是電商發展的趨勢。