我國社會工作專業實習教育存在的問題與對策探討

摘要：社會工作專業是一個集理論、技巧和實務經驗于一體的應用型學科，以實務為基礎是社會工作專業的顯著特點。根據國際社會工作者協會的規定，一個合格的社會工作者必須要接受相關基礎知識教育及專業技巧與實務的訓練，而實習是學生接受實務訓練的重要途徑之一。目前在開展專業性的社會工作實習教育的過程中， 存在很多的問題如實習督導環節薄弱、專業實習機構資源不足、經費缺乏及社會對專業缺少認同等等，嚴重阻礙了社會工作實習過程的順利進行。如何克服這些障礙使社會工作實習教育順利開展對中國內地社會工作專業人才的培養及社會工作專業服務體系的培育是非常關鍵的。

關鍵詞：社會工作專業 實習教育 問題 對策探討

我國的社會工作教育從20世紀20～30年代開始，在經歷了1952年院系大調整后的被取消，再到80年代的恢復重建，直到現在發展到已有二百余所院校設置了社會工作專業，形成了大專、本科、研究生三個辦學層次的教育結構，社會工作教育可謂經歷了一個曲折的發展歷程。20多年的實踐證明，社會工作教育在我國已蓬勃發展起來。但我們在取得成就之時，我們也應看到當前我國社會工作實習教育發展過程中存在的一些問題，這些問題的存在對于中國內地社會工作專業人才的培養以及社會工作專業服務體系的培育， 都是非常關鍵的。社會工作實習教育直接影響社會工作專業以及社會工作專業服務的社會認同。

在整個社會工作專業教育過程中， 除了傳授理論知識給學生外， 還必須讓學生得到很好的實習教育或社會工作實習。因此，實習教育在社會工作專業教育中占有重要位置。

一、 社會工作專業實習教育的意義

社會工作是一種專業的助人活動，它有著鮮明的應用性、實務性和操作性的取向。特別強調和重視學生實際工作能力的培養，重方法、重技術、重實習是這種取向的突出表現。根據國際社會工作教育協會的規定，社會工作專業本科生在校學習期間，機構實習時間不得少于800小時，而社會工作專業碩士生的實習不得少于900小時。因此，社會工作專業實習對社會工作專業知識教育與專業技能培養有著重要的作用。具體表現在以下幾個方面：

1.社會工作專業實習可以幫助學生培養和鞏固專業價值觀

“助人”是社會工作的本質屬性，這一價值取向是社會工作的哲學基礎。作為一項面對社會弱勢群體的工作，相對于知識與技巧而言，學生是否具有樂于助人的專業意識和樂于奉獻的專業價值觀是社會工作專業教育成敗的關鍵。而鞏固和培養學生的專業價值觀，必須通過有效的實踐環節才有可能達到。在社會工作專業教育中，社會工作專業實習以其獨特的學習方式和有目的、有計劃的督導教學成為培養學生社會工作價值理念的重要途徑，國際社工界之所以認為專業實習時間至少要達800小時，正是為了能使學生能有充分的運用知識和理論的機會，有充分的反思和檢驗專業價值觀的機會和條件。

2.社會工作專業實習有利于提高學生實務能力

通過社會工作的專業實習，可以更好地讓學生將理論運用于實踐，在實際工作中充分發揮其能動性，使服務達到最優效果。在課堂教學過程中，教師大多進行的是專業理論知識的傳授，學生對于工作中所必需的實務技巧只能是紙上談兵，這樣很難保證實際工作中專業理論與價值的有效運用。而社會工作實習是學校有計劃、有督導地組織學生到機構或社區中接受社會工作實務技能訓練和價值觀培養的過程。實習作為一種特殊的學習模式，能夠讓學生真正的接觸他未來可能服務的對象及工作情景，從而體驗社會工作的價值，提升社會工作的方法和技能。因此，社會工作專業實習對學生實務工作能力的培養具有關鍵的作用。

3.社會工作專業實習是實現社會工作專業教育培養目標的重要環節

社會工作專業實習是有目標、有計劃、強調多方面參與的一種學習模式，教育者根據學生的興趣和能力選擇合適的機構，讓學生在真實的情境中，通過老師和實習督導的支持和幫助，把所學的價值觀、態度、理論及工作技巧應用出來，并不斷反思、整合和內化，進而鍛煉成為實干的、自主的專業社工的過程。目的在于在機構教育者的引導下，不斷探索、練習和嘗試，進而達到增進學生專業技能、專業自主、專業自我、專業認同和專業成長的教育目標的過程，從這個意義上看，社會工作實習是社會工作人才培養的極其重要的環節。

由上可見，社會工作專業實習教育對社會工作專業教育具有重要作用。

二、 社會工作專業實習教育存在的問題

1.實習督導環節薄弱

督導者一般由社會工作專業教師或機構中資深社工擔任。一個勝任的督導有足夠能力啟發和促進學生在訓練中得到改變，并與機構有良好的溝通和合作。目前，我國的情況是既缺乏有經驗的專業教師，又缺乏有專業背景的機構從業人員。一個合格的社會工作教育者，必須具備專業訓練的背景、實務經驗和研究能力。這既是社會工作這個專業的要求，也是社會工作教育的從業人員的基本條件。現今，各院校普遍存在著專業教師嚴重缺乏的現象。在從事社會工作教育的教師中，絕大多數教師的學術背景為社會學、心理學和其他人文社會科學。同時，一些社會工作機構中的工作人員對社會工作專業也是知之甚少，更談不上實務經驗。他們對學生一般只能提供工作安排等幫助，無法在專業上給予有效的指導，因此也難以擔當起督導的重任。

2.專業實習資源匱乏

專業實習資源匱乏造成了中國內地社會工作實習服務對象的缺失，成為社會工作實習教育中的一種障礙。專業性服務機構是社會工作專業化發展過程中的重要組成部分，近年來雖然各地社會工作服務機構不斷涌現，但在總體的數量和規模上還是有限的，且大多數實習機構都缺乏專業性。現行的社會工作實習大多數都依托政府或準政府型服務機構，如民政局、婦聯、殘聯、居委會等。現有的這些機構對社會工作缺乏認識或服務意識匱乏等原因，并不愿意接納社會工作專業學生進行實習。同時這些機構目前還不能為實習的學生提供豐富的實習情境，學生的實習內容大多也是參與機構的管理。因此，學生的專業知識和專業技能也難以得到應用和訓練，其專業價值觀和原則在非專業化的實習中，也不能得到很好的發展。

3.實習經費投入不足

目前，各高校經費投入不足是困擾社會工作專業實習的又一難題。社會工作專業實習時間長，要求高，必然需要一定量的經費支撐。建校外實習基地，教師到實習機構探訪學生，學生在實習中的居住、交通及實習中開展一些諸如社會調查及小組實踐等活動，都需要有充足的經費做支撐。且一些非盈利組織為了自身的生存，需要向實習學生收取實習管理費和實習指導費。由于實習經費的緊缺，很多高校通過縮短實習時間、簡化程序及減少實習次數等方法來降低實習經費的投入，這就導致了社會工作實習難以達到理想的效果。

4.專業社會認同度不高

經過數十年的發展，當代社會工作已不再是僅僅幫助窮人的慈善行為，而是一種專業的社會協調與社會控制手段，其服務領域、服務對象日趨擴大。但我國社會工作還處在起步階段，社會工作專業的社會認可度不高是一個無法回避的事實，這嚴重制約了社會工作在我國的發展。對社會工作認同度不高不僅會影響機構主動地運用專業理念與技巧，同時也造成了案主資源的缺乏。社會工作是運用一定的理念和方法去幫助遇到困難的人群，如果沒有服務對象，社會工作便無從談起。另外，專業的社會認可度低，也不利于學生的專業認同。

三、 對社會工作專業實習教育的幾點思考

針對社會工作實習教育所面臨的諸多問題，提出以下幾點思考：

1.建立完善的督導體制

社會工作督導是專業訓練的一種方法，由機構內資深的工作者，對機構內新進入的工作人員、一線初級工作人員、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續的監督、指導，傳授專業服務的知識與技術，以增進其專業技巧，進而促進他們成長并確保服務質量。學校應邀請國內外資深的社會工作專業人士，以機構和社會工作教育部門為主體，機構為舞臺，專家為參謀，通過合作努力，把機構建設成為一個合格的“社會工作專業服務機構”。同時，從中物色參與實際工作的督導員，與教師實習督導配合，建立一套完整的督導體制。應鼓勵教師積極參加各種有關專業實習的培訓活動，提高專業理念、素質、技能，協助被督導者處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等情緒，增強被督導者的自我改進功能；給予關懷和支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，愿意嘗試新工作; 協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞，激發被督導者的工作熱情，對機構逐漸產生認同感和歸屬感；給予被督導者從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同，進而愿意持續投身社會服務工作。

2.建立穩定的社會工作專業實習基地

社會工作實習是一個教育、學習的過程，機構對實習的認識程度、支持與否直接影響實習效果。因此，積極建立穩定的社會工作實習基地是保障社會工作實習教育順利開展的重要條件。首先，應該鼓勵同一區域乃至全國的社會工作專業教育機構，應盡可能地實現資源共享，并保持密切聯系和充足的信息溝通。其次，為保證教學質量，學校要選擇一些相對專業化的社會工作機構，建立穩定的合作關系，使機構了解實習要求。讓社會和政府對社會工作專業有必要的了解，鼓勵社會有關單位或機構與社會工作教育機構合作，建立社會工作教育的實習合作伙伴關系。最后，應進一步密切與實習基地及機構的日常聯系，密切實習機構與學校、實習機構與實習機構之間的聯系和交流。讓實習機構和基地更多地參與有關社會工作專業實習及社會實踐的決策和管理過程中來，更好發揮實習機構的作用，體現實習機構的利益。

3.多渠道籌集的社會工作實習經費

當前，充足的社會工作專業實習經費是社會工作實習教育順利開展的重要保障，因此，需要建立穩定可靠的社會工作專業教育實習經費保障機制。首先，加大財政資金向社會工作專業實習領域的投入力度，在每年財政支出的項目預算中，劃撥一定比例的經費用于高校社會工作專業實習的固定投入。根據社會發展情況，逐年提高社會工作專業實習的經費投入比率。積極探索建立政府、社會和用人單位多元投入機制，為社會工作專業教育的發展提供有力的資金保障。其次，學校通過各種方式向政府傳遞信息，讓其充分認識到社會工作及社會工作教育的重要性，感受到社會工作有助于解決某些社會問題，進而獲得政府有關部門的資金支持。要爭取學校支持，建立社會工作實驗室。最后，要加強對外聯系和合作，重視與兄弟院校的聯系和交流，實現資源和經驗的共享。

4.完善實習管理制度

首先要建立鼓勵專業教師從事社會工作實務的激勵機制，改進現行的教師評價體系，把社會工作實習納入對教師評價的指標體系，這樣才能改變目前重科研和教學，輕實務的傾向。其次是完善實習的組織制度，可以成立實習領導小組，例如由院系領導組成，負責對內外聯系及總體設計；實務工作小組負責制定和實施實習方案；建立健全指導老師、實習機構督導制度，他們具體指導學生實習，指導老師在實習初期、中期及結束期都要與機構商討實習有關事宜，在機構聘請專業人員擔任實習督導。再次是建立評估制度，包括實習生的自我評估，指導教師評估，實習機構督導評估，實習生對指導老師、實習機構及實習機構督導的評估，以形成有效的評估體系，為完善實習管理制度奠定基礎。

從社會工作師資隊伍、實習機構、督導能力等現實情況看，中國社會工作教育實習教學所面臨的困難和問題很多，但是，學生對社會需要、社會問題和社會政策的認識，對社會福利服務及各種福利機構組織與功能的認識，對具體實務問題的分析、判斷和處置經驗的獲得又都主要來自于實習過程，因此，我們必須努力做到實習課程的科學化、實習運作的制度化、實習操作的規范化和實習基地的專業化，只有這樣，學生才可能夠獲得更好的專業成長，社會工作教育和社會工作事業也才可能獲得更加良性地發展。

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