一類可變服務(wù)率的小型超市顧客排隊(duì)特征分析

摘要：提出了一類服務(wù)率隨排隊(duì)人數(shù)變化的只有單通道小型超市顧客結(jié)賬的排隊(duì)模型，運(yùn)用了排隊(duì)理論，分析了一種在小型超市里經(jīng)常看到的隨機(jī)服務(wù)現(xiàn)象，充分考慮了服務(wù)率與排隊(duì)人數(shù)之間的相互特征，得出了比較符合實(shí)際的顧客排隊(duì)模型。

關(guān)鍵詞：可變服務(wù)率 顧客排隊(duì)模型 平穩(wěn)分布