摘 要:從高職院校的讀者群出發,調查分析他們的專業特點及學習特征,進而了解他們的信息需求,從這個角度出發“生產”數字化產品為讀者服務。闡述了建設一個高職數字化圖書館的要素及流程。
關鍵詞:高職院校;數字圖書館;用戶群
中圖分類號:G250.76 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)35-0260-02
伴隨著高職教育信息化程度的提高,高職院校圖書館發展的天平也逐漸偏向于數字圖書館建設。但數字圖書館的建設并非易事。一方面,它要對包含文字、圖像、視頻的商品資源庫進行甄別購買;另一方面,又要根據學院的發展特色構建多個自建數據庫形成特色資源,然后對所有數據庫進行資源整合后,最后通過個性化平臺發布出去,根據需要選擇本地鏡像和遠程訪問的兩種途徑供讀者使用。
目前筆者正在做高職院校關于建設數字圖書館的一個骨干項目,項目前期做了大量的市場調查和與專家訪談,最近又與目前主流的數字化公司的業務精英進行了深入交流,并結合自己在高職院校圖書館供職多年對高教教育的了解,申請并批復了一項擁有500多萬項目資金的數字圖書館項目建設方案,在建設過程中對高職院校數字化圖書館建設形成了新的思路,謹供各位高職院校圖書館同仁一起探索。
一、高職院校數字圖書館建設的誤區
1.高職院校數字化圖書館建設方向盲目化
眾所周知,大多數的高職院校基本都是從早期的中專演變而來的,中專時期的圖書館大多數從事的都是借借還還的傳統業務,圖書館管理員被稱為“圖書看守員”基本沒有導航和咨詢服務,更沒有自動化服務和數字圖書館的概念。伴隨著學校“升格”為學院,中專“升格”為高職,很快通過計算機公司和圖書自動化管理軟件的幫忙實現了圖書的自動化借閱。但是,面對更為復雜的數字化圖書館建設這一新命題的出現,高職院校的圖書管理員開始一籌莫展,于是萬般無奈之下只好從本科院校取經,學習本科院校買了一些諸如電子期刊和電子圖書的全文數據庫掛到校園網上,就算是建成了所謂的數字圖書館。
2.高職院校數字圖書館建設單一化
筆者所在的學校2005年購買了一批全文數據庫,由于高職院校的學生沒有寫論文的需求,只能簡單地為上職稱的老師提供查詢服務,所購買的數據庫發揮的價值極小。最后造成的后果使學院停止購買數據庫,這批數據庫也淪為雞肋,數字圖書館的建設也停滯不前。
3.圖書館員職業定位不準
目前,高職院校圖書館的服務意識還主要停留在借借還還的形態中,而沒有把主要精力放在數字圖書館的建設及服務中,沒有切實分析調查自己的用戶群體的實際需求,進而錯失了高職院校數字圖書館發展的特色,最后導致圖書館員的職業定位不準確,不能很好地施展個人職業才能及定位自己的服務方式。
二、高職數字圖書館的建設思路探索
在詳細分析高職院校數字圖書館建設的誤區之后,尋求新的建設思路成為項目建設的首要前提,確立建設的理論基礎才有助于我們更好地執行建設方案。
圖書館的發展向來堅持“以人為本”的服務理念,所以在建設前期,我們首先對即將面對的用戶需求做了深入的分析和研究。
(一)高職院校數字圖書館建設的用戶群分析
1.學生用戶。高職類學生在校時間短,一般還有半年的實習時間。在校期間,學生的學習主要圍繞專業進行,并不要求畢業時寫論文,只要求做畢業設計,歸根結底還在在專業學習上。圖書館作為學生的第二課堂,我認為數字圖書館建設的著眼點應該放在為學生的專業學習上。
2.教師用戶。教師面臨上職稱、科研和教學的三重壓力,因此個人學術水平和教學能力的提高尤為重要。數字圖書館的建設除了要為教師提供專業學術論文和圖書的全文數據庫外,還應該為教師的教學提供最優秀的專業課件、課程、視頻等多媒體資源。
3.行業用戶。高職教育的目的主要以培養應用性人才為主,考慮到學生在校時間短,理論水平不高的特點,對整個行業從業人員的繼續教育是非常重要的。我們走訪過一些企業,他們對在企業內部建立分區數字圖書館產生了濃厚的興趣。在高職院校圖書館資金不足的情況下,與企業建立共建共享的方針政策是實現數字圖書館可持續發展的新思路。把行業納入我們未來的服務對象可以說是我們建設數字圖書館的新舉措。
(二)高職數字圖書館的建設基礎
高職圖書館經過多年的發展,擁有較為豐富的館藏資源,奠定了擴大數字化圖書館建設的資源基礎。近年來,通過對網絡的升級改造,高職學院已建成較為完善的網絡體系,具備了擴大信息資源規模建設、提升信息資源服務水平的網絡基礎。高職學院升格以來,考慮到數字圖書館的建設,通過培訓和引進,具有了一些高素質的專業人才,形成了較為豐富的建設數字圖書館的人才儲備。高職學院眾多優秀畢業生在行業、協會、企業中擔任管理職務,為擴大資源服務范圍和合作建設資源庫提供了行業便利條件。
(三)高職數字圖書館的建設目標
1.增加高性能的服務器和存儲設備,形成合理的數據存儲和應用服務器集群。
2.建立個性化、實用性、開放性的數據共享平臺,通過多模塊的綜合應用,實現對數據庫的統一整合、檢索,具備對原始數據和二次開發數據加工的能力。
3. 多渠道購買和自建不同介質的信息資源庫,形成完善實用的數字化信息資源體系和紙質圖書資源體系。
4.通過培訓或引進人才,依據建設目標建立較為完善的項目人才保障體系。
5.通過讀者培訓、資料宣傳、網絡推介、協議使用等手段,提高信息資源的利用率和覆蓋面。
6.建立先進的服務機制,充分滿足學院學生學習、教師的教學、科研和學習需求,提升學院的整體辦學水平。通過校企合作,為行業、企業提供專業化、知識化的信息服務。
(四)高職數字圖書館的建設宗旨
以現有館藏資源為基礎,貫徹先進性、安全性、開放性、實用性、標準化、可擴展性和高度集成的原則,采用“資源+平臺+服務”的建設模式,完善數字圖書館基礎設施,開發數字圖書館應用系統平臺,推進數字化信息資源庫建設,為校內的學生讀者提供豐富的學習資源,為學院教學、科研提供全面的信息保障,為行業、企業提供實用的數字化信息服務,建成安全可靠、技術先進、服務優質的數字化圖書館。
三、高職數字圖書館建設的實踐規劃
(一)基礎設施建設
建立服務器、存儲器集群和資源加工中心,形成數字資源采集、加工、管理、服務的硬件支持平臺。建立資源的存儲基地和服務器的應用中心是搞好數字化服務的后臺保障,根據服務對象的不同,就要求我們要建立各種特色數據庫,還需要我們準備攝像機、掃描儀等各種外圍設備用以充實我們的數據加工基地。
(二)應用系統平臺建設
應用系統平臺是實現各類應用集成及應用系統間數據共享和交換的基礎平臺,作為用戶與信息資源中心的交互實體,需要多個模塊綜合運用。基本內容包括以下方面。
1.自建數據庫系統以下方面。
本系統必須能夠實現多種媒體的添加和編輯,包括文獻、課件、視頻、題庫、精品課程,實現對原始數據及二次開發數據的加工處理。在特色庫的建設上,我們對用戶進行了有針對性的調研和分析研究,分別為學生、教師和企業用戶量身定做了教材教參教學資源庫、學院論文論著名錄庫和建筑業企業名錄資源庫。
2. 資源門戶系統
本系統將應用和數據資源集成,統一將圖書館的各種業務系統、數據資源進行整合和集中展示,以友好的用戶界面或者個性化的界面向讀者展示。
3.統一身份管理系統
通過統一身份認證實現不同應用系統之間的集成、用戶的統一認證來享受數字圖書館帶來的各種便捷而實用的服務。
4.統一檢索平臺
建立元數據倉儲中心,把原本相互孤立的數據庫及館藏資源進行整合,消除信息孤島,實現一站式的資源快速定位。此平臺具備導航、檢索、瀏覽、維護及鏈接整合和使用統計功能。
另外還需要建立網絡信息采集系統、參考咨詢系統和多媒體資源中心等系統平臺。
(三)商品數字化資源庫建設
通過購買、引進和企業共建等方式,逐步形成管理有序、具有專業特色的數字化信息資源庫。多途徑、全方地收集本專業和本行業所需的數字知識資源,然后通過平臺模塊進行統一整合,形成有針對性的知識倉庫供不同讀者使用。
(四)資源推廣與服務
過去的圖書館以“藏”為主,現今的圖書館以“共享”為主。買的數據庫再多,不用也將成為負面投資,況且數字化資源的時效性比較強,因此資源的推廣和服務是一項很重要的議題,擁有更多的讀者才是我們建立數字圖書館的最終目的。
資源的推廣和服務可以采取以下手段。
1.與數據公司合作,定期舉辦資源使用的專題培訓,幫助讀者享受數字圖書館提供的便捷服務。
2.走進課堂,向學生和老師演示和宣傳我們的資源,向他們展示我們的數字化資源為專業教學帶來的效用。
3.與行業部門、協會、企業進行溝通協商,通過簽訂服務及共建協議推動校企合作,與行業企業及相關院校簽訂資源使用協議,加強數字圖書館的社會服務能力。
圖書館、教學、科研雖然被稱為高校的三大支柱,但是圖書館在高校的地位早已名不副實,記得有一位圖書館同仁這樣說過圖書館的工作“有為才有位”,數字圖書館的建設是一個歷史的機遇,需要我們尋找新的思路去建設,深入到教學和行業發展,才能樹立圖書館在高職院校的支柱地位。