淺談我國企業(yè)物流外包的現(xiàn)狀和對策分析

【摘要】隨著全球經(jīng)濟步伐的加快，物流對企業(yè)成本的影響較大，我國企業(yè)可以通過物流外包來降低供應(yīng)鏈成本。我國企業(yè)物流外包作為提高物資流通速度、節(jié)省物流成本和減少在途資金積壓的有效手段，能給供需雙方帶來更大的收益。物流外包正在成為企業(yè)發(fā)展的一種重要動力和策略，較多企業(yè)已將部分物流業(yè)務(wù)外包出去，企業(yè)將自己的物流業(yè)務(wù)委托給第三方物流企業(yè)來完成，加強它們的核心業(yè)務(wù)，將企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)放在主要位置上，充分發(fā)揮其優(yōu)勢所在，同時與全球范圍內(nèi)物流企業(yè)達成戰(zhàn)略合作關(guān)系。對我國物流企業(yè)而言，物流外包是整合全球資源、獲得成本優(yōu)勢的需要。同時我們應(yīng)該清醒地認識到我國企業(yè)物流外包的發(fā)展與國外發(fā)達國家相比，差距甚遠，制約我國企業(yè)物流外包發(fā)展因素較多，因此如何正確認識我國企業(yè)物流外包現(xiàn)狀，無論是從理論上還是實際的工作中都值得我們?nèi)ヌ接懞脱芯俊?/p>

【關(guān)鍵詞】物流外包；第三方物流；物流企業(yè)

1.我國企業(yè)物流外包的概念及外包的目的

企業(yè)物流外包是指生產(chǎn)或銷售等企業(yè)為集中資源和精力在自己的核心業(yè)務(wù)上，增強企業(yè)的核心競爭力，把自己不擅長或沒有優(yōu)勢的物流業(yè)務(wù)部分或全部以合同方式委托給專業(yè)的第三方物流企業(yè)運作。

企業(yè)物流外包的目的就是以供應(yīng)鏈為腹地，跨越企業(yè)邊界合理配置資源，提高企業(yè)核心競爭力。

2.我國企業(yè)物流外包的重要性

物流外包是一種長期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，并把企業(yè)內(nèi)部的技能和資源集中在那些具有核心競爭優(yōu)勢的活動上，然后將剩余的其他企業(yè)活動外包給最好的專業(yè)企業(yè)。一般來說，企業(yè)物流外包具有以下重要性。

2.1將有限的資源集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)

我國企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，可以使企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少用于物流業(yè)務(wù)方面的車輛、倉庫和人力的投入，將有限的人力、財力集中于核心業(yè)務(wù)。

2.2節(jié)省費用，增加盈利

從事物流外包業(yè)務(wù)運作的第三方物流企業(yè)利用規(guī)模經(jīng)營的專業(yè)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，通過提高各環(huán)節(jié)能力的利用率，實現(xiàn)費用節(jié)省，使企業(yè)能從分離費用中獲益。

2.3加快商品周轉(zhuǎn)，減少庫存，降低經(jīng)營風(fēng)險

第三方物流服務(wù)商借助精心策劃的物流計劃和適時的運送手段，最大限度地加快庫存商品周轉(zhuǎn)，減少庫存，為企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險。

2.4可以提升企業(yè)形象

第三方物流提供者利用完備的設(shè)施和訓(xùn)練有素的員工對整個供應(yīng)鏈實現(xiàn)完全的控制，幫助顧客改進服務(wù)，樹立自己的品牌形象。

2.5降低管理難度，提升管理效率

3.我國企業(yè)物流外包現(xiàn)狀

我國企業(yè)物流外包市場目前尚未走向成熟，供需關(guān)系很不穩(wěn)定。

（1）我國企業(yè)物流外包需求者潛力巨大，增長速度較快，第三方物流企業(yè)有較大發(fā)展空間；大多數(shù)企業(yè)物流需求量處于增長趨勢，服務(wù)需求也將增多。

（2）我國企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包需求存在著明顯的地域和行業(yè)分布特點。從地域上看，物流需求主要來自東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)；從行業(yè)上看，電子、煙草、醫(yī)藥等行業(yè)生產(chǎn)和流通企業(yè)的物流量不如機械及原材料行業(yè)企業(yè)。

（3）生產(chǎn)企業(yè)自營物流的比例偏高，導(dǎo)致物流業(yè)務(wù)外包的有效需求不足。企業(yè)物流供應(yīng)一般都由企業(yè)自身或供貨方來承擔(dān)，第三方物流企業(yè)承擔(dān)的較少。

（4）我國企業(yè)物流外包需求企業(yè)對物流服務(wù)需求的層次還不高，服務(wù)需求仍集中在傳統(tǒng)倉儲、運輸?shù)然痉?wù)上。生產(chǎn)企業(yè)的外包物流主要集中在干線運輸，其次是市內(nèi)配送；商業(yè)企業(yè)的外包物流一般依次集中在市內(nèi)配送、倉儲、干線運輸?shù)取?/p>

（5）我國物流服務(wù)企業(yè)信息化程度還不夠完善，難以滿足需求企業(yè)整個系統(tǒng)的無縫鏈接，從而達到物流企業(yè)運作的高效率和專業(yè)化。

4.我國企業(yè)物流外包的存在的問題

4.1我國企業(yè)物流外包出于內(nèi)部管理制度和認識觀念的阻礙，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

4.1.1企業(yè)內(nèi)部員工的抵制

企業(yè)物流外包是對企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組。隨著物流外包范圍的擴大，企業(yè)要對現(xiàn)有資源進行重新整合。企業(yè)資源重新配置問題就是利益的再分配。對于觸及利益的部門，大多會持反對意見和抱有不合作態(tài)度。從而會影響到他們工作的責(zé)任心、積極性，對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負面影響。這對企業(yè)的管理者來說意味著一個不小的風(fēng)險。

4.1.2缺乏認識

第三方物流企業(yè)還很年輕，我國的物流企業(yè)發(fā)展速度較慢。很多企業(yè)還沒有認識到供應(yīng)鏈管理在企業(yè)競爭中的巨大作用。當(dāng)企業(yè)過于依賴第三方物流服務(wù)商，卻無法控制或影響他們的時候，物流活動的失控可能阻礙核心業(yè)務(wù)與物流活動之間的聯(lián)系而降低用戶滿意度。我國物流企業(yè)還需要在長期依賴某一個第三方物流服務(wù)商和依賴多個第三方物流服務(wù)商之間權(quán)衡。長期依賴某一個第三方物流服務(wù)商會對其資本投資、效率提高具有潛在的好處，但同時又會使其滋生自滿情緒而讓企業(yè)難以控制。為了便于控制，企業(yè)應(yīng)該選擇多個第三方物流服務(wù)商，但是這種短期行為又會令企業(yè)的成本提高或服務(wù)質(zhì)量降低。

4.2我國企業(yè)物流外包業(yè)務(wù)有其自身的復(fù)雜性

（1）物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)通常與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)，如財務(wù)、營銷或制造集成在一起，物流外包業(yè)務(wù)本身就很復(fù)雜。對一些實際業(yè)務(wù)，包括運輸和倉儲的集成可能會帶來組織上、行政上和實施上的一系列問題。

（2）公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的集成性特點，使得物流業(yè)務(wù)委托給第三方物流企業(yè)來運作變得很復(fù)雜。

（3）正確地衡量物流成本對信息技術(shù)和人力資源的影響。很難確定物流外包業(yè)務(wù)到底能給企業(yè)帶來多少潛在的利益，這是我們?yōu)橹Φ姆较颉?/p>

4.3第三方物流企業(yè)不成熟，使我國企業(yè)物流外包步履維艱

我國第三方物流企業(yè)相對年輕，因此行業(yè)發(fā)展中難免會存在許多不規(guī)范的地方。比如第三方物流企業(yè)的內(nèi)部管理失控，在其短期利益的驅(qū)使下，尚未樹立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營理念。在具體物流外包細節(jié)，工作范圍劃分不明確時，第三方物流企業(yè)卻沒能在客戶要求的時間內(nèi)去完成，或者只是為完成而完成，并沒有認真對待。

5.對我國企業(yè)物流外包對策分析

盡管物流業(yè)務(wù)外包在近幾年得到迅猛發(fā)展，但是未來我國企業(yè)物流外包市場的健康可持續(xù)發(fā)展需要解決以下幾方面的問題。

5.1提高物流供應(yīng)商的服務(wù)水平

物流服務(wù)商企業(yè)必須通過自身成本的降低來優(yōu)化客戶的物流成本，提高運作管理水平，加強規(guī)范化管理，明確物流服務(wù)供應(yīng)商的工作范圍，要在服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度和費用等多方面爭取滿足物流需求商的意愿。

5.2培養(yǎng)專業(yè)的物流人才

在處理物流企業(yè)外包時，專業(yè)物流人才比企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更重要，專業(yè)人才能夠給項目帶來許多領(lǐng)導(dǎo)所不知的東西，他需要去管理維護企業(yè)項目設(shè)計規(guī)劃的過程、提供物流需求，以及項目數(shù)據(jù)，而這些事情常常與外包的成敗相關(guān)聯(lián)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)僅僅扮演監(jiān)督員的角色，如果缺乏具有項目設(shè)計和作業(yè)操作技能的專業(yè)人才，那么，外包業(yè)務(wù)將無從談起。

5.3供需雙方建立有效的協(xié)調(diào)交流機制

企業(yè)的物流外包決策是一個復(fù)雜的過程，企業(yè)需求商與物流服務(wù)商的合作也是一個長期磨合的過程，需要雙方經(jīng)常進行信息交流，加強溝通，出現(xiàn)問題及時解決。

6.總結(jié)

在經(jīng)濟全球化的今天，企業(yè)物流外包在我國還沒有被引起足夠的重視。整個社會的物流效率低下、物流成本較高。我國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織，外資企業(yè)蜂擁而至，如果我國的物流企業(yè)仍舊保持現(xiàn)狀，將很難面對外來競爭對手的競爭。我國企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，認識到物流業(yè)務(wù)外包的迫切性、緊迫性，及時調(diào)整自身的優(yōu)勢來整合全球資源，這樣才能夠增強企業(yè)的核心競爭力。 [科]

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