葫蘆島旅游業財務管理問題研究

【摘要】近年來，中國旅游業迅猛發展，在此過程中，旅游業傳統的財務管理也暴露出了一些問題。本文以遼寧葫蘆島旅游業為例，分析葫蘆島旅游業現狀并指出其財務管理存在的問題，提出完善旅游業財務管理的措施。提升了企業抵御風險的能力，從而做到健康持續發展。

【關鍵詞】旅游企業；財務管理；對策研究

1.綜述

1.1葫蘆島旅游業發展現狀

葫蘆島市于1990成立省轄市，經過20 余年的快速發展，現在已經成為國家級園林城市、中國優秀旅游城市，此外還獲有“中國箏島”的榮譽稱號。其境內景點眾多，現有景區景點55處，文物保護單位127處，國家4A級風景區5處，比較具有代表性的景點有興城海濱國家級風景名勝區、建昌龍潭大峽谷、綏中九龍口水上長城、葫蘆山莊精品景區、張家溝天然寺風景區、靈山寺風景區和塔山阻擊戰紀念館等旅游景點。近年來，葫蘆島市的旅游業呈現出強勁的發展勢頭，來葫蘆島旅游的人數和旅游收入逐年上升，幾年內，旅游總收入、國內旅游收入、外匯翻了三番，接待的國內外游客數量持續翻番。

1.2葫蘆島旅游企業財務管理現狀

當前，人們將更多的目光投向旅游業，葫蘆島政府加大投資力度，爭相開發當地的特色旅游資源，以求拉動本地區的經濟增長。葫蘆島旅游業在建設初期，企業市場格局還未完全形成，旅游企業效益良好，因而并沒有認識到財務管理的重要性。發展到現在，葫蘆島旅游企業的規模越來越大，傳統的財務管理已跟不上市場發展的變化，全面預算管理沒有得到真正的落實，致使旅游企業效益下降，財務風險問題日益凸顯。

葫蘆島旅游企業財務管理，主要包括投資決策、籌資決策以及利潤分配決策等。其在這三方面表現為：首先，有些旅游企業投資規劃不夠謹慎，片面追求業務量和銷售額，沒有注重利潤，預算不合理，因而造成投資決策失誤；其次，旅游企業為了擴大自身規模，想盡一切辦法從各種渠道籌措資金，致使企業舉債過多，造成負債率很高，資金周轉困難；第三，旅游企業財務控制環節薄弱，財務管理機制不健全，資金回收慢，甚至形成壞賬，財務風險日益凸顯。因此，必須高度重視旅游企業的財務管理工作，借鑒一些先進的企業財務管理方法，改進或重新制定財務管理制度，加強財務調控，提高管理水平。

2.葫蘆島旅游業財務管理存在的問題

2.1財務機構不健全

葫蘆島當地多數旅游企業不注重健全企業的財務機構，有些企業的財務機構設置比較混亂。多數企業的財務監督機制也不健全，存在很多的財務違規操作行為。如對本企業的財務控制能力較差，葫蘆島多數旅游企業存在的許多財務問題能力，且解決財務問題的能力都很差，致使企業很多應收賬款也不能及時得到回收，造成旅游企業的實際盈利能力大大下降。

2.2財務決策信息欠缺

葫蘆島的旅游業是伴隨著當地經濟的發展而不斷誕生、發展的。葫蘆島很多旅游企業都處于發展、不斷完善的過程之中，企業自身的財務管理體系還不健全。不同旅游企業之間的競爭還比較激烈。而企業更多的財務信息是由導游反饋回來的，由于各方面原因存在一定的失真性。加之財務部門沒有行之有效的辦法對導游進行規范，只能從票據的核算方面判斷，使得資產收益在來源上就存在失真。在此基礎上進行的決策就缺乏實際的狀況支持，形成旅游企業的財務風險。

此外，葫蘆島旅游企業在進行資產負債評估時，面臨的不確定因素很多。尤其是旅游企業提供的無形產品的價值評估，對于無形資產的評估企業的財務不能給出準確定量評估，而不同的財務人員采用不同核算方法得出的評估價值也存在較大差異，這種資產評估的不確定性給旅游企業帶來資不抵債的風險。

2.3財務人員素質良莠不齊

由于受一些因素的影響，大部分財務人員素質參差不齊。某些財務人員受利益誘惑，做假帳以便偷稅漏稅，損害國家利益，職業道德水平低；一些財務人員理論水平低，賬目處理混亂、會計核算的準確性低。人員素質的偏低使得企業財務管理不規范。

2.4財務工作實施上不規范

財務工作實施的不規范體現在：會計憑證中，例如原始憑證要素不齊全、金額計算有錯誤、審批程序不合格，原始憑證歸集不規范、記賬憑證裝訂不規范等。另外，在會計帳薄上登記不規范，例如登記時間和登記方法不規范等。

3.加強葫蘆島旅游企業財務管理的舉措

3.1健全旅游企業財務控制流程

葫蘆島旅游企業要對本企業的旅游產品進行合同化管理，明確規定服務項目的收費標準、成本控制目標和具體實施的安排；提供旅游產品時，按照合同約定制定周密的計調單。原有產品的計調單計價標準可以依據季節性變化進行調整，新產品的計價單計價標準經過專人考察后進行確定；地接、組團中游客入住的賓館、使用的車隊等主要費用支出項目由旅行社進行洽談，簽署相互協作合同，禁止有帶團人員直接與賓館、車隊直接洽談、結算；葫蘆島各旅行社要建立旅游信息通報和調查制度：一是帶團人員帶團后必須提報旅游景點地的景區、旅館、運輸等價格變動情況和游客對旅游服務的意見反饋；二是旅行社要與景區各旅行社建立相互溝通機制，定期相互通報情況，使計調編制人員和財務、經營管理人員隨時掌握各旅游景點的旅游價格變化信息，保證旅游價格的透明化操作；計調單編制與領隊、帶團工作與地接社的資金結算根據各自的組織分工，相互監督；計調單作為一種預算管理反映旅游項目毛利潤，要具有一定的剛性，旅游產品成本的發生必須在計價單預算的控制之下，特殊情況回來后要進行嚴格審查，不符合企業規定的將不予核銷。

3.2加強信息化建設

信息化建設是信息時代社會經濟發展對會計工作提出的必然要求，實行企業信息化是提高葫蘆島當地旅游企業工作質量和效率的有效途徑。財務信息化對于加強旅游企業財務管理、保證旅游企業健康發展是非常必要的。一方面，財務部門要擴大財務信息采集范圍，建立財務信息的收集、整理、反饋、利用等一系列流程和規范，隨時對各種財務會計信息進行處理，形成以財務信息為主、其他各環節信息為輔的信息系統。通過對財務信息高效有序的管理和應用，保障財務信息傳遞的效率和質量，提升企業財務管理決策的水平，加強預算、結算、監控等財務管理工作規范化，提高企業資金利用效率，充分發揮財務管理在企業管理中的作用；另一方面，旅游企業的財務人員必須關注一切與企業相關的信息，全面、準確、迅速地搜集、分析、利用和反饋信息，為企業的財務決策和資金運籌提供有價值的依據。

3.3加強旅游業財會隊伍建設

提高財會人員的素質，可以從以下幾個方面入手：強化對財務人員管理的內部牽制制度，實行定期輪崗，采取激勵與約（下轉第6頁）（上接第10頁）束相結合的機制，避免違法行為的發生；要重視財務人員職業道德教育，增強財務人員的法制觀念，使財務人員愛崗敬業、誠實守信、辦事公道，在日常工作中真實地提供各種經濟信息。對工作不負責任、違法亂紀的，根據結果輕重采取批評教育、就地免職、吊銷會計從業資格證書甚至追求法律責任等措施；加強財務人員的培訓，不僅要加強財務方面的培訓，還應及時學習國家新的政策和法規，不斷更新理論知識，規范賬目處理和財務管理行為。此外，財務人員還應為行業發展當好參謀，認真收集旅游財務信息，準確提供財務數據，科學分析行業財務狀況，為旅游業又好又快地發展做出貢獻。 [科]

【參考文獻】

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