淺談如何提高企業(yè)職工計算機(jī)應(yīng)用能力

摘要：伴隨著企業(yè)改革，我校也由原來的學(xué)生教育轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠づ嘤?xùn)，而隨著計算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，對職工進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)成為一項(xiàng)非常重要的工作，對于培訓(xùn)師來說，如何提高企業(yè)職工計算機(jī)應(yīng)用能力呢？本文根據(jù)自己在教育崗位十余年的經(jīng)驗(yàn)對此談幾點(diǎn)個人的認(rèn)識。

關(guān)鍵詞：職工計算機(jī)應(yīng)用能力；職工培訓(xùn)；教學(xué)方法

當(dāng)今社會是一個信息化的社會，計算機(jī)應(yīng)用已滲透到各行各業(yè)，幾乎所有的信息，包括文字、語言、圖形、圖像等都可以進(jìn)行數(shù)字化傳輸。比如圖紙?jiān)O(shè)計、企業(yè)管理、財務(wù)管理、文秘應(yīng)用等都需要用到計算機(jī)知識。因此對于一名職工來說，無論是剛剛上崗，還是在崗位上任職多年，掌握一些計算機(jī)基礎(chǔ)知識還是有必要的。所以企業(yè)對職工開展計算機(jī)應(yīng)用能力的培訓(xùn)是當(dāng)前職工培訓(xùn)的一項(xiàng)重要工作。

一、企業(yè)計算機(jī)培訓(xùn)的特點(diǎn)和難點(diǎn)

1.培訓(xùn)人員對計算機(jī)培訓(xùn)內(nèi)容的要求各有不同

職工培訓(xùn)和在大專院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)不同，無法做到分專業(yè)分層次培訓(xùn)，而企業(yè)中不同職工所處的崗位不同，對計算機(jī)應(yīng)用技能的要求也就不同，比如管理人員往往只對打字、排版等Word的內(nèi)容感興趣；財務(wù)人員愿意多學(xué)一些和報表分析有關(guān)的內(nèi)容等。所以，在培訓(xùn)時有的人對所學(xué)內(nèi)容不感興趣，認(rèn)為實(shí)際工作中用不到，那我們的培訓(xùn)就達(dá)不到預(yù)期的效果，成為培訓(xùn)的難點(diǎn)之一。

2.培訓(xùn)時間短，實(shí)際應(yīng)用效果不明顯

每期的培訓(xùn)，往往只是短短的幾周時間，而大部分職工計算機(jī)水平較低，剛剛學(xué)了皮毛，還沒有把知識吃透培訓(xùn)就結(jié)束了，回到工作崗位上又會出現(xiàn)畏難情緒而不愿實(shí)踐，從而使培訓(xùn)變成了時間的浪費(fèi)。

3.培訓(xùn)人員計算機(jī)應(yīng)用能力參差不齊，給教案的編制帶來難度

培訓(xùn)人員中有的基礎(chǔ)較好，有的基礎(chǔ)很差。為了讓大家都能學(xué)會聽懂，課程設(shè)置就會以基礎(chǔ)差的為標(biāo)準(zhǔn)，但是這樣會讓一些基礎(chǔ)較好的學(xué)員失去聽課的興趣，無法使他們的能力得到提高，所以很容易挫傷受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)積極性，這也成為培訓(xùn)的難點(diǎn)。

企業(yè)的目標(biāo)是要創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值，把大部分精力用于培訓(xùn)是不切合實(shí)際的，所以以上的這些困難是很難克服的，尤其在我港，普及最基礎(chǔ)的計算機(jī)教育都很難，想要花時間去分專業(yè)分層次培訓(xùn)更是不可能，所以本文從實(shí)際出發(fā)，就現(xiàn)有條件下如何提高職工計算機(jī)應(yīng)用能力提幾點(diǎn)個人認(rèn)識。

二、改善企業(yè)計算機(jī)培訓(xùn)的效果的思考和實(shí)踐

1.教學(xué)內(nèi)容要和實(shí)際工作相聯(lián)系

計算機(jī)是一門知識內(nèi)容相當(dāng)廣泛的學(xué)科，想系統(tǒng)地學(xué)習(xí)是很難實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)職工計算機(jī)培訓(xùn)不是要求職工成為計算機(jī)的高端人才，而是為了在生活工作中能用到計算機(jī)的基本知識，而且職工培訓(xùn)的學(xué)習(xí)時間非常有限，因此，教學(xué)內(nèi)容必須設(shè)計得實(shí)際、簡單、有用。設(shè)計教學(xué)內(nèi)容可以從兩點(diǎn)出發(fā)，一是工作所需，根據(jù)職工工作的內(nèi)容，培養(yǎng)他們在實(shí)際工作中應(yīng)用計算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)的能力。例如：對于從事財會、人事等工作的學(xué)員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握電子表格的使用；對于一般辦公室人員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握文字處理軟件和網(wǎng)絡(luò)基本知識，包括文章錄入、排版、打印、郵件的使用等。二是日常生活和學(xué)習(xí)所需，現(xiàn)在社會各個領(lǐng)域都會涉及到計算機(jī)，比如醫(yī)院、銀行、火車站等地方，所以學(xué)習(xí)一些日常生活中要用到的計算機(jī)基本知識是很有必要的。在家里也可以用計算機(jī)來網(wǎng)上沖浪，看看新聞、電影等。根據(jù)這兩個要求，在備課時要注意加大實(shí)用知識、實(shí)用軟件、實(shí)用工具的比重，增強(qiáng)計算機(jī)培訓(xùn)的實(shí)效性。

2.要以人為本，因材施教

由于職工的計算機(jī)基礎(chǔ)不同，教師在選擇課程內(nèi)容時要先了解職工的計算機(jī)知識掌握情況和這部分培訓(xùn)職工的學(xué)習(xí)需求，不同的基礎(chǔ)，不同的層次，會有不同的操作要求。比如文秘人員要求打字速度要快、文章排版要熟練等；財會人員要熟練掌握Excel表格的操作方法，如篩選、分析數(shù)據(jù)等；對技術(shù)人員要求結(jié)合實(shí)際工作需要學(xué)習(xí)一定的軟件。如此使不同程度、不同崗位的職工都能在原來的基礎(chǔ)上有所提高。

另外，在培訓(xùn)過程中要以人為本，不要把課程設(shè)置得太枯燥、太專業(yè)，不要對職工要求過高、過嚴(yán)，要讓職工在興趣中學(xué)習(xí)，多設(shè)計一些互動，最終目的是把所學(xué)知識用于日常工作和生活中。

3.為提高職工學(xué)習(xí)興趣，實(shí)行案例化教學(xué)

計算機(jī)知識本身是專業(yè)、枯燥的，如果只從理論上學(xué)習(xí)恐怕學(xué)員會有抵觸情緒，所以在教學(xué)過程中，要從實(shí)際案例入手，引出理論知識，這樣可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到事半功倍的效果。例如，給學(xué)員一篇未經(jīng)排版的文章，讓大家分析有什么缺點(diǎn)，再針對如何改變這些缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)帶大家完成操作，形成一篇美觀的文章，在一步一步操作的過程中給大家講解理論知識，這樣印象深刻，又不枯燥無趣，講解之后要給學(xué)員自由練習(xí)的時間，把教師的“教”和學(xué)員的“學(xué)”有效地結(jié)合起來，取得良好的教學(xué)效果。

4.利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量

我們傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師講為主，教師在講臺上把理論知識灌輸給學(xué)員，學(xué)員在下面被動地去聽或者抄筆記，一節(jié)課下來總感覺學(xué)到的實(shí)際東西很少，時間久了就更不愿意去問“為什么”了，以為通過考試就是目的。職工培訓(xùn)和學(xué)生學(xué)習(xí)大不相同，職工培訓(xùn)的目的是為了實(shí)際應(yīng)用到工作生活中去，而且計算機(jī)應(yīng)用最主要的就是動手能力。所以，我們在進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)時要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，要以教師講為輔，學(xué)員學(xué)為主，增加他們練習(xí)的機(jī)會，增加互動的環(huán)節(jié)，這就需要利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段。我們常用的就是多媒體輔助教學(xué)，多媒體教學(xué)具有生動形象、形式新穎、趣味性強(qiáng)、內(nèi)容豐富等特點(diǎn)，可以把文字、圖形、圖像和動畫等融合在一起展示給大家，對于激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)效率和質(zhì)量具有重要的作用。在計算機(jī)教學(xué)過程中，培訓(xùn)師可以制作課件，把語言難以描述清楚的步驟通過幻燈片或者視頻演示出來，這樣既可給學(xué)員帶來新鮮感，不會感覺枯燥無味，也可以把知識點(diǎn)講解得更透徹，使課堂教學(xué)達(dá)到良好的效果。

總而言之，企業(yè)職工教育剛剛起步，還有很遠(yuǎn)的路要走，而且計算機(jī)教學(xué)也是一個不斷發(fā)展變化的過程，要提高職工計算機(jī)應(yīng)用能力的教學(xué)效果，教師必須認(rèn)真?zhèn)湔n，多學(xué)習(xí)計算機(jī)的新知識。給學(xué)員一滴水，自己首先要有一桶水；多了解職工對于計算機(jī)知識的使用情況和學(xué)習(xí)需求，找準(zhǔn)教學(xué)起點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容要有針對性和實(shí)用性，能把所學(xué)的和實(shí)際工作相結(jié)合，學(xué)有所用。培訓(xùn)的方法不是一成不變的，在教學(xué)過程中，要不斷改善自己的教學(xué)方法以適應(yīng)不同的職工和課程，最重要的是職工培訓(xùn)要從實(shí)際出發(fā)，使職工在有限的時間內(nèi)學(xué)到更多實(shí)用的技能，從而為企業(yè)更好地服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

1.全國專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力考試用書. 遼寧人民出版社.

2. 葉才明，劉曉鋒，張守穎.《計算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教程》.清華大學(xué)出版社.