
【摘 要】所謂區域性平臺是指組織上線的服務分局域性來進行、交易規則按照區域的交易規則來進行、線下服務按照區域的組織來提供服務。并且區域性的平臺可以向整個產業鏈延伸,把制造業、經銷商、電商、物流、線下服務形成一個產業鏈。本文旨在對區域性電子商務的性質和發展進行分析,從而形成一種對區域性電子商務發展的思考。
【關鍵詞】區域性;電子商務;市場;商城
電子商務已經發展成為一種趨勢,網絡購物也已經逐漸成為廣大消費者的一個重要消費手段。網絡的便捷與廉價使其成為商品推廣、展示的一個重要手段,然而遺憾的是目前的各大網站都側重于在線交易及物流配送,而忽略了本地化功能,如此一來卻給很多中小型經銷商以及店鋪的使用造成了極大不便。因為這些中小型經銷商及店鋪極具地域性,他們的客戶只是特定范圍內的消費者。
舉例來說,目前我們可以通過淘寶網,拍拍網等網站購買世界各地的商品,便捷的物流系統會為我們送貨上門。但是自古以來人的活動就是具有地域性的,我們消費的更多的還是自己的周邊地區。相同的,絕大多數商家他們針對的消費者都是特定區域內的,而網絡購物只是消費的一個補充而已,不能成為主流。而目前大范圍的網購行為非常流行,但區域性電子商務發展才起步不久,發展前景非常之大。
一、傳統電子商務的缺陷
傳統的電子商務已經被歪曲的理解為網上購物,只有具有強大物流體系,完善支付功能的系統才可以稱得上電子商務網站。所以目前比較大型的電子商務網站花大量的精力技術去解決物流、可信度、搜索的功能,卻忽略了電子商務的另外一個重要,甚至核心的功能,那就是展示功能。
網絡最主要的功能之一就是“展示”,其海量的信息能快捷的為消費者展示各種信息。據調查,90%的人通過網絡搜索商品時并不是為了直接購買,而是想通過網絡這個便捷的信息庫來檢索該產品的詳細信息。有時甚至只是在網上逛逛街,看看時下流行什么。
然而我們認為,真正的電子商務并不是現在國內電子商務網站所表現出來的。當然,導致種種缺陷的主要原因在于目前各大型電子商務網站都沒有地域性,無法做到上門交易。這也同時導致了目前近3億網民中有90%通過網絡檢索信息,而只有僅僅22.1%通過網絡購物。
另一方面,因為傳統電子商務不具有地域性,所以現有電子商務網站在發展上忽視了地域性這一部分。這也導致了傳統電子商務市場的不完整。
二、電子商務需要本地化
網絡是一個虛擬的信息世界,在網絡中沒有時間,沒有地域。所以在網絡的應用中地域也越來越被人們所忽視。坐在電腦前我們可以買到遠在美國加利福尼亞洲的某商品,但卻很難找到附近街邊的我們還沒去過的小吃店。但是我們日常消費中90%以上卻都是在周邊進行。所以,我們迫切的需要一個具有“地域”概念的網絡,一個“身邊”的網絡。因為消費者更需要了解身邊的消費信息。這也是“本地化電子商務”發展的一個必然因素。
電子商務應用在國內經過長時間的探索與發展,現在已經發展成為一種重要營銷手段,被廣大消費者及商家所接受。而經過長期的探索發展期以后,電子商務日趨成熟,新型的商務模式呼之欲出。
阿里巴巴是互聯網發展的一個奇跡,淘寶網也是中國電子商務的一個里程碑。但是目前這些都已經不能滿足市場的需求了。只因為他們沒有地域性,而我們的用戶卻具有很強的地域性特征。長時間受淘寶網等電子商務網站的熏陶,消費者已經開始將網絡作為一個重要的消費工具。消費者已經開始習慣通過網絡檢索、查看商品,從而決定購買。但是傳統的消費習慣以及人有限的活動范圍決定了我們更需要的是一個能夠展示自己周邊產品信息的平臺,我們仍然習慣于通過網上篩選定位目標產品以后到實體店鋪進行購買,畢竟這樣能節省一筆不菲的配送費用的同時降低了網絡購物不能眼見實物的風險。
三、區域性電子商務案例
背景:A縣城在新建的中心商業區建了一個小商品商業城,同時該縣城其他區域也有兩三家同類型的商場。新建的商業城客流量非常小,而老的商場生意卻火爆。究其原因,主要是新商業區人氣不足。
解決方案:
1.網上商城
淘寶金界網上商城應架設成中小型的多商家B2C電子商務網站,并且各商家應具有充分的網店管理權限。
網站名稱:富有活力能體現商城定位。
功能模塊:分類查找、關鍵字搜索、店鋪管理、支付模塊、廣告推廣、商城管理、商城論壇等。
整體色調:應根據年輕化定位、季節變化以及促銷活動調整。
網站推廣:該商城屬于區域型電子商務,推廣較容易,不需花費大量經費做網絡推廣,反而傳統廣告更為有效。
2.商家規范
①所有入駐淘寶金界商家必須入駐網上商城。②商家必須按管理方要求裝飾好自己的網店并上傳商品。③管理方應向商家發放經營管理規范守則,商家須繳納誠信押金,必須誠信經營,否則處以罰款,嚴重者驅出商城。④顧客可以到管理方客戶部投訴,一經調查屬實對商家進行處罰并對顧客做出賠償。⑤商家若經營知名品牌商品須向管理方出示相關證明,否則不得以該品牌入駐。
3.招商方案
①招商主要通過商城外墻廣告以及DM單方式進行宣傳。②前十名商家贈送一至三個月網上商城首頁廣告。③前五十名商家贈送精品網上店鋪裝修。④前一百名商家免費使用網上商城一年。⑤其他商家免費使用網上商城半年。
4.管理團隊
①項目主管1人(可配1名秘書):負責整個項目安排和管理工作。②技術部:主管1名,日常維護2名,美工1名,技術支持1名。③客戶部:主管1名,監察人員1名,客戶服務1名。④招商部:主管1名,招商專員1名,策劃專員1名。⑤物管部:可由香港城一并管理。⑥財務部:可由香港城一并管理。
5.盈利方式及項目前景
①淘寶金界實體店鋪租金。②網上商城店鋪租金(主要用于支付工作人員薪資、服務器租金等網上商城費用,不宜過高)。③商城廣告位及鏈接租金。④最大的收益是為整個香港城帶來人氣,讓現在不景氣的租金水平節節攀升。
6.附帶設施
①可以設休息區域,并在區域安裝觸摸式電腦,以方便客戶查詢。②可以設一區域為餐飲娛樂區域,主要提供電玩、快餐及兒童娛樂設施;該區域設施可以學習沃爾瑪,辦理會員卡充值消費。
7.財務預算
成效:該方案的執行快速提升了該商城人氣,同時帶動了整個商業區域人氣激增。
四、總結分析
區域性的電子商務平臺是以本地龐大的中小企業為基礎,將本地所有的社會資源電子商務化。從而形成本地化企業集群門戶,本地化網絡商貿市場,本地化商務社區。他的影響力將最終促使城市經濟結構的調整提高城市生產效率,促進城市經濟發展,提升城市核心競爭力。
參考文獻:
[1] 牛文博.我國中小企業電子商務發展途徑.合作經濟與科技.2009(22)
[2] 魏后凱.現代區域經濟學.經濟管理出版社.2006