電信網計費系統安全問題的探討

【摘要】計費系統是電信運營的重要組成部分，也是運營商最為關心的問題之一。在電信網絡不斷演進與融合的背景下，計費系統的安全問題越來越突出。為此，在了解系統的結構和功能基礎之上，對計費系統安全問題進行了分析。

【關鍵詞】電信計費網安全

1電信計費系統

計費系統是電信網絡的重要組成部分，是完成電信網中各種業務使用的計費功能。計費系統的基本功能包括數據采集、計費處理、賬務處理、查詢服務、資料管理、決策支持等功能。

1.1計費系統結構

實際的計費系統為分級結構，一般采用3級體制。由全國計費結算中心、省計費結算中心、本地網計費賬務中心的計算機局域網絡互連組成。當該網中任何一個局域網與其他非本網的系統進行數據傳送時，可通過安全網關與對方進行數據交換。

1.2計費系統主要流程

計費數據從交換機采集到計費系統，經過計費系統的分揀和批價，入庫到計費數據庫，并通過帳務處理，形成用戶的客戶化帳單。計費系統流程要經過以下幾個主要步驟：

1.2.1原始數據采集

從各種計費業務的采集前置機上讀取業務原始記錄。將讀取到的業務使用記錄傳輸至計費結算模塊。1.2.2預分揀處理

對采集來的原始業務使用記錄進行格式轉換、記錄合并和檢錯糾錯，并進行預處理和分揀形成標準的計費數據文件。形成標準的業務使用記錄。

1.2.3資料管理

包括產品配置管理與客戶資料管理。產品管理是指對電信產品以及商品的定義與維護。用戶資料管理包括客戶個人信息管理等。

1.2.4計費處理

計費系統根據資源信息、各種資費政策等對預處理后的業務使用記錄進行費用計算。計費處理后的業務使用記錄稱為清單，是重要的生產數據。

1.2.5賬務處理

賬務處理的功能是將計費處理后的基本總賬數據與用戶資料信息結合，形成用戶賬單并對需結算的數據做匯總統計攤分形成結算數據。

1.2.6入庫

在賬務處理完成后進行清單的入庫，形成統計和日志數據，保存在數據庫中，形成用戶賬單，支持各種統計匯總和報表查詢的需求。

2計費系統的安全措施

計費系統是電信經營的基礎，計費系統的安全從本質上說就是保證計費系統中信息的安全，保護數據不被未授權的修改、刪除、創建和復制，一旦計費數據的正確性和精確性無法保證，造成錯誤計費或無法正常計費，將會造成巨大的經濟或信譽損失。所以，計費系統的安全措施非常重要，計費相關人員應自行設定內部管理機制，外部網絡訪問應當設置防火墻及殺毒等措施。

2.1安全保障的外部技術措施

殺毒軟件防火墻：為保障計費網內的信息安全，針對網內所有計算機安裝功能強大的殺毒軟件，并設置防火墻。采用一級服務器、二級服務器、客戶端三級管理，定時更新升級軟件版本，及時準確的對病毒進行隔離和查殺。

2.2安全保障的內部技術措施

2.2.1權限訪問控制

對于角色的訪問控制，可以提供不同的訪問級別，控制訪問權限。保證只有經過授權的用戶才能訪問和應用。在計費系統的數據訪問中，訪問控制賦予不同用戶分級別的訪問權限，加強了系統數據的安全穩定。

2.2.2數據機密性

保證了數據內容不能被未授權的實體所理解。計費環節采用相應的加密技術，可在最大程度上保證計費數據的機密性，保障計費系統的安全。

2.2.3通信安全

保證信息流只在被授權的端點和線路上傳輸。

2.2.4備份管理

為保證系統安全可靠，定期將系統中有價值的數據按照不同方式備份或轉儲到其他（脫機）上保存。

2.2.5數據恢復管理

在系統出現故障時，備份數據應能以最快捷的方式恢復系統，對于一些重要數據提供恢復功能，數據可恢復到出問題前一點。

3電信計費系統的發展趨勢

逐漸開放的電信行業給中國電信業帶來了爆炸性的增長，市場競爭也日趨激烈。電信運營商需要不斷地提高業務開展能力和服務水平，提升企業核心競爭力。計費系統越來越凸現以下幾個特征：

3.1融合性

融合計費的基本含義，就是運營商和客戶可以通過同一個解決方案平臺，既能夠支持已有的業務、產品和商業模式，也可以支持新的業務、產品以及商業模式。從長期投資的角度看，這樣的解決方案，可以真正以低成本為運營商帶來計費系統所應帶來的收益。

3.2靈活性

下一代網絡豐富多彩的業務給計費賬務系統提出了很大的挑戰，為了滿足各種業務不同的計費需要，計費系統可以靈活地以組件為基礎進行搭建，運營商可以根據自己不同的功能需求搭建新的集成方案。

3.3以客戶為中心

在電信市場競爭日趨激烈的今天，如何盡可能地吸引客戶，保障客戶利益被作為一個倍受關注的主題。打造“以客戶為中心”的計費模式也成為計費系統發展的重要問題。

3.4面向未來

技術的更新換代對電信業的影響是巨大的，而未來計費系統所涉及到的不僅僅局限于技術問題，更值得關注的是其在新環境下所需要支持的商業模式和相關的業務流程。計費系統只有擺脫以往被動的接受業務部門需求，主動迎接變化，才能真正體現其作為命脈企業應用軟件的價值。

隨著計費系統的發展，新的功能的增加，還會出現許多新的不確定的影響安全的因素，還需要進一步深入而細致的研究。

參考文獻

[1]祁正華，王汝傳，任勛益，張建風.基于網格的電信計費系統構架的研究.電信科學，2007，（8）