班主任如何與家長溝通

對于一個學生來說，家庭、學校、社會都會對他的意識、思想產生重大的影響，而對他產生影響最大的，肯定是家長與老師。但是老師是暫時的，而家長卻是不變的。所以，現在，教師、尤其是班主任與家長“聯手”教育學生，已經成為教育學生工作的一個不可缺少的環節。成功的“聯手”能調動家長參與教育的積極性，促進學生的學習與品德的進步，使學校教育和家庭教育形成互補關系，保持學校和家庭對學生教育的一致性和協調性。但是，就現狀來看，有相當一部分的班主任會做學生工作，卻不會與家長溝通。今天，我就來談談我是如何來與家長溝通的。

我的經驗是在與家長的溝通交流中保持一個中心，四個基本點:

一個中心，指的是以學生為中心

所有的家長把孩子送到學校，送到老師的手里。無不是希望孩子有出息，有進步，進而將來有所作為，最壞也要能憑借自己的雙手吃飯，不學壞。所以我們與家長的談話一定要牢記這樣一個中心，在談話中不要把自己放到家長的對立面，讓家長對你產生戒備抵觸情緒。要和家長樹立一個意識：我們大家今天的談話，交流都是為了你孩子好，為了他的進步，為了改變他不良的習慣，我們的立場是一致的，所以，你要配合我的工作，我也會配合你的想法，把你的孩子打造成你想要的情形。我與每個家長都說：“你把孩子送到學校里接受教育，無非是想要他更加優秀，將來有出息，我們老師也想要孩子變得更好。所以，我們的目標是一致的，我們要互相配合，來找出孩子的優點，改正孩子的缺點，讓他成為一個出色的人。”這樣一說，幾乎所有的家長都會盡量的配合你的工作，因為，畢竟，誰不想看到自己的孩子優秀呢？

第一個基本點，要以情動人

和家長溝通的時候，要做到以情動人，讓家長感受到你是“一個教師，是多么高尚的人”（盧梭）。讓家長體會到你對他的孩子是真誠的，是出于愛的，是用心良苦的，讓家長對你產生信任。所以，當班主任與家長談話時，首先就要正規，要尊重家長，人家來了，起立迎接，面帶微笑，請他坐下，甚至還可以泡杯茶，寒暄一兩句，再進入正題。絕對不能一見面就告狀，數落學生甚至諷刺挖苦家長，把家長當作學生一樣訓斥，結果，使家長一下就站到你的對立面，和班主任對著干。一個學生犯了錯誤，年輕的班主任把他的家長叫了過來，一進辦公室就對家長發火：“你知不知道你孩子現在是什么樣子啊？學習一塌糊涂，今天還和同學在教室里打架，你這個家長是怎么教育孩子的啊？”四五十歲的家長被二十多的老師訓的一愣一愣，他的臉色馬上就陰沉下來：“我把孩子送到學校，就是來受教育的，我要是會教育孩子，還要你干什么？”家長出門就走進了校長室，花了好大功夫才解決了這件原本不大的事情。

第二個基本點， 要先表揚后批評，放大優點縮小缺點，只說事情不攻擊人身

和家長溝通的時候，還要注意要先表揚后批評，放大優點縮小缺點，只說事情不攻擊人身。無論是小孩還是大人，都希望聽到表揚的話，而家長最希望聽到別人對自己孩子的肯定，不管自己的孩子有什么問題，在家長的內心之中總是本能認為孩子大部分是好的，是指的肯定的，孩子天性是好的，犯了錯誤僅僅只是習慣上不好或者一時沖動，是可以改好的。所以，和家長交談時，在事實的基礎上，一定要做到就事論事，不要帶有人身攻擊。我和家長談話，總是先找孩子的優點再說孩子的缺點：“你的孩子是很不錯的，尊敬老師，熱愛勞動，只是在學習上好像有些動力不足，是不是有什么原因啊？”“前段時間你的孩子進步是很大的，默寫有幾次得了滿分，比以前好多了，但是今天不知道怎么回事，在班里和另一位同學起了點小沖突，動了手，按我對他的了解，應該不至于這樣啊，是不是孩子最近學習生活上壓力有些大?”“這次考試中，孩子一時沖動，夾帶了張紙條進考場，但是孩子的本性還是好的，現在也知道了自己的錯誤，好好反思反思吧？”

第三個基本點，在家長面前樹立教育權威，傳授正確方法給家長

和家長溝通的時候，要在家長面前樹立教育上的權威。現在的資訊發達，家長可以通過不同的途徑來了解很多的教育孩子的方法，但是這些方法未必就是最好的或者是合適的。我就遇到這樣一個例子：一個家長在教育自己的孩子的時候，認為應該要進行鼓勵教育，所以在一次考試成績有所進步的時候給他買了一臺電腦，但是這之后孩子沉迷電腦一發而不可收拾，成績一落千丈，家長束手無策。這時，他找到了我，我毫不猶豫地指出這種教育方式并沒錯，但是你做錯了。鼓勵，并不是說僅僅給孩子一些物質上的獎勵，而最重要的是家長對他行為的肯定，你給了一臺電腦，孩子就會覺得這是他應該獲得的，玩電腦是你贊成、鼓勵的，所有的后果是你造成的。這時，你應該回去和孩子好好談談，向孩子認識自己的錯誤：我獎勵你電腦是我的錯誤，這段時期的成績下降原因在我，我認識到了我的問題，我認錯。現在我們重新開始，一起把成績搞上去。果然，過了不久，這位家長再遇到我，很高興的告訴我：問題解決了。所以，我們要在家長面前樹立教育的權威，多提供一些教育方法給他們，讓他們也參與到正確的教育之中去。

第四個基本點，不要在孩子犯了錯誤后再找家長

很多班主任都是在孩子犯了錯誤之后再找家長，很多家長一接到老師的電話就本能的有所抗拒，這樣很不利于老師與家長的溝通。班主任平時就要和家長多多聯系，互相了解情況。交流孩子在學校與家里的表現，這樣，家長才會與老師說真話，一條心。

總之，我們做班主任的，要以一顆真誠的心去對待學生和家長，讓他們了解到老師的一言一行，一笑一怒都是為了孩子，將心比心，他們也會對你尊重理解，從而使我們的教育教學工作事半功倍。

（作者單位：江蘇省靖江市第一高級中學）