基于網絡條件下官兵心理教育疏導研究

摘要：網絡心理教育疏導有諸多優勢，使得在網絡條件下開展心理教育疏導工作成為必然的發展趨勢，成為與傳統心理教育疏導并行的新型心理教育疏導方式。

關鍵詞：網絡 官兵心理 心理教育疏導

由于受到社會生活的劇烈變革、軍人職業的特殊要求、新型戰爭的全新特點等因素的影響，部隊官兵所承受的心理壓力越來越大，心理教育疏導工作變得越來越重要。網絡心理教育疏導對于官兵來說，可以不受地域、時間限制，消除官兵在面對面咨詢時產生的各種顧慮，使得官兵能夠通過網絡大膽傾訴自己的隱私，坦露自己的問題，從而能夠在盡可能短的時間內掌握官兵的基本情況，進行及時有效處理。網絡心理教育疏導有諸多優勢，使得在網絡條件下開展心理教育疏導工作成為必然的發展趨勢，成為與傳統心理教育疏導并行的新型心理教育疏導方式。

一、軍隊傳統心理教育疏導的現狀

（一）對官兵心理教育疏導工作有所重視，但是還不到位。隨著軍隊的發展變革，心理教育疏導工作開始引導各級領導的重視，但是總體上對這項工作的重視程度還不夠，特別是在基層，沒有引導全體官兵的關注，工作的開展多是應付上級的任務，沒有從官兵利益出發，沒有從戰斗力的高度看待，表現為制度不落實，措施不得力，資金投入少。

（二）建立了心理專業人才隊伍，但是作用發揮不明顯。在上級的推動下，逐步培養了一批人才，但是不重視專業人才使用，基層心理專業知識培訓不得力。引進的專業人才，安排崗位不合理，工作開展不重視，作用發揮不出來，對基層政工干部的心理專業知識培訓不重視，沒有走出傳統的對政工能力素質的認識，政工干部主動學習意識不強，工作過程中分不清思想問題與心理的問題的區別。

（三）開展了心理教育疏導知識宣傳，但是實效不夠明顯。各級開展了心理教育疏導知識的宣傳，但是宣傳的力度不大，宣傳面不夠廣，官兵仍然不能對心理教育疏導工作有一個客觀的認識，大多存在偏見，甚至把心理問題直接混同精神病，導致基層官兵對心理問題諱莫如深，主動尋求咨詢幫助意向不強，沒有咨詢求助氛圍。

（四）心理教育疏導機構建設起步，但發展進度緩慢。心理教育疏導的機構已經基本建立，但是配套設施不齊全，缺乏人才、資金，比如相關學習資料缺乏，心理測試系統、心理咨詢室、心理宣泄室等咨詢治療機構不完善。

（五）部隊的特殊性使心理問題解決受限。部隊官兵訓練任務緊，生活秩序嚴，自由時間少，多數部隊駐地分散偏遠，官兵在外執行任務多，軍人職業的特殊性使得心理問題的求助受到諸多限制。

二、基于網絡條件下官兵心理教育疏導的特點

（一）傳輸快捷，即時性好。通過網絡進行教育疏導，官兵能夠即時獲取所需信息資料，獲得解決問題的辦法，可以即時與心理咨詢專業人員進行交流，使得官兵產生的心理問題不致于積壓，在工作、生活、訓練過程中受到的心理困擾能夠及時得到排解。

（二）信息量大，資源豐富。網上有豐富的資源，官兵可以根據自已需要，自由選取，可以有選擇性的進行心理知識學習，網上有各類心理咨詢機構，官兵可以根據需要選擇合適的心理咨詢機構，進行求助咨詢，解決心理問題。

（三）超越時空，普及面廣。軍網的開通，使官兵的心理教育疏導不再受時空的限制，官兵可以在課余時間方便進行學習及咨詢，駐地偏遠的官兵可以通過網絡方便尋求心理幫助，通過網絡可以使心理教育疏導遍及到全軍各個角落。

（四）虛擬現實，平等交流。網絡的虛擬隱匿性，使交流者擁有平等的身份，在心理咨詢中便于達到共情，心理咨詢需要保護官兵的隱私，通過網絡可以方便安全地保護官兵的隱私，為心理障礙者提供了有效的平臺。

（五）形象直觀，輕松活潑。傳統的心理教育主要依托課堂教育和面對面的心理咨詢，形式單一，方法呆板，而網絡心理教育疏導則利用多媒體技術，把大量生動的事實逼真地展現在官兵面前，聲像并茂、情景交融，可以創造一種輕松、活躍、愉悅的學習教育氛圍，使枯燥的教育內容，變得生動有趣，讓官兵在形象、生動、直觀的教育中，獲得心靈的放松和人格的升華。隨著軟件開發技術的發展，一些生動、有趣并具有權威性的心理測試軟件研制成功，官兵可以隨意點擊，自由測試，增強了親和力，有效地提高了心理咨詢效果。

（六）雙向互動，吸引力強。網絡的交互式溝通吸引官兵主動參與心理交流，在心靈碰撞中接受引導，改變了傳統單向強制性心理教育方式，心理問題可隨時在網上與心理教育者進行交流談心，有什么困惑，需要什么幫助，都可網絡上坦言吐露，心理問題能夠及時得到幫助。

三、基于網絡條件下官兵心理教育疏導的策略

（一）加大網絡心理教育宣傳力度。應以提高官兵對心理教育疏導工作的認識為重點，積極引導和鼓勵廣大官兵充分利用網絡資源和便利條件進行自我教育，教會官兵如何進行網上心理訓練和心理咨詢，以積極的心態尋求心理幫助，提高自己的心理調適能力和心理承受能力。一方面要加強官兵對心理健康的理解，使官兵把心理健康和身體健康放在同等地位，并使官兵形成正確面對、主動接受心理教育的心態。另一方面，要加強官兵對心理素質教育的認識，心理素質教育包括心理承受力、心理調節力和心理活動狀態的教育。心理承受力的教育主要是幫助官兵提高適應水平，降低各種焦慮水平，消除人際敏感性等，心理調節力的教育主要幫助官兵正確認識自己和現實，正確評價自己和現實，正確面對成功、失敗和挫折等，心理活動狀態的教育主要是幫助官兵提高自信水平，形成樂觀的處世態度，表現積極進取的心理狀態，當官兵對心理教育疏導有了充分了解之后，主動上網接受心理教育的意識就會大大提高。[1]

（二）積極構建心理教育疏導網站體系。專門的心理教育疏導網站是開展心理服務工作的基礎，在軍網硬件設施逐步完善的基礎上，應積極構建一套依托軍內局域網的、系統規范的、高水準的心理教育疏導網站。網站的構建在結構上應注重頂層設計，防止重復建設，造成資源浪費，應重視各級的互聯互通，以實現資源共享，在內容形式上應重視網絡心理文化氛圍營造，應為官兵提供一個寬松、舒適的上網氛圍，網站頁面應該生動活潑，講究顏色的搭配和協調，通過輕松、舒適的網絡環境調節官兵的心情，應講究內容的豐富性，緊貼官兵實際，通過生動的語言、有益的活動吸引官兵積極參與其中。

（三）主動開展網絡心理教育疏導。網絡給官兵提供了接受心理教育的途徑，軍隊應主動作為，有效開展網絡心理教育。主要有兩種方式，一種是交互式教育。[2]網絡交互平臺具有方便、快捷的特點，對官兵來說，比較習慣于選擇此類求助方式獲取幫助。教育者應針對官兵的心理知識現狀，通過網絡普及心理學知識，開設網上案例教學、心理健康知識講座等，幫助官兵解決環境適應、人際交往、學習成才、戀愛交友、性格塑造、心理素質培養等方面問題，促進官兵全面發展，教育者與官兵通過網絡平臺進行互動交流，主要以網絡論壇、網絡聊天室、電子郵件和電子留言板等為媒介，預防心理疾病的發生、實現心理輔導、解決心理問題。教育者應經常登陸郵箱或論壇，及時與官兵互動，滿足官兵尋求幫助的迫切需求，維持、保護官兵求助的積極性。網絡聊天具有匿名安全、直接互動的優勢，官兵交流時能夠在虛擬與現實中，進行自由、平等的對話，通過這種方式進行心理教育，可以大大提高教育效果。一種是環境熏陶式教育。開通心理教育工作資源網站，提供豐富的資源，供官兵有選擇的自主學習，官兵通過心理書籍的閱讀，視頻講座的觀看等，獲得相關心理知識。教育者應根據官兵群體的特點設計內容、形式和目標，并按照網絡上相關的反饋信息，進行調整、修改，以吸引官兵關注，開通心理健康服務網站，給官兵提供常見心理疾病知識，自我調節辦法，開設心理健康測試專欄，讓官兵自我測試，了解自身心理健康狀況，主動調整心理狀態，通過網絡環境氛圍的營造，使官兵在休閑娛樂的同時得到教育，獲得心理素質的提高。

（四）完善網絡心理咨詢機制。建立心理咨詢在線系統，通過咨詢師與官兵雙方對話進行咨詢，也可以設置網上論壇，進行團體心理咨詢，部分官兵可以在論壇上就自己咨詢的問題進行探討，互相借鑒。開通電子郵件咨詢，網站可公開心理咨詢工作者的電子郵箱，官兵通過電子郵箱直接向心理咨詢工作者就有關心理問題尋求解答。進行視頻心理咨詢，采用網絡視頻的方式，可以達到類似面對面的效果，能夠讓咨詢師對來訪者的語音、語調、面部表情及體態上的變化進行觀察，從而收集到非常生動真實的原始信息，為準確判斷官兵真實心理狀況提供保障。建立心理咨詢反饋系統，通過該系統可以使咨詢的官兵就自己的感想、問題、意見留言給咨詢師，把自己的思想形成文字表述出來，有助于不善于語言表達的官兵進行咨詢。[3]

（五）大力開發心理健康測試軟件。隨著心理咨詢技術的發展，可以通過量表等手段達到精確測知心理狀況的目的，網絡的應用又為測試軟件的開發提供了可能，應針對官兵心理的普遍特點開發軟件。組建軟件設計班子，應該是“三結合”的產物，即教育專家（精通心理教育內容及教學法）、電腦專家（精通網頁制作和動畫制作軟件）和美工專家（精通電腦制圖和色彩配合）三者的緊密結合，努力設計出內容新穎獨特、畫面美觀別致的網頁。[4]

參考文獻：

[1]鐘斌，陳解.軍校學員心理教育的網絡化趨勢及其對策[J].高等

教育研究學報，2001，24 （3）.

[2]葉小琴.試論網絡時代的心理健康教育[J].新課程研究，2007，（12）.

[3]王曉戎.網絡心理教育：心理健康教育的“破冰之舟” [J]. 陜

西師范大學學報，2007，（36）.

[4]伍曉軍，彭德斌.心理教育網絡化的影響及其對策[J].教育研究，

2002，（3）.