制造業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及對策研究

【摘 要】隨著我國制造業(yè)的迅速發(fā)展，對供應(yīng)鏈管理的要求愈加強(qiáng)烈，并且逐漸從操作層發(fā)展到戰(zhàn)略層面。本文在介紹制造業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點的基礎(chǔ)上，分析了我國制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理所存在的問題，提出了相應(yīng)的解決策略，為我國制造業(yè)企業(yè)通過供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理建立競爭優(yōu)勢提供理論借鑒。

【關(guān)鍵詞】制造業(yè)；供應(yīng)鏈；戰(zhàn)略管理

0．引言

制造業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理決策是制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的規(guī)劃和藍(lán)圖，而供應(yīng)鏈管理是在今后對供應(yīng)鏈能力的不斷認(rèn)知與開發(fā)中形成的。本文主要討論制造業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理決策過程，也就是，供應(yīng)鏈管理與經(jīng)營戰(zhàn)略如何緊密協(xié)作及供應(yīng)鏈管理如何在組織中實施執(zhí)行。因為供應(yīng)鏈管理是為客戶創(chuàng)造價值的前提響應(yīng)，所以它依賴于戰(zhàn)略的決策。任何供應(yīng)鏈管理的實施都應(yīng)該從戰(zhàn)略開始，因為戰(zhàn)略要求交叉的多職能的思維，而這種思維與大多數(shù)組織中所要求的不同;余下的任務(wù)需要協(xié)調(diào)運(yùn)作這些戰(zhàn)略決策。一個好的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理應(yīng)該把供應(yīng)鏈中所有活動視為一個整體。

然而，很多組織對供應(yīng)鏈戰(zhàn)略并沒有一個清晰的定義，既然別的組織都實施了，他們也應(yīng)該實施。據(jù)安德森咨詢公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所調(diào)查的公司中有適當(dāng)?shù)奈锪?供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的公司不到25%，盡管50%的公司都說他們正在開發(fā)物流/供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，但僅有45%的公司知道他們的物流成本。另一項由Emst YoungLLP和Stevens技術(shù)研究院資助的調(diào)查表明，在80個被調(diào)查的公司中，僅有13%的公司認(rèn)為他們公司的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與公司運(yùn)營的整體戰(zhàn)略保持一致，在Stuart利用客戶——供應(yīng)商關(guān)系縱向研究中的數(shù)據(jù)，研究發(fā)現(xiàn)這種一致并沒有促使供應(yīng)鏈管理在正發(fā)展的全面戰(zhàn)略決策中的地位和重視程度有明顯的提高。

1．供應(yīng)鏈戰(zhàn)略基本思想

所謂供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來對供應(yīng)鏈進(jìn)行全局性規(guī)劃，它確定原材料的獲取和運(yùn)輸，產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略突破了一般戰(zhàn)略規(guī)劃僅僅關(guān)注企業(yè)本身的局限，通過在整個供應(yīng)鏈上進(jìn)行規(guī)劃，進(jìn)而實現(xiàn)為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的目的。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理所關(guān)注的重點不是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)本身給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢，而是產(chǎn)品或服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和整個供應(yīng)鏈中運(yùn)動的流程所創(chuàng)造的市場價值給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢。

費(fèi)希爾根據(jù)產(chǎn)品的需求模式將供應(yīng)鏈戰(zhàn)略劃分為兩類:有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。費(fèi)希爾按需求模式將產(chǎn)品分為兩類，即:功能性產(chǎn)品和創(chuàng)造性產(chǎn)品。功能性產(chǎn)品包括可以從大量零售店買到的主要商品，這些產(chǎn)品滿足基本需求，需求穩(wěn)定且可以預(yù)測，并且生命周期長。但是，穩(wěn)定性意味著競爭較激烈，進(jìn)而導(dǎo)致利潤較低。創(chuàng)新性產(chǎn)品指滿足特定需求而生產(chǎn)的產(chǎn)品，企業(yè)在產(chǎn)品式樣上或技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新以滿足顧客的特殊需求。盡管創(chuàng)新性產(chǎn)品能使企業(yè)獲得更高的利潤，但是，創(chuàng)新性產(chǎn)品的新穎卻使需求不可預(yù)測，而且產(chǎn)品的壽命周期一般較短。

有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是指能夠以最低成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、成品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)鹊墓?yīng)鏈戰(zhàn)略。由于功能性產(chǎn)品的需求可以預(yù)測，生產(chǎn)該類產(chǎn)品的企業(yè)可以采取各種措施降低成本，在低成本的前提下妥善安排訂單、完成生產(chǎn)和產(chǎn)品交付，使供應(yīng)鏈存貨最小化和生產(chǎn)效率最大化。因此，生產(chǎn)功能性產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)該采用有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是強(qiáng)調(diào)快速對需求做出反應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，所對應(yīng)的產(chǎn)品是創(chuàng)新性產(chǎn)品。這是因為創(chuàng)新性產(chǎn)品所面臨的市場是非常不確定的，產(chǎn)品的壽命周期也比較短，企業(yè)面臨的重要問題是快速把握需求的變化并能夠及時對變化做出有效反應(yīng)以適應(yīng)需求的變化。

通過產(chǎn)品需求劃分供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的方式為企業(yè)選擇供應(yīng)鏈戰(zhàn)略提供了依據(jù)，但是實踐中，很多制造企業(yè)在規(guī)劃供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和開展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理中卻存在種種問題。以下首先分析國內(nèi)制造業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理存在的問題，然后提出有關(guān)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的對策。

2．我國制造企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理存在的問題

2.1對供應(yīng)鏈管理思想認(rèn)識不足

我國制造企業(yè)的管理思想較落后，許多管理者對供應(yīng)鏈管理的理解是片面的和錯誤的。很多管理者對橫向一體化、業(yè)務(wù)外包等管理思想認(rèn)識不夠，還停留在原有大而全的縱向一體化管理思想上。有些管理者把供應(yīng)鏈管理與物流管理、電子商務(wù)混淆起來，另外一些管理者則把供應(yīng)鏈管理理解為供應(yīng)管理。實際上，物流管理只是供應(yīng)鏈管理中的一個組成部分，而電子商務(wù)則是供應(yīng)鏈管理過程中部分環(huán)節(jié)的電子化實現(xiàn)形式，供應(yīng)鏈管理涵蓋的范圍很廣，供應(yīng)管理僅僅是其中一個環(huán)節(jié)而已。

2.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略沒有得到足夠的重視

很多制造業(yè)企業(yè)僅僅是將供應(yīng)鏈管理作為一種管理方法來看待，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是一個操作層上的問題，是對企業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化的方法而已。即使在國外的很多企業(yè)中，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略也未得到足夠的重視。Deloitte管理咨詢公司對北美制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)眾多企業(yè)難以成功實施供應(yīng)鏈管理的一個重要原因就在于這些企業(yè)沒有正規(guī)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。

2.3供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略不匹配

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略作為制造企業(yè)的一項職能戰(zhàn)略，需要與企業(yè)的競爭戰(zhàn)略以及其他職能戰(zhàn)略密切配合，才能保證供應(yīng)鏈管理的成功實施。但是在很多企業(yè)中，本來需要密切配合的不同戰(zhàn)略之間卻是孤立的。在制定供應(yīng)鏈以及相關(guān)戰(zhàn)略的過程中，沒有能夠從全局的角度系統(tǒng)地考慮戰(zhàn)略制定問題，導(dǎo)致不同戰(zhàn)略之間不匹配，在實施的過程中由于不匹配而難以發(fā)揮供應(yīng)鏈管

理的真正優(yōu)勢。

2.4供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系有待加強(qiáng)

建立戰(zhàn)略性合作伙伴是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重點，也是供應(yīng)鏈管理的核心。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)接和合作，以及相互之間在設(shè)計、生產(chǎn)、競爭策略等方面良好的協(xié)調(diào)。但是，很多國內(nèi)企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系還停留在舊模式下的合作關(guān)系之上，企業(yè)之間的關(guān)系還是一種不穩(wěn)定、以價格作為唯一標(biāo)準(zhǔn)的買賣關(guān)系。供應(yīng)鏈上不同企業(yè)之間穩(wěn)定的、有效信息資源共享、共同制定相關(guān)決策、利益共享的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系還鮮有出現(xiàn)，企業(yè)之間的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系有待建立和加強(qiáng)。

3．制造業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理對策

3.1正確認(rèn)識供應(yīng)鏈管理思想

制造業(yè)企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理之前必須建立正確的供應(yīng)鏈管理思想，并以供應(yīng)鏈管理思想來指導(dǎo)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃和實施。供應(yīng)鏈管理的基本管理思想主要包括:“橫向一體化”的管理思想，也就是集中資源建立核心競爭優(yōu)勢；非核心業(yè)務(wù)外包，與業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;供應(yīng)鏈企業(yè)形成一種合作性競爭關(guān)系;以顧客滿意度作為目標(biāo)的服務(wù)化管理;追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成；借助信息技術(shù)實現(xiàn)目標(biāo)管理等。企業(yè)必須樹立這些管理思想，并在供應(yīng)鏈管理過程中認(rèn)真貫徹這些思想，保證供應(yīng)鏈管理的成功實施。

3.2從戰(zhàn)略高度規(guī)劃供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理不是一種單純地對生產(chǎn)和供應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化的方法，而是需要從戰(zhàn)略層上來考慮的一個重要問題。供應(yīng)鏈管理是對傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門間以及企業(yè)之間的職能從整個供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，目的是提高供應(yīng)鏈以及每個企業(yè)的長期績效。企業(yè)必須從戰(zhàn)略上重視供應(yīng)鏈管理，并對其進(jìn)行戰(zhàn)略上長遠(yuǎn)的規(guī)劃。

3.3全面系統(tǒng)規(guī)劃供應(yīng)鏈及相關(guān)戰(zhàn)略以實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配

企業(yè)在開展供應(yīng)鏈管理時，需要從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，通過全面規(guī)劃相關(guān)戰(zhàn)略，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略以及其他職能戰(zhàn)略之間的協(xié)調(diào)一致。首先，企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略必須和企業(yè)競爭戰(zhàn)略相互匹配。波特提出了三種基本競爭戰(zhàn)略，即低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。而企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略可以分成有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。其中，有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略需要與低成本競爭戰(zhàn)略相匹配，而反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略需要與差異化或者目標(biāo)集聚的競爭戰(zhàn)略相匹配。其次，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略作為一種職能戰(zhàn)略，需要與新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略以及市場營銷等其他職能戰(zhàn)略相互匹配。對于反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略而言，新產(chǎn)品開發(fā)和營銷戰(zhàn)略都需要圍繞提高反應(yīng)能力來設(shè)計;對于有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略而言，新產(chǎn)品開發(fā)和營銷戰(zhàn)略都要圍繞降低成本來設(shè)計。

3.4建立供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略支撐體系

國內(nèi)企業(yè)在開展供應(yīng)鏈管理的過程中，需要建立起供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的支撐體系，以保證供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的成功實施。所謂供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略支撐體系指的是培育企業(yè)的核心競爭力、實施業(yè)務(wù)外包以及建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

3.5建立以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向的績效評價體系

在高科技產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的今天，績效管理已經(jīng)成為項目成敗的關(guān)鍵決定因素，任何一個項目，都必須建立有效的績效管理機(jī)制，系統(tǒng)分析涉及項目管理的諸多要素，建立一個既滿足具體、可行、可衡量的要求，又與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、項目的發(fā)展階段、現(xiàn)實工作基礎(chǔ)相符合的績效目標(biāo)，并對其進(jìn)行考核，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)，從而從戰(zhàn)略上推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。實踐證明，加強(qiáng)項目績效的考核與評價，對推動項目的有效實施和經(jīng)濟(jì)效率的提高具有十分重要的意義。

4．我國制造業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略發(fā)展需要注意的問題

通過對制造業(yè)物流現(xiàn)狀及存在問題分析，本文提出了制造業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略的總體目標(biāo):通過構(gòu)建制造業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作體系，來實現(xiàn)制造業(yè)資源優(yōu)化整合和物流合理化，帶動制造業(yè)信息化、技術(shù)進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展，提高我國制造業(yè)的整體水平和國際競爭力。通過創(chuàng)新戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、物流標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和綠色制造供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)我國制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化，最終實現(xiàn)我國制造業(yè)的跨躍式發(fā)展。綠色制造供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略是供應(yīng)鏈發(fā)展的未來方向，它的實現(xiàn)要通過供應(yīng)鏈模式、技術(shù)的創(chuàng)新及信息化、物流標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn);物流標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略是實現(xiàn)各項戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提;信息化戰(zhàn)略是實現(xiàn)各項戰(zhàn)略的重要手段;創(chuàng)新戰(zhàn)略是實現(xiàn)各項戰(zhàn)略的重要途徑。因此，它們之間是相輔相成，共同發(fā)展的，通過充分協(xié)同實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)(見圖1)。

4.1創(chuàng)新體制機(jī)制

創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的主要工具，同樣供應(yīng)鏈也需要通過創(chuàng)新來改善供應(yīng)鏈整體績效。要面對用戶需求，依靠技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，提高物流技術(shù)水平，構(gòu)建共擔(dān)利益和風(fēng)險的、快速反應(yīng)的制造業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作體系實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的JIT供應(yīng)，從而提高供應(yīng)鏈整體效率和競爭實力。

4.2充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)

信息化戰(zhàn)略就是基于EDI/Internet，確立制造業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn);基于電子商務(wù)，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)、制造業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)庫和專家?guī)?推行企業(yè)信息化工程，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息和外部網(wǎng)的快速有效地連接，從而達(dá)到供應(yīng)鏈各個節(jié)點企業(yè)信息共享和資源共享。供應(yīng)鏈成功與否的關(guān)鍵在于合作伙伴間資源共享程度的高低，資源的高度共享帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，競爭與合作在交錯中推動著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。為了實現(xiàn)這種聯(lián)合與共享，企業(yè)信息化理所當(dāng)然的成為企業(yè)發(fā)展融入全球經(jīng)濟(jì)的必經(jīng)之路。企業(yè)將從以物質(zhì)、能量占有為主導(dǎo)地位向著以信息占有為主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)變和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展加速了這一進(jìn)程。

4.3加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

物流標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略就是政府組織、企業(yè)、高校科研院所和各行業(yè)協(xié)會參與，參照國家標(biāo)準(zhǔn)、借鑒國際標(biāo)準(zhǔn)，制定我國制造業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)(包括物流技術(shù)和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、物流管理標(biāo)準(zhǔn)、物流業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn))，扶持跨國企業(yè)和核心企業(yè)在國家和省級標(biāo)準(zhǔn)下建立供應(yīng)鏈內(nèi)部的物流管理標(biāo)準(zhǔn)，從而提高制造業(yè)的整體物流效率。

5．結(jié)語

本文對制造業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，針對我國企業(yè)面臨的問題，提出了從創(chuàng)新戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、物流標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和綠色制造供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)我國制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化的建議，希望能對我國制造業(yè)的迅速發(fā)展提出理論依據(jù)。 [科]

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